近期，有网友向上游新闻反映，自己曾经去啄木鸟应聘过维修师傅，应聘时经理告诉他，“不能老老实实说问题故障，必须说大了，价格往高了说。”
据他回忆，当时与他一起去应聘的还有另外两人，其中一人询问招聘的经理，每个月一万多的工资是真的吗？经理回答表示，一次正常的维修大概就几十、一百多块钱，要想一个月挣一万多，甚至几万，就要看自己怎么操作了。
这位师傅告诉记者，啄木鸟公司对每项维修有一个基本定价，比如维修水龙头公司给的标准价是50元，但是（维修师傅）可以自己去（跟客户）谈，谈成70还是100都可以，“公司不管你咋个操作，只要客户不投诉就行。”
据他了解，在啄木鸟干维修工作，最挣钱的是修空调，“经理说一个月挣六七万的大有人在。”他表示，夏天空调维修需求大，甚至连很多不修空调的师傅，都要去帮忙修空调。记者质疑不会修空调的师傅上门以后怎么保证把空调修好？他表示，简单的故障（师傅们）都能处理，如果真的修不好，再找会修的人来，“提成就是两个人分”。
不过，他表示最终没有应聘到啄木鸟上班，因为公司不给买社保，也不包吃住，“全看个人提成”。
3月15日，重庆啄木鸟网络科技有限公司一位王姓对外关系负责人向上游新闻记者回应了此事。他表示，啄木鸟与维修工程师是合作关系，工程师并非是啄木鸟的员工，一个两个工程师的行为，代表不了啄木鸟的价值取向，啄木鸟欢迎消费者和媒体监督。这位负责人说，目前啄木鸟正在研发计价器系统，根据大数据来为每项维修项目定价，不再给工程师私自议价的空间，坚决杜绝乱收费。
针对前文应聘工程师所提到经理所述内容，这位负责人表示，部分分公司的经理素质不高，为个人利益损害了整个公司的利益，伤害了客户，啄木鸟会严厉打击此类现象。
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