1、《省会市民文明公约》的内容是什么？
热爱祖国、热爱郑州、爱岗敬业、建设商城、热情待客、举止文明
公平竞争、合法经营、勤奋学习、强健身体、诚实劳动、共同富裕
崇尚科学、重教尊师、自强不息、提高素质、助残济困、尊重妇女
热心公益、关心集体、敬老爱幼、邻里互助、拥军爱民、家庭和睦
爱护公物、讲究卫生、保护环境、美化市容、勤俭节约、计划生育
健康生活、移风易俗、遵纪守法、维护秩序、见义勇为、弘扬正气
团结奋进、务实创新、加压负重、争创一流。
2、《公民道德建设实施纲要》20字公民基本道德规范内容是什么？
爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。
3、社会公德的基本内容是什么？
文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法。
4、职业道德的基本内容是什么？
爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。
5、家庭美德的基本内容是什么？
尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。
6、什么是社会生活礼仪？
社会生活礼仪是人们在公共生活和相互交往中约定俗成、普遍遵循的基本行为规范，涉及个人和人际交往中仪表仪容、言谈举止、待人接物等方面的具体规则和惯用形式。
7、践行社会生活礼仪应该体现什么要求？
要相互尊重、真诚相待；宽容大度、严于律己；把握分寸、尊重差异；身体力行、注重养成。
8、个人仪容有哪些基本要求？
发型要得体，面部要清爽，表情要自然，手部要清洁。
9、体态有哪些基本要求？
（1）站姿：两眼平视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。（2）坐姿：保持上身直立，双腿自然并拢，切忌抖动腿脚。（3）走姿：抬头挺胸收腹，双臂自然摆动，脚步轻盈稳健。
10、着装的基本要求有哪些？
整洁合体，搭配协调，体现个性，随境而变，遵守常规。佩戴饰物要尊重当地文化和习俗。
11、正式场合男士着装的礼仪有哪些？
在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，男士一般以西装为正装。（1）上衣：衣长刚好到臀部下缘或差不多到手自然下垂后的大拇指尖的位置，胸围以系上纽扣后，衣服与腹部之间可以容下一个拳头大小为宜。（2）：西裤：裤线清晰笔直，裤脚前面盖住鞋面中央，后至鞋跟中央。（3）：衬衫：长袖衬衫是搭配西装的唯一选择，颜色以白色或淡蓝色为宜。（4）领带：领带图案以几何图案或纯白色为宜。（5）：腰带：材质以牛为宜，样式和图案不易太夸张。（6）袜子：袜子应选择深色的，切忌黑皮鞋配白袜子。（7）皮鞋：搭配造型简单规整、鞋面光滑亮泽的式样。
12、正式场合女士着装的礼仪有哪些？
在重要会议和会谈、庄重的仪式以及正式宴请等场合，女士着装应端庄得体。（1）上衣：上衣讲究平整挺括，较少使用饰物和花边进行点缀，纽扣应全部系上。（2）裙子：以窄裙为主，年轻女性的裙子下摆可在膝盖以上3-6厘米，但不可太短；中老年女性的裙子应在膝盖以下3厘米左右。（3）衬衫：以单色为最佳之选。衬衫之间应当穿着内衣但不可显露出来。（4）鞋袜：鞋子应是高跟鞋或中跟鞋。袜子应是高筒袜或连裤袜。鞋袜款式应以简单为主，颜色应与西装套裙相搭配。
13、宴请的基本礼仪有哪些？
（1）入座：主人或者长着主动安排众人入座；来宾在长者或女士坐定后，方可入座；入座时，男士为身边（尤其是右边）的女士拉开座椅并协助其入座。（2）座次：基本上按照以右为尊的原则，将主宾安排在主人的右侧，次主宾安排在主人的左侧。（3）体态：入座后姿势端正，胳膊肘不放在桌上，也不要向两边伸展而影响他人。（4）交流：宴请是一种社交场合，在餐桌上要关心别人，尤其要招呼两侧的女宾；口内有食物，应避免说话也不要敬酒。（5）布菜：主人可为身边的客人布菜，布菜应使用公勺或公筷。布菜时要照顾到客人的饮食偏好，如果客人不喜欢或者已经吃饱，不在为客人夹送。
14、敬酒的基本礼仪有哪些？
主人为主宾斟酒，若有长辈或者贵客在座，主人也应先为他们斟酒。主人为客人倒酒时，客人以手扶杯子表示恭敬和致谢。
15、自助餐的基本礼仪有哪些？
取餐按照餐厅设定的方向顺向排队；根据个人食量取菜，一次不可取太多；如是宴请或者聚会，应等同桌所有人都取完菜落座后，一起开始用餐；再次取菜时，不使用已用过的餐具；不将所取的食物带出餐厅。
16、吸烟时要注意什么？
不在室内禁烟区吸烟；不在妇女儿童面前吸烟；不把烟雾喷向他人；不乱弹烟灰、乱扔烟头烟盒，烟头应完全熄灭。
18、公共场所使用手机要注意什么？
不宜旁若无人地大声说话。在会场、影院、剧场、音乐厅、图书馆、展览馆等需要保持安静的场所，主动关机或置于振动、静音状态；如接到来电，应到不妨碍他人的地方接听。不在驾驶汽车时或飞行过程中使用手机。不在加油站使用手机。
19、收发手机短信有哪些礼仪要求？
在需要保持安静的公共场所，或在与人交谈时，将短信接收提示音调至静音或震动状态；不在与人交谈时查看或编发短信；不编发有违法或不健康的短信，不随意转发不确定的消息。
20、网络交流要注意什么？
诚实友好交流，不侮辱欺诈他人；不浏览淫秽、暴力、迷信以及其他违法违规信息；不在网站上发布、转载违法、庸俗、格调低下的言论、图片、信息等；抵制黄色、低俗、诽谤、恶意攻击等不健康的网上聊天、交友、游戏等活动。增强自我保护意识，不随意约会网友。不利用网络知识进行攻击网站网页、盗取钱财和信息活动，维护网络安全和网络秩序。
21、与人交谈时应注意什么？
交谈时应多用敬语、谦词。说话时要注意对象，注意措辞。不能一边说话一边兼做其他事情。
22、公共场合对个人卫生有什么要求？
干净、整洁、无异味是对个人卫生的基本要求。要达到这些要求必须养成良好的习惯，要保持面部整洁、保持口腔卫生、保持不出异味和避免异响等。
23、佩戴首饰应注意什么？
佩戴首饰应该与服装搭配，与自己肤色、脸型、年龄、性别吻合。要符合自己的身份；要以少为佳，最多不能超过3种；要同质同色；要遵从习俗。
24、商场购物有哪些要求？
浏览商品时，不大声说笑。挑选物品时，轻拿轻放，如果手有污渍，应避免触摸商品。结账时，自觉排队。
25、排队时有哪些礼仪要求？
先来后到，依次排列，依序而行。保持距离，前后之间不应有身体上的接触，尤其在金融窗口、取款机等涉及个人隐私的场合，前后之间的距离应适当增大。
26、帮助他人要注意什么？
向遇到困难的人提供帮助，如搀扶、拎提物品、抱小孩等，应在征得对方同意后才能实施援手。
27、使用公共卫生间要注意什么？
进入公共卫生间时，如遇人多，在卫生间门外排队等候。使用后冲水。
28、观看演出有哪些礼仪要求？
着装适宜，礼貌入场，保持安静，有序退场。交响音乐会中乐队演奏完一支乐曲时、歌剧中独唱结束时、芭蕾舞独舞结束时方可鼓掌。
29、参加舞会要注意什么？
服饰端庄。女士以裙装为宜。邀舞时，一般是男士邀请女士共舞，如果被对方拒绝，不应反复纠缠。如果是女士邀请男士，男士一般不应拒绝。跳舞时，应保持身姿端正，双方胸部应相距30厘米左右。一支舞曲结束后，男方应将女士送回原位并致谢。
30、参观旅游有哪些礼仪要求？
31、入住酒店有哪些礼仪要求？
随团入住的，应选派1-2人在前台办理手续；进入客房后，自觉关闭房门，不在房间里喧闹或把电视音量开得很大而影响其他客人；不穿着睡衣睡裤、内衣内裤、拖鞋在走廊里走动或串门；服务员的服务和问候应友好回应。
32、握手有哪些礼仪？
握手时，伸出右手，适当用力紧握对方右手；注视对方，微笑致意或简单问候、寒暄，不可左顾右盼；应起身站立并且摘下帽子，不可把另一只手放在口袋中，不戴着手套握手。握手顺序按照“尊者为先”的原则。在正式场合，以上级先伸手为礼；在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼；在社交场合，以先到者先伸手为礼；在师生之间，以老师先伸手为礼；在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。
33、介绍他人时有哪些礼仪要求？
遵守“尊者先了解情况”的规则，现将男士介绍给女士，将年轻的介绍给年长的，将职位低的介绍给职位高的，将未婚者介绍给已婚者，将晚到的客人介绍给在场宾朋。介绍过程中，先提到被介绍人的姓名，以示尊重。被介绍时，目视对方，微笑致意。
34、自我介绍时有哪些礼仪要求？
35、递送和接受名片有哪些礼仪要求？
名片应双手呈递，将正面朝向接受方。接受名片时双手承接。接受名片后仔细看一遍，有不明之处可向对方请教。接受的名片不可随手乱放或在上面压其他物品。
36、登门拜访有哪些礼仪要求？
３７、家庭待客有哪些礼仪要求？
38、赠送礼物有哪些礼仪要求？
选择适当礼物，尊重当地送礼禁忌。对礼物进行适当包装。送礼的最佳时机是进入主人住处后，在主人表示欢迎的时候将礼物送出。回赠礼物的最佳时机应是客人提出告辞的时候。
39、接受礼物有哪些礼仪要求？
接受礼物时，双手接过并致谢；征得送礼人同意，可以当面打开，对礼物表示赞美。将礼物放在一边不予理睬是失礼行为。如认为礼物过于贵重或其他原因不宜接受，应予婉拒。
40、驾驶机动车有哪些礼仪要求？
自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。保持车身整洁。不抢道，不抢行，不斗气，不做猛拐、来回穿插、别车等危险动作，遇车队、非机动车或行人时，主动礼让。雨天驾驶或趟过路面积水时，应缓慢行驶，防止把水溅至路人身上。夜间会车时，应主动转换成近光灯。不向车窗外吐痰或抛掷杂物。
41、乘坐小轿车座次安排有哪些基本礼仪？
如果是专职司机驾车，则贵宾专座应为后排有座，后排左座次之；如果是朋友亲自驾车，客人应坐在副驾驶位置以示对主人的尊重。
42、乘坐大巴、中巴或面包车座次安排有哪些基本礼仪？
以司机后面的座位最为尊贵，后面座位的尊贵程度从前往后一次降低。
43、乘坐自动扶梯有哪些礼仪要求？
乘坐自动扶梯，应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防其跌倒；如需从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。
44、乘坐电梯有哪些礼仪要求？
乘坐箱式电梯，应先出后入。如果电梯有司机，应让老人和妇女先进入；如无电梯司机，可先进入轿厢操控电梯，让老人和妇女进电梯以确保安全。先进入轿厢的人要尽量往里站。与同乘电梯人不相识时，目光应自然平视电梯门；在电梯里不高声笑谈，保持安静。
45、乘坐飞机有哪些礼仪要求？
按时登机，对号入座。进入机舱后保持安静。不将超大行李和有异味的物品带上飞机。尽快放好随身行李，保持通道畅通。登机后主动关闭手机等无线电设备。不乱动飞机上的安全用品及设施。接受乘务员服务应致谢。如果是长途飞行，脱下鞋后应在外面再罩上护袜。上下飞机时，对空中乘务员的迎送问候有所回应。
46、为乘机人送行有什么礼仪要求？
为乘机人送行时，可说“一路平安”等祝语，不宜说“一路顺风”（飞机需逆风起飞）。
47、乘坐火车有哪些礼仪要求？
48、乘坐公共汽车、地铁有哪些礼仪要求？
排队候车，先下后上，礼让妇女、老人和孩子先上车。主动给老人、病人、残疾人、孕妇和带小孩的乘客让座。保持车厢和站点的环境卫生；雨雪天，妥善放置雨具，以免影响他人。后下车的乘客应主动给先下车的乘客让道。
49、乘坐出租车有哪些礼仪要求？
路边招停，以不影响公共交通为宜。上车时，年长者或女士先上；下车时，年轻者或男士先下。保持车厢内卫生，不往车外吐痰、扔杂物，应将痰吐在纸巾里，下车时随其他杂物身带走。
50、骑车有哪些礼仪要求？
自觉遵守道路交通安全法规、交通信号和交通标志。礼让行人，红灯不越线，黄灯不抢行。进出有人值守的大门，下车推行，以示尊重。拐弯前先做手势示意。
51、行人应该避免的不文明行为有哪些？
答：行人要遵守交通规则，注意避免以下不文明行为：（1）行路不走人行道而走机动车道或非机动车道；（2）过马路不走斑马线，走斑马线也不看信号灯；（3）走路、骑自行车闯红灯；（4）不走人行横道，横穿马路不看左右；（5）道路上嬉笑打闹，并排行走，并排骑车；（6）为抄近路践踏草坪或翻越交通隔离设施和护栏；（7）骑自行车逆行、骑车带人；（8）与机动车争抢道路，在车流中穿行；（9）在车行道上招呼出租车。
52、应该注意哪八种公共场所不文明行为？
答：（1）在重要的会议上接听手机。（2）用完公厕不冲水。（3）在戏院、电影院、音乐厅等场所吸烟。（4）当众挖鼻孔或掏耳朵。（5）在公共场合坐着抖腿。（6）在交际场合当众打哈欠。（7）在银行排队时跨越“一米线”。（8）餐桌前讲恶心段子，随意剔牙。
53、文明游览要做到那些？
答：（1）爱护游览地的公物、设施，不乱涂乱画、乱折乱摘；（2）自觉维护环境卫生；（3）遵守秩序，注意安全，相互礼让；（4）举止端庄，保持安静。
54、行人有哪些礼仪要求？
按照交通指示灯和标志、标线行走。应当请年长者、女士和未成年人走在离机动车道较远的内侧。多人并行应主动避让他人。
55、问路有哪些礼仪要求？
向他人问路时，宜主动到距对方适当的距离内，根据对方年龄、性别等特征恰当地予以尊称，并对打扰对方表示歉意，然后清晰简明地说明自己的意图。得到答复后，表示谢意。如对方表示不清楚或不确定，也应表示感谢，并转问他人，不可纠缠不已。
56、接受问路有哪些礼仪要求？
接受他人问路时，注意倾听对方请求，指明交通路线或需乘坐的交通工具；如口头表达不清，可征得对方同意后带路。自己不清楚或不确定的，应致歉意，并代为请他人予以帮助。
57、饮酒时有哪些礼仪要求？
作为主宾应了解对方为何人何事祝酒，以便作必要的准备。在主人和主宾致辞祝酒时，应停止交谈，注意倾听。主人提议干杯时，不打算喝酒或不会喝酒的人，也要举杯抿一点，以示对主人的尊重。不要在敬酒时东躲西藏，更不要把酒杯翻过来放，或将他人敬的酒悄悄倒在地上。在主人正式敬完酒之后，来宾和主人之间可以互敬，干杯的时候可以碰杯，喝完后要手拿酒杯和对方对视一下，敬酒才算结束。
58、品茶时有哪些礼仪要求？
品茶时要小心啜饮，若主人相告所饮的乃是名茶，饮用前应仔细观察一下茶汤，饮用后能加以赞赏，不要听后不予理睬，更不要随便加以贬低，让人感到不快。
59、在社交场合如何称呼陌生人？
在社交场合，男子无论婚否，可统称“先生”。女子则根据婚姻状况而定，对已婚的女子称“夫人”、“太太”或“女士”，对未婚的女子称“小姐”。如果不知道其婚姻状况，以称“小姐”、“女士”为宜。
60、求人办事时有哪些礼仪要求？
求人办事时，无论所求对象与自己关系远近，都应该使用谦语或礼貌用语，要注意方式方法，要尊重别人，和人商量着办，不要强人所难。
61、参加面试时有哪些礼仪要求？
参加面试时，要遵从安排，示出敬意，要不断地用微笑和柔和的目光向所有的面试人员示意。要注意聆听，适当回应。举手投足要得体，面试结束后，要礼貌道别。
62、道歉有哪些礼仪要求？
向人道歉时要做到及时、大方、真诚。但不该向人道歉时，不要随意道歉，以免给人虚伪之嫌。
63、参观展览时有哪些礼仪要求？
64、探视病人有哪些礼仪要求？
探视病人不宜久留，一般15分钟以内。送给病人的礼品一般以鲜花、书刊、水果为好，但不要送梨。与病人见面时，神态应轻松镇定，不要故作沉重悲伤，不要当着大夫的面询问病人病情，要体现真心关爱之情，为病人提供力所能及的帮助。
65、职业服务礼仪有哪些基本要求？
爱岗敬业、尽职尽责；诚实守信、优质服务。仪容端庄、着装整洁；语言文明、态度温馨。服务是多说“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请您稍等”、“欢迎再来”等礼貌用语，多以温馨的微笑、亲切的目光与客人进行沟通，努力缩短与服务对象之间的距离。
66、什么是国际社会公认的“第一礼俗”、
“女士优先”原则是国际社会公认的“第一礼俗”。当男士给女士让座时，女士不要过于谦让，更不能把座位再让给其他男士，避免尴尬。
67、国际上有哪些常用的见面礼节？
68、如何称呼外国人？
在涉外交往中，一般对男子均称某某先生，对女子均称某某夫人、女士或小姐；对已婚女子称夫人、女士，未婚女子称小姐；对不了解其婚姻情况的女子也可称作小姐或女士。对地位较高、年龄稍长的已婚女子称夫人。近年来，女士已逐渐成为对女性最常用的称呼；对于有学问、军衔、技术职称的人士，可以称呼其头衔；对于地位较高的官方人士（一般指政府部长以上的高级官员），按其国家情况可称“阁下”，如某某“总统阁下”、“主席阁下”、“部长阁下”等；对君主制的国家按习惯对其国王、皇后可称为“陛下”；对其王子、公主或亲王可称为“殿下”；对其公、侯、伯、子、男等有爵位的人士，既可称呼其爵位，也可称呼“阁下”或者“先生”。但是美国、墨西哥、德国等国却没有称“阁下”的习惯，因此对这些国家的贵宾可称先生；夫人专指已婚女性。夫人称呼之前可以加丈夫的头衔和姓名。而不是夫人自己的姓。
69、在涉外场合如何进行介绍？
在涉外场合与初次见面的人士认识，可由第三者介绍，，也可做自我介绍相识。为他人介绍时，要先了解双方是否有结识的愿望，不要贸然行事。无论自我介绍或为他人介绍，做法都要自然。正在交谈的人中，有你所熟识的，便可趋前打招呼，这位熟人顺便将你介绍给其他客人。在这些场合亦可主动自我介绍，讲清姓名、身份、单位（国家），对方则会随后自行介绍。为他人介绍时还可说明与自己的关系，便于新结识的人相互了解与信任。介绍具体人时，要有礼貌地以手示意，而不要用手指指点点。
70、涉外场合介绍时应该遵循怎样的次序？
应把身份低、年纪轻的先介绍给身份高、年纪大的，把男子先介绍给女士。介绍时，除女士和年长者外，一般应起立，但在会谈桌上、宴会桌上可不必起立，被介绍者只要微笑点头示意即可。
71、接受邀请如何处理？
接到请柬、邀请信或口头的邀请，能否出席要尽早答复确认。对注有R、S、V、P（请回答）字样时，无论出席与否，均应迅速答复；注有“Regretsonly”（不能出席请复）字样的，在不能出席时才回复，但也应及时回复。在接受邀请之后，不要随意改动。万一遇到不得已的特殊情况不能出席，尤其是主宾，应尽早向主人解释、道歉，甚至亲自登门表示歉意。
72、涉外活动中入座要注意哪些礼仪？
入座前，预先了解自己的桌次和座次。入座时注意桌上座位卡是否写着自己的名字，忌鲁莽或随意入座。女性入座时应注意姿态端正并整理裙装。在条件许可时应从座椅的左侧入座。入座时如遇邻座是身份高者、年长者、妇孺、残疾人士，应主动礼让或协助他们先坐下。
73、涉外交谈要注意哪些礼仪？
谈话的表情要自然、亲切，表达得体，要照顾在场的所有的人。交谈时要给别人发表意见的机会，别人说话，也应适当发表个人看法。善于聆听对方谈话，不轻易打断他人的发言。一般不提与谈话内容无关的问题。交谈中不涉及他人隐私，尤其不问收入、不问女士年龄；主动回避敏感问题，如宗教信仰、人权、当事国的内政事务等；谈话的内容不涉及疾病、死亡等不愉快的事情；不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情；对方不愿回答的问题不要追根问底；无意中谈起对方反感的问题或发现对方对自己谈论的话题不感兴趣时，立即转移话题；不批评、议论长辈或身份高的人员。
74、陪同外国人要注意哪些礼仪？
在初次见到外方人士时，陪同人员应首先将自己介绍给对方，并且递上本人名片。如果需要由陪同人员出面介绍中外双方人士或宾主双方人士时，我国的习惯做法是：先介绍中方人士，后介绍外方人士；先介绍主方人士，后介绍客方人士。在路上行进时，礼仪上的位次排列可分做两种：一是并排行进。它讲究“以右为上“，或”“居中为上”。二是单行行进。它讲究“居前为上”，即请陪同对象行进在前。但若陪同对象不认识道路，或道路状况不佳，则由陪同人员在左前方引导。上下车船。在乘坐轿车、火车、轮船、飞机时，其上下的具体顺序为：上下轿车时，通常请陪同对象首先上车，最后下车，陪同人员最后上车，首先下车；上下火车时，陪同对象首先上车，首先下车，陪同人员居后；上下轮船时，顺序通常与上下火车相同。不过若舷梯较为陡峭时，陪同对象先上后下，陪同人员后上先下；上下飞机的顺序要求与上下火车基本相同。就座离座。陪同者与陪同对象的身份相似，双方可以同时就座离座，以示关系平等。陪同对象的身份高于陪同者，请前者首先就座或首先离座，以示尊重对方。
75、如何正确使用西餐餐具？
吃西餐时右手拿刀，左手拿叉。使用刀叉时，左手用叉用力固定食物，同时移动右手的刀切割食物。用餐结束或不想吃了，刀口向内、叉齿向上，刀右叉左地并排纵放，或者刀上叉下地并排横放在餐盘里。在使用餐巾时，将餐巾平铺于大腿上，可以防止进餐时掉线来的菜肴、汤汁弄脏自己的衣服。在用餐期间与人交谈之前，先用餐巾轻轻地揩一下嘴；女士进餐前，可用餐巾轻抹口部，除去唇膏。在进餐时需剔牙，应拿起餐巾挡住口部。使用餐匙时。用来饮汤、吃甜品，不可直接舀取其他任何主食、菜肴和饮料。餐匙入口时，以其前端入口，不能将它全部塞进嘴里。刀是用来切食物的，不要直接用刀叉起食物送入口中，也不要用刀叉同时将食物送入口中；刀上沾上酱料不可舔食；用餐刀切割食物时不要在餐盘上划出声音。餐巾摆放的位置不同，寓意不同。当主人铺开餐巾时，就表示开始用餐，当主人把餐巾放在桌子上，表示用餐结束，中途暂时离开，将餐巾放在本人座椅面上。
76、宴请外宾时要注意哪些礼仪？
确定规格，发出请柬。客人到达时，主人在门口迎接。以本地特色菜为主，可先向宾客介绍特色菜，供其选择；安排客人座上首，由主人陪同；一般以主人右方为尊，可以根据宾客的身份、地位做适当安排。若双方需要在席上讲话或致祝酒词，主宾入座后即可发表讲话。一般是主人先讲，主宾随后。祝酒时，主人和主宾先碰杯，人多时也可同时举杯示意。主人或主宾致辞或祝酒时，其他客人注意聆听，以示尊重。
77、参加涉外宴请要注意哪些礼仪？
78、涉外交往中的数字禁忌有哪些？
各民族及不同宗教信仰的人们对数字均有一些忌讳，如信奉天主教、基督教的信徒十分忌讳“13”和“星期五”有关的一些事情，更不要在这一天安排重要的政务、公务、商务及社交活动。日本人忌讳“4”字，因为“4”字与死的读音相似，意味着倒霉和不幸。所以与日本友人互赠礼品时切记不送数字为4、谐音为4的礼品；不要安排日本人入住4号、14号、44号等房间。
79、涉外交往中的肢体禁忌有哪些？
同一个手势、动作，在不同的国家里表示不同的意义，比如拇指和食指合成一个圈，其余三个手指向上立起，在美国表示OK，但在巴西，这是不文明的手势。在中国，对某一件事、某一个人表示赞赏，会翘起大拇指，表示“真棒”!但是在伊朗，这个手势是对人的一种侮辱，不能随便使用，想赞赏伊朗人忌伸大拇指。在我国摇头表示不赞同，在尼泊尔则正好相反，表示很高兴、很赞同。另外注意适当地运用手势，可以增强感情的表达；但与人谈话时，手势不宜过多，动作不宜过大，应给人含蓄而彬彬有礼的感觉。
80、涉外交往中的颜色禁忌有哪些？
日本人认为绿色是不吉利的；巴西人以棕黄色为凶丧之色；欧美国家以黑色为丧礼的颜色；叙利亚人将黄色视为死亡之色；比利时人最忌蓝色；土耳其人认为花色是凶兆，布置房间时不用花色；埃及人认为蓝色是恶魔的象征。