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文本内容:工会职工服务中心工作总结5篇工会职工服务中心工作总结
（一）20**年是学习贯彻党的“十*大〃精神的开局之年，是公司经济社会发展承前启后的关键之年我分工会在公司党委和上级工会的领导下，团结带领广大职工，深入贯彻落实科学发展观以及党的十八大会议精神，按照《工会法》《中国工会章程〉《重庆市工会工作条例》的规定，结合公司“价值源于合作、责任成就未来”的企业文化和“诚实做人、专业做事”的工作作风，加强管理、深挖内潜，实现稳步增长，实现夯实基础、加快发展的目标今年，我工会按照上级工会工作总的指导思想，围绕生产经营工作，与时俱进，开拓创新，积极转变工作作风，切实履行职责，动员组织广大职工为实现企业健康快速发展建功立业现将20XX年的工会工作总结如下
一、积极强化学习机制，提高全局职工素质工会积极协助公司党组，从强化学习、廉洁自律、做好服务入手本着“外树形象，内求质量”的宗旨，狠抓党风建设，以建设学习型组织为目标，确立了“学习与工作相结合”的理念一是坚持定期政治学习坚持每月的政治、业务学习，传达上级文件精神，组织职工学习有关会议精神，引导员工树立正确的人生观、世界观、价值观二是开展主题活动深入开展“勤业、敬业、创业”为主题的三业教育活动和以“全心服务、树全新形象”的主题教育活动使全体员工时刻保持清醒头脑，树立了不进则退的竞争意识，统一了思想，明确了任务，自我加压三是参加各项技能培训，提高服务本领和技能增强本领，掌握政策，熟悉市场规则，不断提高水平
二、急职工所急，想职工所想，把工会建成温暖的“职工之家”充分发挥职工的主观能动性，不仅在工作上压担子，更在生活上关心职工，切实帮助职工解决实际困难，把工会办成真正的职工之家今年，我们着重加强对特困职工生产、生活的了解，随时掌握他们的困难和思想动态，关键时帮助他们解决实际困难2月份，组织全公司职工进行体检，使他们能够全身心的投入工作凡单位职工遇有病丧产假，工会都组织人员前去慰问，把单位的关心送到每位职工的心坎上，真挚的关怀为广大职工解除了后顾之忧，使他们得以全身心地投入到工作中，把单位事当作自己事
四、劳动竞赛与安全文化交织，建设“安康之家”20XX年，公司工会围绕公司中心工作，积极组织参与开展各项有益于企业的活动为圆满完成公司20XX年的各项经济指标任务，公司在全范围内开展了“比技能提升、比安全生产、比节能降耗、比产品质量、创一流制药企业”为主题的“四比一创”劳动竞赛活动，竞赛活动于4月正式开始进行，计划12月结束，每月均由工作组考核参赛部门的生产经营指标、利润指标完成情况，思想政治工作考评组负责到各个参赛部门现场考核活动情况公司工会还结合劳动竞赛，积极开展向劳模、向岗位技术能手、向先进工作者学习活动以及“师徒结对”活动掀起创先争优热潮为实现公司全年无重大伤亡事故和设备机械事故的目标，公司还将“安全生产月”活动内容融入到劳动竞赛中，坚持贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，落实安全生产责任制，并于年初与各部门（车间）签订了《20XX年度安全目标责任书》，通过板报、标语、讲课等形式加强安全知识宣传做到分级管理、月有检查、季有考核、奖罚分明全年未发生职工伤亡事故和火灾事故较好地完成了年度安全生产任务，保障了职工生命和财产安全，促进了公司各项工作的顺利开展，为公司经济社会发展奠定了坚实的基础
五、开展各种文体活动，丰富职工的业余生活，加强单位精神文明建设为了让职工的业余生活既丰富多彩，工会组织各项职工文体活动，注重生产和活动的组织协调，进一步扩大活动的参与面，提升员工的精神文化素质，展示公司企业形象和职工风采同时多次配合上级工会组织开展了各种文体活动，丰富职工业余生活，提高队伍的综合素质组织职工积极参加上级工会体育运动项目的活动，通过活动调动了职工的积极性，提高了职工的凝聚力，充分展现了房管职工的风采和智慧
七、真情帮扶，切实推动了扶贫帮困工作再上新台阶开展帮困送温暖活动，努力为职工排忧解难在工会的支持下，员工福利待遇有了进一步改善，包括节日礼品、工作餐等工会努力做到为职工办实事、办好事今年加大了互助互济基金会和职工保险互助会建设力度，提高职工入会率，对符合条件的及时给予救助并深入实施“送温暖工程”，对生病、住院的职工及时组织看望对职工突发性的家庭灾难，及时发动职工进行捐款救助在以往工作的基础上，大力开展对困难女职工、对优秀干部特别关爱活动，收到了显著成效在每年“金秋助学”活动中，为了帮助困难职工家庭解决困难，我们积极做工作，向黔江区总工会争取上学资助金，同时发动全体职工奉献爱心，帮助职工子女顺利实现大学梦职工服务中心工作汇报
一、多帮一帮扶服务工作长效机制，保证了帮扶救助工作的健康发展五是利用公司报纸、电视等新闻媒体进行宣传引导基层分会也纷纷利用职工大会、理论学习、班前会之间交接班时机对单位员工进行献爱心动员通过上述方式，确保了职工服务中心领导支持到位、资金保障到位、工作效果到位，形成了党委重视、行政支持、工会运作的良好工作格局，保证了服务帮扶工作健康有序的发展
（三）
二、工作开展情况（-）打造职工来访接待平台对每一位职工的来信来访，帮扶中心都热情接待，坚持不推诿每一个来访者，对来访求助的各种事项件件有回音的工作原则，竭尽全力为他们解决各种问题特别是涉及个人利益、劳动纠纷等问题，我们帮助来访职工与有关部门积极进行协调，推动和帮助问题的解决，使来访的职工的合法权益切实得到了维护同时，每月的25号为工会席接待日，工会主席在服务中心直接接待职工来信来电来访，集中处理疑难、复杂意见、建议
（二）打造困难帮扶平台中心建立健全困难职工、特困职工档案，定期不定期的开展困难职工日常生活救助、春节送温暖活动、困难职工大病救助等帮扶活动对困难职工救助流程是由所在部门和分工会提报，经职工服务中心调查核实后，按照《特困职工救助办法》及时进行生活救助近三年来共有277名特困职工得到了救助，发放救助金
55.17万元同时帮扶中心开展了金秋助学活动，严格规范补助标准，考上大学本科和专科院校的职工子女，给予一次性助学金5000元和3000元；近三年来共发放助学金共
42.3万元，102人享受到了这一待遇
（四）打造职工心理咨询服务平台为了加强对员工心理疏导和心理辅导，预防和缓解心理压力，职工服务中心与公司卫生处联合设立职工心理咨询室，为职工提供婚恋、家庭情感，亲子关系，职场解压等方面的免费心理咨询自设立以来已有10余名来访者求助，有的是作为精神类疾病辅助治疗来进行的，有的是有心理问题来处理，经过专业的心理咨询师治疗后，这些员工成功克服了存在的心理问题，能够以良好的心态、快乐地工作
（五）打造文体活动服务平台中心与公司团委联合，从关心职工生活、优化职工工作、生活环境入手，先后投资建设了职工俱乐部、图书室、电子阅览室、台球室、乒乓球室、健身房、游泳馆等活动场所，定期组织职工开展篮球、足球、乒乓球比赛等各项体育赛事，举行交际舞、健美操、歌手大奖赛、大合唱比赛等各种文艺活动
三、存在问题
1、职工服务中心与社会保障体系缺乏有效沟通和衔接
2、职工服务与企业行政联动服务机制建设没有形成合力
3、职工服务中心工作人员专业化程度不够，缺乏系统的培训和上级业务部门的指导建议上级工会对各单位职工服务中心加大资金投入，提高硬件设施，并对工作人员开展各类培训，提高处理和解决职工各类问题的能力职工服务中心工作总结
（四）XX镇职工服务站自成立以来，高度重视困难职工的生活情况，始终把解决好困难职工生产生活问题作为一项重大的政治任务来抓根据省、市、县对职工服务站的具体要求，开展规范化建设，充分履行服务站基本职能，切实当好困难职工的第一知情人、第一报告人、第一帮助人，满腔热忱地为困难职工做好事、办实事、解难事，勤政为民、廉洁自律，不断创新帮扶形式，拓展帮扶内容，推动送温暖工作逐步迈向经常化、制度化、社会化的发展轨道
一、职工帮扶工作规范化镇委镇府高度重视，建立职工帮扶工作领导小组，由镇委副书记任组长，镇总工会主席任副组长，工会工作人员任组员的帮扶领导小组建立了工作人员履行“第一知情人、第一报告人、第一帮助人”职责的有关制度要求服务站工作人员对有关事项要及时上报，及时处理，及时为职工提供帮助，严禁出现工作推诿，办事拖拉现象的出现建立服务站管理制度，在服务站建设中努力做到建立机构和建立制度“三同步”，即同步进行，同步规范，同步提高，从而促进服务站作用的发挥在资金的筹集、管理和使用，以及审批程序、帮扶对象、帮扶条件等方面都建立了明确的制度进一步完善困难职工帮扶机制，明确工作职责和任务，健全组织网络，明确帮扶对象和管理办法，使我镇帮扶工作步入了规范化、制度化的轨道
二、职工帮扶维权制度化一是强化合同签订做好宣传《工会法》、《劳动法》，主动与企业主沟通，对企业工会主席进行业务指导，争取昆阳镇厂长（经理）协会的支持，通过厂长（经理）协会，签订区域性集体合同从一开始合同文本的修改到签订都得到了协会的大力支持，在集体合同推进月活动中，顺利的完成了三项合同（《集体合同》、《工资集体协商》《女职工权益保护专项合同》）的签订工作二是坚持和完善以职工代表大会为基本形式的企事业单位民主管理制度，保障职工的民主权利，要把厂务公开作为强化企业民主管理，民主监督的有效载体，在不断扩面的基础上规范运作，力求实效厂务公开、职代会建制率非公企业达XX%
三、职工帮扶工作动态化管理对全镇建会企业的困难职工及家庭情况进行深入细致的摸底调查，认真对照标准，严格把关建立健全困难职工档案，做到每人（户）一册，实行动态管理每年的
四、职工帮扶工作有创新为切实帮助困难职工，特别是外来农民工进城打工，他们干的是最累的活动，当他们遇到最大困难的时，却苦于得不到及时救助给社会带来了不稳定的因素为切实帮助这些弱势群体，昆阳镇帮扶站成立爱心互助会，启动了1+1互助工程，（企业主每月为职工捐1块钱，职工自己每月捐一块钱）开展“互帮、济困”等活动同时，镇总工会帮扶站还抓好信访接任工作，做到事事有着落，件件有回音一系列规范化、制度化的帮扶工作，使得工会维权工作得以深入开展并取得效果比较显著工会女工委员工作总结
一、爱岗敬业，扎实工作，全心全意为女工服务以求真务实的态度，实事求是的精神，认真做好所负责的每一项工作充分发挥广大女职工的积极性是全面贯彻党的妇女政策，促进可持续发展的必由之路为此，我非常重视妇女工作，将加强妇女工作纳入工作的总体目标，统筹规划，周密部署，精心安排，以切实行动维护了女职工的合法权益，充分调动其积极性，引导女职工在本职岗位上建功立业通过举办培训活动，提高妇女保护意识，鼓励妇女用法、依法维权同时，鼓励妇女要不断学习，提高自身素质，做到自尊、自信、自立，用实力创造自己的美好生活定期组织广大女工进行培训，学习文件，探讨工作，了解政策，熟悉法律，使女工干部具备了较强的调查研究、解决问题的能力、组织管理、宣传带动的能力，敢于维权、善于维权的能力
二、切实为妇女办实事，办好事作为女工委员，我深深意识到，“身体就是革命的本钱”为女职工的身体健康提供了切实保障在工作中，积极协调女职工家庭生活，促进家庭和睦，切实维护女职工的合法权益在今年“三八”节期间，组织女职工们爬山，在爬山的过程中加强了交流，增强了团体意识，相互扶持和协作作为一名女工委员，始终把女工冷暖放在心上，组织开展走访慰问活动，员工婚丧嫁娶都送去一丝问候和一份关怀，特别是对生病的女工，都到医院慰问，家里探望，使广大女职工感受到了工会组织的温暖、贴心女职工感受到了工会就是“娘家”。
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