在这个名为“环娱TV”的直播平台上，类似的场景几乎每天都在上演。王某不知道的是，这背后是一场平台与直播公会合谋策划的骗局。当他在用1比10的比例把人民币兑换成“钻石”时，直播公会安排的“托”，正通过平台提供的专用账户，以1：10万的比例兑换“钻石”。悬殊的兑换比例，既能刺激观众继续打赏，又能控制比赛结果，让观众支持的女主播持续输掉比赛。
但是，平台与直播公会这样的行为也已涉嫌违法。“环娱TV”背后的公司，以及入驻的30多家直播公会共157名犯罪嫌疑人，因涉嫌诈骗罪被上海市浦东新区人民检察院批准逮捕，其中大部分已被提起公诉。
在网络直播和打赏越来越流行的当下，这也给所有平台提了个醒，类似的“小聪明”不可取。
用情感话术诱骗受害人充值
今年3月，年近四旬的王某通过“探探”软件认识了一位女子，没过多久，该女子就把自己的闺蜜珊珊介绍给了王某。王某和珊珊越聊越投机，两人逐渐发展成十分暧昧的关系。这时，王某得知珊珊现在是一位女主播，经常要和其他女主播进行PK赛，获胜后才能获得奖励。珊珊告诉王某，如果自己赢了比赛，就能和他线下约会了。
“键盘手”和受害人之间的聊天记录，以及受害人的充值记录
见直播间中其他人也在不断给珊珊送礼物，但还是落后于珊珊的竞争对手，王某便也充了值，疯狂给珊珊“打赏”。然而，在王某观看的数场直播中，珊珊无一例外都输掉了比赛，“奔现”的承诺也就一直没能兑现。到了4月下旬，王某已经累计充值2.9万元，都花在了珊珊的直播间里，但他却突然和珊珊失去了联系。直到民警联系王某，他才知道珊珊所在的直播公会因涉嫌诈骗罪已全部被民警抓获了。
在网络直播这个行业中，直播公会相当于主播的经纪公司，一个直播平台上，往往有多个公会入驻，它们之间的关系有点像网店和电商平台。珊珊所在的这个直播公会仅有她一名女主播，却有多名男性“键盘手”。平时，这些“键盘手”的任务就是顶着美女头像，在各个社交软件上，扮演事先设定好的人设，打着“谈恋爱”的名号与其他男性聊天。事实上，这些聊天内容不过都是一些情感诈骗话术，民警从这些公会所在地搜出了大量“情感交换话术”“撩汉日常话术”“如何撩小哥哥”等大量剧本。
诈骗团伙使用的其中一套“话术”
等到时机成熟，“键盘手”就会抛出女主播的身份，告诉受害人公会要求自己参加PK赛，完成一定的指标，输了就会受到处罚等理由，诱骗这些男性到直播间观看、打赏。为了能更好地刺激他们，“键盘手”有时还会以“赢了就能线下见面”为诱惑。为了防止直播时露馅，公会要求女主播的手机或双手不能同时出现在镜头前，这样一来就能一边直播，一边让“键盘手”继续和受害人聊天，让每个受害人产生女主播是在和他们私聊的错觉。
用不同充值比例让受害人永远赢不了
在这起案件中，不仅入驻直播平台的30多家公会被逮捕，平台本身的经营公司也被“一锅端”。问题出在了平台给公会设置的“后门”上。
“有些公会只有一位女主播，想搞PK的话就得向其他公会借女主播。这时候他们就会事先商量好输赢，比如说答应了线下见面的那方就不能赢。”承办此案的浦东检察院第二检察部检察官杨晓波说，为了能稳定操控输赢，平台会向所有公会提供一个专用的充值账号，通过该账号，公会可以用1：1万的比例兑换“钻石”。如果算上事后平台把90%的充值金额返还给公会，公会实际的兑换比例达到了1：10万。也就是说，受害人需要花1.3万元才能送出一个的“幸福摩天轮”，公会实际只需花0.13元即可。
“环娱TV”创始人余某到案后供述，2018年，他就用他人的身份注册成立了一家公司，原本开展的是直播公会业务，但一直赚不到钱。2020年上半年，在他人的指点下，余某转型做起了直播平台，也就是“环娱TV”。起初，公司的几名员工四处“招商”，却没有几家公会入驻。直到2020年9月，一名员工在贴吧结识了一位薛姓男子，对方自称是资深从业者，手里有很多直播公会的资源，但要求余某提高“返点”比例到90%以上。
“用户的充值或者打赏都是先进入直播平台账户，平台再按一定比例返还给直播公会。据我了解，国内几家大的直播平台，返还的比例在50%到80%左右。”余某寻思，如果不同意，平台也办不下去，便答应了薛某。果然，薛某陆续介绍了多个直播公会入驻，“环娱TV”“返点”高这事也慢慢流传开来。到案发时，入驻该平台的公会已经多达900余家。
在这些公会中，有不少干的就是情感诈骗的勾当。为了能够稳赚不赔，他们纷纷找到余某，要求“开后门”。余某也有自己的算计，仅靠主播在直播间里说话唱歌，很难吸引用户大量打赏，需要通过PK赛的方式来刺激用户。可如果平台直接通过改后台数据免费给公会赠送“钻石”，日后一旦事发，平台就要承担提供虚假“钻石”的责任。因此，余某采取了一个“折中”的方案，也就是让公会象征性充点钱，来换取大量“钻石”。
“一场直播下来，公会老板的实际花费可能只有几块钱，他们根本不在意。”余某说。从2020年9月到2021年4月案发，“环娱TV”平台累计已收到用户充值1亿多元，其中有多少人属于被骗，已经难以准确统计。
用网络直播掩盖情感诈骗本质
在网络游戏中，也会有部分公司安排员工当“托”，通过直接向他们的游戏角色发放道具、装备等方式，提升实力，甚至主动挑衅，刺激游戏中的“土豪”玩家多充值。从形式上看，与“环娱TV”的做法如出一辙，为何公安和检察院都认为余某等人涉嫌诈骗罪呢？
关键在于两点，一是余某等人明知直播公会在实施情感诈骗，不仅不制止，还为他们的犯罪行为提供帮助；二是“环娱TV”在整个骗局中参与极深，有些受害人被骗时，“环娱TV”的员工也下场扮演了重要角色。
受害人的充值记录
起初，平台客服十分强硬，坚决不予退款。余某与客服的一份聊天记录显示，他指示客服，要求对方提供是未成年人打赏的证据，“比如举着身份证的照片之类”。但后来，余某的要求变成了如果第一次拒绝后，对方仍坚持要退钱或者说出了要报警之类的话，那就把钱退给他们。事实上，因为网络上对“环娱TV”的差评越来越多，案发时，余某已经建立了一个新的直播平台，正打算迁移过去。
此外，为了帮助更多缺少女主播的公会能办起PK赛，“环娱TV”平台本身的两位女主播，还会应余某的要求，在公会一时借不到其他女主播的情况下，临时救急。在检察官看来，这些证据足以证明余某等人明知公会在实施诈骗，还为它们提供帮助并参与其中，且涉案金额巨大。
“这么多诈骗案件的本质都是情感诈骗，只不过披上了一层新的外壳——网络直播，让它更具隐蔽性和欺骗性。”杨晓波说，本案中，尽管不少用户向平台投诉，但没有一人报警，警方是在破获另一起“豆角”平台直播诈骗案时，偶然发现的线索，“作为普通用户，很难辨别平台是不是和公会一起在背后搞小动作。唯一能做的，还是擦亮眼睛，不要相信这些套路。”