在一部分国人心中,索爱一直是洋品牌索尼爱立信的简称。其实不然,熟透中国数码市场的人都知道,索爱实则是一个真正意义上的国产品牌。此“索爱”非彼“索爱”,前者是地地道道的国产品牌——广州市索爱数码科技有限公司,是“索爱”中文商标的合法拥有者。而后者,则是两个世界五百强企业瑞典爱立信公司和日本索尼公司于2001年10月合资成立的索尼爱立信公司在中国的市场非正式简称,是“索尼爱立信”这个中文商标的合法拥有者。
然而,二者之间却因为种种原因而引发了“战争”,特别是随着国产品牌广州索爱近日宣布大规模进军手机市场,双方更是被推向媒体舆论的风口浪尖。
一个商标引发的战争
索爱和索尼爱立信的第一次战争,是出于对“索爱”中文商标的争夺。
早在5年前,一边是民族企业广州市索爱数码科技有限公司(下称广州索爱),主做MP3/MP5、DV等数码产品和VCD/DVD家电产品,一边是国际巨头索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司(下称索尼爱立信),主做手机等移动通信产品,业务互不相干的两个公司却因为“索爱”中文商标而引发了一场战争。
首先,2005年6月,索尼爱立信向国家工商行政管理总局商标评审委员会(下称商评委)递交申请,要求撤销刘建佳(现任广州索爱董事长)对“索爱”商标的注册。但由于没有充分证据证明索爱就是索尼爱立信约定成俗的简称,按照《商标法》有关原则,索尼爱立信的请求未获商评委支持。而且,商评委于2007年11月28日下发正式文件《关于第3492439号“索爱”商标争议裁定书》,明确裁决“索爱”商标由刘建佳拥有。
索尼爱立信向商评委申请索爱商标再议无果后,2007年底,索尼爱立信向北京市第一中级人民法院提起上诉,将商评委和广州索爱双双告上法庭。索尼爱立信要求法院撤销商评委的裁定。2008年9月,北京市第一中级人民法院作出一审判决要求商评委对索爱商标注册重新裁定。
2008年10月,双方关于索爱商标的争夺战愈演愈烈。广州索爱向北京市高级人民法院提起诉讼,要求撤消北京市第一中级人民法院的判决。北京市高级人民法院于2009年3月12日最终做出终审判决:
一:撤消北京市第一中级人民法院(2008)一中行初字第196号行政判决;
二:维持国家工商行政管理总局商标评审委员会商评字[2007]第11295号《关于第3492439号“索爱”商标争议裁定书》。
三:本判决为终审判决。索爱商标最终判归广州市索爱数码科技有限公司。
除了对簿公堂,双方高层在接受媒体采访时也分别阐述了自己的不同观点。
2007年,时任索尼爱立信集团副总裁兼中国区主管卢健生在接受《中国新时代》杂志就为何称公司为“索尼爱立信”而不是简称为“索爱”时表示,长久以来,“索尼爱立信”被非正式简称为“索爱”,这是索尼爱立信不可以接受的。“索爱”并不能代表“索尼爱立信”。索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司是经国家工商行政管理局核准注册的,品牌称谓是“索尼爱立信”及“SonyEricsson”。
卢健生还表示,把“索尼爱立信”简称为“索爱”,一方面不能充分体现两家母公司原来的品牌效应,另一方面也会使消费者失去理解“索尼爱立信”背后含义的机会。
而广州市索爱数码科技有限公司刘建佳(现任索爱董事长)2007年在接受媒体就索爱与索尼爱立信关系的采访时曾表示:“广州索爱并不想混淆视听。我们自始至终都旗帜鲜明的表示,广州索爱才是索爱商标的合法拥有者,与索尼爱立信没有任何关系,广州索爱不会去误导消费者,包括对经销商,我们也要求向消费者说明索爱产品与索尼爱立信不存在任何关联。”
手机上马,索爱直面国际巨头
正所谓“冤家路窄”,广州索爱和索尼爱立信偏偏在手机市场上再次相遇,双方从业务互不相干到直面竞争,从原来的暗地较劲转向正面交锋。
付建军进一步表示,索尼爱立信有很多地方值得我们去学习,在未来的手机市场上,我们更希望与国际巨头齐头并进,共同服务好中国消费者。
虽然索爱在面对索尼爱立信的态度上表现得很低调,不过在手机的实力上却不容小觑,甚至是重兵部署,双方在手机市场的竞争已经箭在弦上,一触即发。
那么,作为手机市场的后起之秀,广州索爱有哪些优势与国际巨头竞争
2009年10月,索爱的手机研发部门成立,全面具备手机ID设计、MD设计、HW设计、SW设计、UI设计的自主研发能力,公司在自主研发的基础上进行开放合作,已和多家全球知名跨国公司MTK、威盛、欧胜、SIMCOM、龙旗、日立、夏普等结成战略合作伙伴关系。两年前,索爱还为上市手机上马了两个硬件工程——10000多平米的深圳索爱工厂和投入近亿元、占地70亩的广州索爱工业园,可以说在人才、硬件设施等方面都完成了前期准备。
索爱不仅在产品研发、资金、人才等方面具备强劲的实力,更是把其在数码市场最成功的营销秘密武器也拿到了到手机市场的推广上。
其次,坚持走时尚精品路线。在手机市场上,有不少厂商搞“机海战术”,搞价格战,特别是国产厂商更是如此。在付建军看来,机海战术在异常成熟的市场中是行不通的,索爱不会搞机海战术,更不会像其他厂商那样打价格战。他表示,一个成功的企业,他的模式很简单、他的产品也同样简单,为什么苹果一年才推出一款iphone,就能在全球掀起购买狂潮,为什么微软每隔几年才推出一套操作系统,而每次都能给用户带来一次体验革命。
付建军表示,索爱在手机产品研发上仍然会坚持“时尚精品”路线不动摇,与其他厂商动不动几十款手机一窝蜂上市相比,索爱此次推出i时尚手机,在数量上只有三款。索爱要做高品质的手机产品,i时尚手机追求的是外观设计的时尚化和个性化,产品品质、做工的精细化,如果我们也像其他厂商一样采取机海战术,那么索爱就失去了本身的特点,很容易陷入同质化和价格战的旋窝,同时产品越多,越不容易出精品,对于企业来说,也会承担更大的风险。
再次,坚持渠道下潜战略。在传统MP3/MP5、DV等数码行业,索爱是第一个提出渠道下潜战略(也被称作“农村包围城市”)的厂商,索爱没有选择一线大城市为重点,而是到竞争相对薄弱的二三线城市去开发市场、建设终端,索爱的这一策略受到了二三线代理商的热烈欢迎,他们能够比较容易的成为索爱的当地独家代理商,与索爱一起迅速在这些市场上建立起索爱根据地。
针对手机渠道,付建军表示,索爱仍然会以“渠道下潜”作为索爱手机的核心渠道战略。目前一线城市的手机市场已经处于更新换代向着智能化更高的产品发展,而索爱定位在大众时尚类手机,主打品质和外观。我们会扶持一大批二三线市场的代理商,与代理商一起开发当地市场、做好终端建设,使索爱和代理商快速成为二三线手机市场的领军者。
而索尼爱立信主战场放在一二线大城市,索爱一旦借助数码领域的强势下潜战略,对也想做好地县更低级市场的索尼爱立信来说,其难度会变得更大。
第四,坚持走终端路线。在mp3/mp5、dv时代,索爱就已经在全国建立起了近7000家终端体系,每年都要投入数百万元支持和帮助代理商建设渠道网络和终端形象,打造索爱良好的购物环境和售后服务体系。付建军表示,索爱强大的终端体系是数码行业里的一大亮点,也是索爱最大的优势。终端曾经被付建军比喻为索爱抵抗一切风险、保持全国稳定增长的蜗牛壳和提款机。
付建军表示,进军手机市场后,索爱仍然会坚持终端路线,加大对终端体系的投放力度,在具体策略方面,主要以形象店和县级市场的专卖店为主,我们的目标是要做成可口可乐、王老吉似的终端。虽然前期投入大、难度大,但是从品牌发展的长远角度考虑,终端建设具有战略意义。
索爱为手机项目上市已经做好了全方位的战略准备,兵临城下气势不俗,接下来就看索尼爱立信怎么接招了。
如何看待索爱i时尚手机
业内普遍观点认为,索爱i时尚符合索爱娱乐营销风格,能够满足部分人的需求,但从销量上来看,近期广州索爱还没法跟国际巨头索尼爱立信相比。
对此付建军表示,索尼爱立信有我们很多值得学习的地方,但是在产品和用户方面索爱也有自己独特的优势。比如,索爱采取精品战略,保证了索爱手机的产品品质和质量,而且索爱代言人蔡妍身上所具有的那种独特时尚、音乐气质,自出道以来就一直感染着喜爱她的人,这种气质不仅和索爱手机风格吻合,也能更好的释放出i时尚手机那种内在魅力。也有专家认为,随着手机作为一种必不可少的工具,除了越来越多的功能外,更成为一种使用者个性、习惯、品味的象征,走时尚的个性路线是未来手机发展的趋势。
另一位叫一步天王的网友发帖称,我感觉发这个新闻的貌似索尼爱立信的托啊,上网查了下两个索爱之间不得不说的事情,原来所谓的索爱才是“索爱”商标的合法持有者啊,索尼爱立信在04年因为侵权败诉!!支持国产手机!!!支持索爱!!支持咱家的蔡妍!!而在蔡妍贴吧里,也迎来了一片称赞,一位叫Cooky妍的网友发帖称,不管怎样,既然姐姐代言,那就顶啦!!!!
或许,后起之秀广州索爱和索尼爱立信在手机市场上的遭遇战将不可避免,然而谁将取得最后的胜利已经不再重要,从市场角度来看,有了竞争才有进步,有了竞争才能给消费者带来更多实惠,希望索爱和索尼爱立信在未来手机市场上都能取得好的业绩。