百合佳缘更名“复爱合缘”,但婚恋交友市场已变天股票频道

从世纪佳缘到百合佳缘,再到5月20日改名为“复爱合缘”,百合网和世纪佳缘在7年间进行了一系列眼花缭乱的操作。按照复星全球合伙人、复爱合缘集团CEO吴琳光的构想,未来复爱合缘将聚焦婚恋、娱乐社区、婚嫁三个赛道。

在用户端,世纪佳缘、百合网仍不时因退款乱象被投诉,因退费规则不明确、会员信息审核形同虚设等问题,这两个平台被监管部门约谈也不是新鲜事。

以控股股东为名

5月20日,百合佳缘集团启动品牌升级计划,更名为“复爱合缘集团”。对于更名原因,复爱合缘方面向北京商报记者表示,“‘百合佳缘’集团业已从提供单纯的婚恋服务,扩展为涵盖了婚恋、娱乐社区和婚嫁三大业务板块的公司,原有的名称无法承载代表公司发展的实际情况,因此对原有的‘百合佳缘’品牌进行升级再造”。

在传统婚恋社交板块,复爱合缘的核心产品是百合网、世纪佳缘,目前合并注册用户累计超过3.6亿;在娱乐社区板块,情侣社区平台恋爱记是复爱合缘的代表产品;在婚嫁业务板块,复爱合缘通过投资、并购,拥有了“喜铺”“汇爱”等婚礼品牌。

Z世代用户认不认?

尽管复爱合缘在数据上有明显优势,但Z世代用户似乎并不感冒。

直播起家的映客先后推出对缘、超级喜欢两个产品,其中视频相亲交友App对缘主要针对下沉市场,采用“嘉宾+红娘”的交友模式,超级喜欢面向一二线城市用户,主打线上配对、线下互动。

投诉不减、乱象频出

“和世纪佳缘、百合网相比,这些侧重社交的新晋婚恋交友应用,一般采用会员服务等增值服务等互联网变现模式,用户要花费的成本不高,平台商业场景有限。世纪佳缘等营收主要来自于红娘,对用户来说成本更高,但平台挣得更多”,比达分析师李锦清表示。

再以“她说”和世纪佳缘为例,“她说”可以通过购买VIP服务获得额外的增值服务,年卡518元,世纪佳缘既有可解锁增值服务的会员服务,还有红娘服务,一年红娘费用2998元。

就在监管部门约谈世纪佳缘后不久,有媒体曝光了世纪佳缘某线下直营店的诸多乱象,比如“世纪佳缘普通销售红娘可以查看会员发出的私密聊天记录,和该会员线上查看过的异性记录等浏览历史”、“公司要求销售红娘针对不同收入的会员‘见人开价’,但各收费标准对应的服务内容含糊不清”等。

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