“我们一年的收成就靠这旺季的业绩。”据刘师傅介绍，受气温影响，空调的使用主要就集中在夏天和冬天，因此空调安装和维修的淡旺季非常明显。
空调维修工刘师傅在广州修了4年空调，6月起就是最忙的时候，面对空调维修行业的价格之乱，他直言包括美的、格力、苏宁、国美等大企业也没有一个统一标准，作为一线工人，服务师傅也只能在几个体系的收费定价上取均值，大多数居民不太懂行，于是付了钱后，和邻居或者朋友说起，认为自己多给了几十元，就以为是维修人员乱收费了，其实这是各个体系或者厂商的配件收费不一致导致，而非师傅恶意乱收费。
到5月后就算进入炎热的夏天了，空调成了市民家中不可缺少的家电之一，所以在5月份，会出现很多空调维修单，例如：空调清洗、添加氟利昂、制冷故障排除、更换支架、更换铜管等服务。
以下几个场景经常会被消费者误会为乱收费：
一、安装空调打孔费
通常砖墙的老房子打孔一般是50元左右，混凝土材料的墙体则要80元以上，因为这种墙体打孔需要特定的水钻和特定的工艺，一般人做不来。
二、加长铜管费
消费者通常会提出很多不合理的要求，由于位置和安全的原因，外机和外机有时可能会稍微远一点，就导致原装铜管往往不够长，这个时候，如果服务师傅提出加长铜管，都会被认为故意坑消费者的钱，属于乱收费，但是消费者不知道的事情是，如果按照消费者的要求，在特定的外墙装外机支架，会对高空作业的师傅造成潜在的危险，加长2米铜管，主要是为了保证师傅的安全。
三、支架费用
由于一些消费者对原有的空调支架或者移机时不太放心，一般情况下都会让服务师傅提供更好的支架，但是问题又出现了，师傅推荐质量好的支架，价格高了点，又会被认为乱收费了，给你换便宜的支架，空调掉下去砸人了谁负责？
四、加雪种费
需要移机时，一般都需要添加雪种，然而刚好在这个节眼上，最容易被消费者认为是开口收大钱，并且被认为是师傅故意忽悠换雪种，但是消费者忽视了一个空调自身带来的问题，因为移机时需要拆开铜管，这个会不可避免的造成雪种泄露，如果不加雪种，会造成制冷效果不好。
刘师傅坦言，消费者都认为空调维修是暴利行业、维修都是随口报价，但实际上他们也是不得已而为之，因为成本就摆在那儿，如果一天下来100元都赚不到，谁还愿意修空调呢？
而且，我们师傅提供的是技术类服务，而非体力活服务，如果换雪种容易、拆装空调容易，那么人人都可以做了，消费者也不用找到我们了；如果都把我们当成是廉价劳动力，试问谁还会向消费者提供高质量的服务？
师傅们转起来吧！让更多的消费者了解我们师傅并非是乱收费？同时，也减少与客户之间不必要的误会。