渠道正在成为渠道者的“新坟墓”。2012年正是中国家电业渠道为王时代的拐点:在此之前,家电业则是得渠道者得天下;在此之后,家电业陷入渠道为亡的泥潭中挣扎。
作者:常伟
得渠道者得天下。在如今的中国家电市场上却演绎出"得品牌者得天下"、"得用户者得天下"等一个个新版本,从而让渠道从过去的"一枝独秀"步入"百花争鸣"新通道。
渠道正在从过去家电企业参与市场竞争的核心因素,变成与产品、品牌相提并论的众多要素之一。如果家电企业还继续想靠渠道称霸,只能是走进死胡同,这就是时代。
壹
2012年成为中国家电业"渠道为王"的拐点。当前,如果家电企业继续坚持以"渠道为王",走多级渠道分销、走连锁化经营路线,都将死于渠道之路。
贰
对于中国家电企业来说,一直以来,渠道与产品、价格,以及促销,共同构成竞争四要素。之所以会出现"渠道为王"时代,关键就在于渠道拥有的强大而快速的分销、回款,以及物流配送和服务资源的整合能力。特别是大零售商崛起,为企业提供一揽子销售解决方案,让产品、价格和促销都成为附属品。
不过,在当前"互联网+智能化"时代浪潮下,让整个家电产业快速转向为用户提供软硬件交互一体的解决方案转移。由此,产业竞争的主导权就还给用户,而是不掌握在任何家电厂商手中,厂商所能做的就是提供更好的服务、更可靠的产品、更舒适的体验。渠道彻底成为配角。
首先,随着整个社会化大分工体系的建立和完善,特别是第三方的售后服务、物流配送,以及市场营销体系的出现,原本由大渠道商才能整合和提升的营销服务资源,开放共享。特别是电商出现,以及线上、线下双线融合,很多家电企业站在新的起点上重新构建零售体系。
其次,传统家电渠道优势一步步被弱化,其行业地位将越来越低,比如说国美、五星等,只能坐等被别人革命。由此原有家电企业引以为豪的渠道竞争力,在互联网时代会成为变革中利益的主要冲突点,并且牢牢捆绑住部分企业的手脚:不敢变局,不敢突破,甚至还在掩耳盗铃、自娱自乐。
今天的成功就是明天的束缚。过去,很多家电企业引以为傲的"渠道为王"利器,事实证明已经陷入"渠道为亡"的泥潭中,成为不少顽固不变者的葬身之地!