在进行销售员面试之前,要先考虑好自己即将要面试的这个岗位的特点,这样才能更好的加强信心或是武装自己。那么销售员有哪些素质要求呢?
第一,你是否能承受很大的压力。
第二,你做事是不是只看结果不看过程,因为销售员的工作往往看的就是结果。
第三,你的责任心是不是很强。
第四,你有没有强烈的欲望和工作的激情。
第五,你是不是一个有耐心的人。
这些都是做为销售员所要经历或是面对的,如果你觉得自己可以,那么,这些素质也是求职单位希望看到的。
销售员面试技巧
2、找出自己适合这个企业的理由,及自身的优势(主要是与企业有关的),适时的秀给考官看,但要懂得分寸。
3、要始终保持积极乐观的态度,即使被宣传退出。
销售员面试中的一些注意事项:
1、第一印象是很重要的,整洁大方利落的装束最起码不会让考官讨厌你,其次如果能不经意间表现出业务员的好品质,就更会受到对方的好感,但千万不要刻意为之。
2、与考官对话,态度要不卑不亢,声音清楚洪亮,同时也要主动出击,有自己主见的人还是受人尊重的。
3、在面试中,除了你的外表和语言外,肢体和语音语调都在面试的成败中,起了非常重要的作用。要知道,面谈中肢体语言和语音语调最能另人印象深刻。所以怎样把握,大家也就心中有数了!
第一:完整的个人介绍
这是面试的开场白,也是面试时你对自己以前工作的总结,在这时,面试官主要考察你的语言表达能力和个人总结能力,记得刚来临沂面试销售人员时,让他们介绍自己,大部人都说,我的情况在简历上写着呢。我说,那如果买房的说你介绍一下你们的房子,你也说都在资料上写着呢,你自己看吧,那行吗所以,销售人员是靠嘴和思维吃饭的,一个完整的表述自己的经历可以为你的面试加大筹码,这点切记。
第二:摆正心态,不骄不躁
对于已经具备一定销售工作经验的'求职者,现在的经验已不是什么重要的资本了,而是看你的心态如何,如何正确评价自己记得有一次,有位做过销售的人进门时,还在用手机发信息,落座时跷起了二郎腿,说话也漫不经心。的确,该求职者从外表到穿着都是出色,但就是他的言谈举止让他失败了,因为这是一个人长期形成的惯性,一般是无法改变的。
第三:符合自己特色的形象包装
当接到面试通知或你想去面试时,首先要对自己的外表做一番修饰,这就是要给面试官留下一个好的印象,比如女孩子要略施粉黛,这样会很自然,切不可浓妆艳抹,这是大忌,不要戴超过3样的首饰,这样会分散面试官的注意力,认为你会是一个"花瓶",不要穿露带装,不然会不庄重。男孩子不要留长发,不要有胡须等,只要干净自然就好。总体来说,就是要符合自己的特点,因为做销售的的首先是推销房屋,那么在推销工作前,首先就是要把自己推销出去。因为,面试官会从你的外表首先给你打个印象分,这个印象分的好坏将会影响到你面试的成败!
第四:镇定的神情,得当的举止
很多时候,尤其是没有从事过销售的人在面试时会很紧张,有时语无伦次,有时紧张的手脚都在发抖,其实大可不必这样,其实现在选择销售人员时一般并不是看你是否经验多少,而是你个人的修为和内涵,也就是说发展潜力如何没有做过销售的并不是坏处,因为你只要有潜力,那么经过培训之后再加上个人的努力,说不定,你也会成为行业的精英。所以,放松心情在心里给自己暗暗加油也是不错的方法。
一.银行面试对专业知识要求并不高,除非你是学金融、经济的研究生等,否则,一般银行面试不会给你提出高深的银行专业问题的.因为你通过后,他们会对您进行培训后再让你上岗的。
二.银行的柜员面试要求你具备能力:
1.出色的个人素质
这一点上,要求你和他们交谈的时候,充分显示你的个人素质和良好的可塑性;同时,更重要的一点是,让他们觉得你是一个可信的人,这点很重要~~
2.较好的表达能力
有很好的沟通能力,是很关键的。因为目前银行业招聘,大多偏重市场一线人员,他们的中标率也比会计、储蓄等柜台人员高很多,如果你的表达能力很好,会是你一项很大的资本~
3.赏心悦目的外表
很抱歉~不知道说这个会不会令你反感,但是事实就是这样的~你可以不美丽,但是一定不能令人讨厌,一定要清爽整洁,正装出席,(这点算作评分标准的~)虽然大家都不承认这点,但是面试时这还是众多银行考虑的前几位因素之一。
4.一定的.行内关系
这点恐怕也会引起你的不悦,但是如果你的自身特色不是很突出,资历又不是很高的话,一定的关系就是必要的了。现在想进银行的人可是很多的……从另一方面讲,有强大的社会关系在银行工作中也是必要的~
5.资历
这对于你中标可是很重要的。
6.专业
如果你是毕业生,请看这一点。
你的专业最好是金融、经济、法律、会计。
如果不是,你就要找关系。
如果也没有,那就抱歉了……
7.硬件基础(针对学生)
比如“党员”、学生会干部、会计师资格证、律师资格证等等都很有用。
最后,希望写这些能够对你有所帮助,面试的时候,不要把妆花得太浓,最好不化妆,自然点比较好。记得放松,大方,得体,千万不要紧张,技巧就记住上面几条就可以,这些都是银行柜员面试的评分标准。
面试是申请投资移民签证很重要的一个环节,澳洲投资移民也不例外。怎样才能使面试官对你留下良好的印象呢面试官对你的第一印象很重要,很大程度上决定着面签成败。下面介绍几个澳洲投资移民面试的敲门,希望对你有所帮助。
移民面试窍门一:申请者的第一印象永远最重要在任何社交场合,一个人的仪表修养往往会给对方的心理造成一种潜意识的影响。一般来说移民申请人应该是受过良好的教育,具有较好的个人素质的职业人员,其仪表修养应高于普通人。
当申请人一出现在面试官面前时,其仪表修养已给移民官留下了第一印象,在移民官的潜意识中已定下了该申请人的基本素质的档次。当然,申请人其后的优秀表现可挽回其不良的第一印象,但如果申请人不能在面试的第一瞬间就给移民官建立一个良好的印象的话,其后的面试就有可能在不利的情况下进行。
移民面试窍门三:化面试中的被动为主动在面试中,面试者应是主动的,被面试者应是被动的。但如果被面试者能够发挥其智慧,采用一些聪明的.面试策略的话,则有可能巧妙地将其被动的身份转化为主动的身份。对于澳大利亚投资移民的面试来说,申请人可通过将话题尽量引入自己所熟悉的领域,并在此话题上适当发挥,变面试中的被动为主动,以争取面试的通过。
移民面试窍门四:谦虚谨慎不可少。申请人应在面试中充分表现其个人能力和争取变面试中的被动为主动,但这决不意味着申请人可在面试中狂妄自大、自以为是。
移民官有无上的权力否决申请人的申请。如果申请人抱着他理所当然应该获得移民签证的想法去面试,在面试中无视移民官的权力,他的结果很可能就是拒签。
澳洲投资移民面试时如果掌握好以上几个窍门,那么通过的几率将大大增加。申请者在面试前宜及早做好准备,对可能会被问到的问题应该心中有数。当然,申请者也不必过于担忧,一般只要正常发挥,面试是可以通过的。
问题一:当初辞职时,你主管的反应是?
许多人听到这问题会当场愣住,好不容易才挤出几句:“基本上主管也同意……他不反对我多往外闯一闯……”然而,这句话的言下之意,容易被解读为“不曾被慰留”,意味你在前公司的评价不高。
若你答复:“我之前已提辞呈3次,每次都被老板说服留下来,只是过了一年后,发现问题一直未获改善,我只好……”;又或是:“曾与主管共同努力解决问题,只是最后仍未尽人意,才决定换跑道……”,都更能让面试官感觉自己重视工作,是深受肯定的员工。
问题二:你说自己如何厉害,请举例说明?
很多人力资源主管喜欢采用“行为式面谈”,不会只问一句:“你觉得自己抗压性如何?”就了事,若你随意回一句:“我抗压性超强。”对方就会要求“举例说明”,以证明所言非虚。
最近有位台湾大学毕业生的履历,令我印象深刻。他对自己抗压性强的描述是:“当我在广西当交换学生期间,刚好罹患HRN1病毒,在人生地不熟、医疗资源极度不足的.情况下,我独立克服危机……”,这就是个有力的举证。
问题三:离职后,是谁接你的位子?
若你答得模糊:“这我不太清楚……”,容易让人觉得你跟之前的公司“不欢而散”,因此漠不关心,或是人缘欠佳,与之前的同事没有联络。
相反的,若你可明确回答,显示你跟前公司仍维持相当联系;若当初你曾推荐别人接任,或被老板委托寻找接替人选,那就更加分,表示你即使离职仍深受信赖。
问题四:与同事间是否有过不愉快的相处经验?工作中让你最生气的是什么?
以上这2问,都是想了解你的情绪耐受力及冲突处理模式。此时不要一味粉饰太平,若回答“从来没有过”,难免被视为虚伪。最好强调“自这些失败经验中学到的课题”,以及“之后如何避免同样的错误再发生”。
例如有个职场新人说,他曾请教资深同仁如何处理某件事,对方建议他A方案,但非常有主见的他后来选择了B方案,同事因此觉得被摆一道而不高兴。这对他来说是个不愉快的经验,但也从中有所警觉:一旦开口问人,最后却没有采纳,最好先向对方说明。有了后来的自省,即使是失败经验也能转为正面教材。
问题五:你下班后都做些什么休闲活动?
若休闲时多从事动态、与人互动频繁的活动,容易显示人际关系良好,像日本企业最爱参加过校队或团体运动的员工;反之,若回答都在家上网,可能被视为不擅人际互动。
问题六:以你的学经历,竟可拿到(或开出)这么高的薪水,真让我意外!
遇到这类“挑衅式”问题,别急着抓狂。现在很多企业,尤其针对业务,常运用“压力面谈法”,例如刻意挑剔你的学历或狂砍薪水,藉此观察你如何回应。
此时若贸然动怒,可能导致破局,但过于软弱也会失分,显示不够有自信,欠缺立场。理想的态度是不卑不亢,不要觉得生气或受伤,冷静针对问题说明。
若面试官挑剔你学历不足,不妨恳切表达,过去因为某些原因未能多读书,但未来希望在职进修;若被质疑待遇要求太高,可主动提议在试用期先降低希望待遇,“但我会证明自己值得,试用期满请重新评估调薪。”以退为进,争取空间,也彰显风度。
面试指南:面试的技巧
2。眼神接触-让积极的目光接触是一个成功面试的关键一角。眼神接触是如此重要,因为它是最强大的非语言沟通的形式之一。一个人的素质和人格可以被检测到,单凭眼睛接触。制作直接接触眼睛传达信心和高自尊,两个雇主寻找关键素质的候选人。
因此,它是非常重要的,你眼神接触时,你第一次见面面试和握手。而在采访中,重要的是要眼神接触,而不是只在你说话,而且也作为你听。简单地做这两种技巧将大大有助于在面试时你成功的机会。
3。装束-知道穿什么衣服上的工作面试是一半的采访本身的战斗。一句古老的谚语不会如此真实,“你永远没有第二次机会去打造第一印象。“
当你在求职面试时去,你的外表是非常重要的。无论你看看专业或马虎就可以发挥,如果你雇用巨大的作用。当第一次决定穿什么就求职面试时,你应该首先考虑到了你现在的公司面试与文化,以及相应的衣服。难道你和你的公司里的员工每天穿西装还是穿T恤和牛仔裤面试
如果你想要得到这份工作,你就什么面试穿着应该符合或略高于该公司的正常工作服装德雷斯尔勒选择。例如,如果该公司的正常工作,是商务休闲服饰,这是确定以穿西装留下深刻的印象。如果正常的工作装是随意的,这是确定以穿商务休闲服饰,也留下深刻的印象。得体是穿什么就面试最重要的因素。
4。知道公司-走进一个正确的认识该公司采访面试官会得分。其他候选人可能会和您一样的工作经验,但你可以通过证明你对公司及其行业时事知识,除了自己。访问该公司的任何新闻或报章,它已经发出了最近发布的网站。这会给你机会,在采访中问的问题,这肯定是一个成功的关键面试。
管理是在最近有变化如果是这样,你可能要问这将如何影响公司。也许该公司刚刚推出了新技术。你可以问面试想想与该公司的竞争对手。熟悉自己的公司会给你比你的竞争优势,关键是有一个成功的面试。
面试指南:面试五大问!教你如何拆招!
问题一:“请你自我介绍一下”
常规思路:①介绍内容要与个人简历相一致;②尽量口语化;③要切中要害,不谈无关、无用的内容;④条理清晰,层次分明;⑤事先最好先背熟。
点评:很多HR在面试中都喜欢用这个作开场白,这个问题其实大家已经心里有数,只是作开场白而已,然后对阅读简历中发现的问题,在开场白的时候找机会了解。在回答这个问题的时候一定要想好细节,面试官在这个时候一般都会追问几个细节。编造的经历此时就容易“穿帮”。
问题二:“谈谈你的家庭情况”
常规思路:①对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用,这是招聘公司提问的主要原因;②简单地罗列家庭人口;③宜强调温馨和睦的家庭氛围;④宜强调父母对自己教育的重视;⑤宜强调各位家庭成员的良好状况;⑥宜强调家庭成员对自己工作的支持;⑦宜强调自己对家庭的责任感。
点评:这个问题一般很少问,因为毕竟牵涉到个人隐私。国企和部分民营喜欢问,主要是了解社会关系。而不是上述的回答。
问题三:“你的业余爱好是什么?”
常规思路:①业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位提问的主要原因;②最好不要说自己没有业余爱好;③不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好;④最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻;⑤最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
点评:这个问题一般也问的不多,在面试大学生时提问的概率高些。如果在面试有工作经验人士的时候,主要目的是为了消除紧张感,使对方放松,这个问题本身没有什么特别意义。
问题四:“你有崇拜的人吗?”
常规思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官的主要目的;②不宜说自己谁都不崇拜;③不宜说崇拜自己;④不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人;⑤不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人;⑥所崇拜的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系;⑦最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
点评:这个也最多使面试应届生时候的问题,对经验人士从来不用,否则会显得考官比较傻。
问题五:“你的座右铭是什么?”
常规思路:①座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因;②不宜说那些医引起不好联想的座右铭;③不宜说那些太抽象的座右铭;④不宜说太长的座右铭;⑤座右铭最好能反映出自己某种优秀品质;⑥参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”。
点评:此问题回答同上。
面试指南:向面试官“提问”的面试技巧
一些适合问招聘经理的问题:
对这份工作来说最重要的能力是什么
你怎样描述理想中的候选人呢
公司里做这个职位的人发展前景是什么样的
高级主管:行业专家
高管可能是对全行业的动态最了解的人。如果你将和一位高管一起工作,你可以问他们一些关于工作的具体问题。但是你的问题应该更多着眼于公司和全行业的发展前途。这是一个让你炫耀你的行业知识的机会。
一些适合问高管的问题:
你觉得这个行业在未来五年会发生什么样的变化
你觉得公司和其他竞争者相比有什么优势
公司现在面临的最大挑战是什么公司有什么计划迎接这些挑战吗
同事:有话直说的人
有时候面试管中可能会有一位未来的同事--这样的面试官最有可能有一说一。一位可能的同事也许是最坦白交待工作的人,关于工作中的挑战和工作环境等。但是,别期待内部消息,也别打听。
一些适合问未来同事的问题:
在这个部门最典型的一天是怎么过的
你觉得公司里的工作环境是什么样的
你的工作中最有趣的部分是什么最有挑战的又是什么
招聘人员:统观大局的人
招聘人员的工作就是识别那些强有力的求职者,通过招聘程序给他们一些引导。把这些人当作统观大局的人。他们可以给你一个对全公司和整个部门的总的看法(把那些具体的问题留给招聘经历吧),招聘人员还是回答招聘程序的最佳人选。
面试指南:面试前应做好四件事
2.查找交通路线,以免面试迟到。
3.整理文件包,带上必备用品。
面试前,应把文凭、身份证、报名照、钢笔、证明文件等带齐,以供考官查看。此外,应带上一定数量的现金以备不时之需,有晕车症的应带上药品。
4.准备面试时的着装和个人修饰。
参加面试,在衣着方面虽不需特别讲究,但要注意整洁大方。男士衬衫要换洗干净,皮鞋要擦亮,女士不能穿过分前卫新潮的服装。总之,着装要协调统一,同所申请的职位相符。另外,还应保证面试前充足的睡眠。
面试指南:面试技巧:职场人要学会评估自己
不少求职者都有这样的体验——人事经理经常在面试中提问:“说说你最突出的优点和缺点分别是什么?”很多人此时措手不及,不知应该如何回答。职场专家告诉我们,懂得适当评估自己很重要,这在面试之前就应做好准备。
优点评估需要你列出自己具备的技术能力,把它们分成三类:一是以知识为基础的技能,即通过教育和经验获得的能力(如电脑技术、语言、学历、培训和技术能力);二是可转让技能,即在各种工作中通用的能力(如沟通和人际交往能力、分析问题的能力、解决问题的能力);三是个人特点,也就是你的特质(如可靠、友好、工作勤奋、富有表现力、稳重、守时、有团队合作精神等等)。在面试时选择3~5个符合雇主需要、招聘标准的优点,还要确保你能给出具体的例子,来进一步证明你的优点。
至于缺点评估,最好是工作、职业方面的,与个人性格特征无关。尽量淡化这一特点,同时强调积极的方面。你可以在心里先为自己的答案写好脚本,面对类似问题时,记住面试官是想要一个适合的人选,他会根据你的答案形成一个对你的整体印象。把重心放在表达自己的优点上,就是你能够做些什么。然后,让面试官知道虽然你可能不够完美,但是你一直都在为改变缺点而努力。
1.周延的计划。
面试就好比自我推销,求职者要把自己当作是最好的产品推销出去,这就须靠事先计划。多一分准备临场变少一分失误的可能。
3.检视自己的优缺点。
评估自己的一切条件,准备一份具说服力的自我介绍说词。
4.练习处理对你面试不利的事情。
对于过去的失败或缺点的记忆,在面试中经常给求职者带来烦恼。但事情的正反面意义,全在一念之间,端视当事人如何理解和解释,如果你对某些事抱持者消极的看法,并在言词间流露出来,那么主事者就会认为你做了不该做的事。即使曾经犯过错,也可以作为一段学习性的经验加以陈述。
˙原则1:不要把话题放在消极的事情上,不必表示歉意或做过多的解释。
˙原则2:用积极的事情抵销消极的事情,最好不要说有损自己形象的话。
5.建立自信。
6.仿真可能的问题并准备询问企业的问题。
面试前不经过排演或角色仿真,就好比没有演练就去参加演讲比赛,无法达到最佳效果。根据负责招募的人事主管表示,求职者应当乐意提问题,这样公司才能知道求职者的水准及真正想了解的问题,如果求职者只是等着面试人员提出问题,便不可能给人留下好印象。面试时可询问企业的问题如下:
˙贵公司认为这份工作最重要的工作项目有哪些
˙贵公司的考核方式、标准有哪些
˙贵公司未来的经营计划如何
˙贵公司什么时候通知录取与否
7.传递具吸引力的讯息。
不管面对哪些类型的面谈者,也无论面谈的内容为何,记得传递给主考官具吸引力的讯息才能在面试中脱颖而出,留下深刻印象,这些具吸引力的讯息包括:
强调自己是公司未来最具潜力的良性资产你拥有帮助企业实现预期目标的潜在能力,你是公司的资产而非负债。企业征才不是对任何人施于恩惠,而是寻找具备符合其需要之才干和能力的人。
拥有明确的人生目标对自己的事业、生涯有长期而明确目标的人,较易为企业赏识和任用。具有积极自我成长概念者,对工作较具积极进取,并有旺盛企图心较能进入工作状况。
强烈的工作意愿面试时要随时保持工作的'高度热诚与兴趣,并强调此份工作是自己适才适所,也可适时提出问题如:可否请教这个工作应注意的事项等。
与同事团队合作的能力根据前任人资协会会长林能敬指出,进入公司在工作上必须和主管同仁配合,容易与人沟通协调可以说已完成一半的工作。如果曾有工读或社团活动经验与沟通配合有关,可尽量举例说明争取主考官青睐。
掌握诚恳原则在录用标准方面,才能是首要不变的原则,诚恳则是重要的机动因素。面试前做好万全准备、表现整洁的仪容,及充份展现自我,便是诚恳的表现。
总之,如何在面试时把自己最好的一面表现出来,端赖个人的专业知识、人格特质及临场反应能力!据了解,本土公司及日商企业通常较易有性别歧视,人格特质上偏好忠厚老实;欧美公司则较重视求职者的企图心。规模较大的公司,用人常以忠诚度为标准,不喜欢稳定性低的人。而规模较小的公司,少有完善培育人才的计划,通常以有经验、立即可用的人才为录取原则。因此,面对不同的企业,求职者所强调的讯息,或自我推销的重点亦有所不同。
在面试时,网络兼职应聘者经常会被要求面试自我介绍,所谓自我介绍,就是把自已介绍给出别人,以使别人认识自已,所以恰到好处的自我介绍,可以大大提高网店招聘者的好感。
1、面试自我介绍的内容,包括网络兼职应聘者姓名、以前供职的单位及部门、担负的职务或从事的具体工作等三项,又叫工作式自我介绍内容的三要素,通常缺一不可。
①姓名。应当一口报出,不可有姓无名,或有名无姓。
②单位。单位及部门,如可能最好全部报出,具体工作部门有时可以暂不报出。
③职务。担负的职务或从事的具体工作,有职务最好报出职务,职务较低或者无职务,则可报出目前所从事的具体工作。
2、网络兼职应聘者面试自我介绍应大体包括本人的姓名、工作、籍贯、学历、兴趣。如:我的名字叫王光,是里润公司副总裁。
3、了解面试自我介绍的分类
面试自我介绍,将自己的某些方面的具体情况进行一番自我介绍。这种自我介绍则叫做被动型的自我介绍。
4、网络兼职应聘者应掌握面试自我介绍的分寸想要自我介绍恰到好处、不失分寸,就必须高度重视下述几个方面的问题:
(2)讲究态度
①网络兼职应聘者态度要保持自然、友善、亲切、随和,整体上讲求落落大方,笑容可掬。
②网络兼职应聘者应充满信心和勇气。忌讳妄自菲薄、心怀怯藐。要敢于正视对方的双眼,显得胸有成竹,从容不迫。
③网络兼职应聘者应语气自然,语速正常,语音消晰。生硬冷漠的语气、过快过慢的语速,或者含糊不清的语音,都会严重影响面试自我介绍者的形象。
(3)网络兼职应聘者应追求真实。进行自我介绍时所表述的各项内容,一定要实事求是,真实可信。过分谦虚,一味贬低自己去讨好别人,或者自吹自擂,夸大其词,都是不足取的。
总的说来,网络兼职应聘者面试自我介绍十分重要,良好的表达,不仅可以展现自己,而且可以大大提高网店招聘者的好感。
应聘者具体应注意以下几点:
1、网络兼职求职者接到面试通知后,最好在家打个面试自我介绍的草稿,然后试着讲述几次,感觉一下。
3、网络兼职应聘者自我介绍时首先应礼貌地做一个极简短的开场白,并向所有的面试人员(如果有多个网店招聘者的话)示意,如果网店招聘者正在注意别的东西,可以稍微等一下,等他注意转过来后才开始。
4、网络兼职应聘者在作自我简介时,眼睛千万不要东张西望,四处游离,显得漫不经心的样子,这会给人做事随便、注意力不集中的感觉。眼睛最好要多注视网店招聘者,但也不能长久注视目不转睛。再就是尽量少加一些手的辅助动作,因为这毕竟不是在作讲演,保持一种得体的姿态也是很重要的。
6、网络兼职应聘者在面试自我介绍完后不要忘了道声谢谢,有时往往会因此影响网店招聘者对你的印象。
保育员面试内容有哪些
1、和幼儿相处的能力:尊重、理解、信任幼儿,善于发挥幼儿的积极性、创造性,热情活泼,能歌善舞,深受幼儿的喜爱和尊敬。
2、责任感:热爱幼教事业,对工作表现出浓厚的兴趣,有强烈的求知欲和进取心,积极主动、一丝不苟地做好各项工作。
3、教育艺术:以细致的观察,敏锐的感受,准确的判断和丰富的经验为基础,灵活地运用教育的方法、技巧进行新颖、独特、有效的教育。
4、业务知识:掌握幼儿教育学、心理学的理论,能在实践中灵活地运用。有广阔的知识视野、较强的表达能力、丰富的工作经验、熟练的工作能力。
5、工作能力:能熟练地引导幼儿开展活动,活动有计划、有条理。
6、工作效率:能迅速完成工作,突出表现在以很快的速度完成某些活动上。
7、首创性和独立性:有丰富的创造力和想象力,经常想出机智巧妙的办法解决问题,有很好的见解和较系统的计划,不依赖领导、同事,能自己寻找解决困难的办法。
8、人际关系:具有组织、应变、协调和交往的能力,和领导、同事的关系融洽,待人有技巧,善于交朋友,能广泛地争取社会各界对幼教工作的支持
9、总结、表达能力:有较强的口述和笔述技巧,能有效地向同事和领导提出建议,对孩子讲话时能使用富有哲理且生动形象的语言,内容丰富,有吸引力。
10、理论学习和研究能力:刻苦。
保育员基础知识
1、人体的.正常温度是37度,发热的分度是38度以下为低烧,38度到39度为中烧,39度到40度为高烧,40度以上为超高烧。
2、连续两至三月每月感冒两次以上为反复呼吸道感染。
3、佝偻病病因是因为缺乏维生素D,最简单有效的预防方法是多晒太阳。
4、人体所需要的六大营养素是:碳水化合物、蛋白质、脂肪、维生素、矿物质、水。
7、幼儿在园里发烧的护理:为发烧幼儿换衣服,多喝水,及时报告家长,及时观察体温。
8、消毒的顺序是:由内向外,从上到下。
9、幼儿园卫生保健的九项制度是:生活制度、婴幼儿的饮食、体格锻炼制度、健康体检检查制度、卫生消毒及隔离制度、预防疾病制度、安全制度、卫生保健登记、统计制度、家长联系制度。
10、对肥胖儿童的护理:控制饮食、减少脂肪的摄入、减慢进食速度、加强体育锻炼、尽量少吃晚点。
11、国产紫外灯的使用寿命是1000小时。
12、不能使用药物消毒的物品的消毒方法是在日光下暴晒6-8小时。
13、三岁以上的幼儿及其看护工作人员应每年体检一次。
14、幼儿园每天应该消毒的物品是:毛巾、杯子、门拉手、水龙头、桌椅、床铺栏杆。
15、常用的物品84消毒液配制比例为2%-5%。
16、水痘的潜伏期一般是13-17天,隔离期应到皮疹全部干燥结痂。
17、麻疹的潜伏期一般是10天,隔离一般是疹后5天。
18、流行性腮腺炎的潜伏期一般是18天,隔离期知腮肿消失为止。
19、班级饮用水桶应每隔一天清洗一次。
20、三浴是指阳光浴,空气浴、水浴。
21、传染病的流行的三个基本条件是:传染源、传播途径、易感人群。
23、蛋白质的主要组件是氨基酸。
24、为防止动脉硬化应多吃植物油。
25、缺乏维生素A会得夜盲症。
26、胡萝卜素在人体里可转变为维生素A、
27、缺乏维生素B1会得脚气病。
28、预防龋齿应做到:注意口腔卫生、多晒太阳、注意营养、定期口腔检查。
29、春节需要预防的传染病有水痘、流行性腮腺炎、麻疹、流行感冒。
30、预防传染病应做到1、穿着适当2、加强户外活动3、合理营养,多喝水4、开窗通风5、疾病流行时尽量少外出6、养成良好的卫生习惯。
31、预防缺钙可以采取的措施有:1、多吃含钙高的食物2、增加日晒,多运动3、适当补充一些钙制剂。
32、体弱儿童管理的疾病范围有:1、反复呼吸道感染2、佝偻病3、缺铁性贫血4、先天性心脏病5、中、重度营养不良6、肥胖症。
33、幼儿心理健康的标准是:精力充沛、心情愉快、开朗合群、睡眠良好、坏毛病少。
34、幼儿良好的卫生习惯包括:勤剪指甲、饭前便后洗手、早晚刷牙、用自己的茶杯、毛巾、不抠鼻孔、不挖耳朵、不揉眼睛。
35、幼儿心理健康的标志是:智力发展正常、情绪稳定、情绪反应适度、乐于与人交往、人际关系融洽、行为统一协调、性格特征良好。
36、幼儿一日生活的主要环节有:睡眠、进餐、户外活动、盥洗、如厕。
37、在补充钙的同时要吃鱼肝油因为鱼肝油含有可以促进钙吸收的维生素D。
一、仪表庄重
仪表庄重,严肃会给老师留下良好的第一印象。在穿着方面,男生应该尽量穿西服或者比较正式的服装,女生千万不要穿紧身衣或者短裙,打扮得体,展现最真实的一面。这里关键是提醒大家要注意穿着,不能太过于随便,要让老师有被尊重的感觉,更有利于整体的气氛把握。
二、礼貌当先
细节往往透露出你的不足之处,因此礼貌在整个面试过程中尤为重要。进门的时候一定要敲门,然后很有礼貌的表示对老师的尊重,鞠躬比较好,或者对着各位老师说声“老师好!”问好的时候一定要用眼神扫一下各位老师,不能就望着一位老师说。因为每一位老师都不希望被忽视,这一点要注意。如果平时不注意这方面的同学们在面试的时候应该刻意的注意一下。
另外,在进面试室之前一定要先把手机关闭,千万不要出现在面试现场手机响个不停的尴尬局面。如果真的在面试过程中出现没有意料到的尴尬局面,在面试结束后一定要向老师表达歉意。
三、谈吐清晰
在英语面试的时候,如果是自己口述而不是老师问问题的话,应该尽量把自己的英语介绍材料浓缩,语速千万不要太快。如果你语速太快而且句式复杂的话,会给老师一种表现太过的感觉,这里的意思不是说老师不愿意听到学生很好的表达能力。关键是在老师面前说话要说的清楚明白,让老师有很好的印象。还有要表现的尽量谦逊一些,再怎样谦逊,老师是不太会介意的`。
四、态度诚恳
走到这里,每一个考研人都已经度过了一多半的考研征程,剩下的路依旧要扎实的稳重的走到底,前方不远处的胜利之光已经隐约在闪烁,鼓起最后的力量冲刺复试,祝愿所有考研人复试顺利,梦想成真!
1、刘海不可(过眉),鬓发不可(盖耳)。
2、发髻高度应适中,不歪斜,标准为(发髻底端与耳垂平行)。
3、头发颜色以(黑色)、(深褐色)、(深棕色)为标准;不准挑染。
4、隐形眼镜镜片颜色以接近(瞳孔)的颜色为准。
5、镜框以(细边)为标准。
6、镜边颜色以(银色)、(金色)、(深色系)为主。
8、眼影可选择(蓝紫色系)、(紫色系)、(绿色系)、(金棕色系)中的一个色系作为主眼影色。
9、唇部妆:使用亮丽、自然的(红色系(橘红色系、棕红色系))的唇膏。
10、指甲必须保持整齐干净,指尖不宜过尖锐;女员工指甲不得超过(3mm),不能涂色彩艳丽的指甲油,指甲油只能为无色或肉色,不可有贴花和闪粉,男员工指甲不得超过(1mm)。
11、工号牌佩戴在(上衣左胸衣袋口居中)处。
12、男员工上班必须佩带领带及领带夹;保持领带的干净、平整;领带长度以刚好盖住(皮带扣)为标准。领带夹位置为(衬衣第四至五颗纽扣)处。
13、女士站姿要(挺胸)、(收腹)、(沉肩),下巴内收,大方得体,左手扣住右手大拇指,放于腹部肚脐处;
14、接待顾客时不得(趴柜)、(靠柜),不得做出抖脚,双腿交叉等不雅站姿。
15、不得在营业场所大声(喧哗、嬉笑)。
16、对有意图进店的顾客,在距离门口(1.5)米处,面带微笑主动伸手为顾客开门,与顾客眼神接触并真诚的与顾客打招呼,需欠身(15)度。
17、迎宾岗位位置:大门内则,通道边(以不挡住门口通道)为标准,离门把手(半)米,方便为顾客开门。
18、服务过程必须使用日常礼貌用语,如(请)、(您好)、(对不起)、(再见)、(谢谢);对顾客的问题,应答得体,谈吐文雅、态度诚恳,语气要亲切自然,目光注视对方脸部(三角区)。
19、避免说出避免用含鼻音的单词如“哼、嗯”等不礼貌用语;杜绝使用“四语”,即不尊重顾客的(蔑视语),缺乏耐心的(烦躁语),自以为是的(否定语)和刁难他人的(斗气语)。
21、凳子拿出及归位时应(轻拿轻放),避免发出刺耳的声音。
22、水倒(七)分满;拿水杯时,手应握在水杯的下面(2/3)部分,手不的握在杯沿附近。送水时,顾客在右手边的,左手拿杯。顾客在左手边的,右手拿杯。送水时切勿将杯内之水溅出,若不小心将水溅到顾客身上,应立即致歉。
23、向顾客介绍饰品时,不能用手指指,要用(“请”)的手势。
24、营业现场气氛融洽,顾客接待(井然有序)。
25、在饰品推介的基础上需要(察言观色),掌握好顾客的情绪波动,尽量以(主销售)推介为主。
26、当顾客有需求时,珠宝顾问能在(10)秒钟内响应。
27、仔细聆听顾客需求,并用(语言)和(肢体语言)附和。
28、运用需求询问技巧,掌握询问(主动权),适时提问,了解顾客的真正需求及表现。
29、必须用(戴手套)的手拿取饰品。
30、镶嵌类饰品试戴完毕后用(麂皮)擦拭干净放回柜台。
31、试戴商品的'动作需(轻柔)、(规范)、(标准)。
32、试戴商品的表情需(微笑热诚地)看着顾客。
33、核对商品的重量需(复称盖章),并请(顾客)签字确认。
34、讲解售后服务根据顾客购买饰品讲解售后服务和保养不少于(3)条。
35、有库存的情况下,一个柜台不超过(3)个空托。
36、整理柜台要在(2)分钟内把物品归位。
37、在销售过程中,拿出的饰品应放置于(看货盘)之上供顾客挑选,切忌将饰品直接放置在柜台上。
38、手套由(使用人自行)保管,(每周)更换清洁,每月(两副)替换使用,(三个月)更换一次新手套,以保持整洁规范的形象;
39、中号手提袋使用范围:(套装盒)和(手链盒)。
40、手提袋使用范围原则:一个购买顾客含群体是(一)个手提袋。
41、工具箱内放置的工具有:(镊子)(指圈)(指寸棒)(放大镜)(酒精药棉)等。
42、(看货盘)、(计算器)、(镜子)等均按标准放置在指定的柜面以下位置内。
43、鉴定证书摆放按照两个条件:(钻石分数(10分为一排序)等次序摆放)、(同时在钻石分数的基础上再用数字序号排列)。
45、用(戴手套)的手拿起饰品,将饰品有(特点)和(最美的一面)展示给顾客看。另一只手(手指并拢),(手心略朝上),中指指向饰品。
46、向顾客介绍钻石的美丽火彩时,拿起钻石,将其置于低于顾客(视线水平)的位置,并将(台面)稍侧向顾客,使顾客能看到钻石强烈的亮光;然后将钻石抬高一些,令顾客能看到(冠部主刻面(风筝面))、(上腰面)等,会看到钻石的璀璨火彩(光);最后保持观察火彩的位置,慢慢(转动)钻石,请顾客凝视钻石,会看到钻石的闪光。
47、展示饰品时珠宝顾问必须使用专用手套,其目的是为了体现公司销售饰品的(贵重性)和(保护饰品)、减少饰品表面手印、汗渍、减少造成划痕的可能性。
48、在佩戴饰品时准确的动作体现出你的专业水准,试戴的第一枚戒指指圈大小(合适)。
49、试戴手镯时,应注意手镯(扣子接口处)是否与顾客皮肤相碰,避免把顾客的皮肤夹伤。
50、如果试戴的是耳钉,并且拿出两副同时试戴时,试戴结束后,一定要注意不要把(耳背)和(小标签)换错。
51、顾客试戴翡翠手镯先给顾客要试戴的手掌关节处轻轻揉捏(20—30)秒,让顾客的手部放松且能使手掌关节柔软灵活,然后让顾客的手放在(绒布)上,准备试戴。
52、GIA鉴定证书号防伪检测激光打印在(腰棱面)。
53、销售八步骤:(迎宾引导)、(接近顾客、需求询问)、(商品推荐)、(场景描述)、(促成生意)、(收银和交付商品)、(延伸服务)、(感谢顾客并欢迎再次光临)。
53、用需求询问的方式,了解顾客的需求有那几个步骤:(顾客称呼)、(要购买的产品和款式要求)、(购买用途和佩戴场合)、(价格预算)、(佩戴人性别)、(年龄)、(个人喜好)。
55、根据顾客形象及实际需要推荐饰品.把握顾客(需求点)和(兴趣点),推荐之前可通过简短交流与顾客拉近距离。
56、FAB法则F(特性)、A(优点)、B(好处)、USP(特别卖点)。
57、同类饰品拿出件数不超过(2)件。
58、销售过程中,做到(眼不离货),将饰品放回柜台时必须(核对饰品)(小标签)相应的信息。
59、展示商品应放在事先准备好的看货盘上,放置整齐美观,双手将看货盘呈(45)度斜度现到顾客面前。
60、耐心并投入地倾听顾客意愿,运用感性语言和赞美的技巧,应发自内心的、真诚的进行赞美,赞美要(赞之有因)、(赞之有物),要符合实际,不可过于夸张。
61、当顾客提出反对问题或异议时,不作直接的反驳,而是用(接受)、(认同)的态度来对待,不与顾客起正面冲突、不歧视贬低顾客为原则。
62、在最后促成销售阶段,销售人员应保持正确的(心态),持之以恒、自信,不要害怕被(拒绝),帮助顾客做出购买(决定)。赢得谈判的关键在于:顾客买与不买不该左右我们的态度,发自内心的帮助顾客得到自己想要的才是我们制胜的法宝。
63、进入系统开票,扫描饰品条形码,进行(价格)、(条形码)、(重量)等信息核对,确保无误后,打印销货凭证并退出系统。
64、顾客拿销货凭证来取饰品,双手接过单据,检查是否盖有(收银章),然后当着顾客的面将(销货凭证)、(小标签)、(鉴定证书)、(实物的数据)一一核对。
65、使用规范用语以有礼、诚恳的态度向顾客(请他/她再度光临)。在顾客刚转身离开柜台时不要急于做其他的事,应目送顾客(5秒)后方可进行柜台的整理。
68、晚班人员提前(5分钟)准时依次排队进入营业厅接岗。
69、早/晚班人员对(汇总表数目明细)和(电脑库存数据)进行核对。
70、定金单分为(非团购定金单)、(团购定金单)。
71、工厂定做定金单有效期为约定交货期后(10)日内。工厂定做的定金单有效期最长不超过(1)个月,有效期从定金单(开具之日)起算。
72、现货预定:收取饰品金额(10%)作为定金。
73、凡符合团购定做要求,必须与顾客签订(购货合同),合同签订代理人为(连锁店负责人),合同流程符合公司要求。(POS定金单)、(团购合同)与(SCM)订单必须匹配,严禁拆单操作及不签合同,如有违规者,按照罚则严肃处理责任人。
75、钻石重量搜索0.000精确点后(三)位。
一、冷静自信
一个人的应变能力反映着他的机智和聪明,一旦碰到意外变故,要表现出高度的冷静和强烈的自信,甚至伴以适当的微笑,这是一种强者姿态。只有这样,才能使自己在冷静中产生急智,发挥敏捷的思维能力和语言应变能力。也只有这样,才能摆脱困境,化险为夷,化拙为巧,收到理想的效果。如果情绪过分激动或紧张,只会抑制思维活动,使自己陷入不利的境地。
二、日常积累
一个人如果文化修养好,对各种事物都有所了解和掌握,再加上语言表达方式灵活,词汇丰富,那么他讲起话来一定会得心应手,面对问题时就能做到游刃有余,应对自如。应变的语言最好能诙谐幽默一些,这样能使局促、尴尬的场面变得轻松、缓和,避免正面冲突,也能使自己和对方的紧张情绪得到缓解,甚至可以消除对方的敌对情绪,“相逢一笑泯恩仇”。应变能力高的人往往能够在复杂的环境中沉着应战。这里建议各位考生在工作、学习和日常生活中,遇事沉着冷静,学会自我检查、自我监督、自我鼓励,培养良好的.应变能力。
三、多参加富有挑战性的活动
在实践活动中,大家必然会遇到各种各样的问题,努力解决问题和克服困难的过程,就是增强应变能力的过程。扩大个人的交往范围,学会适应各种各样的人,才能推而广之,应付社会上的各种复杂环境。实际上,扩大自己的变化范围,也是一个不断实践的过程。假如大家遇事总是迟疑不决、优柔寡断,就要锻炼自己分析问题的能力,迅速作出决定。假如大家总是因循守旧,半途而废,那就要从小事做起,努力控制自己,不达目标不罢休。
第一步:走出分数误区,调整面试心态
初试的高分就意味着面试时的绝对优势吗?很多事实告诉我们:许多高分的考生因为复试面试表现不佳意外落榜,而分数“擦边”的考生却找到了很好的导师。这样的事情每年都会发生,已经不再是传奇。综合地看,初试之后,考生有两种心态颇为典型:
同学a:“我的分数超过分数线40多分,算是高分了,又是本校的学生,导师们都熟,占有天时地利人和的优势,面试不过是走过场,我肯定被录取,没有什么好担心的。”
同学b:“我的分数只比分数线多了1分,上线纯属侥幸。估计面试也是陪衬,差额复试总是要刷掉一批人,肯定都是我们这些低分的。”
在初试中取得高分的同学,只是在理论知识与智力素质方面占有优势,但与上线的同学相比,却没有本质的差别。面试主要考查的是学生的灵活性、逻辑性、应变性等整体素质,初试成绩是高是低,并不意味着复试结果有所区别。分数高的考生应该戒除自傲心理,沉着应战,分数低的考生则更应冷静地分析形势,从容备战。事实上,从确定复试分数线的那一刻开始,所有上线的考生都处在同一起跑线上,成功或淘汰的几率几乎是相同的。所谓“机会面前,人人平等”,不论分数高低,都要调整好心态,不骄不躁,不卑不亢,认真应对,走好每一步。
第二步:面试前准备———攻克导师的壁垒
在得知进入复试名单之后,复试前的12个星期,可立刻与自己心仪的导师取得联系。
1.想着这不是一个真正的面试
2.没有提前准备
就像现场面试一样,你需要了解岗位描述和应聘公司,并预先为可能遇到的问题想好答案。
是的,有些面试很简短,但还有一些面试会问你有关过去经历的深度问题,甚至有的还有行为题。
别轻视它。
你需要找到一个安静的、比较私密而不会被打扰的场所,特别是不会被同事打扰,如果你目前正在从事一份工作的话。
关键是使用具有很好收讯效果并不会轻易断线的手机。
5.没有特别注意你的声调
在面对面的面试当中,眼神接触、面部表情和身体语言都会传达有关你的兴趣和热情的信息。
请确保你的声音听起来投入、乐观和友好。
7.没有把你的申请材料放在手边
面试官会拿着你的简历进行面试,你也应该这样做。
不要在他问你在A公司工作多久或者在B公司的职位头衔时回答不清。
8.允许自己分心
如果你正在说话的时候收到了一封新邮件,你的全部注意力会被转移,你的声音会泄露你的心不在焉。
这不是多任务操作的时候。
哪怕是简单核对下其的简历信息,问几个简单的问题。
这种做法直接导致面试者认为你们的决定很草率,他也会用草率来回报你。
另外,简单的沟通也能从中捕捉到一些问题,严重不合适的人直接刷掉。
2.介绍公司的信息时,要客观实际,用自己的语言。
面试者极有可能不来,因为你做人不大气。
客观的情况咱们不能去忽悠,这是对对方和自己不负责任。
有些客观的因素咱们无法回避,如果他对此有要求,那尽早明确,比如公司的规模,公司的地点,加班的情况,职位的信息,福利待遇(社保、公积金、奖金等)。
3.薪水标准尽量不透露,这还不是薪酬谈判的阶段。
当然,如有薪水标准本身就很固定、明确,比如一些低端的职位,明说也无妨。
但是在预约面试的时候这些信息面试者无法直接获取,必须实际接触后才能有体验。
如果你透露了薪水标准实际上就让面试者把它变成了考虑工作的唯一标准。
如果面试者问起来怎么办这种情况很普遍。
怎么回复首先,你要告诉他,现阶段不方便透露给他,薪水的标准需要参考面试的情况来确定,面试之后谈更合适,这样对双方更负责。
紧接着,问问他的期望的薪酬标准,做个记录。
如果在范围之内或者差的不多,可以让他过来面谈。
不要觉得不透露薪水是在忽悠人,自己会不好意思,稍微职业化一点的人都懂。
当然,也不能因为面试者问了薪酬标准而对他有负面的评价,认为他太在乎薪水。
说实话,咱都是打工的,谁又能不在乎
4.适当强势一点,提供必要的标准化的信息,个性化的服务不能过度。
最多,改一次,并且要向他表达你的为难。
对于公司的地点,要清楚,附上地图和公交线路和联络方式。
我听过有人会询问他的地点,给她搜索一下乘车路线否则他可能会希望你去公交站接他。
人性啊……
5.做好储备。
保证一个稳定的预约量是必须的。
千万不要为此上火,没必要。
做人嘛……要大气一点。
他们不来是他们的损失。
1.严格守时不能迟到
迟到会影响自身的形象,而且大公司的面试往往一次要安排很多人,迟到了几分钟,就很可能永远与这家公司失之交臂了。
但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要清楚,否则,招聘人员一迟到,您的不满情绪就流于言表,这样招聘人员对您的第一印象就大打折扣了。请注意前面的“前三分钟决策原则”,因此您一但稍露愠色,就满盘皆输了。
况且招聘人员的确有其迟到的理由:
三是人事部或秘书没协调好,这种情况经常发生。还有的主管人员由于整天与高级客户打交道,做招聘时难免会有一种高高在上的感觉,因此对很多面试细节都会看得比较马虎,这样也就难免搞错。也有人故意要晚,这也是一种拿派的方式,因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住,现在是您在求职,而不是别人在求您上岗。
同时,您也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处,如迟到等,您应尽量表现得大度开朗一些,这样往往能使坏事变好事。前面提到,面试无外是一种人际磨合能力的考查,您得体周到的表现自是有百利而无一害的.。
2.最好提前10-15分钟到,熟悉一下环境
卡耐基的故事:我在香港上卡耐基心理与人际沟通培训课的时候,老师给我们讲了一个例子。有位卡耐基总部的副总裁来香港给培训老师讲课。培训中心地处铜锣湾,这位副总裁下榻的饭店也在铜锣湾,不过五分钟的路程,可他却整整提前了半个小时。我们的老师就问他,为什么提前这么早到。这位副总裁说:“我早到,心里就踏实,就能镇定一下,就更有自信了。我们搞心理培训的人都明白,如果一旦迟到,就很容易心怀愧疚,在课堂上的发挥以及在逻辑思维、语言表达方面都会大打折扣了。
听了这一席话以后,每次培训他也都提前到达。这样即使遇上交通堵塞,也都有一定的余地。如果路程较远,宁可早到30分钟,甚至一个小时。北京很大,路上堵车的情形很普遍,对于不熟悉的地方也难免迷路。
但早到后不宜提早进入办公室,最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点,否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点,一般绝不提前。当然,如果事先通知了许多人来面试,早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候,那就另当别论。