目的：更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定本管理制度。
2）工程部全体管理人员必须加入本群。
1）发布正面、积极的内容。
5）严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。
1）群中只用于公务，不得作其他私密交流。
3）群里集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。
本制度自发布之日起执行。
工程有限公司工程部
XX年XX月XX日
一、进群要求
二、信息发布要求
5、严禁发布党政府负面消息。
6、允许发图，图片内容健康，不得有动、色情等内容,不可恶意刷屏。
7、聊天内容不得包含任何恶意人身攻击行为，在群里漫骂他人，出粗言者。
8、不提倡话题出现，所有管理员均有权随时终止话题。
2.每日检查群成员，不应加入人员予以剔除。
3.对群成员发布非本群应发容有权制止，并指导其发布相应的内容，有权终止不合时宜的话题和言语。
4、不得发布带有煽动性、过激性的信息，违者直接清退出群。
5、不尊重他人或故意打断其他成员的发言，警告处理。
四、本办法自发布之日起实施，请遵照执行。
商管公司招商中心、各项目招商部：
一、群成员
1、商管公司招商中心所有成员。
2、各项目招商部所有成员。
1、由商管公司招商中心张玉婷负责群成员实名制、聊天管理等工作，各项目人员如有变动，请各项目招商经理及时予以更新。
四、本管理办法自发布之日起实施，请遵照执行。
管理有限公司招商中心
X年XX月XX日
一、目的
为更好的加强群员之间的沟通联络，提高沟通效率，特制定本制度。
二、适用范围
三、基本要求
2.群成员一律实名制。
命名规则：所在公司+部门职位+姓名;例如：“安徽商会金融服务部张三”。
3、vip客户管理制度
1、推动顾客从意愿向行为的转化程度;二是通过交叉销售和追加销售等途径进一步提升顾客与店铺的交易频率。
传统观念认为：发现顾客正当需求满足需求并保证顾客满意营造顾客忠诚，如此过程构成了营销三部曲。当满意度达到某一高度，会引起忠诚度的幅提高。顾客忠诚度的获得必须有一个最低的.顾客满意水平，在这个满意度水平线下，忠诚度将明显下降。但是，顾客满意度绝对不仕客忠诚的重要条件!
3、更多地为顾客着想。要想赢得长久的忠诚顾客，就必须更多地为顾客着想，自己提供的服务是否使顾客满意，只有更多地为顾客着想，才能增加顾客的依赖感，才能提高顾客的满意率。
4、更多地理解顾客的价值。店铺管理者应该知道顾客对自己的价值，顾客是自己的市场根基，是自己的战略伙伴，更是自己未来发展的潜力，只有充分认识顾客的价值，让“顾客永远是对的”伴随自己的工作，把顾客的价值体现在长久的服务中，让顾客感受到自己的价值，增强顾客的被认同感。
5、建立与顾客的广泛联系。店铺对顾客的了解，不应该通过单一的导购渠道，因为狭窄的信息渠道有可能使顾客的信息失真，使管理者作出错误的判断，而且这种狭窄的渠道还是非常脆弱的，一旦人员变化，就可能使店铺失去自己的顾客，应该与顾客建立多渠道、多层面的联系，定期或不定期地举办各类活动，增加与顾客的联系渠道，增强顾客的吸引力。
第一章总则
第二章管理流程、组织、职责
1.集团高管工作群:由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、经审批同意入群的总裁助理及高管级负责人组成，需报请总裁同意后建立。
2.计划运营推动群：由集团总裁、常务副总裁、各分管副总、计划运营经理及运营推动小组成员组成，需报请总裁同意后建立。
3.集团工作群：由集团本部全体员工组成(包括试用、实习员工)，需报请总裁同意后建立。
4.项目公司工作群：由集团总裁、常务副总裁、项目公司全体成员组成(包括试用、实习员工)，需报请总裁同意后建立。
(备注：部门工作群存在统一管理的难题，请示领导是否建立)
1.集团高管工作群、计划运营推动群由总裁办指定群管理员进行管理。
3.营销工作平台原则上由营销经理作为群管理员。
第六条原则上成员的准入和请出操作由群管理员负责，其他人员不得随意邀请人员加入。
第三章内容管理及要求
第八条内容发布及要求：倡导信息共享和正能量传递，群消息发布以工作动态信息、最新通知、公告、重大活动与决策、行业最新信息、紧急信息以及探讨解决工作中存在的主要问题为主，不得在群内随意聊天、不得发布与国家政策法律抵触的言论、不得对他人进行人身攻击、不得发布与工作无关的信息。
第四章附则
第十三条本管理办法由集团行政人事部负责解释，自发布之日实施，请遵照执行。
为更好的加强部门之间的沟通联络，提高办公效率，特制定本制度。
2、命名规则：地区+姓名;例如：“南宁-杜艳霞”。
7、如果群内成员不停从群管理，则以警告处分，带来的后果个人承担。
四、本制度自发布之日起执行。
更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定如下管理办法。
(2)公司全体管理人员(总监、店长、部门主管、行政区域)必须加入本群。
(4)所有群员需使用本人头像。
(1)发布正面、积极的内容。
(5)严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。
(1)群中只用于公务，不得作其他私密交流。
(3)群里要集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。
(5)正确对待群里不能及时解决的问题，各部门一定要及时传达到，以落实到
工作中快速解决;对群里能够解决的问题绝不推诿、拖延，以至于不了了之。否则每次罚款50元。
五、本办法自发布之日起实施，请遵照执行。
签发：
日期：
第1章目的
第2条本制度适用于xx有限公司全体员工。
第4条严禁使用恶意侮辱，诋毁他人字眼，包括带有人身攻击性的图片。
第5条严禁谈论不健康话题及使用不健康图片。
第6条严禁刷屏影响他人交流。
第8条严禁发布任何有损公司声誉及利益的信息。
第10条严禁发表与政治有关的恶搞类图片、语言及其他一切。
第11条严禁其他经群主及群管理员一致认为应禁止的活动及话题。
第12条服从群管理员的管理，其他事宜另行补充。
第3章群管理员
第16条对违反管理制度的行为及时给予处理并执行相应的处罚政策。
第17条收集群内成员们的意见和建议，接受群成员的监督，并定期进行汇总整理并提交人资中心商议解决。
第18条负责离职员工群成员资格的取消。
第19条积极了解群最新活动计划，有义务指导、解答新加入成员提出的有关群事务的'问题，活跃成员思想，促进交流。
第20条群管理员有权劝退或清退扰乱群秩序的成员，清退时须公开说明事因或事先告知原因。不能因个人原因清退，违者警告或依据《员工奖惩管理制度》进行处罚。
第4章群成员
第23条可在公司群上寻求专业帮助;
第25条尊重他人，请勿辱骂他人，对于任何人都不得进行污辱、漫骂及人身攻击，违反者会被随时清退。
第5章群内容要求
第27条群内发言规定
禁止在群内(包括群空间各栏目)发布、传播或从事一切含有下列与工作无关的、负面的不健康的信息与活动，凡违反以下规定者，视情节严重作禁言、清理出群等处理。如遇违规严重者，群管理员可报人资中心并依据《员工奖惩管理制度》给予违规者处罚。
1、反对公司确定的基本原则，损害公司荣誉和利益;
2、发表任何影响、煽动公司团队安定、团结的言论;
3、进行人身攻击或漫骂、言语攻击其他成员;
4、恶意刷屏，或发带有欺骗性质的言论及消息;
7、严禁其他经管理员一致认为应禁止的活动及话题，其他事宜另行补充。
第6章附则
第27条本制度由人资中心制定并负责解释。
第27条本制度自发布之日起执行。
第1章总则
第1条更好的利用现代化网络信息技术，加强沟通联络，提高办公效率，特制定本管理制度。
第2条公司全体管理人员必须加入本群。
第4条所有群员需使用本人头像。
第5条发布正面、积极的内容。
第9条严禁在群内发布色情、赌博、病毒链接，一经发现，一经发现给予严重警告。
第10条群中只用于公务，不得作其他私密交流。
第12条群里要集中下发的通知要及时做回复，比如收到、执行、马上执行之类的回复语言，不可见之信息淡漠视之。
第14条正确对待群里不能及时解决的问题，各部门一定要及时传达到，以落实到工作中快速解决；对群里能够解决的问题绝不推诿、拖延，以至于不了了之。否则每次罚款50元。