提起国外的社交软件，你的认知是否还只停留在Facebook上？今天，我们来看一看不同国家都用哪些社交软件。方便外贸人和各国客户沟通时，选择正确的社交软件，并掌握外贸必备的社媒营销技能。
随着这些软件的不断发展，它们早已成为生活中必不可少的重要工具，可以说是“离了手机就没有安全感”。
而就全世界范围而言，规模最大的聊天APP当仁不让是2009年诞生于美国的“WhatsApp”。使用人数稳居第1，可以说是除了中国（大陆地区）之外，全世界人民都在使用的聊天App：你使用WhatsApp的方式正在影响你的订单量。
最常见的即时通讯软件
Line：这个软件的用户主要是在日本、韩国以及我国台湾地区等亚洲国家，有和日企韩企做生意的朋友有必要弄一个。
Viber：这款软件主要是在东欧颇受欢迎，比如俄罗斯、白俄罗斯、摩尔多瓦、以色列、乌克兰等国。
即时通讯软件全球人数使用排行
1.WhatsApp（10亿人）（通行世界的熟人社交软件）
3.FacebookMessenger（8亿人）（欧美人民谁没有FB账号？）
4.WeChat（6亿5000万人）（主要用户是国人，以蓬勃之势席卷全世界）
6.Viber（跟Skype功能类似）
7.LINE（2亿1200万人）（日本和中国台湾最喜欢用）
8.BBM（BlackBerryMessenger）（1亿人）（也就是说有一亿人用黑莓手机）
9.KakaoTalk（韩国人最喜欢用）
各国下载数排行
日本
第1位LINE
第2位FacebookMessenger
韩国
第1位KakaoTalk
中国
第2位WeChat
泰国
台湾地区
印度尼西亚
第1位WhatsApp
第2位BBM
印度
巴西
南非
美国
第1位FacebookMessenger
第2位WhatsApp
英国
聊天软件必须要有人一起使用才能成立。因此，如果没有利用者就无法普及。反过来说，一个APP如果用的人多，那么用户数就会持续不断地增加，冷启动相当重要。
除了即时通讯软件，外贸人也离不开社交媒体，不少订单都是靠社交媒体争取而来，例如通过领英(LinkedIn)、脸书(Facebook)等开发客户拿到订单：1.使用领英(LinkedIn)营销开发客户的正确方法和思路。2.使用脸书(Facebook)营销开发客户的正确方法和思路。
常见的社交媒体平台
Facebook：美国社交App的最大服务商，社交应用的开创者，中文网名译为“脸书”，创始人是哈佛大学的马克·扎克伯格，于2004年2月4日上线，总部位于旧金山加利福尼亚大街。
Facebook是每个外贸人必须有的社交软件。在上面可以看到客户的动态，也可以跟客户连线对话，建立群组，像是以前风靡国内的人人网玩法，你还会看到可能认识的人，客户的朋友你也可以加上，六度人脉理论用起来，还可以关键词搜索客户和对应的公司，然后加为好友。关于Facebook的技巧：1.其实你也可以做好Facebook主页自然运营。2.在Facebook上主动开发客户的方法。3.最新版应对Facebook账号被封指南。
Twitter：类似于国内的微博外贸企业可以在上面上传自己的职业生活或者是公司信息等：Twitter新手使用操作指南。
社交媒体开发客户技巧：坚持主动添加好友，定期更新发布个人动态内容，保证动态内容的质量，同时多与客户进行社交互动。