一般来说是IE浏览器没有以管理员身份运行,或者税控钥匙没插好。以管理员身份运行IE浏览器或者重新插下税控钥匙可以解决。也有可能会是税控钥匙口令被锁定了,这个就需要到税局去解锁了。
2.网上抄报提示092400:命令中的参数有错
092400提示一般是核心板不在服务器上。
3.开票时出现09C005报错
一般是核心板没有注册码,新上的核心板一般都需要注册码才能正常使用。
4.报税盘与税控服务器固件版本不一致
报税盘版本过高,可能被升级,税控服务器只有底层版本为10的报税盘才可以正常使用。需要到税局更换低版本报税盘。
5.网上更新监控的时候提示时钟分散因子失效,重新报税
出现这个提示一般说明已经抄报税完成,看一下开票截止日期是否已经到了下个月,到了下个月就是正常的。(近几个月疫情期间可以直接抄报反写,系统里是有自动反写的功能的,所以可能直接反写了)
7.开票终端票种增加或减少的时候报错
一般是由于系统admin里设置了多个包含026,007,004等名称的角色名,前台不能直接修改,需要到数据库里去修改。
(1)税控钥匙在同一个税号下是通用的,拿过来都可以开票;
(2)税控钥匙有证书口令,默认口令8个8,这个不能改,因为系统里默认设置口令为8个8,开票的时候会有验证,验证错误8次也会解锁;
(4)税控钥匙被锁只能到税局解锁,不能自行解锁。
9.超过开票限定时长/金额
(2)有可能是服务器的上传服务有问题,这个就需要到后台去查看服务器的运行情况。(Linux应用有可能是日志太多导致磁盘空间爆满,tomcat自动宕机,需要删除日志后重启服务)
上海的客户只能在电子税局去购买发票,不能在税控服务器管理系统中直接去申领,这是税局做的限制。其他省份的客户可以在网页中的网上申领菜单里去申领,纸电票都行。一般网上购买的发票,由税局通过之后,很快就能在网上领票里查到,如果没有,需要等几天再查看。