点评：人对环境的适应，主要是对人际关系的适应。有了良好的人际关系，人才有了支持力量，有了归属感和安全感，心情才能愉快。小蕾主要由于在适应大学的人际关系环境中遇到了挫折，在人际交往中出现人际关系敏感问题，对同学比较敏感和多疑，心里感到紧张和不安，进而觉得自己与周围的人格格不入，产生心理压力。遂产生退学想法。
点评：小蔡的苦恼主要表现在人际关系方面，同学关系处不好，不为别人接纳，认为大家都不喜欢自己，为此心烦。一方面她有与同学处好关系，被他人信任和尊重，让别人喜欢的愿望，但另一方面又缺乏必要的知识。因此，建议她学习和掌握一些人际交往的基本原则和必要知识，同时要冷静地从自己的为人态度、性格特征、思想方法等方面找找原因，也可态度诚恳地主动找几个同学聊聊，请他们帮自己找找原因。
事件：刘某，男，20岁，某高职院校三年级学生。该生自述从小性格内向，不善言辞甚至是笨嘴拙舌。家中有一弟弟却非常外向灵活，特别能说，他很羡慕弟弟。自己平时几乎不开口说话，怕自己说错话得罪人，甚至有时候别人问他话也经常不回答。在大学期间朋友特别少，只跟自己同宿舍的两个同学接触较多，大三了自己班上到现在还有几个同学不认识，与女生更是没有接触。内心感到非常孤独、苦闷，觉得自己就像是行尸走肉，不知道自己活的有什么意义。
点评：小刘由于自己的性格非常内向，认为自己不善言谈，所以拒绝了与人交流和接触的机会，甚至有人主动与他交谈时，他都闭口不言。这样严重影响了他的社会交往功能，阻断了他与外界之间的交流和沟通，而人是一种群体动物，需要与人与社会保持密切的联系，这样才能得以成为一个正常的人。所以他的内心非常孤独，失去了生活的价值感和意义感。
点评：这是社交焦虑的一个案例。主要表现为在与他人交往过程中表现出不自然、严重害羞的心理，脸红，心情紧张，举止表情不自然，口干，盗汗等。像小黄这样的社交焦虑者应学会自我调节，比如学会放松自己，缓解焦虑情绪；不断提高自我意向，积极看待自己；以及增加自己的交往吸引力等。
事件：大学生小A小B是一对要好的朋友，学习、生活中经常是行影不离。后来小A觉察到小B常常周末不在教室自习，问她去做什么，小B不肯说，又担心小A多心，影响两人的关系，内心很矛盾。小A则很不高兴，认为两个好朋友之间不该有个人隐私，若保留人人隐私就不是真正的友谊。她们的矛盾症结在哪里呢？
点评：像小玲这样既害怕得罪同学，又为自己的懦弱而苦恼的人在大学校园里并不少。其实，大学生之间的平等、尊重是人际交往的首要前提。性格懦弱的同学在人际交往中应注意保护自己的尊严。要克服懦弱个性，从观念上强化自己作为一个人的权利和尊严。在交往中，既要作出适时的、有分寸的忍让和妥协，但这也要有一个限度。交往中过多的退让只是强化了别人不适宜的行为和态度，相当于教会对方不把当事人的感受放在眼里。
事件：小张以高考总分超过一类本科录取分数线60多分的绝对优势被某大学录取了。入学后,令小张没有想到的是,自己的分数竟然比其他许多同学高出了很多。为此,他感到十分怨尤和憋闷,认为自己太亏了,太屈才了!与此同时,一种自傲感也油然而生。在与同学的交往中,总是不自觉地扮演着优胜者或领导者的角色,以居高临下的口吻和心态与周围的同学交流,做任何事情,总是瞧不起别人,常常在不经意中伤害了别人,造成人际之间的摩擦和冲突。不仅如此,小张甚至连自己的学校都不甚满意,有的时候,高傲得把老师都不放在眼里。渐渐地,同学们离他远去,都不愿意与他交往,在离群索居的孤独中,小张感到极端苦闷。
点评：小张的人际关系不好,完全是自己的认知障碍所致。认知障碍是指由于认识上的偏差而产生的人际排斥。一个人如果不能客观地评价自己或他人,就会形成自卑或自负的自我认知偏差。自卑也好,自负也罢,都会直接影响人际关系。认知障碍的具体表现很多,诸如对人际关系好坏界定的认知偏差、对他人评价的认知偏差、对自己评价的认知偏差等等,都是认知障碍的典型表现。上述案例中,小张的认知障碍主要表现为对自我评价的认知失调,他过高地估计和评价自己,同时又过低地估计和评价了别人,自负心理膨胀,自以为是,盛气凌人,在人际交往中,从不考虑对方的需要和感受,这样的人际交往必败无疑。