不久前，天猫公示了更新后的虚假交易规则及实施细则，其中最引人注目的变动，就是新增了“罚款”作为处罚措施。该规则于6月30日上线，并于7月1日正式生效。
可以看到，“虚假交易”包括很多方面，但最主要的是我们常说的“刷单”。
由于电商平台的算法倾向于推荐销量高、评价好的商品，部分商家为了快速提升商品曝光度和销量，会雇佣“刷手”或利用技术手段来制造虚假交易记录。
然而，刷单行为不仅欺骗消费者，也严重破坏了电商行业的生态平衡。为了遏制这一不良现象，天猫此次对虚假交易的处理措施进行了升级。
规则调整后，关于虚假交易的处理措施包括：公示警告、违规商品或信息处置、经营权限管控、支付违约金、扣分、账户权限管控，以及其他处理措施。
其中，新增的“罚款”措施将直接触及商家的经济利益。更重要的是，该规则的变动，预计将给那些长期依赖刷单来提高销量和信誉的商家带来沉重打击。
根据新规，天猫将根据商家的违规情节和刷单笔数进行不同程度的处罚。
对于一般违规，平台将追加5000元罚款。而对于严重违规，罚款金额将高达2万元，并下架店内所有商品，全店降权30天。
情节特别严重的，还将面临店铺被屏蔽7天、全店降权、扣24分以及高达5万元的罚款。若商家三次出现特别严重违规，则将被清退店铺。
图片图源：天猫规则中心
商家被判定为虚假交易后，如有异议，可在3天内发起申诉。同时，若商品因虚假交易行为被搜索降权，商家也可在降权期间内进行申诉。
刷单行为在电商行业一直是一个难以根治的顽疾。天猫从去年开始就严抓刷单，但仍有部分商家为了牟利不惜铤而走险。
天猫此次修订的规则，不仅进一步加大了对刷单行为的处罚力度，还对其他电商平台起到了积极的示范作用。
预计未来，其他电商平台也将纷纷跟进，加强对刷单行为的打击力度，共同维护一个公平、诚信的电商市场环境。
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