品牌服务行业发展趋势、竞争格局及利润水平变动趋势和原因分析
1、品牌服务行业发展趋势
（1）新兴渠道的快速发展推动多元渠道运营需求
（2）品牌竞争的日益激烈推动深度综合服务发展
在品牌服务行业，服务商经营产品多源于合作品牌方，其经营发展在一定程度受所服务品牌市场竞争力影响。因采用传统经销、人力堆积或各类管理模式的服务商选品权、议价权不高，在品牌方竞争加剧时，经营发展会受冲击。
未来，服务商提升品牌服务能力，为品牌方提供一站式商业解决方案是发展关键。既可以靠高质量服务深度绑定现有合作品牌方，获取议价权，又能通过能力提升横向拓展新合作品类，朝综合服务商方向发展。
2、品牌服务行业总体竞争格局及市场化状况
品牌服务行业发展初期，由于行业入门资金及资质壁垒较低，因此有大量中小型企业涌入并与小品牌方达成合作，通过提供店铺设计、订单管理、仓储配送等同质化、可替代的基础取得一定的经营业绩。受此影响，品牌服务行业存在大量中小型企业并存的现象，企业集中度相对较低。
当前，随着电子商务市场规模的不断扩大，各大平台逐步出台了相应的准入制度规范行业秩序，平台的运营复杂度不断提升。此外，由于各品牌之间市场竞争日益激烈，品牌方对服务商提出了更细致化的服务要求。在此背景下，部分服务能力不突出，无法适应新运营环境的小企业将被逐步淘汰，未来线上品牌服务行业的企业集中度将逐渐提高。
行业内的主要企业有若羽臣、凯淳股份、壹网壹创、丽人丽妆、青木股份等
行业内的主要企业介绍
3、品牌服务行业利润水平的变动趋势及变动原因
品牌方作为品牌服务商的上游，品牌方所属行业利润水平将对品牌服务商的利润水平具有重大影响。一般情况下，美妆个护、母婴用品、服装鞋履等行业由于产品毛利率较高，利润分配空间较大，故品牌服务商毛利率亦较高；3C消费电子、家电等行业价格较为透明，产品毛利率较低，故品牌服务商毛利率亦较低。因此，服务商的利润水平受合作品牌所处行业利润水平的影响较大。
未来，随着品牌服务行业的规范程度逐渐提高，行业集中度将呈上升趋势。此外，在品牌之间竞争日益激烈的大环境下，品牌方将更倾向于要求服务商提供精细服务。因此，随着行业集中度上升，规模效应显现，再加上精细服务带来更高的效益，品牌服务行业的利润水平将逐步上升。
4、影响行业发展的有利因素
（2）信息技术发展促进行业精细化服务能力提升
（3）线上购物规模扩大为行业发展提供有利条件
2019-2023年全国线上零售额
（4）电脑周边产品市场需求稳定，市场需求逐步细化
随着后疫情时代的到来，在家庭教育及学校教育PC消费市场、中小企业数字化带来的商用市场等需求支撑下，中国PC市场未来仍将维持较大的市场需求。中国PC市场在稳定增长的趋势下，将有效带动鼠标、键盘、U盘、移动硬盘等电脑周边产品的市场需求。同时，随着PC应用场景不断丰富，电脑周边产品亦呈现出逐渐细分、专业化的趋势，从而衍生出的细分品类或品牌为品牌服务商创造更多的业务机会。
（5）消费电子产品形态推陈出新为行业发展创造机会
消费电子市场有“供给创造需求”特征，靠颠覆性创新推新产品满足或激发客户需求。过去以手机、电脑等传统产品为主，近年随着产业链完善及人工智能、万物互联技术发展，AR/VR眼镜、全屋智能家电等众多新产品不断涌现，为其发展增添新活力。
5、行业技术、经营模式及行业特征
（1）行业技术水平
（2）行业技术特点
1）新一代信息化技术
品牌服务业务开展依靠新一代信息技术，其涵盖计算机控制、人工智能、大数据等技术。对服务商下游营销渠道来说，计算机控制、通信、物流信息等技术保障平台平稳运行，催生新兴平台，推动渠道多元化；大数据、云计算等技术助力服务商开展智能客服、智能推送等智能化服务，使其服务更高效优质。
2）供应链管理技术
供应链管理技术包含网络连接、数码成像、便携式打印等多种技术。服务商运用这些技术可串联品牌方、渠道方、仓储、物流及消费者。
应用网络连接、数码成像技术能使产品“数据化”，实现仓库与品牌方无间断补货以及消费者与品牌方的实时反馈；借助便携式打印、二维条码、RFID技术可实时监测仓储、上传产品数据，确保产品资料准确与库存合理；利用远程管理、GPS实时定位技术能实时管理订单和物流配送信息，助力“最后一公里配送”。总之，服务商借助供应链管理可提高反应效率，更好服务品牌方与消费者。
3）品牌营销策划
品牌营销策划能力影响服务商服务质量。服务商针对不同消费群体制定差异方案，既能引导各渠道用户转化为新客户，又能提高旧客户复购率。
（3）行业经营模式
品牌服务行业的经营模式主要包括电商分销模式、电商零售模式、电商代运营模式、线下分销模式和线下直销模式。