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2011年至今,一些家具企业、家具卖场尝试将“家具以旧换新”作为楼市调控下创新服务、拉动客流、提升销售的重要举措来推出,但在推广过程中却遇到了种种难以预料的及在短期内无法给出有效解决方案的难题和瓶颈。据市场调查及业内人士反应,目前家具以旧换新遇到的困难和瓶颈有如下几点:
1、旧家具价值评估难
现阶段各家商场的“以旧换新”均是卖场自己的行为。以旧换新的整个过程均由企业独立完成。由于每种家具的用料不同,尺寸不同,价格就会有高有低,不像汽车、家电那样有统一的标准,家具的价格完全由商家自己定价。
2、明码实价推行难
志达家居品牌总监文彬认为“现在家具实行明码实价难度大,因为国内家具市场并不成熟,同质化严重,如果不在价格上下工夫,很多品牌无法生存。而且现在家具企业有将近10万家,品牌至少15万个。这么庞大的行业,管理起来难度相当大。”
另一位业内人士也表示,“家居行业的情况与家电行业差不多,都是以租赁卖场为主。家居行业要想实行统一的明码实价,不仅需要商家的,关键还在于卖场本身。家居卖场要向家电卖场学习,制定自己的‘游戏规则’,强制性让商家统一收银,实行明码实价。但是这个过程异常艰辛,如果做不好,会适得其反。”
3、补贴方式难确定
阶段,旧家具回收环节。卖场负责回收旧家具,政府将补贴统一发给卖场,然后由卖场补贴给消费者。参与“以旧换新”的消费者将获得5%的补贴,即为消费者购买新家具成交价的5%。
第二阶段,拆解、运输环节。从消费者手中回收来的旧家具分为两种,一种是可二次利用的,一种是不能二次利用的。对于那些没有利用价值的,企业需要负责将其进行拆解然后处理。针对这个环节上产生的运输、拆解的工作量,政府考虑给予一定补贴,至于补贴多少暂时还没有定。
第三阶段,消纳阶段。对于那些经过拆解后仍无使用价值的危废产品,需要进行环保处理,政府将为这个环节提供一定的补助。据了解,目前北京市拥有危废处理资格的企业是金隅旗下的一个垃圾焚烧厂。
有人指出,“三个阶段的补贴方式”,其中第二、三阶段的补贴额度为多少?怎么补贴?对于可二次利用的旧家具又将如何估价?这些都是亟待解决的问题。
4、旧家具回收难,大个头家具搬运、运输成本高
旧家具回收一般不提供上门服务,由于搬运沉重、拆分麻烦,回收旧家具的利润很低。一家旧货调剂商行的老板表示:“一般的老家具都不值钱,几十块钱就了不得了。有时候搬运费甚至比收购旧家具的费用高。”
5、旧家具处理及再次销售难
有关认为,商家是否有能力建立家具回收处理,对回收的家具进行有效分类、分解,将是企业能否参与以旧换新的重要门槛。
居然之家郑州店的知情人士表示:“我们在对回收来的旧家具处理上有两种方法:对品相完好又不影响使用的家具,捐给有需要的敬老院、孤儿院或是贫困县乡;对于过于老旧,无法正常使用的家具则进行报废处理。”
然而,在实际执行过程中,大部分家具破旧不堪。“这些破旧家具可回收的价值十分有限,这也是家具‘以旧换新’和家电‘以旧换新’的不同。”
6、资金压力大
陶以明还表示,“木材再利用,需要将其上的玻璃、钉子等去掉,需要有专人负责拆解家具,并且按照家具木材的性质来分类,需要有专门的处理机器,运输、仓储也是大笔费用,还要考虑防火等,是一件复杂的事情,一旦某个环节把握不好,这些成本就难以消化”。
7、九成消费者担心厂家暗中提价
这些难题和瓶颈该如何解决与突破?以旧换新政策又该如何更好的推动营销增长?面对家具以旧换新,家具企业、家具卖场的态度又如何?7月19日,房天下《大话家居》论坛就将邀请业内精英人士共同分析及探讨,敬请期待。