一、“保修”和“包修”在法律上有什么区别
据此,保修与包修虽仅一字之差,但却是两种截然不同的概念。
在包修期内,产品购买后在需要维修时,消费者可无需支付任何费用;
然而保修却并非如此,其仅仅代表生产商应对产品负责承担维修的承诺,具体情况可能包括需缴纳部分修理费用,亦可能无需缴纳费用。
然而,无论是否付费,在法律层面而言,保修收费与否并无明确依据。
《消费者权益保护法》第四十五条
二、“保修”和“包修”有什么区别
保修服务乃商家售予消费者商品之时所提供之售后保障措施。
其主要在电子电器制品、交通运输设备、机器设备及建筑工程产品等领域发挥重要作用。
关于保修与包修之区别,《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十五条对此有明确规定:
针对国家立法机构规定抑或是生产者与消费者双方协商设定的包修、包换、包退等商品,生产者应负责承担相应的修理、调换甚至退货责任。
如在保修期限内,经两次以上维修仍未能恢复正常使用状态的,生产者应负责进一步为消费者更换或退还原品。
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