调查问卷调查方法样例十一篇

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一、引言

二、问卷设计

不论形式如何,其中的关键为调查问卷的设计。好的调查问卷,能够真实有效地反映被调查主题的实际情况,并能够使被调查者乐于接受,能够顺利地完成调查工作。

设计调查问卷时,应遵循可信原则、有效原则和适度原则,以发挥调查问卷应有的作用。

设计调查问卷时,还要注意问题的布局和呈现方式,主要应考虑调查的长度(用时)、说明的明确性、问题的引领性、以及问卷编排方式和跳转方式。如问卷的长度应控制在能够让受访者在三到五分钟内完成,否则容易引起受访者的反感,影响调查的完成。问题的表述要明确、没有歧义且易于阅读,避免冗长的句子和晦涩的词句影响问题的理解和思考。问题在逻辑上力争连续且清晰,避免在不同类别的问题间不断挑准。

2.调查问卷设计实例

三、调查的实施和数据分析

纸质问卷需根据答卷整理为电子表格,网络问卷则可以通过后台直接导出问卷数据。在对数据进行整理后,就可以利用SPSS(StatisticalProductandServiceSolutions)统计产品与服务解决方案软件,来对其进行分析。

1.SPSS

这里,利用SPSS中的一部分功能,就可以很好地完成本项目的调查问卷的数据分析。

2.数据的整理

调查问卷的数据的整理,分为几个方面,一是对调查问卷的样本数据进行统一,使其数值能够代表一个归一化的表征体系;而是对非量表问卷问题所获得的样本数据在表示方法上进行调整,同时对设置的多选项问题的数据进行拆分和整理。另外,由于本例主要是针对在校的高年级学生和初就业的财经类专业的毕业生展开的调查与分析,也可以对数据进行过滤,以精确指向目标人群。

例如,本例中有一个关于调查毕业生毕业后去向意愿的问题,选项设计为不同等级的地区的多项选择的选项(一线城市、沿海发达地区、中等城市……),就需要按照通常认同的经济发展状况来进行刻度处理。多选的问题必要时还需要将其拆分成多个问题,作为不同的因子来处理。

3.数据分析

调查问卷数据的分析可以分为几个方面。

其一是对数据进行基本的统计和特征分析,如统计受访者的性别比例,所学专业的比例,生源地区的分布等等。

通过对数据的统计和特征分析,可以同时完成对部分问卷问题的设计的合理性进行检验和判定,如分析判别度量问题的数值段划分选项的设置的合理性,并依此进行调整,使之更加能够表征不同受访者的实际情况。

其二是对数据的可信度进行分析。信度检验是分析一种测度评价体系是否具有一定的稳定性或可靠性的有效方法。信度本身与测量所得结果正确与否无关,它的功能在于检验测量本身是否稳定。可信度分析的常用方法包括重复测验法、复本信度法、折半信度法、因子分析法、克朗巴哈α信度系数法、结构方程模型(SEM)法等。不同方法的选用,取决于项目的执行策略和数据的特性。

对于问卷数据,采用克朗巴哈α信度系数法进行了分析。通常α系数的值在0~1之间。如果α系数小于0.6,一般认为内部一致信度不足,达到0.7-0.8时表示量表才具有相当的信度。本例借助α系数数值分析,对问卷的问题进行了调整,并取得了较好的结果。

四、结论

参考文献:

[1]李晔,刘华山.问卷调查过程中的常见问题与解决办法[J].教育研究与实验,2006(2):61-64.

[2]徐义强.问卷调查设计中的基本理念与原则[J].新西部旬刊,2011(4):19-19.

[3]魏文婷.问卷调查设计要点[J].统计与咨询,2005(1):37-37.

[4]杨汉东.调查问卷设计中应把握的几个关键环节[J].统计与决策,2009,13(13):3.

[5]张虎,田茂峰.信度分析在调查问卷设计中的应用[J].统计与决策,2007(21):25-27.

[6]杨晓秋.图书馆读者满意度调查问卷的SPSS设计[J].农业图书情报学刊,2008,20(8):171-174.

[7]曾五一,黄炳艺.调查问卷的可信度和有效度分析[J].统计与信息论坛,2005,20(6):11-15.

[8]马庆国.管理统计--数据获取、统计原理,SPSS工具与应用研究[M].科学出版社,2002.

一、前期准备

在讲述问卷调查法后,组织同学结合课后阅读材料分析总结,分小组讨论存在的疑惑及对方法的理解。教师对反映问题进行解释后,结合目前校园环境内潜在的环境问题,让各小组同学自拟题目设计一份调查问卷。由于问卷调查法主要包括题目、调查内容、问卷设计、数据整理及结果分析等环节[2],将小组同学进行分工(如组织者、资料调查者、问卷设计者、数据统计者、结果分析者、现场解说者等),明确各自的职责,并将资料汇总集体讨论。学生向指导教师提供可行性报告,教师将建议反馈给学生,最终完成前期准备工作。

二、调查问卷设计

对于一份好的调查问卷而言,明确调查目的至关重要,因其决定了问卷结构、设计方案、题型数量、数据收集和结果分析等。本例是调查学生在校用塑料袋打包食物后引起的“白色污染”问题。问卷应围绕待研究的问题和被调查对象进行设计,并尽可能排除被调查者可能出现的主、客观障碍[3]。

本调查问卷设计过程主要包括以下环节:(1)题目,题目是调查目的的直观体现,应能使被调查者一目了然,不要产生歧义;(2)封面信,致被调查者的信息,即谁调查、调查什么、调查的目的、意义和致谢;(3)指导语,对问卷如何填写进行说明;(4)题型、题量,以选择题为主,可适当加主观题,15~20题或5~10分钟左右完成作答为宜,题量过多则使被调查者不愿意作答或答案有失偏额,而题目太少又达不到调查目的[4];(5)编码,为题目设置编码以便于统计分析;(6)初稿试用,以本系大二学生为试卷初稿发放对象进行试调查,检验问卷是否存在问题并加以修改。

三、调查问卷发放、收回

现场需要有经过培训的小组成员对被调查者提出的问题进行解释,但切记不要加入提示性内容,并避免被调查者之间的互相干扰。要以真实的情感和语言交流,使被调查者愿意参加调查活动,从而获得较高的收回率。对于收回的调查问卷需要仔细认真的核查,筛选无效问卷(未填写、填写不完全和答案与要求不相符),并将调查问卷归纳整理。

四、调查问卷结果分析

将收回调查问卷数据录入EXCEL软件,对数据统计处理后得出最终结果[5]。以2013年调查问卷结果为例,共发放调查问卷400份,收回385份,收回率为96%。下面就问卷中的一些典型问题和数据进行分析讨论。

2.在关于“你看到同学用塑料袋打包情形多少”问题上,有34.7%的同学选择非常普遍,50.7%的同学选择常见,14.6%的同学选择较少。在关于“你对用塑料袋打包的态度”问题上,有34.7%的同学选择非常普遍,50.7%的同学选择常见,14.6%的同学选择较少。由此可见,目前在校园内使用塑料袋打包已经是一种常态化的现象。

[参考文献]

[1]叶文虎,张勇.环境管理学(第三版)[M].北京:高等教育出版社,2013.

[2]苏超,周蕊.问卷调查法在图书馆学研究中的应用[J].图书馆学研究,2012(12).

在小学综合实践活动中,问卷调查被公认为十分常见、简便而富有实效的调查方法。但对于小学生而言,要很好地掌握问卷调查、在实践中充分发挥问卷调查的作用,还是有一定难度的。很多小学生在问卷调查中存在问卷设计不合理、问卷对象设置不够全面科学,以及问卷结果分析过于表面等问题,所以,教师的适当指导很重要。

陈斌在《综合实践活动课程问卷的调查方法》中指出,做一次问卷调查需要经历五个步骤:1、理清调查项目,确定问卷对象;2、围绕研究目的,设计调查问卷;3、把握发放时机,及时回收问卷;4、统计问卷结果,分析调查数据;5、撰写调查报告,展示活动成果。在以上问卷调查的五个步骤中,设计调查问卷、统计并分析数据以及撰写调查报告这三个步骤是需要教师重点指导的,因此本文将问卷调查课分解设计为以下三个子课型。

一、问卷设计指导课

一份问卷设计得是否科学合理,直接决定了调查的效果如何,而想要设计好一份调查问卷,对小学生来说并不是那么容易的。以往的研究也说明了,很多小学生在设计调查问卷中存在问题的设计与主题关联性不大或者对主题来说意义不大、可供回答问题的选项不够全面合理、开放式问题让人难以回答等问题。因此,指导学生设计好调查问卷,是比较重要也比较有难度的。

以往的问卷设计课都只用一个课时讲完,难免存在讲得不深不透、学生一知半解的问题。因此,本次问卷设计指导课分为两个课时。第一课时的教学目标为了解调查问卷的结构,能根据研究主题合理设计问卷标题、指导语和致谢语,并能合理确定研究对象。第二课时的教学目标为能根据研究主题合理设计调查问题,并尝试设计一份调查问卷。

二、数据分析指导课

实施完问卷,如果没能对问卷结果进行很好地分析,那么收效也依然不大。而对于小学生而言,由于知识水平还不是很高,所以对于定量的分析可能只能停留在比较浅的层面,而定性分析却是可以挖掘深一点的。

数据分析指导课的教学目标为了解数据分析的几个步骤――统计结果、发现现象、原因分析,并能通过数据统计结果发现现象和进行现象背后的原因分析。

本课型的教学流程为:回顾导入――方法指导――巩固练习――交流评价――总结并布置作业。“回顾导入”环节,通过播放之前活动的照片,让学生回顾已经进行过的活动,各小组汇报活动进展以及在活动过程中收集到的原始资料,包括回收的调查问卷,从而导入本课。“方法指导”环节,教师呈现一些题目和数据,指导学生进行数据分析,并归纳出数据分析的三个步骤。“巩固练习”环节,学生根据小组回收到的的原始调查问卷,小组合作学习,对其中的一道题目进行数据分析。“交流评价”环节,各小组展示小组数据分析的结果,其他小组给予适当的评价和建议,教师进行适当的点拨指导,各小组再根据同学和教师的建议进行修改完善。“总结拓展”环节,教师和学生一起回顾整节课的活动过程,巩固对数据分析步骤的认识,并布置课后作业――对小组回收到的原始问卷所有题目进行数据分析,整理出分析结果。

三、调查报告撰写课

作为问卷调查法的最后一步,问卷调查报告的撰写有利于将问卷调查的研究成果集中体现,使学生加深对课题的理解,更深入地开展后续的研究。教师在指导学生撰写的过程中,应根据学生的实际发展水平,引导学生辩证分析统计的数据,剖析事物的本质及发展趋向。

调查报告撰写课的教学目标为了解调查报告的格式和结构,学会根据前期数据分析的结果撰写调查报告。由于该课内容比较多,所以由两个课时组成。

一、教学目标

(一)知识

1、知道问卷调查是研究性学习中常用的研究方法;

2、学会分析问卷结构,初步掌握调查问卷的设计方法,并试着小组集体设计一张问卷;

(二)能力

1、通过对试卷、问卷关系的探究,掌握调查问卷的基本结构,培养学生学习迁移能力,以及分析、总结问题的能力;

2、通过问卷问题类型的设计,培养学生全面细致的考虑问题与动手能力;

3、通过“中国式过马路”的案例操作培养学生团队合作能力;

(三)德育

1、了解科学研究的精神,注重科学研究的严谨性,树立全面看待问题的观点。

2、提高文明素质,自觉自律,形成安全出行的意识。

(四)学科方法

1、体验用问卷调查法分析、解决问题的科学意义。

2、科学研究的全面性与科学研究的严谨性的思维方法。

3、理性思维感性思维理性思维的认知方法论,合作、探究、实践的学习方法。

二、教学重点、难点及解决方法

重点:调查问卷的结构与调查问卷的整体设计。难点:调查问卷的整体设计。解决方法:一是利用学习迁移能力掌握问卷结构,即在帮助学生理解试卷与问卷关系的基础上掌握试卷的结构。二是通过案例练习,完成问卷的设计任务,在合作、探究的过程中提高学习效率。

三、课时安排

1课时。

四、教学方法

教师指导,学生合作、探究、动手、分析、归纳相结合。

五、教学过程

(一)引入新课

我们的研究性学习活动的开展一直是围绕着“问题”来展开的,我们从身边找出一个你感兴趣的问题,形成研究方案,探究问题是什么?为什么?怎么办?今天我们要一起来学习一种常用的研究方法――问卷调查法,来帮助我们在今后进行更深层次的研究。

(二)探究新知

1.问卷调查法的涵义

a.你给别人做过问卷调查吗?b.请问同学们学习生活中什么词跟问卷的意思最接近?

学生:(试卷)

教师:试卷跟问卷都有一个相同的字,是卷。中国汉字在造字和造词上是非常神奇,当两个词一旦有相同的字出现的时候,这两者往往会有一些或多或少的联系?我们同学从小学开始就已经跟试卷打交道了,而且个个在做试卷方面都是高手,我们才有机会在铜中这样好的学校学习。

a.试卷对你而言有什么作用?

b.试卷对老师而言有什么作用?

(即是检测,也是一种调查)

问卷的表现形式跟试卷基本上是一致的,是运用统一设计的问卷,向被选取的调查对象了解情况或征询意的调查方法。

2.探究活动一:试卷和问卷是什么关系?

试卷和问卷的外在表现形式是一样的,既然如此,那问卷和试卷是什么关系呢?问卷就是试卷,问卷不是试卷。今天我们就来一起来探究一下问卷和试卷是什么关系。

(1)研究对象比较:试卷的对象绝大多数情况下是学生。问卷的对象是根据课题的研究需要而定,可以是任何一种类型的人。

(2)试卷与问卷结构比较:试卷的构成部分由以下3个问题导出:试卷中最先出现的是?考试时你最先填写的是?试卷中,占领的面积最大的是?

问卷的结构成部分由一份完整的调查问卷样本分析得出。结果如下:

表1

试卷的结构1问卷的结构标题1标题1指导语个人基本信息1个人基本信息问题及答案1问题及答案(指导语的差异,在于调查对象的熟悉程度不一致。设置一个人际交往安全距离的实验,证明指导语是与陌生人建立信任感,请求别人帮助你完成问卷的过程。编写指导语的过程更像是第一次请求一位陌生人帮你完成一件事。打招呼――自我介绍――表明来意――请求帮助的具体内容――致谢)

主要内容:问题及答案,选择题(单选、多选)、填空题、简答题、排序题、表格式;问题设计的原则,目的性原则顺序性原则简明性原则可接受性原则

(三)活动拓展

刚才我们通过探究试卷与问卷的关系问题,得出结论试卷就是一种问卷,我们,我们只需要在回顾我们试卷构成的基础上加以拓展就能掌握了问卷的结构了!今天,生活节奏开始加快,生活的方式开始多样化,个性化的时候,我们的身边有出现了什么新的问题呢?

1.设置情景

2.探究活动:中国式过马路

讨论:中国式过马路是什么?为什么?怎么办?

对于“中国式过马路”,不能只是调侃调侃就一笑而过,觉得好笑,是因为这个词说出了事实,会因为这个词而会心一笑的人,在碰到其他社会不文明现象而抱怨时,是否也要反思自己是不是不文明行为中的一员呢?耐心等绿灯亮起、规规矩矩排队、不乱扔垃圾、在公共场合不大声喧哗,这些显然都不是大事,然而“素质”却在这点点滴滴的小事中显现出来了。

3、小组合作

以“中国式过马路为背景”,设计一份有关铜中学生交通安全意识调查问卷。全班分工合作;第一小组负责标题,第二小组负责指导语,第三小组负责个人基本信息,第三、四、五、六、七组负责设计问题与答案。

小组合作:展示一张完整的调查问卷,找出各小组设计的优点并提出建议。

板书

问卷调查法

问卷结构

1系统总体框架设计

2数据库设计

根据功能设计需要将数据库表设计为管理员表、问卷信息表、问卷选项表、统计表。

管理员表主要信息为管理员用户名及密码,问卷信息表主要信息为具体问题的描述信息,问题选项表信息为具体问题中被选选项信息,统计表主要信息为问卷的信息汇总以及调查问卷各项数据。系统的E-R如图2所示。

3系统功能设计

3.1问卷管理模块

该模块包括增加问卷、修改问卷、删除问卷、查询和统计等功能;问卷调查设置包括问卷名称、问卷调查开关、问卷信息说明等内容。

3.2全部问卷信息模块

3.3查看问卷统计模块

统计出有效问卷,各个问题的单个统计信息以及所占百分率,并用柱形图方便显示。

3.4问卷信息管理模块

问题列表执行列出所有问题操作,添加列表执行添加问题操作。该问卷题目类型,支持文本题、单选题、单选加其他、多选题、多选加其他题、列表菜单题等类型,以满足不同的问卷调查结果。

4系统关键技术

DimIp

Ip=Request.ServerVariables("REMOTE_ADDR")

IfRequest.Cookies("ip")=IpThen

Response.Write("你已经在2小时内参与过问卷!")

Else

Response.Cookies("ip").Expires=DateAdd("h",2,Now())

Response.Cookies("ip")=Ip

EndIf

%>

5结语

该文讨论了设计小型在线问卷调查系统的主要思路和流程,具备很强的开放性和扩展性,通过在线问卷调查系统可以很方便地进行调查问卷的投放、回收及统计等工作,给需求者带来便利,增强了系统的适用性。该问卷调查系统界面的优化工作,大规模访问系统的稳定性方面存在不足,这些都需要进一步改进和提高。

参考文献

1.1问卷调查研究目的

与建筑火灾相比较,毒气泄漏情况有一定的特殊性,例如泄漏事故被感知慢、泄漏源不易被确认等。在泄漏中人的行为反应也是多样的、有差异的。一般地讲,与火灾发生时人们的行为反应相似,人们一旦感知泄漏信息,要先查证、确认、判断所面临的泄漏的危险性,再决定离开泄漏危险场所。这一阶段的行为反应受诸多主客观因素的影响,是一个复杂过程。而一旦决定要离开泄漏危险场所,其逃生过程的运动很大程度上受到心理的影响[1]。

目前人在火灾中的行为已成为火灾科学研究的一个重要领域,而针对毒气泄漏时人的心理行为研究较少。为了在毒气泄漏时科学合理地考虑人的逃生问题,有必要对毒气泄漏区域及周围人们的行为反应进行调查研究。

1.2问卷调查对象

为了研究毒气泄漏中人的行为反应,保证收集到的数据有效,为人的行为反应研究提供比较可信的依据,我们针对发生过毒气泄漏的企业进行问卷调查。调查对象为厂区内工作人员。

1.3调查问卷的设计

调查问卷的设计直接影响着调查结果,科学的设计调查问卷,是毒气泄漏时人的行为调查研究的关键之一[2]。问卷设计不仅要便于研究者研究,而且还要便于填写者阅读与填写[3]。让填写者确信此项调查纯粹是为了了解情况,没有任何利害冲突[4]。为此,根据已有的毒气泄漏知识及火灾调查问卷[5],设计出调查问卷。在问卷中突出了主要研究的泄漏行为反应及心理问题。

1.3.1厂内人员毒气泄漏疏散调查问卷

工业有毒气体泄漏人员疏散厂内调查问卷内容如下:

(1)个人信息

问卷的第二部分主要了解员工对毒气泄漏有关问题的了解程度。这部分的问题主要有:是否懂得毒气泄漏事故时的自救常识、工作环境、是否了解该厂生产工艺流程、是否熟知本单位各条疏散通道、是否清楚本单位危险化学品堆放或储存的位置及性质、是否清楚本单位危险化学品可能导致的事故等。

对毒气泄漏有关知识的了解程度直接关系着人们对泄漏事故作出的判断情况。这很大程度上引导了人们在泄漏时作出的行为反应。

(3)安全教育

问卷的第三部分主要了解是员工所接受的安全教育情况。这部分包括两个问题:否接受过事故应急疏散等安全教育、是否参加过事故应急疏散的演习。

接受安全教育是员工上岗前及工作中非常必要的一项内容,它有助于员工对可能发生的危险有科学全面的了解,从而防止事故发生,并在事故发生时作出正确的判断,及时采取行动;而疏散演习更有助于员工在事故发生后各尽其职、各行其道,对保证人身财产安全,降低事故损失起到很大作用。

(4)获悉泄漏信息后行为、心理反应情况

2、问卷调查研究的方法

3、问卷调查统计

本次问卷调查共发放问卷183份,收回的有效结果问卷169份。

4、调查结论

本章对西安西化热电化工公司员工的169份问卷作了统计分析。被调查人群覆盖公司的管理人员、财务人员、技术人员及岗位工人,其中以岗位工人居多,占总调查人数的52.6%。并且员工中男性、中年、经历过毒气泄漏事故的人居多。

本章重点分析了毒气泄漏时人的行为及心理反应。经过统计分析发现:

(4)员工基本都能在1分钟之内采取疏散行动,在疏散时保持理智、冷静,配合救援工作并引导他人逃生;在选择疏散通道时多数会选择离自己近的通道;在逃出后多数人会根据当时情况选择是否返回现场救其他工友。

安全教育对事故中人的最初反应有着很大的影响,所以企业应加大安全教育的力度,根据不同的工作岗位和工作环境有针对性的编制安全教育内容,定期地进行安全教育培训,并对应急疏散进行演习,这样会有效的降低事故的伤亡率。应配备专人在事故发生时组织疏散工作,避免危险区外的人误入危险区。

1一般资料

2方法

2.2问卷回收方式调查问卷的回收方式对回收率有一定影响。以往由发放问卷调查的工作人员隔天收回,常常出现患者不回交、填写不完整的情况,直接影响到调查问卷的回收率。现在采取现场回收的方式,提高了调查问卷的回收率。

表11600份患者满意度调查问卷的评价[n(%)]

注:满意与较满意均视为满意。

2.3.2熟悉回访资料的重点回访前先熟悉一般情况、住院经过、出院时情况及随访要求等,做到心中有数,有的放矢,提高回访成功率。

3讨论

一、大学生可雇佣能力的调查研究

1.调查方法概述

本文对以往的研究文献进行了分析,发现对大学生可雇佣能力研究比较有价值的群体是应届毕业生、工作两年及以上的毕业生。本文对应届毕业生所认为的比较理想的可雇佣能力结构进行了调查,对工作两年的毕业生所认可的就业能力的构成因素进行了调查,根据对这两个群体的调查结构,最终确定大学生的可雇佣能力的组成因素。本次调查分四个阶段进行:项目编制阶段、预测阶段、正式调查阶段和数据处理阶段。

项目编制阶段是指初步确定可雇佣能力的影响因素,并制订出预测阶段的调查问卷。这一阶段是在大量阅读国内外的研究文献的基础上进行的,每个被列出的影响因素都有“不重要、不太重要、一般、比较重要、重要”五个选项,供被调查者选择。此外,为了增加调查问卷的科学性,除了列出的选项外,调查问卷还有一个开放式问卷部分,供被调查者填写其他的影响因素。预测阶段是用项目编制阶段生成的调查问卷进行小范围的调查,希望通过此次小范围的调查,对调查问卷中列出的选项进行重新选择、补充,以生成正式的调查问卷,用于正式调查阶段。正式调查阶段将调查问卷发送给笔者所在地区的某两所高校的应届毕业生,以及借助于网络对毕业生进行调查。数据处理阶段是对回收的调查问卷进行数据的统计分析,分析可雇佣能力的影响因素以及对就业质量的影响。

2.可雇佣能力问卷调查的具体实施过程

预测问卷调查与结果分析。在进行预测调查前,首先将项目编制阶段所得到的预测问卷进行评估。评估人员是某校心理学专业的老师,评估的主要内容包括:判断某个项目是否属于其所放置的维度,项目代表该维度的程度大小,挑选出不属于所在维度的项目,并进行重新排列;对调查问卷的语言进行分析,确定题目的阐述不会让人产生歧义;对调查问卷的合理性和完整性作出评估,提出改进意见和建议。进行评估并对调查问卷进行修改后,与特殊能力有关的因素包括16个,心理平衡能力的包括4个,动机水平的因素2个,还有7个因素为个人特质。

数据处理。对问卷调查结果使用spss10.0进行处理分析,可以得出职业形象、职业人格和管理技能三个维度的平均得分,每个维度中的各个因素的得分;对就业质量进行得分评估,包括客观和主观两个方面,客观方面包括就业的地点、单位的知名度、薪水、工作稳定程度等,主观方面则是毕业生对工作地点、工作单位、薪酬和工作岗位等的满意程度;对不同学校、不同专业是否担任过班干部等其他因素进行分析。

二、大学生可雇佣能力与就业质量关系的分析

通过本次调查,可以获取毕业生可雇佣能力与就业质量以及其他变量之间的关系,具体分析如下:

②可雇佣能力水平高的毕业生和可雇佣能力低的毕业生在就业质量上差距较大。我们这里取得分排名前25%和后25%的毕业生进行比较,比较结果显示可雇佣能力强的毕业生找到的工作在质量上要高于可雇佣能力弱的毕业生,并且在主观上对工作的满意程度也要高于排名后25%的学生,这个调查结果也与我们的实际感受一致,可雇佣能力强的毕业生更喜欢去知名的大企业,而大企业也更倾向于招聘这些学生。

③担任学生干部的毕业生可雇佣能力较强,就业质量也较高。从职业形象维度和管理技能维度角度分析,担任学生干部的学生经常会参与各种活动的组织,与他人的沟通机会较多,其人际交往能力和组织协调能力会得到一定的锻炼,个性特征也会得到一定程度的优化,因此其可雇佣能力也更高。而在知名公司招聘中,通常会优先考虑有学生干部经历的毕业生,因此其就业质量一般也比较高。

三、增强应届毕业生可雇佣能力提高就业质量的建议

由本研究的调查结果可知,可雇佣能力对毕业生的就业质量有很大的影响,为了提高学生的就业质量,就必须提高他们的可雇用能力,这可以从高校、用人单位、和大学生自身三个角度采取措施。

高校首先必须改变当前的课程体系,改进教学的方法,可以通过引入用人单位参与课程教学的方式来开拓学生的眼界;要更加重视实践环节,努力建立学生实习基地,增加学生的实践经验;大力发展校园社团,鼓励学生参与社团组织的各种活动,增强学生的人际交往能力和组织协调能力;组织假期实践活动,鼓励大学生假期去企业实习,增加自身的实践经历,培养适用社会的能力。

四、总结

本文首先进行了大学生可雇佣能力的调查研究,将调查过程分为四个阶段进行,分别为项目编制阶段、预测阶段、正式调查阶段和数据处理阶段。项目编制阶段是查阅文献资料,初步确定可雇佣能力的影响因素,并制订出预测阶段的调查问卷;预测阶段对初始版本的调查问卷进行评估,并进行小范围调查,根据调查结果对初始问卷进行较大的修改,形成正式调查问卷;正式问卷调查包括过对当地的某两所高校调查和网络随机调查两部分;根据调查得到的结果,进行数据的归纳和处理,研究毕业生可雇佣能力的影响因素、各个影响因素的权重以及与就业质量之间的关系。根据可雇佣能力与就业质量之间关系的探讨,提出了提高大学生可雇佣能力的方法。

[1]谢晋宇,宋国学.论离校学生的可雇佣能力与可雇佣能力技能[J].南开学报(哲学社会科学版),2005(2):85-92.

[2]李洁.国外企业雇员可雇佣能力研究新进展[J].当代财经,2006(5).

[3]邵海燕,胡芳.大学生的就业能力探析[J].高教发展与评估,2005,21(5).

[4]王静波,刘善仕.社会对大学生能力的认知及其对素质教育的启示[J].现代大学教育,2003(5).

当看到这样信息的时候,我一下子就对问卷发放者失去了信任。

这就像之前有朋友跟我说过的,加了一些在网上做兼职刷单的人,但是在真正想要领任务的时候,对方却以各种各样的理由去推脱,诸如审核不通过、人已经满了此类的借口。

2011年秋开放教育专科行政管理专业社会调查,中央电大安排了“农村青年学习需求调查”和“农民工学习需求调查”等2个专题,重庆电大建议采用“农村青年学习需求调查”和“农民工学习需求调查”以及“重庆市户籍制度改革实施情况调查”等3个专题。每个专题包括纸质问卷和网络问卷两个部分。按照中央电大调查实施方案的要求,由参加调查的学生通过调查对象先完成纸质问卷填写,纸质问卷经调查小组老师审核无误后,再由电大学生(调查人员)或有关人员,将其录入网上调查问卷。具体操作如下:

一、纸质问卷

1、下载方式

登陆中国远程教育研究网(.cn),在公告栏中,点击“关于开展开放教育专科行政管理专业社会调查工作的通知及调查问卷”中的附件链接,进行下载,也可登陆重庆电大导学中心在线学习平台公告栏里点击“农村青年学习需求调查问卷”,下载即可。

2、问卷编码

农村青年学习需求调查和农民工学习需求调查问卷编码共13位,前8位填写《电大教育统计年鉴》中省级电大及各分校名称简码,后5位填写调查学生的顺序编码。

重庆市户籍制度改革实施情况调查问卷编码按照分校、工作站拼音首字母加调查学生编码的方式填写。例:九龙坡区电大分校为(jlp+学生编码)

3、填写方法

由调查对象按照纸质问卷提供的调查题目,根据自己实际情况进行选择,并在选中项目编码上打“√”或填上必要的文字或数字。

二、网上问卷填写方式

1.农村青年学习需求调查和农民工学习需求调查问卷网上问卷填写方式:

登陆:jpkc.cqtbi.edu.cn/dc1/后,出现下面界面:

用户ID:

密码:

验证码:

用户ID是Chongqing,密码是Chongqing,验证码按提供数字填写后登陆进入填报系统,1

然后按问卷调查项目逐一填写。填完后可直接查看结果,并据此撰写调查报告。

2.重庆市户籍制度改革实施情况调查问卷的网上填写方式如下:

登陆/113439-185694.aspx后,请直接将纸质答卷的答案逐一填写,另外必须正确填写问卷编号(网上问卷最后一题),否则将无法完成提交。填完后可直接查看结果,并据此撰写调查报告,调查报告的形式与农村青年学习需求调查和农民工学习需求一致。

三、调查报告撰写参考提纲

如:农村青年学习需求和农民工学习需求调查报告撰写参考提纲如下:

1、调查目的和意义

2、调查对象

3、调查方法

二、调查结果

1、样本分布及特征

2、受教育情况

3、工作情况

4、学习情况

(1)学习意识的转变

(2)学习费用

(3)学习内容

Abstract:Questionnairesurveyisakindofmethodforsomephenomenonorproblemstocollectdata.Inthefaceofconstantlyupgradingofhighqualityandefficiencyofnetworkresources,comparedtothetraditionalpaperquestionnaire,theonlinequestionnairehassomeuniqueadvantages.Thus,thispaperdiscussestheadvantagesofonlinesurvey,analyzesthefactorswhichaffectsitsquality,andputforwardthemethodtoimprovethequalityofonlinesurvey.

Keywords:onlinequestionnairesurvey;advantages;factors;method

1网上问卷调查概述

图1网上问卷基本过程

当下,常用的网上问卷调查有如下几种方法:

1)E-mail调查方式。研究者可以将问卷以电子邮件的方式发放给调查对象。调查对象在接收邮件并填写问卷后可将回答以同样的方法反馈给研究者。对于这种方式,一方面不论是调查对象还是研究者都需警惕邮件附件中可能存在的网络木马。另一方面,基于邮件的调查问卷的容错性较差,当人们发现的问卷有错误时,纠正的成本比较大。

2)网站调查。研究者可以开辟一个专门的网站空间供调查对象答题,但不刻意的告知调查对象网址,而是由调查对象主动的在线接受调查。由于调查对象的身份多样,这种调查方式对于一些有特定对象的调查不适用。

2网上问卷调查的优点

传统的纸上问卷调查方法则是研究人员在设计好问卷后印成书面形式,然后面对面分发或邮寄给调查对象填写,最后收回纸质问卷进行整理分析,得出结论[1]。其中的基本流程如图2所示。

由此可见,网上问卷调查与传统纸上问卷调查间的基本流程相似,最大的差异即是前者通过优质便捷的网络资源及回收问卷,而后者需要调查者与调查对象面对面交流、及回收问卷。由此,在具体的实践过程中,网上问卷调查具有以下的优势:

1)低成本,绿色环保:利用优质网络的调查问卷相比于传统的纸制问卷,能避免大量纸制品的耗费,减少大量人力及其他物力的调用,大大降低了调研成本,更符合“节能、环保、构建绿色家园”的生态环保理念。

2)可靠性:有网的地方时时刻刻都可以进行问卷调查,这突破了时空的限制,使得调研范围更广阔,能采集更多的数据,有利于后台处理分析出更可靠的结果。

4)高效性:纸质问卷调查需要在各处发放问卷,收集问卷,最后统一存储信息数据,这必定要耗费一个比较长的调查周期。相比较下,利用网上调查方式,调查者设计好问卷后,通过网络能将其顷刻间出去。此外,调查对象提交问卷后,答题信息能及时通过网络高效地统一存储于数据库中。

5)良好的存储性:采集的大量数据统一存储于数据库中,能被有效的保存及管理,避免丢失或被窃取等现象。

6)匿名性:调查对象不需要与调研者面对面地交流接触,使得调查更具有匿名性,更符合广大群众的隐私心理。

3网上问卷调查的影响因子

所有的事物都并非是完美的,网上问卷调查也不例外。网上问卷调查质量的好坏也受一些因子影响,主要表现在以下几个方面:

1)样本代表性

研究人员在网上调查初期应考虑的一个重要影响因子就是样本的代表性。尽管当下世界各地的网络覆盖率很广,但并非所有人都能使用互联网,这导致调查的样本可能存在一定的局限性。网络是调查对象能够顺利参与问卷调查的前提条件,假如调查范围内没有网络,样本的采集必定有所缺失,从而影响问卷调查的质量。另外,从统计学的角度来讲,针对不同问题或现象的调查应有相对应不同的调查对象。然而,对于网上调查方式,任何一个拥有网络资源的人都可能不受身份限制地参与调查。

2)调查的回复率

调查的回复率是指研究人员收集问卷份数与发放问卷份数间的比值,能够在一定程度上反映出问卷设计的合理性。影响问卷回复率的因素可分为“拒答”和“重答”两方面。

“拒答”是指有能力参与调查的对象由于种种主观或者客观原因而拒绝回答,可分为“无意拒答”和“有意拒答”两种。其中,“无意拒答”主要是因为调查对象在对调查项目没有兴趣或者对问题不能清晰理解的情况下没有完成问卷调查[2]。在针对某些敏感问题的问卷调查中,尽管研究人员没有与调查对象面对面的交流,但由于自我保护等心理因素,很多人会有意拒绝参与。另一方面,木马等也随着网络快速的发展而猖獗,调查对象可能因对网络安全没有足够的信心而拒绝填写问卷。此外,网络的质量好坏也影响了回复率。

3)调查的可信度以及有效度

可信度是衡量调查真实可靠的一个重要标准,是保障调查质量的重要因素,主要包括了问卷本身的可信度以及问卷结果的可信度。其中,问卷的可信度反映了问卷设计的合理性。问卷结果的可信度则指该结果是否出自调查对象的真实感受。假如问卷题干的设计有歧义或者枯燥难懂,调查对象在填写问卷过程中无法清晰的理解其中的含义,则肯定不能给出客观的答案。另外,可能有人答题时粗心大意、随便应付甚至是恶意错答。这两种情况都使网上调查的可信度变低。

4)调查的差异度

各个调查对象在回答同一份合理的问卷时,给出的答案会存在一定的差异。差异度反映了采集数据间的差异程度。假如差异度近乎为0,问卷可能有敏感性问题、涉及价值观的问题,或是其他具有干扰作用信息。例如:

问题:您希望此时所处闷热的房间的温度应如何改变?

选项:A升高B不变C降低

该例在题干中已经假设了房间是处于闷热环境下,干扰了调查对象的真实感受,导致调查对象都趋向于选择C。

5)互联网的安全性

网络安全是限制互联网发展的一个首要因子,也深深影响了网上调查。参与调查时,调查对象可能担忧其个人信息或对某些敏感性问题的回答会被恶意窃取。另外,网络病毒木马的猖獗可能存在会影响问卷使用者电脑或者手机的健康。

4提高网上问卷调查质量的方法

尽管网上问卷调查方法的质量受一些因子影响,但并非没有提高的空间。本文总结了几点提高网上调查质量的方法,如下所示:

1)提高调查问卷的设计质量

与传统的调查方式相比,网上调查问卷的一大优点即是能够借助音频动画等制作出令人愉悦的视听效果,使原本枯燥无味的调查更有个性及有趣。研究人员在设计问卷时,应避免提出涉及个人隐私和敏感话题的问题,且保持适中的题量。在具体问题的设计上,题干应言简意赅,避免有歧义的语句。选项应适当细致划分,以便调查对象能够找到最符合自身的答案,又避免因选项过多没有耐心。此外,调查对象没有义务帮助研究人员开展调查,因此,研究人员在问卷的开头向调查对象表示欢迎,并在问卷的末尾奉上诚挚的感谢。

2)根据样本和调查目的选择不同的调查方法

不同目的调查研究有不一样的样本和特点。因此,在数据的采集过程中,应保证样本代表的完整性,而避免某一方面太片面。同时,根据样本和调查的特性,研究人员应该采用不同的调查方式。例如,样本所在地区网络普及和涉及民意调查等情况下,调查人员采用网上调查更便利。在偏远的农村等没有网络较少的地方,纸上调查更合适。

3)多种调查方法相结合

不同调查方式都有各自的优点。在实际的网上调查过程中,研究人员应当“取纸上调查之长,补网上调查之短”,在大范围内以网上调查为主,收集大量的数据信息,并在局部范围里以纸上调查为辅,对前者的结果进行修正,国内外皆有过这样的案例。

4)提前做好测试工作

在正式开展大规模问卷调查之前,研究人员可以先在局部集中几个样本对象发放问卷,根据他们的回答情况测试问卷题目和结构的合理性,了解调查对象的填写习惯、思维方式和评判标准,以及判断采集的数据是否能够达到预想,以便问卷进行修改,提高网上调查的质量。

5)委托可靠的组织协助调查

为了增强调查对象的信任,研究人员可以委托大众认可、有知名度的组织协助宣传调查。

6)激发调查对象的积极性和兴趣

7)开发高性能的网上问卷调查系统

研究人员应开发稳定的网上调查问卷系统以便调查能够顺利进行。同时,从技术层面上杜绝“重答”的现象很重要。此外,调查的内容可能涉及调查对象的个人信息,研究人员有责任也有义务维护调查对象的隐私,加强数据库的安全防范意识,防止黑客侵犯,窃取资料等行为。并且,研究人员应避免向调查对象发送垃圾邮件,并防止网上调查问卷系统携带病毒和木马等。

[1]万聪.网络问卷调查系统分析与设计[D].北京:北京交通大学,2014.

[2]单芳.关于网络调查的思考[J].中小企业管理与科技,2010(33):291-292.

[3]曾五一,黄炳艺.调查问卷的可信度和有效度分析[J].统计与信息论,2005,20(6):11-15.

THE END
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