什么是数据运营?我们可以从广义和侠义两个角度来理解:
①狭义:指“数据运营”这一工作岗位。它跟内容运营、产品运营、活动运营、用户运营一样,属于运营的一个分支,从事数据采集、清理、分析、策略等工作,支撑整个运营体系朝精细化方向发展;
②广义:数据是反映产品和用户状态真实的一种方式,通过数据指导运营决策、驱动业务增长。与数据分析师的岗位不同,数据运营更加侧重支持一线业务决策。
二、数据运营的主要工作是什么
1、数据运营是做什么的:数据规划
数据规划是整个数据运营体系的基础,它的目的是搞清楚「要什么」。只有先搞清楚自己的目的是什么、需要什么样的数据,接下来的数据采集和数据分析才更加有针对性。
数据规划有两个重要概念:指标和维度。
1)什么是指标?
2)什么是维度?
②设备属性:包括设备类型、型号等等;
④行为属性:活跃度、新老用户等等。
2、数据运营是做什么的:数据采集
①埋点:通过在产品(网页、APP等)中手动添加统计代码收集需要的数据。
②可视化埋点:可视化埋点是埋点的延伸,通过可视化交互的方式来代替手动埋点。这种方式降低了用户使用的门槛,提升了效率。
③无埋点:无埋点颠覆了传统的“先定义再采集”的流程,只需要加载一个SDK就可以采集全量的用户行为数据,然后可以灵活自定义分析所有行为数据。相比于埋点方案,无埋点成本低、速度快,不会发生错错埋、漏埋情况。
3、数据运营是做什么的:数据分析
数据分析是数据运营的重点工作,前面的数据规划和数据采集都是为数据分析服务的。我们的终目的是通过数据分析的方法定位问题,提出解决方案,促进业务增长。常用的数据分析方法如下:
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