1、单项选择题使用外部样式文件时，在文档的头部区域使用的标记是（）。A.linkB.classC.styleD.a
3、多项选择题正确的关键字可以使推广网站获得良好的搜索排名。下面选择关键字的策略中正确的有（）。A.对关键字重新组合B.不断地寻找关键字C.使用更长的关键字D.避免关键字的地区性
4、单项选择题以下不属于门户网站的是（）A.yahoo.comB.aol.comC.amazon.comD.altavistA.com
5、单项选择题CA中心指（）A.电子商务认证中心B.网络数据中心C.客户服务中心D.物流配送中心
7、判断题电子商务是革命而非改良
8、单项选择题中国最大的第三方网上支付平台是（）。A.快钱B.支付宝C.paypalD.payoneer
9、多项选择题既适合采用电子商务，又适合采用传统商务的业务有（）。A.昂贵珠宝的销售B.汽车的购销C.金融服务D.易腐食品的购销E.保险产品的购销
10、多项选择题Telnet在运行过程中，实际启动的程序包括（）。A.文档处理程序B.打印处理程序C.Telnet客户程序D.Telnet服务器程序
11、单项选择题以下哪一项不是电子商务即时性的体现（）。A.即时信息B.即使购买C.即时配送D.即时生产
12、单项选择题数字化信息存储的要求为（）。A.高使用率B.高存储寿命C.超大容量D.高成本
13、单项选择题客户的付款记录属于（）信息。A.客户的静态B.客户的行为C.客户的动态D.客户的管理
14、多项选择题电子商务对流通领域发展的分化作用体现在哪项方面？（）A、商品和服务的信息流将脱离传统市场，而在网络上出现和流通B、信息商品的生产、流通与消费都转移到网上，从而使信息商品的生产企业、信息商品的消费者、用于信息商品流通的市场都脱离实体经济而进入网络市场C、资金流越来越脱离传统市场而倚重网络进行流通D、流通企业业务流程重构
16、单项选择题互联网的基本特征不包括（）A.安全B.共享C.廉价D.互动
17、多项选择题支撑软件是指（）。A.应用系统B.操作系统C.数据库D.开发工具
18、单项选择题网联网体系结构中，感知层数据采集控制技术不包括（）。A.wifiB.RFIDC.BarcodeD.摄像头
20、单项选择题亚马逊于2006年推出云计算服务，该服务是（）.A.EC2B.GoogleAppEngineC.AzureD.Vmware
21、单项选择题信息传送给接收者后，要对密文进行解密所采用的一组规则被称为（）。A.加密B.解密C.解密算法D.数字签名
22、多项选择题FAQ是指利用网站页面向顾客提供有关（）等问题的现成答案。A.产品的使用B.技术支持C.企业情况D.订单状态
24、单项选择题关于个性化营销下列说法错误的是（）。A.消费者购买了网站推荐的商品是个性化营销的终点B.个性化的本质是市场细分C.个性化推荐形式包括个性化产品或者服务的推荐、个性化定价等D.个性化营销需要最大限度地满足消费者个性化需求
25、多项选择题网络促销方式可分为（）A.推战略B.拉战略C.沟通战略D.逆反战略
26、单项选择题流密码属于（）。A.对称密钥加密B.非对称密钥加密C.单一密钥加密D.数字签名技术
27、多项选择题关于C/S与B/S，下列说法正确的是哪一项？（）A.B/S结构能够充分发挥客户端PC的处理能力，客户端响应速度快。B.传统的C/S结构的软件需要针对不同的操作系统系统开发不同版本的软件。C.B/S架构的软件只需要管理服务器，所有的客户端只是浏览器D.B/S结构应用服务器运行数据负荷较重，一旦发生服务器“崩溃”，后果不堪设想。
28、多项选择题常见划分目标市场的方法包括（）。A.按经济地位划分B.按人群素质划分C.按地理环境划分D.按行政区域划分
29、多项选择题以下关于电子支票的叙述正确的有()A.电子支票非常适合小额结算B.电子支票需要准备金C.电子支票只可以在金融网络里应用D.电子支票可为新型的在线服务提供便利E.电子支票的运作方式与传统支票相同，简化了顾客的学习过程
30、单项选择题防止采购暗箱操作，应将（）分开控制。A、采购验收B、费用C、审核结算D、转账付款
31、单项选择题（）年因特网对社会公众开放A.1991B.1992C.1993D.1994
32、单项选择题在市场营销中完全创新的新产品指的是（）A.采用新技术、新原理及新材料而制成的产品，与现有的产品无雷同之处B.产品在性能上有较大突破C.产品有所改进D.从其它地区应引进的产品
33、多项选择题数据仓库在CRM中有（）作用。A、客户信息储存B、客户行为分析C、重点客户发现D、市场性能评估
34、多项选择题网络商务信息收集的基本要求：()A、及时B、准确C、量大D、经济
35、单项选择题erp意思是（）A.enterpriseresourcesproductsB.enterpriseresourcesplanC.enterprisereformproductsD.enterpriserevolutionplan
36、问答题电子合同作为一种新兴的信息工具，你是否担心使用门槛过高？
37、单项选择题雅虎（Yahoo）开发了能在互联网上对信息分类检索的工具，且具有很强交互性，用户可以将自己认为重要的分类信息提供给雅虎，雅虎马上将该分类信息加入产品中供其它用户使用。这种营销方法契合了4C营销理论中的哪个原则.（）A.consumer’swantsandneedsB.customercostC.customerconvenienceD.customercommunication
38、多项选择题下面哪些是动态网页技术（）。A.javascriptB.VBScriptC.CSSD.Layers
39、问答题简述SHECA的主要业务有那些？
40、填空题互联网最基本的特征是（）、（）与廉价。
41、单项选择题互联网一旦运用于企业发展，其突出的特点之一是它可以“使大企业变小，小企业变大”，这是指（）A.企业不再受经济规模大小的制约B.企业的规模随着互联网的发展而变化C.互联网使得企业的发展发生天翻地覆的变化D.互联网促进小企业发展，阻碍大企业发展
42、单项选择题订单获取的流程结束于（）。A.识别潜在客户B.设计满足的方案C.准备订单D.向客户报价
43、单项选择题常将企业实施电子商务战略的投入成本与收益的比值的方法作为战略评估重要指标，这种方法叫做（）。A.DOI方法B.ROI方法C.DOM方法D.ROM方法
44、问答题数据仓库的主要特点有哪些？
45、单项选择题动态内容表现的用户界面体系结构有（）。A.服务器端提供动态逻辑B.使用脚本语言来表现动态内容C.通过运行在客户端的应用程序来实现动态内容D.以上都是
46、多项选择题在（）下，定单无法进行合并A.“已发货”状态动车B.“已接受”状态C.“支付成功”状态D.“正在提交”状态
47、单项选择题针对货物在运输环节的损坏、丢失和变质的投诉属于（）A、服务投诉B、商品质量投诉C、购销合同投诉D、流通投诉
48、多项选择题物流信息按管理层次可分为（）。A.操作管理信息B.知识管理信息C.战术管理信息D.战略管理信息
49、多项选择题windows2000/XP的加密功能包括（）A.加密文件B.加密文件夹C.赋予或撤销其他用户的权限D.禁止加密功能
50、单项选择题“节约里程法”的计算中以（）为目标确定配送路线A.效益最高B.成本最低C.t*mD.t*km
51、单项选择题假设检验属于（）。A.预测技术B.描述方法C.验证技术D.分类
52、单项选择题属于应用服务器商务逻辑层次的应用编程模式的是（）A、XMLB、ODBCC、JSPD、JavaBeans
53、多项选择题企业销售物流所研究的问题主要包括产品的（）。A.送货方式B.包装形式C.运输的最佳路线D.工艺水平
54、单项选择题NFC是一种近距离的高频无线私密通信技术，其在（）领域发挥着重大的作用。A.门禁，公交，3GB.手机支付，公交，3GC.手机文件传输，公交D.公交，门禁，手机支付
55、单项选择题云计算所具备的特性中，（）是指云计算可有效降低服务器的运维成本，平均每台服务器的运维人员数量不多于1个。A.用户自助服务B.资源共享C.自动化管理D.弹性扩展
56、多项选择题传统企业要走电子商务之路，必然会面临多个方面的变革：()A、技术的变革B、主体的变革C、流程的变革D、结构的变革
57、单项选择题不适合在网上销售的业务是（）。A.软件、音像制品的购销B.时装和易腐食品的购销C.旅游服务的促销D.购买频繁的商品
58、单项选择题使计算机在某一灾难时刻自动复制数据的技术称为（）。A.瞬时复制技术B.数据库恢复技术C.远程磁盘镜像技术D.数据库配置技术
59、多项选择题SSL记录协议有以下基本特点有（）A.连接是专用的B.连接是路的C.连接是对称的D.连接是可靠的
60、多项选择题认证机构的安全系统应当能够实现哪些功能（）。A.确定数据电文的归属B.保证合理的安全程序C.避免被入侵和人为破坏D.保持数据电文自始至终不被篡改
61、单项选择题由于人们喜欢、满意、快乐、好奇而引起的购买动机是（）。A.高级形态的感情购买动机B.低级形态的感情购买动机C.理智动机D.惠顾动机
62、问答题网上市场调研问卷设计要点有哪些？
63、单项选择题以下哪项不属于亚马逊提供的云服务.（）A.弹性计算云EC2B.简单存储服务S3C.电子商务服务DevPayD.NET服务
64、多项选择题调研问卷的格式是由（）组成的。A.卷首说明B.调研内容C.结果统计D.结束语
65、单项选择题用户对于企业至关重要，谁获得更多用户，谁就有更多机会走上浪潮之巅。互联网公司对用户的争夺终归是入口的争夺。以下（）成为或将成为新的入口之争.①手持移动设备②路由器③移动app④移动端操作系统A.①②④B.①②③C.②③④D.①②③④
66、单项选择题在网上交易过程中使用（）来证实一个用户的身份及其访问网络资源的权限A.浏览器B.数字算法C.数字证书D.公证机构
67、单项选择题从电子商务的定义可知，电子商务实际上涵盖了四个方面的要素，即电子商务的前提条件、参与电子商务的人及其知识和技能、网络手段和系统化的工具和（）。A.电子商务对象B.电子商务产品C.电子商务服务D.电子商务信息
68、填空题降低配送成本的途径（）、（）、合并配送、适当延迟。
69、单项选择题在FrontPage中，应用外部CSS样式时，执行（）能得到样式表链接A.“插入”→“样式表链接”B.“格式”→“样式表链接”C.“工具”→“样式表链接”D.“导入”→“样式表链接”
70、多项选择题电子商务中，CA认证机构一般需承担的义务包括（）。A.信息披露B.信息通知C.安全义务D.保密义务
71、单项选择题在电子商务系统开发过程中，属于晚期外包的业务是（）。A.网站设计B.网站论证C.网站开发D.网站维护
73、单项选择题企业之间进行网上交易属于哪一类电子商务（）A.C2CB.B2CC.B2BD.M2M
74、填空题电子商务的一个显著特点是交易（）、（）没有限制。
75、单项选择题电子商务不能对企业竞争优势产生明显作用的是（）A.提高企业的管理水平B.节约企业的经营成本C.加速企业产品的创新D.提高企业的通讯水平
76、单项选择题如果系统A将信息传输到系统B，系统A表示层应该把信息传送到（）A.应用层B.传输层C.会话层D.网络层
77、单项选择题在网络采购中，用来考核供应商绩效的考核评比分数为对（）按百分制形式计算得分。A.价格＋品质B.价格＋品质＋配合度C.价格＋品质＋交期交量D.价格＋品质＋交期交量＋配合度
78、单项选择题下列不是网络环境下的消费者特征？（）A.个性化消费回归B.对购物方便性的追求C.对购物乐趣的追求D.价格不是影响购买的重要因素
79、单项选择题关于SSL协议和SET协议，以下哪种说法是正确的（）。A.都需要CA系统的支持B.SET需要CA系统，SSL不需要C.SSL需要CA系统，SET不需要D.都不需要CA系统
80、多项选择题网络商品中介交易过程中，网络商品交易中心以因特网为基础，利用先进的通信技术和计算机软件技术，将商品（）紧密的联系起来，为客户提供市场信息，商品交易、仓储配送、货款结算等全方位的服务。A.采购商B.供应商C.批发商D.银行
82、单项选择题配送合理化可采取的做法不包括（）A.推行一定综合程度的专业化配送B.推行加工配送C.推行独立配送D.实行送取结合
83、名词解释商务
84、单项选择题电子认证中心的功能不包括（）。A.接收个人或法人的登记请求B.保存登记者登记档案信息和公开密钥C.颁发电子证书D.验证个人登记者职业
86、单项选择题优化供应链管理的基础是（）.A.信息共享B.协同商务C.供应链上核心企业的协调D.以上都不是
88、多项选择题物流信息分析报告中，组织结构与功能分析主要的内容为（）。A.物流数据流程分析B.组织结构分析C.业务过程与组织结构之间的联系分析D.业务功能分析
89、多项选择题物流行业追求的下列（）目标A.整体系统化B.整体最优化C.社会利益最大化D.人员安排的合理化
90、单项选择题下列哪项活动不是Web2.0时代的特色？（）A.雅虎的分类目录B.豆瓣的标签标注系统C.新浪微博D.消费者在淘宝网购买产品之后对产品进行评价
91、单项选择题为了实现电子商务网站的商业目标，网站规划的任务有（）。A.明确目标，制定发展战略B.明确系统信息需求，形成系统的总体结构方案，安排系统项目开发计划C.制定网站建设的资源分配计划D.以上都是
92、单项选择题在中，可以包含（）
93、单项选择题（）是网上市场调研中最有效并经常使用的一种方法。A.网上问卷调研B.新闻组讨论C.电子邮件D.网上问答
94、单项选择题网上单证常见的问题不包括（）。A.客户不知道订单是否提交成功B.客户的订单已经生效但尚未付款C.客户希望进行订单的查询和修改D.客户未找到所需货物
95、填空题安全认证技术主要包括：数字摘要、数字证书、（）、（）、和（）
96、单项选择题奇瑞公司的供应链是以奇瑞公司为核心企业的一个（）结构.A.线性供应链B.网状供应链C.树状供应链D.球状供应链
97、单项选择题在实施电子商务计划的人员中，哪种人员最好由内部人员担任（）A.应用专家B.业务管理C.客户服务D.系统管理
98、单项选择题关于网上合同的履行说法错误的是（）A.网上签订合同后，可以按常规的合同方式履行B.网上签订合同后，必须通过网络直接履行C.网上签订合同以后，双方可约定履行的方式D.网上签订合同后，可以在线下履行
99、单项选择题（）是Google为Bigtable设计的内部数据存储格式.A.行B.SSTableC.列族D.子表
100、单项选择题NetAnts的工作界面“区块”选项中，（）圆点是正在下载的部分A、灰色B、蓝色C、红色D、白色
102、多项选择题CRM分析系统由（）构成。A、数据准备B、客户分析数据集市C、客户分析系统D、调度监控模块
103、单项选择题以下属于源代码公开的操作系统是（）A.Windoes95B.WindowsNTC.LinuxD.Netware
104、单项选择题国际标化徂织提出的网络体系结构模型是（）A.TCP协议B.TCP/IP协议C.OSI协议D.IPX协议
105、多项选择题新闻组的优点包括（）A、海量信息B、直接交互性C、全球互联性D、主题鲜明
106、单项选择题专业配送企业的库存周转一般（）各企业自营配送的库存周转A、等于B、快于C、慢于D、等于累加
107、单项选择题从整个供应链的角度定义电子商务的一个特征是公司内部部门之间以及公司与（）之间的协同和信息共享。其中有：①供应商，②分销商，③零售商，④客户。A.①②③B.①②④C.②③④D.①②③④
108、多项选择题关于Delphi法，以下说法不正确的有（）A、Delphi法又称加权平均法B、缺点是要求有大量的历史数据C、不适合确定权系数和评价标准D、通过有控制的反馈来有效收集专家意见
109、单项选择题电子商务发展三个阶段的次序是（）。①EDI电子商务②第一代互联网电子商务③第二代电子商务A.②①③B.②③①C.①②③D.③①②
110、多项选择题E-cash的中文含义为（）。A.电子现金B.数字现金C.电子钱包D.电子支票
111、单项选择题BtoC电子商务指的是那一种类型的电子商务（）A.企业与消费者之间的电子商务B.非特定企业间的电子商务C.特定企业间的电子商务D.企业与政府方面的电子商务
112、单项选择题企业为了维持正常的生产、服务和运营而向外界购买产品和服务的过程，称为（）。A.企业采购B.网络采购C.传统采购D.互联网采购
114、多项选择题网站规划的主要任务包括（）。A、制定网站规划的目标B、制定网站的发展战略C、制定网站的总体方案D、制定网站建设的资源分配计划
115、多项选择题CSS的功能主要有（）A.能针对页面中对象的风格和样式进行定义B.使得HTML各个标记的属性更具有一般性和通用性C.简化HTML各种繁琐的标记D.扩展原来的标记功能，实现更的页面显示效果
116、单项选择题我国现阶段网上采购的重点应放在（）方面。A.新商品网络采购流程B.企业网络和合作伙伴网络的集成C.企业资金流和物流的有效集成D.企业信息流和资金流的有效集成
117、单项选择题下列开发方法中，（）是用系统工程和项目管理的方法按用户至上的原则，自顶而下地对系统进行分析、设计并组织实施。A.结构化系统开发方法B.外包C.原型法D.面向对象系统开发方法
118、单项选择题数据流查询中，对当前某个或多个流数据仅提交一次的、任务不确定的查询，这属于（）。A.特别查询B.固定查询C.统计查询D.抽样查询
119、单项选择题“准备和发布RFP”属于企业选择供应商过程中（）阶段的方法A.内部需求分析B.产品选择C.谈判D.确定
120、单项选择题采购审批模块的功能的包括（）.A.确定立即采购或累积批量采购B.对于已通过的采购申请，提交给采购管理模块C.制定年度或月度采购计划D.接受企业ERP系统自动提交的原材料采购申请
121、单项选择题电子商务的低成本性主要表现在（）。①省去了电面和库存仓库的租金成本，②不需要专门的销售人员，③省去了所有的运输成本，④很低的行销成本A.①②③B.②③④C.①②④D.①③④
122、问答题简述销售链管理应用的关键组成。
123、多项选择题主要的物流模式有（）。A、自营物流B、外包物流C、物流联盟D、第三方物流
124、单项选择题朋友的朋友很可能也是你的朋友，这是哪种社交网络的特性.（）A.无尺度网络B.小世界网络C.随机网络D.以上都不是
125、问答题常用的快递配送方案有哪些？
126、多项选择题设计在线调研表要尽量避免（）A、调研内容少BCDB、语言表达不清晰C、遗漏重要问题选项D、大量收集被调研的个人信息
127、多项选择题信息之所以成为交易的标的物，是因为（）。A、信息可以在线交易B、信息可以作为交易的手段C、这些信息具有一般物的独立存在的属性D、这种信息具有价值和交换价值，可以满足当事人的需求
128、单项选择题网络协议的三要素是语法、语义和同步关系，语法是关于（）.A.事件实现顺序的详细说明B.接口原语的规定C.用户数据与控制信息的结构和格式的规定D.需要发出何种控制信息，以及完成的动作与做出的响应的规定
129、问答题客户投诉的主要内容和处理客户投诉的基本原则。
130、单项选择题零库存（Justintime）问题是（）研究的主要问题之一。A.采购物流B.废弃物物流C.供应物流D.回收物流
131、单项选择题与传统现金相比，电子现金的优点为（）A、方便、成本低B、管理控制技术复杂C、已解决合理征税问题D、不可能被伪造
132、单项选择题在（）中计算机可以使用超终端通信。A.对等网络B.广播式网络C.非对等网络D.VPN
133、单项选择题搜索引擎注册类型不包括（）。A.普通型注册B.推广型注册C.竞价型注册D.会员型注册
134、单项选择题网络安全技术领域中，用来保证计算机能在良好的环境里持续工作的安全称为（）。A.实体安全B.运行安全C.信息安全D.网络安全
135、单项选择题EDI广泛应用于（）。A.商业贸易伙伴之间B.网上零售C.企业内部管理D.B2G
136、单项选择题（）是一段以消耗主机资源维持其独立运行，并能通过网络在不同的计算机之间进行传播的程序代码。A.病毒B.蠕虫C.特洛伊木马D.其他
137、单项选择题对于商务交易过程来说，（）是供需双方宣传或者获取有效商品信息的过程A.贸易磋商B.商品信息查询C.商品信息发布D.交易前的准备
139、单项选择题通过（）收集网络商务信息是最快捷有效的渠道。A.搜索引擎B.BBSC.邮件列表D.E-Mail
140、单项选择题能为在线交易设立开放的电子货币为基础的电子付款安全规范是（）A.SSLB.SETC.CAD.EC
141、单项选择题JavaScript是（）开发的脚本语言。A.微软公司B.思科公司C.联想公司D.网景公司
142、单项选择题正确处理好（）之间的关系，可以降低服务成本.A.质量与成本B.质量与供应C.质量与销售服务D.质量与采购规格
143、单项选择题电子商务的外延中，商品范畴的拓展体现为商品交易不再限制在有形产品及其服务，以下哪种不是新商品的内容（）。A.商品目录信息B.在线招聘C.搜索引擎D.计算机
144、多项选择题零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡，其作用是（）。A.告知价格B.便于分辨商品C.计算陈列量是否低于设定的订货点D.便于顾客挑选
145、单项选择题雅宝网站主要是哪三种交易模式集于一体？（）A.个人竟价、集体议价、标价求购B.个人求购、集体议价、标价竟价C.个人竟价、集体求购、标价求购D.集体竟价、个人求购、标价求购
146、多项选择题在线订单履行要面临的挑战有（）。A.控制顾客数据B.整合在线和离线订单C.提高送货的成本效益D.处理退货E.以上说法都正确
148、多项选择题网上商店的证是（）之间交易的凭证A.商家B.用户C.银行D.供应商
150、单项选择题CRM应用类型有很多种，属于直面客户的应用的是（）。A.呼叫中心B.购物车C.电子钱包D.个性化页面服务
151、单项选择题网上商店生成系统中，（）主要是为顾客提供一个友好的购物环境，包括用户注册、店面浏览，商品定购等部分。A.前台商务系统B.后台数据系统C.站点后台管理系统D.商家店面管理系统
152、单项选择题以下哪种推荐技术更多地利用到机器学习技术.（）A.基于用户的协同过滤推荐技术B.基于内容个性化的推荐技术C.基于产品分类的推荐技术D.基于产品的协同过滤推荐技术
153、单项选择题电子商务网站的可行性论证可从（）加以考虑。A.技术方面B.财务方面C.社会环境方面D.以上都是
154、多项选择题下列属于动态网页编写语言的是（）。A、HTMLB、ASPC、PHPD、JSP
155、多项选择题下列选项中哪些可以使用SSL安全技术（）。A.HTTPB.X.23C.TelnetD.FTP
156、多项选择题目前网络教育涉及的领域主要有（）A.操作培训B.职业教育C.技能教育D.高中教育E.继续教育
157、单项选择题直复营销的“直”（Direct），是指（）。A.不通过中间分销渠道而直接通过媒体连接企业和消费者B.通过中介渠道联系消费者C.企业与消费者之间的信息交互D.消费者对于企业营销努力有一个明确的回复
158、单项选择题Intranet的含义是指（）A.互联网B.内联网C.外联网D.电子数据交换
159、单项选择题下列网站中，（）是专门提供招聘和求职服务的网站。A.中华网B.盛大网C.51JOB网D.网易
160、单项选择题现代意义上的产品指的是（）A.实体商品、服务和创意B.数字化商品C.日用消费品D.服务
161、单项选择题以下关于主机托管的说法，不正确的是（）A.采用主机托管的最大优点是成本低B.主机托管业务分低档、中档和全面的主机服务C.主机托管即由第三方或ISP来管理主机D.主机托管业务一般不适合一个电子商务刚起步的企业
163、多项选择题银行呼叫中心在呼出业务上的应用有（）。A、人工坐席系统B、通知还款C、用户调查D、业务推广
164、单项选择题网景公司提出的安全协议是（）。A.SETB.S-HTTPC.FTPD.SSL
165、单项选择题以下哪个英文单词代表Internet接入服务商（）A.ISPB.IAPC.ICPD.IPP
166、单项选择题确认业务需求、利用网络工具进行采购信息收集以产生潜在供应商列表、准备和发布RFP，是供应商选择过程中（）的步骤。A.内部需求分析阶段B.用户需求确认阶段C.供应商选择阶段D.谈判和选择阶段
167、单项选择题不属于电子交易过程中交易阶段的活动是（）。A.卖方则根据自己的供货情况，确定目标市场定位B.协商谈判、下单C.订单履行D.支付与结算
168、单项选择题（）是指在信息系统内用以实现特定功能的软件、硬件以及任务的布置方式。A.单层体系结构B.两层体系结构C.多层体系结构D.混合体系结构
169、单项选择题电子商务的服务性的正确理解是（）。A.为消费者上门服务B.通过网络完成的各种服务C.仅指售后服务D.以上都不对
170、多项选择题口令选择的原则有（）。A．不容易记忆B．容易记忆C．不易猜中D．容易分析E．不容易分析
171、单项选择题当客户对所购买商品不满意要将其退回企业时，产品从消费者返回企业所形成的物流过程属于（）.A.供应物流B.销售物流C.回收物流D.逆物流
172、单项选择题连接云内各个节点的网络是实现高效的计算和存储能力的关键环节之一。这种网络主要解决哪些主要问题（）。①虚拟机流量的接入与控制②各节点的负载均衡③数据中心内部横向流量的承载④数据、存储网络的融合A.②③④B.①③④C.①③④②D.①②④
173、单项选择题关于电子货币，说法正确的有（）.A.电子现金实现了匿名性B.信用卡是电子钱包，而电子资金转帐则不是电子钱包C.电子钱包具有支付功能D.电子支票和电子现金在中国未能广泛使用都是因为管理能力不足
174、单项选择题（）协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。A.SSLB.TCP/IPC.SETD.HTTP
175、多项选择题下列属于现代物流技术的有（）。A.商品条形码B.电子数据交换C.射频技术D.全球卫星定位系统
176、单项选择题1980年国际标准组织ISO公布了（），成为世界上网络体系的公共标准。A.超文本传输协议B.开放系统互联参考模型C.TCP/IP协议D.X.25协议
177、单项选择题以下对电子商务成本认识错误的是（）。A.电子商务的交易成本下降B.电子商务变动成本增加C.电子商务需要投入一定的固定资产D.电子商务规模较小时平均成本也很低
178、填空题电子商务活动按其对象类型进行分类，可分为（）、（）和（）的电子商务。
179、单项选择题上海证券交易所的交易机制是一种典型的拍卖，这种拍卖属于（）.A.英式拍卖B.荷兰式拍卖C.密封式拍卖D.双向拍卖
180、单项选择题网络蚂蚁软件最大下载任务数目设置只需要“NetAnts设置”对话框（）选项卡中完成。A、安全B、协议C、连接D、拨号
181、单项选择题供应链管理的主要任务有（）.A.需求分析与预测B.生产计划与排程C.补货和物流管理D.以上都是
182、单项选择题表格边框厚度设为（），在浏览器中显示时就没有边框了。A、0B、1C、2D、3
183、单项选择题（）是指数字电文中以电子形式所含、所附，用于识别签名人身份并表明签名人认可其中内容的数据。A.数字签名B.数字证书C.安全认证D.加密技术
184、多项选择题电子商务时代客户关系管理的主要特点包括（）。A、高效的信息沟通B、较低的客户关系管理成本C、集成的解决方案D、向客户提供个性化的服务
185、多项选择题下列不属于个人商务活动特点的有（）。A．以满足个人生存需要为直接目标B．是最终的消费行为C．以个人意识为基本影响因素
186、多项选择题以下网址采用C2C电子商务模式的是（）。A、阿里巴巴B、京东商城C、拍拍网D、淘宝网
187、多项选择题物流系统中GPS技术具有（）等功能。A、实时监控B、动态调度C、运能管理D、服务客户
188、单项选择题（）是数据库中的知识发现（KDD）过程的核心，涉及到知识探索、模型开发和先前的未知模式的发现的方法。A.数据处理B.数据挖掘C.数据利用D.数据获取
190、单项选择题关于邮件列表的说法中，错误的是（）。A.可以实现邮件批量发送B.目前邮件列表的数量仍很少C.使用邮件列表需要建立自己的邮件列表服务器D.每个邮件列表都针对某一特定用户群
191、单项选择题在网站推广计划的内容中不包括（）A.网站推广计划的阶段目标B.对网站推广的费用的预算C.在不同阶段采用不同的网站推广方法D.对网站推广策略的评价
192、多项选择题射频技术的主要应用于（）。A、高速公路自动收费及交通管理B、门禁保安C、射频卡收费D、生产线自动化E、仓储管理
193、单项选择题目前网上支付系统可分为三种，其中不包括（）A.信用卡支付系统B.电子现金支付系统C.电子支票支付系统D.电子钱包支付系统
194、单项选择题关于Hadoop单机模式和伪分布式模式的说法，正确的是（）？A.两者都起守护进程，且守护进程运行在一台机器上B.单机模式不使用HDFS，但加载守护进程C.两者都不与守护进程交互，避免复杂性D.后者比前者增加了HDFS输入输出以及可检查内存使用情况
195、单项选择题全面的客户管理，不仅是（）A.留住客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径B.留住客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径C.争取新客户的重要手段，也是提升企业核心竞争力的有效途径D.争取新客户的重要手段，也是提升企业生产效能的有效途径
196、单项选择题公司WWW展示的一个重要因素是（）A.同顾客建立联系B.同潜在顾客建立联系C.同顾客或潜在顾客建立联系D.目标受众识别
197、单项选择题DELL的销售模式（）A.B2BB.B2CC.C2CD.C2G
198、单项选择题电子商务交易方的支付信誉属于电子商务（）的范畴。A、商流B、物流C、信息流D、资金流
199、单项选择题使用SMTP和POP3实现电子邮件在传输过程中的安全，前提是（）A.客户端和服务器端都必须安装SET证书B.客户端和服务器端都必须安装SSL证书C.服务器端安装SSL证书即可D.服务器端安装SET证书即可
200、填空题EDI的工作过程是：制作订单、（）接收订单、签发回执、（）
201、单项选择题与传统的商务活动相比，电子商务具有以下的特点，不包含（）A.交易虚拟化B.交易效率高C.交易成本高D.交易透明化
202、多项选择题电子现金系统的基本特点有（）。A.货币价值性B.可存储性C.可查询性D.不可交换性E.以上说法都正确
203、单项选择题WWW服务器的最基本的任务是（）。A.传输文件B.获取信息C.处理客户机请求D.处理客户机请求并做出响应
204、单项选择题下列算法中，属于分类算法的是（）。A.DBSCANB.C4.5C.K-MeansD.EM
205、单项选择题物联网按照应用领域分，不存在（）。A.医学物联网B.建筑物联网C.环境物联网D.社会物联网
206、单项选择题以下对项目开发模式描述不准确的是（）.A.自主开发B.合作开发C.直接购买软件D.外包开发方式
207、多项选择题CSS的应用方式有下面哪几种？（）A.应用外部样式文件B.应用HTML格式C.应用嵌入式样式D.应用内联式样式
208、单项选择题我国著名的阿里巴巴网站属于电子商务的哪一种模式。（）A.G2BB.C2CC.B2CD.B2B
209、单项选择题使用FTP中的（）命令可将文件上传到远程服务器A、getB、lsC、carryD、put
210、单项选择题在安全电子交易（SET）中，消费者必须对订单和付款指令进行（）.A.数字签名B.电子认证C.订单确认D.电子划款
211、多项选择题采购商品质量管理与控制主要包括哪些内容（）A.对供应商管理与控制B.出货检验C.进货检验D.对采购流程过程中的质量管理
212、多项选择题电子商务的网络基础设施建设包括（）A.电信B.无线通信C.有线电视D.互联网
213、单项选择题下列不属于Google云计算平台技术架构的是（）？A.MapReduceB.EC2C.GFSD.BigTable
216、单项选择题按客户的需求进行拣货属于（）A.摘取式拣货B.批量拣货C.播种式拣货D.个拣货
217、单项选择题网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和（）A、因特网无限制样本问题B、网民文化结构问题C、开放性问题D、因特网无国界问题
218、单项选择题从购物车的功能需求定义出发，购物车软件的功能模块不包括（）。A.购物车显示模块B.订单生成模块C.数据库更新模块D.确认和支付模块
219、单项选择题红外是一种短距离网络传输技术，其特征是（）。A.点对面的传输方式B.不能无线传播，但是传播距离广C.红外可以穿墙而过D.几乎可以控制信息的传输进度
221、单项选择题采购商品质量管理与控制主要依据是（）。A.技术标准和市场标准B.技术标准和成本标准C.质量标准和技术标准D.质量标准和市场标准
222、单项选择题传感网随机分布的集成有（）的微小节点。A.传感器，数据处理单元B.传感器，通信单元C.数据处理单元，通信单元D.传感器，数据处理节点，通信单元
223、多项选择题我国银行电子化系统可以分为（）。A、信用卡业务系统B、银行电子化管理系统C、银行电子化业务处理系统D、银行电子化自动处理系统
224、多项选择题只能防火墙的关键技术包括（）A.防攻击技术B.防扫描技术C.防欺骗技术D.入侵防御技术
225、多项选择题商务网站对安全要求较高，为保证交易安全，目前广泛采用的技术有（）A、SSL安全传输协议B、数字证书C、防火墙D、病毒防治
226、多项选择题企业在网站建设的商业阶段可以采用的营销策略有（）A、选择简单的产品在网上销售B、自动回复电子邮件C、捆绑产品并只有在互联网上销售这类产品D、采用高级的软件功能E、使用三维技术
227、单项选择题在电子商务活动中（）始终处于中心地位A.资金B.物流C.信息D.人力资源
228、多项选择题从易用性角度来分析，所有的移动存储设备都具有（）特点A.安装简单B.方便携带C.存储量大D.自动加密
229、单项选择题欧洲中央银行于（）年8月发表的报告(ReportonElectronicMoney)讨论了建立电子货币系统的最低要求。
A．1985B．1994C．1998D．2000
230、单项选择题（）是为完成某个特定目标的查询，一般周期性的报表不提供这些数据。A.统计B.汇总C.特定查询D.检索
231、问答题如何让网上银行变得更加安全？
232、多项选择题下列那些病毒属于文件型病毒（）A.寄生病毒B.覆盖病毒C.伴随病毒D.大麻
234、判断题物流是电子商务系统的重要组成部分，不能独立于电子商务系统单独存在。
235、问答题Internet上的电子货币系统包括哪三项。
236、名词解释电子征税
237、单项选择题供应链管理流程包括三个阶段，三个阶段形成三个系统，其中不包括（）A.分析研究系统B.执行评估系统C.实施系统D.计划系统
238、单项选择题网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。A．形象化B．个性化C．快速化D．程序化
239、单项选择题供需矛盾会因为供应链企业之间的供需关系不透明而被放大，这就是（）。A.牛鞭效应B.牛群效应C.羊群效应D.鲶鱼效应
240、单项选择题配装成本中包括（）。A.配装材料费用B.配送间接费用C.物流中心制造费用D.分拣设备折旧费用
241、单项选择题形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络（）A、A类B、B类C、C类D、广播地址E、保留地址
243、单项选择题政府参与电子商务发展发挥带头作用，但（）的参与是发展电子商务的必要条件。A.行政监管部门B.行业商会C.消费者D.企业
244、单项选择题目前国际贸易中最普遍的报价采购类型是（）。A.条件式报价B.确定报价C.可以先销售的报价D.买方同意后的报价
245、多项选择题下面有关SET特点论述正确的有（）。A．通过使用公共密钥和对称密钥方式加密，保证了数据的保密性B．通过使用消息摘要、数字签名来确定数据是否被篡改，保证了数据的一致性和完整性，并可以完成交易防抵赖C．通过使用数字签名和商家证书技术，实现了对商家的认证，为消费者提供了认证商家身份的手段D．通过使用特定的协议和消息格式使不同厂家开发的软件具有兼容性，实现了在不同的硬件和操作系统平台上可以相互操作的功能E．只对消费者进行认证，而对商家则不进行认证
246、单项选择题匡字形网页结构是同字形网页结构按（）旋转后得到的。A.顺时针90度B.顺时针180度C.逆时针90度D.逆时针180度
247、多项选择题电子商务对企业效益的影响可以从（）等方面进行分析和探讨。A.有利于降低采购成本和销售价格B.促进销售减少库存C.获得新的销售机会D.便捷有效的客户服务
248、单项选择题电子邮件列表可以实现电子邮件批量发送，用户可以通过命令（）取消注册Listname邮件列表A.SubscribeListnameB.UnsubscribeListnameC.CancelListnameD.CloseListname
249、多项选择题目前主要利用（）实现电子邮件在传输过程中的安全。A.SSLSMTP和SSLPOPB.PGPC.VPN或者其他的IP通道技术D.S/MIME
250、问答题是不是所有的商城对于订单合并的条件一致？
251、单项选择题我国的CN域名由（）负责管理。A.CNNICB.CNNETC.ICANND.ICNET
252、单项选择题一笔电子商务交易能否顺利开展的核心和关键问题是（）。A.交易额大小问题B.交易的安全性问题C.物流问题D.信息畅通问题
253、单项选择题电子商务与传统商务最大的区别在与前者处在网络环境，由于互联网的开放性会带来新的法律问题。以下哪些属于电子商务引发的法律问题（）。①在线不正当竞争与网上无形财产保护问题②网上个人隐私保护问题③网上税收问题④网上知识产权保护问题A.①②③④B.①②③C.②③④D.①②④
254、多项选择题目前，针对安全电子邮件，主要有以下几种技术。（）A.端到端的安全电子邮件技术B.传输层的安全电子邮件技术C.邮件服务器的安全与可靠性D.对话层的安全电子邮件技术
255、单项选择题（）是指以转移信息产品的使用权为标的的合同。A.有形信息产品合同B.无形信息产品合同C.信息服务合同D.信息许可合同
256、单项选择题标记中，表示播放音乐次数的属性的是（）A.loopB.srcC.circleD.typle
257、单项选择题随着知识经济和信息化时代的到来，许多企业为适应形式的转变，自觉对其组织结构进行调整，（）结构成为重要趋势。A.横向化B.纵向化C.扁平化D.立体化
258、单项选择题把判别分析分为线形判别和非线形判别，是根据以下哪一项来划分的（）A.根据判别的组数B.根据判别函数的形式C.根据判别时处理变量的方法不同D.根据判别的标准不同
259、单项选择题电子商务网站的可行性论证在（）阶段完成。A.网站总体规划与需求分析B.系统设计C.系统实现D.系统管理和维护
261、单项选择题消费者与消费者之间的电子商务，即（）电子商务。A.B2CB.B2BC.G2GD.C2C
262、单项选择题下列关于HDFS为存储MapReduce并行切分和处理的数据做的设计，错误的是（）.A.FSDataInputStream扩展了DataInputStream以支持随机读B.为实现细粒度并行，输入分片应该越小越好C.一台机器可能被指派从输入文件的任意位置开始处理一个分片D.输入分片是一种记录的逻辑划分，而HDFS数据块是对输入数据的物理分割
263、多项选择题物流信息按照管理层次划分，主要可以分为（）。A.操作管理信息B.知识管理信息C.战术管理信息D.战略管理信息
264、单项选择题电子商务的概念模型不包含哪个要素？（）。A.交易主体、电子市场B.交易事务C.信息流、资金流、物资流D.商品
266、单项选择题在线购物与邮购的相同之处是（）。A.成本相似B.结算方式相似C.都有与消费者的交互沟通D.受欢迎的零售商品种类相似
267、单项选择题无线宽带（Wi-Fi）的室内接入点覆盖范围约为（）。A.10米B.20米C.30米D.50米
268、单项选择题下面哪一个是产品衰退期的营销策略（）A.快速渗透策略B.改进产品品质C.扩大市场D.放弃
269、单项选择题撰写网络市场调研报告前，首先拟定调研报告（）。A.初稿B.大纲C.细节D.项目
270、多项选择题网络营销的目标有（）A.销售型B.服务型C.品牌型D.提升型
271、单项选择题公认的高效廉价的网上营销手段是（）。A、搜索引擎注册B、交换链接C、电子邮件D、网络社区
272、判断题EDI解决了消费者与企业间的信息传输问题
273、单项选择题影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为（）A、电子商务受众B、软件价格C、软件的可维护性D、功能复杂性
274、单项选择题网络市场的特点是（）A.全天候市场、实体性市场、全球性市场、互动性市场B.全天候市场、虚拟性市场、区域性市场、互动性市场C.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、常规性市场D.全天候市场、虚拟性市场、全球性市场、互动性市场
275、单项选择题实际的社会、生态等网络都是（）.A.小世界网络B.随机网络C.无尺度网络D.以上都是
276、单项选择题聚类分析中，常用的距离度量方式有（）。A.欧式距离B.绝对距离C.Minkowski距离D.以上都是
277、多项选择题数字影像播放速率取决于（）.A.网络传输速率B.访问者计算机硬件处理能力C.影像文件的大小D.视频显示卡/系统的速度
278、判断题使用POP3协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。（）
279、单项选择题道路、铁路、机场、海关等硬件设施和提供这些硬件设施使用情况的信息系统共同构成了（）。A.通关信息管理系统B.港口海运信息管理系统C.社会物流基础设施关联信息系统D.道路交通关联智能信息系统
280、单项选择题云计算“基础设施”承载在（）.A.服务层B.数据中心C.资源层D.设施层
282、单项选择题随着科学技术的高速发展，工业型社会正在逐步向信息型社会过渡，其关键资源也由（）转变为信息、知识和创造力。A.资金B.人才C.战略D.物料资源
284、单项选择题网络直复营销常见做法是？（）A.企业在互联网上建立自己站点进行销售事务B.企业委托信息服务商在其网站上发布信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品C.BBS论坛D.A，B都是
285、多项选择题几十年来计算机网络的发展经历了（）阶段。A.局域网B.以单机为中心的通信系统C.国际标准化的计算机网络D.多个计算机互联的通信系统
287、单项选择题（）是产生和维护一份货份数据库数据的复制。A.文件复制技术B.数据库恢复技术C.远程磁盘镜像技术D.瞬时复制技术
288、多项选择题电子商务企业的产品经理应该负责的工作包括（）A、产品的市场调研B、产品策划C、产品生产D、产品运营和管理
289、单项选择题电子现金的特点不包括（）。A.实名制B.可以存取转让C.适用于小的交易量D.身份验证是有e-cash本身完成的
290、单项选择题关键词检索类型的搜索引擎的工作原理是（）A、在索引数据库中排序->从互联网上抓取网页->建立索引数据库B、从互联网上抓取网页->建立索引数据库->在索引数据库中排序C、建立索引数据库->从互联网上抓取网页->在索引数据库中排序D、以上都不正确
291、单项选择题以下哪种是C2C的电子商务模式（）。A.ebayB.亚马逊C.京东商城D.天猫商城
294、单项选择题下列对关联规则的描述中，不正确的是（）。A.频繁项集的子集也一定是频繁的B.若一个项集是非频繁的，则它的超集有可能是频繁的C.Apriori算法是关联规则的经典技术D.连接和剪枝是关联规则的两个常见步骤
295、多项选择题SSL协议分为两层（）。A.握手协议B.牵手协议C.记录协议D.拍手协议
296、多项选择题在HTML中，关于标记符的属性，表述正确的有（）。A.一个标记可以有多个属性项B.一个标记必须有属性项C.各属性项间用空格进行分隔D.各属性项的次序不限定
297、问答题简述防火墙的基本结构。
298、多项选择题安全的数据库所具有的特性主要有（）。A、数据独立性B、数据安全性C、数据完整性D、数据库的可审计性
299、单项选择题Internet划分的4个区域中，Internet区域默认的安全等级是（）。