消费者必须知道家电行业消费中的十大潜规则

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一、低价机遭遇卖场扣押发票延期再补开

促销活动经常打出“全市最平”“差价退还”，实际上这些低价机都会被卖场以各种理由推托扣押发票，快则一、两周，慢则数个月消费者才能从卖场补回发票退差价，这时国美就会要求你出示苏宁的发票，然而当你找朋友借用苏宁发票的时候，你会发现苏宁要你朋友等几天才开发票，原因是“系统锁定，没到促销期打不了单，这个价格是提前优惠的”。

二、宣传海报上的特价机有价无货

卖场为了吸引顾客经常在大门口贴各种海报，内容无非就是一些很令人心动的价格宣传，结果当你照着海报指示走进去询问促销员的时候，都很有可能被告知“刚刚卖完”，于是促销员会拉着你推销其它型号的产品。

三、液晶电视降价换屏或者部件缩水

一些平时价格很高的液晶电视，突然降价超过3000-5000元，这时候你就要当心了，这些电视很可能就是换了屏，或者内部主要电路部件换了，一分钱一分货是有道理的

四、“肢解销售”：底座挂架电源插座需另外掏钱

平板电视可以挂墙上，可以摆桌上，底座、挂架都可以分离，于是一些商家干脆就以裸机价格示人，到你付钱的时候才晓得，那么便宜的价格原来没包底座、挂架在内，电视买回家不管你要怎么放，起码都得多掏几百块买个底座或者挂架

五、商家不管售后，责任推给厂家

“谁销售，谁负责”的国家规定似乎在家电卖场行不通，无论你的电视、冰箱、空调、洗衣机是不是在“三包期”内坏，商家一律推托说“只负责卖不负责修”，都让你自己联系厂家售后去

六、换机、退货、送修需自付包装费、物流费、检测费

虽说“三包期”内免费换、免费退、免费修，可是往往你发现还得自己掏一些什么包装费、物流费、检测费种种……不肯掏？那晾着呗！

七、空调“免费安装”却仍然收费

空调安装的确是免费了，可是到了你家实地考察后，工人师傅还会告诉你水管要用N米，80块每米，室外机那铁架成本XX块，多个遮阳盖成本XX块，于是总共是X百块……这时候，你装不？你能不装？

八、家电维修花销奇高，单个零件按千元计费

电器最怕坏，尤其大件家电！！！液晶电视坏个屏，得花几千块换掉，基本上你少买两双耐克又可以另外台新的了

小毛病说成大问题：空调坏了，本是个小小电容，成本估计就百来块，维修工却告诉你是压缩机坏了，又要好几K

维修费开价无依据：洗衣机坏了，维修工过来东整整西弄弄，说是电路板问题，开口要收1000多……得！我原价买台新的还有零头找回来呢！

九、打折机、样机无“三包”

打折机、样机不提供“三包”，为什么？因为这就是打折机、样机！

十、网店、个体店的超低价电器不含税、无正规发票

看淘X、X趣上面电器便宜呀，还有广州海X那里的也便宜呀，少则省几百，多则省上K，谁不心动呀，可是到真决定要买的时候才发现，那价钱其实不含税点，也就是不提供正规发票，当地顾客可以面交自提，验过货再拉走，外地就得另外自付物流托运费，不过没有正规发票，一旦坏了售后没保障，如果要开发票，4、5个点算下来跟一般大卖场也没差多少