京东是电商行业的老平台，这么多年来不管是京东的商品还是服务，都受到了很多消费者的喜爱。但是京东退货也是很多消费者经常遇到的事，退货时京东如何取消上门取件服务，这里就来看一看。
取消京东上门取件，在上门取件的下单平台即可操作，这里以京东app为例，取消上门取件一共有五步，具体操作如下：
1、打开京东app，随后点击右下方选项：我的；
2、在我的页面，点击寄件服务，随后点击查快递；
3、点击要取消的快递，再点击页面左下方的取消运单；
4、提示框弹出后，点击确定；
5、选择取消原因，最后点击提交即可。
京东退货上门取件收费吗首先我们需要了解京东PLUS会员具备运费双免特权，只要商品在质保期间内，所有退换货情况(任意理由退换货)都可以享受双免，即上门取件和寄还双免费。
而作为普通用户的大多数人则只有在商品存在质量问题时才享有双免服务，或者该商品具有免费运费险以及人为购买运费险时才可以免运费。
退货运费免费时，并在京东取件范围内，可免费上门取件;另外，客户可以采取自行发货(到付除外)寄回京东，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。另一种单免优惠是指上门取件退回部分需要付费，京东重新寄回商品免费，退货因无寄回程序不享受该项服务。还有，个人原因导致的退换货，京东将不补偿运费。
京东也是有七天无理由退换货的，就是在实际收到商品日期起的7日内，但是退货商品必须是无任何问题的情况下才能退，如果影响到商品的二次销售就不能退货了。所以京东的售后服务还是不错的，商品退货款会在京东收到退货商品的24小时内退还。
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