【问题分析】您好,您所提出的是关于*****的问题......,【解决方案】*****【具体操作】*****
平台商家为了能够吸引买家,会进行刷单,伪造交易记录。针对这一现象,平台发布新的虚假交易处罚规则,平台将根据商家违规行为的严重程度,跟据虚假交易次数和笔数的不同,给予不同的处理。
此外,商家刻意规避平台监管发生虚拟交易行为或者其虚假交易的行为造成严重后果的,无论次数和笔数均视为情节特别严重。
为了帮助非恶意商家对经营过程中虚假交易行为进行自查自纠,平台网将推出商家违规自我纠正工具。卖家可在系统发出虚假交易违规通知之时起3天内,在商家中心提交相应凭证进行申诉。因虚假交易而被搜索降权的商品,可以登陆“联系客服-自助服务-违规受理-降权商品申诉”页面中,提交相应凭证进行申诉。
1、虚假交易新的规则适用于天猫吗
本规则适用平台网和天猫商家。
2、新的虚假交易规则什么时候开始实施
3、卖家若被判定为虚假交易,该如何申诉?
卖家可在系统发出虚假交易违规通知之时起3天内在“商家中心-体检中心-我的处罚”中,提交相应凭证进行申诉。
若商品存在虚假交易行为被搜索降权,可在降权期间内登陆“联系客服-自助服务-违规受理-降权商品申诉”页面中,提交相应凭证进行申诉。
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