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2016.05.08
客户往往对待一个新的产品抱着怀疑与渴望的双重态度,让客户感觉到安全与信任,就成了企业营销的核心。
体验型模式,是通过客户先进行体验,获得客户的信任后,再进行成交的方式。
这一种模式,具体的可以分为两种:
一种是企业设计可以用于体验的产品,客户可以免费体验该产品,感觉良好后再进行消费。
注:这个适用于产品是按量进行消费的,如你赠送企业用户1个软件的license,如果要让其他用户也用,那就要买了,这个可以尽管送,因为一个用户玩不起来。新开的餐馆、面包店也经常用这类方法,免费试吃,通常也利于传播。
我们需要客户,而有一些企业更需要我们的客户。从而我们转化成了一个资源对接的平台。
简单说,消费我们产品的客户将会获得免费,而向我们资费的是想拥有我们客户的第三方,如:报纸、电视、广播、杂志等。
消费者是免费获得,而资费方是第三方的企业。
注:这个模式就是现在常说的前向免费,后向收费的模式。羊毛不再是出在羊身上,而是在猪身上,都是猪回头还是会来找羊的。
免费获得产品,对于消费者来说,具有极大的吸引力。
通过某一产品的免费来吸引客户,而后进行其他产品的再消费的方式。
产品型模式是一种产品之间的交叉型补贴,即某一个产品对于客户是免费的,而该产品的费用由其他的产品进行了补贴。
产品型模式分为三种:
1、诱饵产品的设计(设计一款免费的产品,目的是培养大量的潜在目标客户);
2、赠品的设计(将一款产品变成另一款产品的免费赠品;或者将同行业或边缘行业的主流产品变成我方的免费赠品)
3、产品分级的设计(普通版的产品,客户可以免费得到,高级版本或个性化的产品客户需要资费)。
人类是群居性的动物,在人群中一部分人群对于另一部分人群来说,具有强大的吸引力。
通过对其中一部分人群进行免费,从而获得另一份人群的消费。
该模式是企业找到一部分特定的客户进行免费,对另一部分客户进行更高的收费,实现客户与客户之间的交叉性补贴。
这种模式设计的关键核心,在于找到特定的客户群。比如可以女士免费男士收费;小孩免费大人收费;过生日者免费朋友收费,老人免费家属收费等等。
有一些产品的功能,可以在另一些的产品上体现,于是可以将另一种产品的功能对客户进行免费。
这种模式将会愈演愈烈,成为行业消亡行业的终结者。
空间型模式是指该产品或服务对于客户来说是收费的,但是指定的空间或地点客户可以享受到免费的待遇。
将其他行业的产品当做我们的诱饵产品或者是赠送产品,来吸引客户消费我们行业的主流产品。
跨行业型模式是指企业将其他行业的产品纳入我们的产品体系,而纳入的产品对于客户来说是免费获得的,条件是消费我们的主流产品。
这种模式将使得行业之间的界限越发的模糊,会将一个行业部分或全部的并入另一个行业。
消费型模式是指客户将免费获得我们的产品,但是由该产品引发的产品(耗材)客户需要资费。
为了提高客户的粘性与重复性消费,我们必须对客户进行免费的增值型服务。
如:服装可以做到免费烫洗;化妆品可以做到免费美容培训;咖啡厅可以做到免费的英语培训等等。
利润型模式是指客户将免费获得我们的产品,甚至是服务、营销及产品的使用。条件是我们将参与产品所产生利润收益的分配。如某一些医疗器械,医院可以免费的获得,而我们要参与该产品的利润分成。
注:这个可能在免费模式里面属于绝招级的了,商家思考,如何让用户把我的产品当自己的产品,那就是把用户变股东!这样用户就会尽最大的能力去协助商家推广产品。
这个在传统行业里面像安利的传销模式,就是采用这个思路,还有培训业的刘一秒思八达模式,为什么能把小小的培训公司做到上亿规模,也是借助这样的模式。在互联网上,这种玩法被玩成了众筹模式,如罗辑思维月饼,大家出资买月饼,既是用户,又是股东,我觉得这样的模式未来应该大有前途。