日前，商务部等14部门《推动消费品以旧换新行动方案》正式向社会发布。此次以旧换新政策的核心是以便利城乡居民换新为重点，打通废旧家电回收堵点，推动家电换“智”，提升智能、低碳和节能家电消费比例。有关政策推出后，家电全链条企业从供给端做好了充足的准备，积极响应以旧换新政策。为进一步号召家电行业上下游企业响应国家政策，更好的开展以旧换新和促进消费的工作，协会特发出此通告，号召和支持家电企业从以下几方面开展工作。
一、积极与各地政府有关部门沟通，响应和融入中央财政安排的“现代商贸流通体系”和“县城商业体系建设”等资金项目，改造提升家电回收网络，提高废旧家电回收、中转和集散效率，促进家电以旧换新。
二、提升创新升级家电产品的供给能力。对于普及率和保有量较高的冰箱、空调和洗衣机等大家电产品，要提供套系化、智能化、适老化和绿色低碳的新型产品，满足换新和升级需求。对于可有效减轻家务劳动强度，提升生活品质的新品类，如蒸烤箱、洗碗机、干衣机、洗地机、扫地机器人、智能坐便器等，进一步加大供应量，提高普及率。
三、厂商携手打通以旧换新堵点，将促销活动与以旧换新结合，进一步活跃市场。主流家电品牌企业的自有渠道、传统家电连锁销售企业和网络平台渠道要合作创新，大力提升家电售前、售中和售后的服务水平，全方位改善消费体验，特别是提高消费者在拆旧、交旧，以及厨卫改造、换新安装等全链条的便利性和体验感。
五、利用各类平台向消费者介绍智能家电在节能、环保和低碳等方面的优势，普及安全使用家电的知识，培养对老旧家电定期检修和更新换代的消费理念。号召企业充分利用协会标准《家用电器安全使用年限》系列标准在行业中的推广落地，引导消费者培育安全使用和节能环保的消费意识，及时更换超过安全使用年限的老旧家电，促进更新消费。
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