经济大家谈后疫情时代无接触经济的产业图景经济金融

作者：山东大学经济研究院教授、博导王凤荣

新冠肺炎疫情冲击下无接触经济异军突起

本次新冠疫情的暴发是典型的外生事件，导致传统经济生活受到冲击，而无接触经济则迅速发展。居民健康安全方面的需求催生了“无接触”式消费方式。“无接触+模式”也成为疫情期间多数社会生产活动的标配。线下实体商店通过“云”方式获客，直播电商平台等新媒体直播经济主体、直播经济产业链等新业态新模式，如雨后春笋快速发展，甚至成为一些城市的战略新兴产业。

可见，新冠肺炎疫情触发的无接触经济正在深刻改变着人们的生活生产方式，加速了数字空间的成熟和完善，推动政府、企业、个人全方位进入数字空间。那么，“无接触经济”异军突起背后的产业图景和变革逻辑是什么，后疫情时代的无接触经济和产业发展路径如何？

无接触经济的产业图景与变革逻辑

新冠肺炎疫情下“无接触”行为引发了产业冲击与产业分化。自疫情暴发以来，众多领域受到不同程度的影响。在农业行业，疫情冲击下一些地方的农产品出现滞销，而农村电商依托线上线下融合，整合匹配农户、总包商、分销商、物流配送等多种资源，快速打通产销两端，为各地“菜篮子”“米袋子”“果盘子”等生活必需品提供保障。在工业行业，口罩、防护服等关键疫情应急物资严重短缺背景下，制造企业运用数字化技术，依托工业互联网平台，汇聚关键物资供需信息，全面构建关键物资全产业链，高效配置关键物资所需的原材料、设备、劳动力、资金等要素，实现物资生产、分配、交换和消费的全链条优化。在服务行业，企业在疫情期间探索线上线下融合的产品和服务模式，金融、零售、餐饮等细分领域还积极引入新技术，探索虚拟银行、无人零售、无人餐饮等新业态。

可见，在无接触经济中大显身手的产业主要有两大类型，即依托数字技术的新产业（新业态新模式）和融入数字化转型的传统产业，其共性特征是数字技术与产业的融合。无接触经济产业具有以下基本特征（基因）：一是在产业技术方面，实现了产品的数字化和服务化，产品本身具有数据搜集和处理传输的功能，这在信息通讯技术（ICT）行业表现尤为突出。数字化技术产品生产具有高固定成本与低边际成本特征，具体表现为前期巨大的研发投入，为吸引用户而进行免费、补贴策略所耗费的成本等，而当企业用户规模达到临界容量后，就会触发正反馈，为企业带来更多收益，从而形成规模经济。二是在产业组织方面，呈现组织结构的平台化，去中心化，以客户为中心的赋能型组织架构为主导。平台企业能够聚集无数个卖家和买家，能够极大地扩大销售品种，有效形成“长尾效应”，产生范围经济。三是产业营销方面，实现了渠道的电商化，开启网络线上销售的新模式。

无接触经济产业展望

随着对新冠肺炎疫情的有效防控，后疫情时代正在到来，人们的生产生活方式会部分转成线下“接触”模式，由此无接触经济活动会减少，部分无接触经济产业发展可能会放缓，但依托数字经济和兼具绿色发展内涵的“无接触”新产业新业态新模式将方兴未艾。

当今世界正处在数字经济与工业经济交汇更迭的关键时期，各个国家将发展数字经济作为实现可持续发展和增强国际竞争力的重要战略。在面对新冠肺炎疫情蔓延性外部冲击的过程中，全球经济可能面临重大的调整。本次疫情的全球防控过程充分体现了中国“制造大国”的形象，也在一定程度上为我国产业结构调整优化提供了战略机遇，特别是在高技术、先进通信、网络经济、医疗卫生、现代服务等领域，促进国内价值链与全球价值链的连接，提升在全球价值链分工中的地位。今年政府工作报告提到，电商网购、在线服务等新业态在抗疫中发挥了重要作用，要继续出台支持政策，打造数字经济新优势。为此，以疫情触发的无接触经济产业发展为突破口，提出以下思考建议：

首先，完善新基建政策支持。新基建是我国促进经济发展、提升国家综合实力、建设智慧社会的新兴领域，同时也是以创新发展为主要特征的高科技领域，具有高风险、正外部性等特征。因此，需要政府协调运用财政、货币、贸易、创新等政策手段，建立产业政策的相机调整机制，防止采用选择性产业政策导致“寻租性”或策略性创新，提高政策的有效性，保障新基建及其新产业健康发展。