工信部出手！正在征求意见的“新规”有哪些短信治理“硬招”？

新华社北京9月3日电题：工信部出手！正在征求意见的“新规”有哪些短信治理“硬招”？

新华社记者张辛欣、荆淮侨

工信部近日就《通信短信息和语音呼叫服务管理规定（征求意见稿）》公开征求意见，再次释放了加大通信领域服务与管理的信号。

未经同意视为拒绝商业短信不可随意发

建立“谢绝来电”平台有效规范通信管理

他认为，征求意见稿鼓励移动智能终端制造商在移动智能终端为用户提供快捷方便的短信息、语音呼叫防侵扰服务，进一步将服务和管理的范围拓展。“对消费者而言，保护的力度更大了。”

值得注意的是，征求意见稿对用户投诉单独设立章节，明确由12321网络不良与垃圾信息举报受理中心受理用户关于短信息服务或语音呼叫服务投诉，并对接收、处置、反馈等环节时长提出要求。

加强源头治理多措并举做好通信服务

近年来，运营商在提升技术防范能力方面持续发力，建立包含终端风险提示、网络行为发现等在内的安全防控体系，能够实现对一些异常话务的自动识别。