12月6日，据《中国科技投资》报道，消费者反映在京东平台上购买的“小米涂乐液晶电视机”，产品包装及电视机表面均无产品名称、生产厂家、出厂日期。在使用一个月后，该产品便出现屏幕“花屏”的质量问题。
目前，商家已同意消费者退货退款。但该产品介绍中存在“小米”品牌但产品却非小米生产的情况，消费者依据《消费者权益保护法》要求退款并赔偿商品价款的三倍。京东客服此前给出的处理结果为“此单因未检测/无法判断，商品质量需进一步核实。”
在消费者进行反馈后，京东对消费者的回复中称：“订单店铺内商品由商家自主销售并提供售后等服务，建议您向商家当地监管部门反映。”
所谓“三无”产品，通常是指无生产日期、生产厂家、质量合格证，即不具备《产品质量法》第二十七条明确的应有要素的产品。
此前，信网8月12日报道，张先生反映，7月初在京东商城某家装店花费4247.5元购买一台TOTO智能马桶，型号为CE-864329，但通过TOTO官方渠道了解到，无论是产品型号还是产品实物，张先生购买的智能马桶都不是TOTO公司生产的。张先生意识到自己买到了假货，要求商家“退一赔三”，但被商家拒绝。目前，该商家已下架店铺内全部商品，无法联系。京东商城处理专员表示目前已联系不上商家，无法“退一赔三”，只能做退货退款处理。
比如，10月27日用户关于某大药房旗舰店售三无医疗器械投诉称，“医用级红蓝光医用器械，买之前也沟通过，卖家确认是医用级，买到手后发现除无商标机械，充电头，中英说明以外，包括外包装什么生产厂家，药监字证明，所有能证明产品的东西一个字都没有。和卖家沟通后卖家承认所售商品是三无产品，我要求假一赔三，卖家不答应。我申请京东专员介入，几天后专员答复：因要求卖家提供产品不是三无产品的证明，因卖家没有按时提供证明，所以判定我要求假一赔三不能通过。但我已经提供和卖家的聊天记录，卖家也承认所售商品是三无的医用器械。卖家属于欺诈行为，和销售三无医疗器械，我要求假一赔三不合理吗？为什么维权这么难？”