但很遗憾,目前中国出海开发者围绕Snapchat的尝试,大多集中在视频下载/无痕截图这上面,本质上是属于灰产,一旦被下架,心血自然付之东流,更别说做大做强,或者就是简单地将Snapchat作为媒体投放渠道之一。
根据Snap财报数据,2020年Q4DAU为2.65亿,较2019年同比增长22%,其中9200万日活用户来自北美(包括北美+拉美)、7400万来自欧洲、余下9900万来自其它地区,而其它地区又以印度和中东为主,也都是出海重地。而且更值得注意的是,年轻用户在其中占据了很大的比例,以美国市场为例,根据财报数据,2020年Q4超过90%的Z世代用户使用了Snapchat。
目前海外社交App有一些经过验证还不错的操作,我们下文以由浅入深的方式来了解、借鉴一下。我们前半部分主要来看一下,在ASO上可以围绕Snapchat做哪些尝试;后半部分我们以LMK、Addchat等小投入、但却取得不错成绩的社交App为例,中小创业公司还有哪些机会以及该如何进行商业化探索。
一、围绕Snapchat来做ASO和原生账户
1.从icon入手,给用户和Snapchat非亲即故的感受。
这是最简单、最朴素,也是最初级的方法。
Snapchat的图标大家都很熟了,黄色背景上有一个小幽灵。虽然没有任何商标和证据表面该黄色是Snapchat专属色,但确实看到这个颜色就会不由自主的想到Snapchat,因此选择相近色,也可以说一种给用户熟悉感的好方法。
2.直接通过Snapchat账户注册应用。
也有应用会选择更进一步,允许用户直接在应用中跳转到Snapchat中并添加对方为好友,不过是否要做到这种程度还是要看应用本身的定位,也不是越贴近越好。
3.利用Snapchat做应用裂变。
这个其实是第2点的延伸方法,而做这种裂变的目的一般有两种,一个是品牌营销,另一个就是应用拉新了。
此处也有一个细节,有些应用是按照个数来发放奖励、有些App则是以组为单位进行奖励发放。比如在Wink中用户需要邀请5个Snapchat用户注册才可以得到所有奖励,如果未能达到那么此前的努力也都功亏一篑,但在Yubo中用户每邀请一个新用户就可以查看一次谁喜欢了自己。
F3、Wink和Yubo中和Snapchat的结合
4.更直接的方法即选用,Snapchat作为流量入口
这部分我们来详细聊一聊,和上面提到的方法大多是在“蹭Snapchat的热度”不同,也有一些App直接将Snapchat作为自己的衣食父母。
2.多数产品的iOS端用户数据要比安卓端好得多,这种好既体现在下载上也体现在营收上。笔者在长期观察北美市场的榜单后发现,北美市场iOS端用户与GooglePlay用户对产品的偏好有很大差异,而且有的时候差的不是一星半点,这个有机会我们详细聊。
3.这些App大多以订阅/内购以及订阅+内购为主要变现方法,这和Snapchat主要覆盖的北美、欧洲、中东,这些市场的用户都养成了较好的付费习惯且具备较强的付费能力有关。
二、专注于帮人找Snapchat好友,这类App2020年数据激增
Hoop和Addchat的功能都非常的明确和简单,即让用户通过类Tinder的滑动匹配的方法添加对方为Snapchat好友。
左边两个图为Hoop截图,右边两个为Addchat截图
但两者的具体思路又有很大不同,Hoop仅仅是作为一个连接和匹配的工具,当用户用户双方都点击了“Snapchat”的图标后率先发起的用户会自动发出请求添加对方为好友的请求,也就是说用户的聊天和交互都是发生在Snapchat上的。
而且Addchat的应用的一些小细节也非常有趣,当用户进入主页面时映入眼帘的是一堆锁头,用户需要逐一手动点亮这些锁,并在点亮后选择自己是否要发起会话。有趣的是,点亮锁不会消耗钥匙,但每新发起一次会话则会消耗5把钥匙,而钥匙的得来也只有2种方法:等待24小时获得50把新钥匙和5.49美元解锁一周或9.99美元解锁一个月无限制钥匙两种方法。
左数1、2为Hoop钻石获取方法;右数1、2为Addchat钥匙获取方法
限制用户滑动次数几乎是所有匹配式交友App都会采取的方法,这一方面是方便变现,另一方面也是考虑到用户更加珍惜匹配从而做出更加谨慎的决定。不过两款App均采用不喜欢则不消耗次数的方法,还是蛮人性化的。
另外,值得注意的是Addcchat的创始人ClemetNaous名下不仅有一款以Snapchat为流量入口的应用。根据SensorTower数据显示,目前其iOS发行商账户下共有13款应用,其中Addchat、Nowchat和Swiping三款应用3月累计下载量20万次,Addchat和Nowchat两款应用累计营收10万美元。
不得不说,这类App虽然听上去做的事情很难长成一个社交平台,更多被用户做为工具来使用。但确实解决了用户的需求。
近一年,在海外有一个名词特别火,InternetBestFriend(叫IBF),疫情期间被困在家里面的青少年在网络上和其他青少年建立友谊。
这个#IBF标签,在TikTok上有6.7亿次的观看;Ins上#Internetbestfriends标签下的post也有32万多,甚至有一个叫做Reach的App基于IBF的理念融到了500万美金,帮助人找到自己的IBF,年龄在13-55岁之间。
而根据用户自己的描述他们的行为特征是,几乎24小时在线,一般是通过Snapchat去交流,话题就是TikTok、体育运动、友情等等。
接下来,我们再来说一下成绩更好、应用模式也更为复杂的LMK。
三、已经能把用户留在App内赚钱的LMK
LMK是一款随机语聊+语音聊天室+SnapchatFriendQ&A+Swipe+朋友圈的Z世代青年交友App。根据AppAnnie数据,2019年5月上线的LMK已经拿下了13个国家和地区的AppStore下载总榜Top100、145个国家和地区的社交下载榜Top100。根据SensorTower数据,LMK的3月下载量为20万次,营收有10万美元。下载量比同样做Q&A的YOLO少了70万次,但营收却多了10万美元。
而明显这些收入主要来自语音房和Dating,好巧不巧,恰好是中国出海开发者非常擅长的两个领域。
这也就意味着,聚集在这些房间里的大多是对房间话题本身感兴趣的用户,而不是对建立房间的用户本身。这和大部分出海企业在中东做的语聊房还是有比较明显的差别的。中东的语聊房更倾向于圈子、而这里面更偏向于内容。对于爱表达自我的欧美用户来说,这样的房间对用户更友好,容易融入,对企业的运营能力的要求也会低一些,但另一方面,如何利用其他功能帮助用户沉淀社交关系,能够更多留在App中,也需要不断探索。LMK在这方面,可以看出来其实也做了一些努力。
最后要说的是,开发者是否学习这些App也不重要、是否围绕Snapchat做生意也不重要,重要的是要真实地去了解目标市场的用户到底在干什么、到底想干什么,希望大家在2021年有一个好的结果。