今日起,SD“诱导第三方”等行为被天猫严令禁止!严重者清退!

今天(7月1日)起,天猫近期变更的两项重要新规就正式生效了!

那么,天猫最新实施的虚假交易规则和“诱导第三方”规则,对比以往,主要有哪些变化?对我们商家又有什么影响?

SD将被严查!

天猫虚假交易规则正式实施

商家被判定为虚假交易后,如不认同,可在3天内发起申诉。

在“我是卖家>客户服务>申诉中心-可申诉的违规”中,提交相应凭证进行申诉。若商品存在虚假交易行为被搜索降权,可在降权期间内进行申诉。

其实,对于我们商家来说,SD无疑饮鸠止渴,在以前,这种“黑科技”可能还会奏效,但现在,SD已经是“过去式”了。

平台的流量触顶,流量越来越珍稀,商家对这种通过SD来“薅平台羊毛”的行为的容忍度也越来越低了。

此次新规的目的想必也是想让商家抛弃虚假繁荣,回归生意的本质,把心思放到“正道”来,去研究产品本身,去用正规的推广方法来拿取流量。

可以预见的是,天猫虚假交易规则调整后,为了拿到更多流量,商家的付费比例或许会进一步增长。

附:天猫虚假交易的规则及实施细则

二、商家违反虚假交易规则,将会受到怎样的处理?天猫将根据卖家违规行为的严重程度给予不同的处理:

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天猫除了虚假交易规则今天起正式实施,“诱导第三方”规则也于今日正式见效。

天猫“诱导第三方”规则正式实施

根据天猫的定义,“诱导第三方”违规,也就是发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息,或者通过其他方式诱导消费者跳转至第三方网站或客户端等。

根据官方解读,“诱导第三方”是指在店铺页面、商品页面、推广页面、旺旺、直播、实物包裹等与消费者互动的场景中,发布或推送含有易导致交易风险的第三方商品或信息;

如发布社交、导购、团购、促销、购物平台等第三方网站或客户端的名称、LOGO、二维码、超链接、联系账号等信息;

其实,早在2021年天猫就已经出台《诱导第三方规则及实施细则》,而本次的规则变更则主要涉及几个方面:

1、细化了违规的具体场景。

图源:千牛头条

2、明确了不同违规等级。

不同程度违规的商家,所受到的处罚程度也不一。

4、新增了支付违约金。

情节一般,为首次违规的,向天猫支付违约金2000元;

情节严重的,对违规商品进行“首次下架、二次删除”的处理措施,并扣除12分,向天猫支付违约金2万元;

情节特别严重的,直接清退店铺。

视频号直播发展初期,商家在直播时将私域用户引导到直播间,平台就会为直播间推送同等量级的免费流量。

在各平台流量触顶的大环境下,此条新规的出台,也更像是阿里的“流量保卫战”。

阿里正在力图筑起流量“护城河”,防止用户流失其他平台。

附:天猫诱导第三方规则及实施细则

二、如何理解“情节一般”、“情节严重”、“情节特别严重”?(一)情节一般:首次违规。(二)情节严重:包括但不限于以下情形:1.第二次违规;2.发布大量第三方商品或信息;3.引发多位消费者投诉,对平台产生不良影响的;4.为第三方提供便利条件:包含但不仅限于通过阿里妈妈营销推广平台(钻石展位、淘宝直通车等)推广的商品或信息。(三)情节特别严重:包括但不限于以下情形:1.第三次违规;2.存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗管控等特殊情节。三、“存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗管控等特殊情节”是指什么情形?包含但不限于以下情形:(一)会员诱导第三方行为情节特别恶劣,对消费者产生极不良影响的;(二)研究规避天猫管控的诱导第三方新模式,并加以传播或应用;(三)实施群体性诱导第三方行为。

写在最后

其实,无论是虚假交易规则,还是“诱导第三方”规则的实施,对我们商家来说,竞争越来越白热化的环境下,成为“正规军”才是正确选择。

毕竟营商环境已经发生了翻天覆地的变化,适者才能生存。

像以往那种“一招鲜,吃遍天”或者“固步自封,闭门造车”的思想已然过时,我们不仅要与时俱进,更要与“规”同行。

我们商家生存在电商生态圈中,面对规则的变化,必须时刻保持敏锐的洞察力和强大的适应能力。

毕竟潮水褪去,才知道谁在裸泳。

唯有看懂潮水的方向,改变游泳的方式,才能让自己不被漩涡卷晕。

THE END
1.关于修订《「作弊行为:虚假交易」实施细则》等交易风险相关规则的(1) 违规量级,指虚假交易订单量、金额、件数、诱导刷单影响面(用户数)。 (2)为保障消费者体验、给消费者提供真实可信的消费环境,仅对排除虚假交易的订单,计入销量、评价、店铺评分等。 (3)虚假交易违规停止自然曝光,默认停止7天。如期间再次违规,将重新累计7天; https://school.jinritemai.com/doudian/web/article/aJDjJbwd6MM9
2.关于修订《美团外卖平台市场管理卖家违规处罚实施细则》的通知(八)其他以不正当方式进行虚假交易的行为。 【行为纠正】平台将视违规情节严重程度进行行为纠正,包括但不限于: (一)删除违规订单销量与评价; (一)延迟卖家账户(包括关联/合并账户)的结算; (二)限制卖家账户(包括关联/合并账户)部分或全部资金提现; https://rules-center.meituan.com/rules-notices/1/487
3.淘宝虚假交易有什么处罚,淘宝虚假交易申诉流程是什么- 后续措施: 根据处理结果,您可能需要遵循淘宝的进一步指示,例如更新交易记录、纠正错误等。 三、总结 淘宝对虚假交易的处罚措施旨在维护公平的交易环境,保障消费者的权益。了解虚假交易的处罚措施和申诉流程能够帮助卖家和买家有效应对可能遇到的问题。如果您发现自己因虚假交易受到了不公正的处罚,可以通过淘宝的申诉流程https://www.lbdj.com/zixun/369039202.html
4.店铺遭遇淘宝虚假交易处罚,怎么办?淘宝虚假交易,是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益的行为。 二、虚假交易处罚 1.卖家第一次或者第二次发生虚假交易行为的,如果违规交易的笔数未达96笔,仅会对卖家的违规行为进行纠正不扣分https://qn.taobao.com/headline/news/10573555/