我们根本想象不到“她”到底多能买……
在自我意识、审美自信和消费自信觉醒的潮流下,女性正在消费市场扮演者举足轻重的角色。据CBNData数据显示,2020年中国97%的女性都是家中“买买买”的主力军。2020年中国女性消费市场超过了10万亿。而2022年这个规模将只增不减。
京东发布了2021年度《家电消费趋势白皮书》,分析展现了家电行业的发展历程,并根据当下不同用户圈层的消费喜好与场景,总结出五大类消费趋势:品质升级、健康乐活、“懒”系生活、颜值主义、智能潮电,而这五类趋势又契合了女性消费的群像特征。
“几乎所有的行业都值得重新做一遍”,这句话放到女性家电市场上同样适用,笔者认为目前专属女性消费的营销模式和产品设计理念仍未成熟,很多品牌仅仅只是将“她经济”作为一个卖点嵌入其自有的市场体系里,而非从根本上分析女性需求。
因此,家电在“她生活”里的应用还有很多亟待解决的问题。
小样经济,女性家电也该“有样学样”
但千万不要因此就认为“小样经济”只适用于快消品,其中的逻辑也能迁移到家电领域。
答案就在“耗材”上。“小样经济”将“分装”和“共享”的概念发挥到了极致,让用户在购买过程中享受到了两种感觉:即收到赠品时的“奖赏感”和用最少的钱薅最狠的羊毛时的“错觉”。而买家电同样可以体现产品的“附赠性”,将主体产品的衍生品作为前期营销和获客的载体,刺激消费者的购买欲望,从而同时推动主体产品的销售和后期消耗品的销量,例如洗地机和清洁液、洗衣机和洗衣液、冰箱和除味剂,甚至是空调和清洗服务。
任何盛行的经济逻辑都存在于用户的购买的行为之中,择其优而用之,也许就是突破瓶颈的答案。尤其是面对单一的、典型的消费群体,更要借鉴优秀的经验,挖掘用户真正的需求。
你钟爱的网红款,其实是被定义的
网红款之所以成为网红款,在于其“高颜值”和“新需求”的双重作用。
家电业亟需“破圈者”,而非单纯地“画饼”,极致的性价比体验需要科技的赋能和正确的用户导向。据《壹览商业》统计,2021年中包含MissXi熊小夕、飞莫、AMIRO、TYMO、mesmooth等9个女性小家电品牌获得融资,融资金额超6亿元。新锐品牌basa另辟蹊径,以一款女性便携吸尘器定位进军中国女性小家电蓝海时代,在致力于满足现代女性多场景的生活需求的同时,在先进的小家电科技上辅以品牌独特的“柔感设计”,将女性对于生活的热爱与追求融进了品牌,宣之于产品,真正做到了:摆脱束缚,不被定义,仅为“她生活”而生。
太多品牌都会陷入了一种“先入为主”的自负感中,女性消费者不喜欢被定义,更不愿意为廉价的产品理念买单。在“她生活”里,家电能带来的除了视觉上的享受,还有功能上的呵护和情感上的认同。
“姐就是女王”,消费的专属感是高级需求
在需求与供给的互动中,女性消费者正在以特有的前瞻性、敏感性,在"她经济"变成一种商品价值的同时,积极创造着一种极具参与感的自主消费模式,彰显着女性在"她经济"中的主体性。在家电行业中,最直接的表现就是女性消费者要摆脱传统产品理念的束缚,要参与感,更要“专属感”。
但还是有很多产品的设计、功能定位、营销手段以及宣传媒介都存在脱离女性意识的问题,打着女性产品的旗号,却往往只是大众产品的附属概念的体现,所以企业和品牌要按照独立女性和观点重新构建女性产品体系。
去年11月华为推出的高端耳机产品——FreeBudsLipstick则是将色彩和女性元素的搭配体现出了“专属感”。耳机充电盒采用了立体式“口红”设计,与女性常备的口红在外观上完全一致。机身采用更贵重的奢侈品级精钢,经过手工抛光打磨等30道考究工序的雕琢后,还原外观闪耀光泽,兼具高级感和精致感。
营造“专属感”,就是把某一类用户全部视作VIP。这样既要改变以往传统的、面向多客群的服务意识,更要输出有针对性的、精准的产品方案,而最终的目的就是要满足用户的高级需求。
站在风口的“她经济”和时代赋予女性更多社会角色,让女性家电市场存在无限的可能。细分领域的探索是家电企业寻求增量的准备,在了解女性消费者的同时更是对市场、产品以及自身发展方向的重新审视。
1、凡本网注明"转载:其他(非艾肯家电网)"的内容,均转载自其它媒体或企业供稿(包括供稿配图),转载目的在于传递更多信息,不代表本站赞同作者观点,本站不对内容的准确性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保证。