关于精准营销，郭景良举了一个很例子，比如可口可乐如果针对一个区域年纪较大的人群开展营销，让这部分人养成喝可乐的习惯，那么自然会影响到年轻人，形成全年龄段的品牌影响力，所以有效的沟通不是靠海量的消息推送，而是要选择最有效的目标群体进行传播。在郭景良看来，有针对性的沟通非常重要。那么客户如何与目标消费者进行沟通呢？最直接的办法就是让消费者主动与品牌建立联系：比如我是星巴克管理者，那么我会想办法吸引来店消费的人下载品牌APP，当这名消费者出现在星巴克门店周围，星巴克再把折扣信息、新品推荐类的信息推送给他，主动将联系方式提交给品牌。
郭景良描绘的，是被许多业内人士视作移动营销未来发展方向之一的LBS（基于地理位置的营销）。另外一个被提及次数最多的商业模式就是O2O（OnlinetoOffline，线上到线下）。早在2011年，O2O便“闪亮登场”了，而今，移动媒体的普及为O2O的实现创造了良好条件，通过移动互联网提供商家的销售信息，将线下商务的机会与互联网结合在一起，聚集有效的购买群体，并在线支付相应的费用，再凭各种形式的凭据去线下，在现实世界的商品或服务供应商那里完成消费。
海量的数据是把双刃剑，消费者行为数据，这一成就移动营销的基础，在被盗用后也极有可能成为毁掉这个行业的最后一根稻草。郭景良无奈地表示，自己曾在一个半小时内就收到了7条垃圾短信，这些信息，大多数是他根本不需要的。
内蒙古移动在区域市场营销渠道中存在以下问题：1.营销渠道秩序不佳，导致整体渠道掌控力度不足；2.未受管控的批发体系形成了移动公司的渠道管理盲区；3.在渠道管理盲区之中，混乱的渠道层级和价格体系既降低了渠道效率，也降低了对移动直管渠道的激励效果；4.渠道资源配置的不平衡(主要指卡号供应与需求相背离)导致严重的跨区窜货；5.终端渠道掌控能力弱化。
本文从以下几个方面探讨精确性营销在内蒙古移动业务中的应用。
一、市场细分是实施精确营销的基础
二、市场营销全过程治理是实施精确营销的关键
三、产品设计和有效治理是实施精确营销的保障
提高运营商产品设计和治理的能力是细分市场实行精确营销的有力保障。产品定位和设计应是基于对现有的、潜在的客户群进行精细分群的基础之上进行的。
首先是产品目录治理，包括产品属性定义、产品关系设置、产品业务规则定制、更改目录中产品的资费及层次等。其次产品套餐配置需根据市场营销计划进行，包括产品与产品捆绑、产品与优惠捆绑、优惠与优惠捆绑，以及捆绑约束条件的设置。再次营业界面支持产品和服务的查询，可以向用户及营业员展现产品框架，营业界面中菜单层次体现以产品为单位的设计思路。最后受理过程中对产品定义的约束条件加以校验，确保只有满足此类用户群特性的用户才具有订购此项产品的权限；对定制资费套餐的组合互斥性加以校验，避免用户定制的资费套餐间存在互斥性。
综上所述，精准营销是营销领域的新潮流和新趋势，它的理念及当前业界所涌现出的众多精准营销沟通工具，为营销创新提供了良好的基础和手段。我们应及时转变营销观念，有的放矢，精耕细作，深入学习和引进精准营销的新理念与新方法，真正把基于竞争情况的精确营销的理念贯穿于日常经营活动中，深入进行市场调查，坚持细分市场策略，准确把握客户需求，选择有价值的细分市场实施精确营销，把有限的资源投放到最有效益的细分市场，才能够在资源有限的情况下取得最大的效益。
四、开发农村市场
[关键词]聚乙二醇；乳果糖；老年；肠道准备
[Keywords]Polyethyleneglycol；Lactulose；Theaged；Bowelpreparation
1资料与方法
1.1一般资料
选取2016年5～12月在我院行结肠镜检查的150例老年便秘患者，随机分为三组：聚乙二醇电解质散组、乳果糖组及实验组，每组50例。聚乙二醇电解质散组男性29例，女性21例，年龄（60.3±5.6）岁；乳果糖组男性31例，女性19例，年龄（60.5±5.3）岁；实验组男性28例，女性22例，年龄（60.4±5.8）岁；所有患者无肠梗阻或不完全性肠梗阻表现，在肠镜检查前签署知情同意书。三组患者的性别、年龄比较差异无统计学意义（P>0.05），具有可比性。
1.2方法
1.2.1患者宣教老年慢性便秘患者对结肠镜检查有不同程度的恐惧心理，常伴有焦虑、抑郁情绪，肠道准备前均行宣传教育，详细讲解肠道准备的目的和方法，缓解或消除患者对结肠镜检查的紧张情绪，提高其服用肠道清洁剂的依从性。
1.2.2饮食准备患者检查前1d开始低纤维饮食，检查前1d晚餐进食流质食物，当日早餐禁食。
1.2.3肠道清洁方法聚乙二醇电解质散组：在结肠镜检查前8h，服用聚乙二醇电解质散剂2～3盒，将聚乙二醇电解质散剂溶于2000～3000ml温开水中，首次服用500ml，以后每隔10～15分钟服用1次，每次250ml，直至排出水样清便。乳果糖组：在结肠镜检查前6h开始服用乳果糖口服液200ml，再饮温开水1500～2000ml，在检查2h内饮水结束，直至排出水样清便。实验组：在检查前1d口服乳果糖口服液，每次30ml，3次/d。在结肠镜检查前8h，服用聚乙二醇电解质散剂1～2盒，将其溶于1000～2000ml温开水中，首次服用500ml，以后每隔10～15分钟服用1次，每次250ml，直至排出水样清便。
1.3观察指标及评价标准
肠道准备效果评价采用单盲实验设计，应用国际公认的波士顿肠道准备量表，将结肠分成3段（直肠和乙状结肠、降结肠和横结肠、升结肠和盲肠），分别进行清洁度等级评分。一级0分：肠道清洁极差，肠腔内尚有大量成形粪便，遮盖大部分肠黏膜，影响进镜和观察。二级1分：肠道准备一般，可勉强进镜，但部分肠腔内仍有粪便或浑浊粪液而使黏膜不能明视。三级2分：肠道准备良好，可清晰观察肠黏膜情况，肠腔内仅剩余少量稀水样粪便，不影响观察。四级3分：肠道准备满意，可清晰观察全部肠腔黏膜，无粪便及浑浊粪液。总分为3段结肠评分之和，总分范围0～9分。不良反应评估观察患者在清肠过程中出现的恶心、呕吐、腹痛、腹胀、乏力等不适，计算不良反应发生率。
忍耐度评估Ⅰ度：完全可以耐受，愿意接受第2次检查及治疗；Ⅱ度：有恶心等不适，但仍可以耐受；Ⅲ度：无法耐受，拒绝再次接受此类检查及治疗。
1.4统计学方法
采用统计学软件SPSS18.0进行统计学分析处理，计量资料以均数±标准差（x±s）表示，等级资料采用秩和检验，组间比较采用t检验，P
2结果
2.1三组不良反应发生率比较
两对照组不良反应发生率与实验组有明显差异（P
2.3三组肠道清洁程度效果差异及肠镜检查成功率比较
三组肠镜检查成功率差异无统计学意义（P>0.05）。两对照组肠道清洁程度等级评分与实验组差异均有统计学意义（均P
3讨论
乳果糖是人工合成的双糖，属于渗透性缓泻剂，因不被小肠吸收而在肠腔内形成渗透梯度，从而保留肠腔内的水分；同时，乳果糖到达结肠后，在肠道细菌作用下能够转变为有机酸，促使大便软化，并刺激肠道蠕动，进而达到促进排便的作用[11-13]。虽然单独应用乳果糖清肠亦可达到较好的清肠效果，但需要量大，因其口感甜腻，含糖量高，对于老年患者，有糖尿病等基础病，亦存在升高血糖等疑虑。本研究对老年慢性便秘患者采用聚乙二醇电解质散联合乳果糖口服液的清肠方法，结果显示，实验组肠道清洁度显著优于对照组（P
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关键词：社交媒介；精准营销；运营管理
一、实施精准营销的重要意义
“精准营销”的概念被莱斯特·伟门提出后，菲利普·科特勒又提出关于精准营销策略的定义：基于互联网的沟通渠道，改变传统的“面对面”沟通营销策略，利用互联网技术作为与客户沟通的新渠道。正是互联网技术的进步和消费多元化的发展，传统且单一的市场营销模式带来的效益正逐渐递减，精准营销技术被越来越多地运用到社交媒介环节中，并获得了显著效益，不仅为企业带来了营销新机遇，同时也带来了发展新挑战。各行各业都开始陆续倚仗实施精准营销来更加高效、便捷、智能、精准地服务于客户，精准营销变得越来越重要。
（一）实施精准营销有助于持续满足客户多样化产品和服务需求
由于互联网技术应用于多领域方面进行深度融合，使得客户对于便利性和定制化的需求越来越高，虽然在线APP应用也在不断完善，但是在线APP应用的互动性仍然不足，客户使用“互联网+”应用更倾向于通过社交媒介来呈现。社交媒介技术应用显然已经具备获取和管理大量客户群体的条件，基于社交媒介实施精准营销定量和定性分析客户基本信息和需求信息，确定不同类型客户群体的产品和服务模式，有助于持续满足客户多样化产品和服务需求。
（二）实施精准营销有利于优化资源配置抢占市场
面对竞争愈加激烈的市场环境，精准营销应加大力度“精准”定位目标客户群体，甄别潜在客户，培育多层次的忠诚客户群体。通过精准筛选客户后，在有限的条件下，多层次、宽领域、深度跨界聚合资源，开发符合不同类型客户需求的产品和服务，培育新的消费模式，实施精准营销积极抢占市场。
二、实施精准营销的技术路线
（一）做好客户信息管理，形成数据闭环分析
（二）做好客户动态管理，形成数据层级分析
（三）根据客户消费需求，部署精准营销方案
通过对客户信息分析，能够评估企业为客户提品和服务的机会，通过对数据精准分析，能够评估企业服务客户能力与水平。接下来要做的就是将上述两者结合起来进行需求匹配，生成重点营销名单，确定针对每个客户营销方案并执行所有营销方案，达到快速部署精准营销方案的目标，以验证产品和服务与客户需求的匹配度，完成精准营销方案效果检验，寻求精准营销改进方案，以应对客户快速变化的消费需求。
三、基于社交媒介运营模式的精准营销
（一）基于社交媒介运营的客户定位
（三）基于社交媒介运营的客户互动
（四）基于社交媒介运营的技术可能性
（五）基于社交媒介运营的线上线下推广
主要参考文献
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一、精准营销在电子商务中的应用价值
（一）精准营销是电子商务低成本扩张之路的必然选择
（二）精准营销可有效满足电子商务用户群体个性化需求
消费者对于商品的选择，当前主要落脚于产品质量、不同的外观设计、以及售后服务的好坏等，要求电子商务企业正确认识消费者的不同消费心理，准确地切合消费者对产品的期望值。通过精准营销这一理念的影响，电子商务对于消费者个性化需求将会更加重视，在精确营销引导下对消费者的个性化需求进行分析。精准营销作为可以贯穿电子商务全过程的营销模式，能够通过自动订货、下单及跟踪等流程，使顾客的不同需求得到更好的满足，能够有效缩短电子商务企业与消费者的距离。
（三）精准营销是提高电子商务核心竞争力的基础条件
精准营销能够使消费者电子商务消费渠道尽可能地缩小，可在保证消费者获取完整产品的基础上促进电子商务产品流通环节的减少，在电子商务服务水平方面具有很大促进作用。
二、精准营销在电子商务应用中亟待解决的问题
（一）电子商务未真正理解精准营销，目标定位不够精准
（二）轻视精准营销过程，缺乏对消费者的增值服务
（三）电子商务精准营销基础设施落后，复合型人才短缺
在电子商务精准营销中，产品与服务能否高效到达消费者那里，是其重要服务内容。但目前我国电子商务物流配送设施也依然比较落后，物流效率不高，无法满足电子商务精准营销的要求，使电子商务精准营销的实施和发展受到一定程度的限制。精准营销与电子商务都属于新兴领域，对人才需求比较旺盛。但当前我国电子商务精准营销领域从业人员，大多仅精于电子商务或者精确营销，复合型人才短缺，缺乏人才支撑的电子商务精确营销效果较差。
三、电子商务精准营销的改善策略
（一）建立健全消费者数据库，对电子商务营销市场精准细分和定位
（三）提供针对性电子商务营销服务，对完善的消费者增值服务体系进行构建
根据营销实践可知，对新消费者进行开发时，其所花费的成本比留住老顾客高出大约10倍。所以，电子商务营销必须重视对现有消费者的把握，促进现有消费者忠诚度与重复购买率的提升。而老消费者比较看重的是完善的后续服务，电子商务企业应加大力度对完善的消费者增值服务体系进行构建，将更加超值的服务提供给消费者，在对产品和服务质量给予充分保证的同时，针对可能出现的问题提供完美的解决方案，及时解决和应对消费者的各项问题。电子商务企业所提供的该类服务，应尽可能地超越消费者期望需求，从而促进消费者满意度的提升，留住老消费者的同时，吸引更多的新消费者，以实现消费者的链式反应。针对已经流失的消费者，应探究其流失原因，通过对其流失因素的评估，对相应补救措施进行采取，推动消费者回流。
（四）完善电子商务基础设施与商务法律，加强培养电子商务精准营销人才