“黄金换成了K金”“置换之后克数变少”……近期，黄金价格不断攀升创新高，市民将目光转向“以旧换新”，用旧的黄金首饰置换成新首饰。但记者调查发现，当前黄金“以旧换新”规则多，令不少市民“蒙查查”。有业内人士建议，当前黄金“以旧换新”的市场上，没有统一标准，建议行业尽快建立相应的标准。此外，建议市民在黄金“以旧换新”时“货比三家”，选择既有销售服务、也有回购服务的商家。
市民“以旧换新”后黄金克数减少线上线下规则多
“一枚克重为12.3克的黄金戒指，拿去‘以旧换新’之后，新戒指只有5.5克。”消费小吴表示，后续跟金店沟通，希望能退还差价或归还旧戒指，但金店工作人员表示，小吴的旧戒指是按当日金价称重回收的，新戒指是按“一口价”销售，折算下来，新旧戒指等价，不存在差价也不同意返还戒指。但小吴表示，店员事先并未明确告知其更换的戒指是“一口价”黄金。
事实上，像小吴这样在黄金“以旧换新”中踩坑的市民并不少，记者在黑猫投诉查询发现，关于黄金“以旧换新”的投诉有数百条，“将足黄换成‘一口价’款式”“多付了折旧费、损耗费”等成为热点投诉问题。
那么，当前黄金“以旧换新”规则如何呢？“现在黄金‘以旧换新’，如果是克换克的话，需要折旧费，折旧费是40元/克；如果是换标价类的话，不需要折旧费，也不需要工费。”中国黄金工作人员告诉广州日报全媒体记者。
“如果自己品牌的金饰，按照1%的损耗来换；如果不是本品牌，行业知名品牌按2%的损耗，而其他小品牌再定。”广东省黄金协会副会长兼首席分析师朱志刚举例表示，金饰的“以旧换新”主要是以损耗重量来算，如果是1%的损耗，10克首饰将被折算成9.9克，工费另计。
此外，线上有电商平台的直播间里，推出了黄金饰品“以旧换新”的业务，若新金和旧金克数一样多，需要补旧金的折旧费和新品的工费；若新金克数大于旧金，需要补多出新金的金价，按结算日金价补。但需要注意的是，线上“以旧换新”是通过邮寄方式进行，较难保障收到货的黄金品质。
建议行业尽快建立黄金“以旧换新”的标准
为何金饰“以旧换新”规则复杂？朱志刚表示，这是因为其中存在收到假金的风险，毕竟现在造假工艺高。与此同时，该市场目前没有统一的标准，导致金饰“以旧换新”市场“鱼龙混杂”。“行业应尽快建立相应的标准，促进行业发展。”朱志刚呼吁。
广州东山百货业务部经理戴崇业表示，在市民购买“一口价”黄金产品时，卖家需要让市民了解这款产品的黄金成色、重量等情况。“建议市民在黄金‘以旧换新’时不妨‘货比三家’，选择比较放心的品牌和口碑较好的商家，最好是选择既有销售服务、也有回购服务的商家。”戴崇业说。
有业内人士提醒，市民在“以旧换新”时，尽量避免在街边黄金回收小档口或口碑一般的商家进行，这些地方可能会在成色、重量等检测方面存在一些潜在的猫腻。
文/广州日报新花城记者王楚涵、张露、许晓芳广州日报新花城编辑：麦晓颖