关键词：老龄读者；阅读特征；优势资源；服务意识
一、老龄读者的基本情况分析
（一）基本情况
（二）特征分析
1.年龄特征
2.性别特征
二、老龄读者的阅读特征及凸显问题
在读者群体中，老年读者是一个不容忽视的庞大群体，从需求层面来说，老年读者的需求相较于中青年读者并不处于下风，甚至旺盛的需求有过之而无不及，那么怎样引导并且规范服务老龄读者的问题，将变得十分关键。
（一）身体现状
老龄读者群体，有很多比较现实需要考虑到的问题，如：行动不便、眼花，听力障碍以及反应迟滞等，但是大部分的老龄读者还是能够自行出入的。
（二）思想现状
三、优势资源结合服务意识帮助提升老年读者阅读体验
（一）优势资源
（二）新媒体推进打破沟通壁垒
探索创新服务模式加强互动交流。很多老龄读者对传统的纸质媒体有着无比钟情的思想，但随着时代的发展，现在主流的阅读方式正在发生着翻天覆地的改变，年轻群体对科学技术的发展脚步跟随相对于老龄群体而言要快速许多，适应性也相对较高，图书馆这类服务机构应该帮助老龄读者接受并适应新媒体。结合现有的资源与渠道，开展更加有益于带动不同年龄阶段读者之间的交流与互动的机会，让中青年读者跟老龄读者之间有较高的默契度和互动率，让双方在互动活动中，优劣互补，从而形成一个更完善、稳定的思维模式和影响方式。
（三）促进读者间交流、扩大老年读者“朋友圈”
加强互动扩大交流，拓展快乐阅读空间。当前，年轻人以电脑和智能手机为载体，采取“微阅读”“浅阅读”“视阅读”等方式与好友互动交流，但大部分老年人还是倾向于传统的阅读方式。为了帮助老年人更好的利用电子阅览室等公共资源，图书馆可以与老年大学积极交流合作，为老年读者开展计算机网络知识培训与讲座，与其他社会组织开展老年文化交流，开展丰富多彩的读书活动，让更多的老年读者走进图书馆，丰富他们的老年生活。
四、总结
作为一个崛起中的大国，名族文化的底蕴并非体现在拥有多少传世的名作，多少叹为观止的文物，名族文化的先进性也并非体现在拥有多少伟大的文人，获得过多少诺贝尔文学奖，一个名族的伟大恰恰应该体现在这个群体对待弱者的态度、对待老年人的方式中。关爱老人从始至终都是中华名族的传统美德，作为传播文化最前沿阵地的图书馆，只有更加主动的探索跟思考，积极完善对待老年读者的服务工作，为老年读者群体提供更加优质、贴心的服务，才能真正建立健全社会的文化氛围，提升名族的整体素质，只有这样才能真正夯实好名族的文化脊梁。
随着经济发展、医疗进步、教育水平的提高，使得世界平均寿命都在上升，意味着世界的老年人口数量不断的上升。人口老龄化一方面是指老年人口相对增多，在总人口中所占比例不断上升的过程；另一方面是指社会人口结构呈现老年状态，进入老龄化社会。国际上通常看法是，当一个国家或地区60岁以上老年人口占人口总数的10%，或65岁以上老年人口占人口总数的7%，即意味着这个国家或地区的人口处于老龄化社会。人口老龄化虽然是社会进步的产物，但对我国的的养老问题产生的巨大的压力。
一、我国人口老龄化的现状
1.人口老龄化的数据
2000年我国已经迈入老年型国家的行列，而且我国人口老龄化问题与世界其他国家相比速度快，规模大。据国家统计年鉴统计，1982年，我国60岁及以上人口有7644万人；2000年已达1.3012亿，比1982年增加了5368万人，增长率为70.23%，年均增长298.2万人。据2010年第六次全国人口普查主要数据公报，我国60岁及以上人口为177648705人，占13.26%，其中65岁及以上人口为118831709人，占8.87%。同2000年第五次全国人口普查相比，60岁及以上人口的比重上升2.93个百分点，65岁及以上人口的比重上升1.91个百分点。根据联合国预测，2014年将中国60岁及以上老年人口达到2亿，2026年将达到3亿，2037年超过4亿，2051年达到最大值，之后一直维持在3―4亿的规模。21世纪上半叶，中国一直是世界上老年人最多的国家，占世界老年人口总量的1/5。
2.人口老龄化的特点
我国人口老龄化的主要特点是：第一，人口老龄化提前达到高峰。20世纪后期，为了控制人口的急剧增长，国家推行计划生育政策，使得人口出生率迅速下降，老龄人口比重增大，加快了我国人口老龄化的进程。第二，经济没有足够强大就进入老龄社会。先期进入老龄化社会的一些发达国家，目前人均国民生产总值达到20000美元以上，呈现出“先富后老”，这为解决人口老龄化带来的问题奠定了经济基础。而我国进入老龄化社会时，人均国民生产总值约为1000美元，呈现出“未富先老”，经济实力不雄厚与人口老龄化需要极大经济投入的矛盾，无疑增加了解决老龄化问题的难度。第三，城乡差别显著。发达国家人口老龄化的历程表明，城市人口老龄化水平一般高于农村。目前，中国的农村的老龄化水平却高于城镇1.24个百分点。这是中国人口老龄化问题的重要特征。
二、目前我国主要的两种养老模式
养老模式体现了对养老问题的基本认识、基本原则和基本的价值观，主要受经济体制、社会发展状况、历史文化传统、社会价值观念等多种因素的影响。我国目前的养老模式主要有家庭养老和社会养老两种模式。这两种模式在人口老龄化的趋势下，及人们传统观念的变化，不能满足我国养老的需求。
（一）当前家庭养老模式存在的问题
在社会经济发展的过程中，家庭经济功能的淡化，子女工作压力大不在身边，子女还要照顾自己的家庭，所有这些变化让以子女为核心的家庭传统养老功能面临着冲击和弱化。目前社会中普遍存在的独居老年人、留守老年人、空巢老年人、高龄老年人等反映了家庭养老模式存在的问题。传统的家庭养老模式受到一定的冲击。
1.子女数量减少，家庭养老负担加重
2.传统养老观念受到各种不良价值观念冲击
改革开放以来，中国经济社会发生了重大变革，一定程度上对公民的价值观带来了冲击，个体价值的冲击了传统家庭伦理的基础。中国的年轻人，在经济社会的影响，其观念、生活方式也不断的发生变化，在追求现代生活方式过程中，产生了对小家庭的偏好和对大家庭的淡漠，他们转变了养老观念，开始走出“养儿防老”的圈子，加上受拜金主义、个体主义、消费主义等价值观念的影响，人们的家庭责任观念、家庭义务观念等都在不断改变，有些年轻人拒绝承担赡养老年人的义务，甚至虐待、遗弃老年人。
（二）当前社会养老模式存在的问题
社会养老，是指来自家庭以外的各种社会性帮助，如政府、企业、单位、街道、居委会等，即由社会来提供经济供养、生活照料和精神赡养的职责。但是，我国目前的经济状况和社会养老机构的现状，不能满足现阶段的养老需求。
1.社会养老机构设施有限
社会机构养老作为社会集中供养老人的一种方式，近年来获得了不少的发展，但是仍存在不少问题，如床位不足和设施有限是社会养老机构中一个比较突出的问题。我国现有的老年人福利设施严重不足，社会养老机构的总床位数仅占老年人总数的0.8%，与发达国家3%―5%的比例相差甚远。这导致我国多个城市出现老年养老机构“一床难求”的局面。
2.社会养老机构建设成本高
就我国目前的经济实力而言，无法投入大量资金兴办社会养老机构。以上海为例，若按5%老年人进入社会养老机构来核算，则需要新增床位13万张，需要资金投入200亿元。由于我国人口基数大，老年人口多，这种完全由社会提供集中供养式的养老服务，对中国来说要投入大量资金很不现实。
3.社会养老机构缺乏活力和归属感
社会养老机构的全是老年人缺乏年轻人的活力，并且不可避免的经常性死亡现象可能给老年人心理投下阴影，极其不利于老人的身心健康。同时养老机构难以发挥如亲情交流和陪伴等家庭功能，很难让老人在社会养老机构中产生归属感。
4.社会养老机构服务质量差
多数社会养老机构设施条件差，服务内容单调，工作人员缺乏专业技能和服务精神，不能从老年人的需求出发，机构的服务仍停留在模式化的状态，影响了服务质量的提升。
三、我国养老模式的探索
目前，我国现有的两种养老模式都受到了社会现状的挑战。由于我国家庭小型化，造成了家庭养老功能的不足，必须有社会化的服务提供支持。目前，我国绝大多数老人都有自己的住房，在家里养老既是子女应尽的赡养义务，也有利于老年人享受天伦之乐。因此以家庭养老为主、社区养老为辅，这将是中国养老方式的合理取向。社区养老作为家庭养老的重要补充形式，具有医疗服务专业化、社区规模体系化、资源配置成本低等优势，能够更好地满足我国基本养老的需求。
社区居家养老服务是我国养老福利模式在新形势下的探索，在推进居家养老服务的过程中，要充分发挥政府、社会组织和社区群众的力量，共同加强和促进我国社区养老助老服务事业的发展。
1.政府加大对社区居家养老的政策支持和资金投入
2.社会力量参与社区居家养老服务
3.工作人员提供的专业服务
关键词：韩国；苏州；长期护理模式；城市特色；分析借鉴
中国自1999年步入人口老龄化阶段以来，全国60岁以上老龄人口已达到1.53亿（2008年）[1]。因为各个城市老龄化发展程度不同，本文选取老龄化发展较快，经济发展迅速的江苏省苏州作为研究对象，苏州因为成功地开展了计划生育工作，人口老龄化浪潮来的较早，程度也较高。并且，苏州地区“四二一”家庭结构十分普及，更导致家庭养老功能的弱化。在这样的形势下，建立新型的护理体系已成为完善苏州养老制度的当务之急。
放眼亚洲，韩国老年护理保险制度的研究与建设最为人所瞩目。针对老龄人口的增加、高龄老人生活不便以及老年性疾病发病率增加[2]等社会现状，2007年，韩国通过了《老龄长期护理保险法》，该法于2008年7月1日正式实施。韩国因此成为继日本（2000）和新加坡（2002）后通过立法形式引进长期护理制度的第三个亚洲国家。
1韩国护理保险制度建立的社会背景
作为第三个将长期护理构想正式加以规范的国家，韩国是处在特定的社会背景之下而作出的改革，主要原因共可分为三点：老龄化程度太高、妇女职能的转变、旧的制度引发社会矛盾。
1.1老龄化程度高和出生率低并存
韩国自21世纪初就开始面临着人口年龄分布严重不均衡的困扰。据韩国人口普查数据显示，2010年韩国65岁以上老龄人口数量超过了500万人，据预计到2030年将达到1000万人以上。但同时，韩国人口出生率却很低，近十年的平均出生率仅仅为1.08%，这就导致了人口结构的严重逆差，被联合国列为危机国。
1.2家庭结构中妇女职能的转变[3]
韩国是典型的传统社会，“男主外，女主内”思想根深蒂固。近年来，随着社会的开放和社会观念的转变，原先只会在家做家务、伺候老人为主的韩国妇女开始逐步走出家门从事劳动工作赚取经济酬劳，这直接导致照顾老年人的工作基本落在了配偶身上，但仅仅依靠老年人之间的相互照顾显然并不现实，护理者本身的老龄化会带来一系列社会问题和矛盾。
1.3传统老人护理制度不能适应社会需求
韩国护理保险法建立之前的社会保障制度无法有效地解决人口老龄化所带来的养老和护理问题，出现了大量老无所养的案例，这就要求韩国政府针对日益尖锐的社会矛盾出台新的护理规定，以立法的形式将护理制度加以社会化。韩国在借鉴日本护理制度的基础上结合本国实际情况引进了护理保险法，将护理老人的家庭自觉模式通过社会保险这一社会契约形式加以规范化、社会化、制度化。
2韩国护理保险制度的具体内容和影响
2.1韩国护理保险制度的内容
韩国护理制度险由隶属于政府的“国民健康保险公团”进行管理，该公团在全国各地设立分部，实行统一的服务标准、统一的服务费用、统一的保费标准，并为参加国民健康保险的公民统一办理征收长期护理保险费用，此部门运转于韩国护理流程的始终。
2.1.1制度覆盖对象
韩国长期护理保险制度的覆盖对象必须是有收入的人群，初步定为年龄在65岁以上的老龄人，或者65岁以下的身体机能衰弱的人群提供服务。面对被保险人和家属的大量申请，“国民健康保险公团”通过专业的44项检测指标判断护理需求者属于五个护理级别中的哪个等级，只有前三等级的患者才有资格申请护理服务，初衷是首先以最重症的老人为对象给予护理援助，其次扩大到患有中轻度老年性疾患的老龄人。这一项项严格的硬性标准使得目前该护理服务覆盖不到3%的韩国老人。
2.1.2护理服务内容
2.1.3筹资和运营方式
2.2韩国护理保险制度的影响
韩国长期护理保险制度的实施，以立法的方式将以往的老年护理政策进行整合，基本实现了护理制度规范化和法制化，从家庭养老过渡成社会普遍意识的养老方式[6]，减轻了家人的照料负担，越来越多的老人及其家庭希望接受这项服务。同时，护理保险制度弱化了服务界限，允许各种服务主体参与其中，将以往分属于老年福利和老年医疗领域各自独立的护理服务统一起来，老龄人群的晚年生活水平得到了很大的改善和提高。
3韩国护理保险制度对苏州建立新型护理体系的借鉴意义
韩国护理制度的成功经验，对处于相同社会背景，有着相似的传统道德文化和生活习惯的中国苏州有着很强的参考价值，提供了理论基础和基本思路。
3.1完善地方性老年护理法律体系，提高护理对象覆盖率
随着苏州老龄化进程的加快，苏州政府必须高度重视老龄人护理问题，采取积极措施应对日益增长的护理需求。通过立法将护理保险做出明确的规定，无疑是最为有效的方法。以法律的形式明确了护理保险各方的权利与义务，改变了以往老年护理保障无章可循局面，选择苏州某个区（县）试点，而后逐渐将各个区（县）的老龄人都纳入护理服务体系中，为苏城的老龄人提供幸福安稳的老年生活。
3.2护理保险制度应由多方参与，完善监督机制
3.3按社区管理护理机构，强化社会工作者的职能
苏州可将城区划分为多个社区，生活在一个社区的老人们互相沟通，社会工作者定期前往指定的社区和老人谈心，帮助他们处理生活上的琐碎事情，丰富了老人们的精神生活，这也是长期护理制度中不可获缺的一项活动。同时，按照社区进行管理便于老人们集体活动或一致行动，保障了苏州受保人享受同等的护理服务，维系了社会公平的纽带。
3.4培训专职护理人员，充实苏城护理行业后备力量
为了护理工作更加有序的开展，政府部门可以设立专门的护理工作咨询师，当投身于护理行业一线的工作者遇到较为棘手的问题，护理工作咨询师可以向他们提供无偿的帮助，这对苏州的护理行业走向正规化、体系化有着非常关键的推动作用。
3.5建立护理独立机构，实现特殊性护理工作
3.6根据实际情况制定老人健康护理方式，做到老有所养
韩国健康保险制度的保险者是国民健康保险公团，而日本是地方自治团体，运营管理机构有所不同。因此，选择运营管理方式时有必要根据本地社会保险体系选择[7]。苏州深厚的历史文化积淀、繁荣的经济发展现状、独特的政治发展格局将城市市民划分为不同类型、不同特点的人群，为了提供更加周全贴心的护理服务，苏州应该实施护理需求人员的等级划分，保证护理保险的服务能够按需满足老龄人的护理需求，同时避免保险金额的超额给付，造成保险公司运营负担过重和保险资源的浪费。
[参考文献]
[1]全国老龄委.中国老龄事业发展“十一五”规划[Z].～006～.
[2]郑载旭，白泽政和.对作为介护保险制度的韩国人疗养保险制度的内容及构造的考察[J].海外社会保健研究，2007（春刊）：80.
[3]宇佐美耕一.关于各国老龄人生活保障制度调查研究报告――韩国篇[J].亚洲研究所，2009（春刊）：2.
[4]金贞任.韩国护理保险制度[J].海外社会保健研究，2009（夏刊）：167.
[5]横山和彦.看韩国长期护理保险制度[N].日本日经产业晚报，2007―10―23（5）.
关键字：居家及社区养老国际经验老龄化
Abstract:WiththerapiddevelopmentofChina'sagingprocess,agingisincreasinglyserious.Howtoimprovethequalityoflifeofolderpeopleinresidentialareasbasedonthecurrentmarketeconomyandtheexistingsocialconditions,howtofindonesuitableroadforthefutureresidentialconstructionanddevelopmentwhichraiseelderlypeoplemainlyinhomecare,secondiyonthesocialsecurityandcommunityservices,thisispracticalsignificanceliesinthisarticle.AccordingtoChina'saginganalysisandthesurveyconductedbythecurrentelderlyhousingproblem,thisarticletrystostartfromtherealityofsocialconditionsoftheagingofthepopulation,endowmentinthesetwosurveysandstudiesonthebasisoffamilypensionandsocialkindsofold-agewayofcomparisonandanalysis,combinedwiththecustomsandtraditionsofourcountryandtheconditionandotherrelevantinternationalsuccessfulexperience，thisarticleputsforwardhousingprototypesforresidentialandcommunityagedcareinanticipationofenhancingsustainabilityinelderlyhousinginchina。
Keywords：residentialandcommunityagedcare，internationalexperience，agingproblem
1问题的提出及我国老龄化社会现状
随着社会经济的发展，我国已于1999年10月跨入老龄化社会，60岁及其以上老年人口已达1.26亿，占全国总人口的10%（65岁及其以上老年人口为8687万人占7%）。至2004年，60岁以上的老年人已达1.41亿，占总人口比重为11%。按照联合国的有关规定，60岁以上老年人口的比重达到10%以上，或者65岁以上老年人口的比重达到7%以上的人口形态就属于“老年型人口”，呈现“老年型人口”的城市或社区就称为“老年型城市”或“老年型社区”。更为严重的是，据统计2000年我国80岁以上的高龄人口的总数已达1100万人，占老年总数的10%，且以每年5%的速度增长，我国人口老龄化、高龄化的迅猛到来，是前所未有的。我国人口老龄化的特点，对规划工作者提出了新的要求，如何解决好老年人的生活、学习、娱乐的要求，丰富老年人的精神生活，满足老年人健康、长寿的要求，是促进社会稳定和发展，使年轻人能更安心地工作的关键。考虑到我国与发达国家相比是“未富先老”的具体国情，由社会完全承担“老龄化问题”是不现实的。所以确定以居家养老为主的养老工作方针是切实可行的。
2居家养老及社区养老有巨大的市场需求
调查显示，截至2006年6月1日，中国60岁以上老年人口有3850万，根据民政部统计，全国城市福利院2006年床位数为41.9万张，收养31.2万人，也就是说，能够入住养老设施的老年人不到1%。另一项以北京、天津、上海
重庆的老年人为对象，关于城市老年人居住方式意愿调查显示，希望与子女同住的占58.53%，希望与子女近距离分住的占30.37%，希望与子女分住无所谓远近的为7.82%，希望入住社会养老机构的占3.28%，可见无论是现状还是意愿，住宅居住都是老年人最主要的居住形式。
大多数老年人希望住宅居住，是有其内在合理性的。首先，老年人希望在自己熟悉的环境中生活，因为这里有他们的家人，熟悉的邻里和乐于交谈的对象等感情寄托。其次，中华民族传统文化中非常重视享受儿孙绕膝的天伦之乐，这种观念在大多数老年人心目中根深蒂固。另外，对欧洲等发达国家老年人居住模式研究表明，即使在哪里，老年人入住养老院的比例也不过只有5%左右。因此，无论是现在还是未来，我国对适合居家养老及社区养老的居住建筑类型有着巨大的市场需求。
3我国当前老年人居家及社区养老问题：
由于我国住宅商品化进程的加快，而且以往设计缺乏对老年人居住空间的足够关怀，导致许多问题的产生：
3.1“空巢”家庭老人无人照顾，并且与儿女分开居住，平时生活很难得到子女的照顾。
3.2老人与子女同住在生活习惯上的差异给双方带来许多的不便及矛盾，特别是以前户型设计时对多代同居的概念有所欠缺，房型设计更是加剧了双方使用的不便。而且以前以单纯的满足居住行为的设计显然不能合乎当下的居住需求，再加上旧有居住空间结构形式的限制等等因素，所以在旧有基础上可以设计改造的余地不是很大。
3.3新建住宅未充分考虑老年人的居住需求，开发档次比较低，配套和服务的设施有限。以前专门为老人设计这方面做的还是很不够的，也没有什么经验。此外产业规模小，产业链整合度低，老年的一些设施和设备这些东西都是很缺乏的，也不专业，这方面产品也特别少，比如说扶手啊什么的都是特别少。缺乏全过程的开发经验，把国外的东西直接搬来又水土不服，这个我们自己也比较明白，我们也借鉴了日本或者是台湾、美国的一些经验，我们感觉到有一些东西也不是可以直接照办过来的。日本政府接入的也很多，给了养老很大的支持。但是我们国家的这些政策还不能马上下来，所以我们直接学日本的小规模、多功能的养老设施恐怕也不是就能马上搬得过来的。
新建住宅缺乏清晰的市场定位，对老年客户群细分不够。我们认为对有钱的老人进行一些产品的开发，老人的情况非常的复杂，年轻一点的老人身体非常健康，老了以后就会身体不好，需要照护了。今天他比较健康，你就觉得他住的非常的合适，明天他摔一跤，需要护理了，但是又满足不了。有一些政策虽然已经想起来了，但是还不能完全落地，特别是一些法规还不是很细致，有一些东西在适应性上还差一些，我们在设计当中也是有所感悟的。从这一点可以看出，我国的养老地产正处于一个初级阶段，产业的整合，高端市场亟待发展，跨行业的前沿性研究迫在眉睫。
3.4缺乏适合老年人的室外活动空间，不能满足老年人的心理及生理需求。
4居家养老及社区养老的若干国际经验
国际老龄政策的发展表明，当一个国家进入老龄化国家之后，就会出台一系列针对老年人居住问题的政策措施而当其进入老龄国家的行列后，政策重点就转向促进普通住宅的无障碍化等通用设计的措施，而不是采取针对老年群体的对策。例如：
瑞典在65岁以上的人口到达10%以后的20世纪50年代开始大量建设养老院；在该比重到达15%时1975年则对建筑法进行修订，开始推进普通住宅的无障碍化。
美国在65岁以上人口比重达到8%之后的1956年对住宅法进行修改，开始建设老年人住宅；在该比重达到13%时1990年制定集合住宅服务法，开始建造具备护理服务功能的集合住宅。
老年社区既是美国郊区化的产物，更源于其特定的地理和社会背景――充裕的土地资源，发达的市场环境，较年轻的老年群体。这类社区多建设在郊外地段，以低密度住宅形式为主，主要面向较年轻、健康、活跃的老年群体，提供居住和配套服务。让老年人享受郊外的清新空气和美好景观的同时，还能充分利用各类休闲娱乐、康体健身设施实现健康向上的生活情趣。整个社区内部形成多层级的设施配置，既有集中的社区配套以满足较大规模的聚会与活动，同时，在每个组团还设有基本配套，满足小组团内部相对全面的生活需求，促进居民对居住邻里的归属感和家庭感。有的老年社区不仅提供专门面向老年人的住宅，还为年轻家庭提供适合的居所，实现各年龄阶层的混合居住，既为两代家庭相邻而居提供可能，还能让老年人在与不同年龄段人群广泛的接触中，获得充实与满足。有的社区为老人提供了多种可参与的活动内容，形成上百个由社区居民自行运营的俱乐部和活动项目，使老人老有所乐。有的社区通过与周边的知名大学建立合作关系，可使用大学的教学设施，并提供终身学习项目，从而吸引了大量高知文化的老人，使其老有所为，老有所学
美国相对欧洲及其他发达国家而言，其老龄化程度较轻，与中国当前的老龄化阶段较为接近。美国老年社区中以健康活跃的退休长者为对象的偏高端产品可以参考学习。此外，美国以商业模式运营老年地产的方式值得借鉴，将老年地产与休闲、娱乐、健康、教育等产业整合，更有针对性地提升了地产的价值和吸引力，同时促进了产业链的延伸和整合。。
日本在65岁以上人口比重接近&时的1964年出台政策，优先向老年人家庭提供租金低廉的公营住房在该比例到达11%时1987年开始实施银发住宅工程，提供具备护理功能的老年人住宅；在该比重达到13%之后的1991年开始实行住宅无障碍化。
其中，小规模多功能服务站作为介护保险制度的一个重要产物，也是日本政府近年来着力推行的养老服务模式。它通过政府主导下的市场运营模式，实现了嵌入社区中的就近服务，使养老服务全方位进入家庭，介护保险政策得以落地。
在小规模多功能服务站中，配备有日托护理、上门服务、短期居住和长期居住等老年人基本服务功能，面向所有老年群体。其特点在于：小规模，以小规模功能体嵌入社区的模式，有助于维系老年人原有居住模式、人际关系、家庭氛围和地域熟悉感；近距离，以社区为基本单元，在生活区域内提供所有服务，让老年人能就近、便捷地享受各种服务；全天候，365天，24小时随时提供必要的服务；一站式，日托、上门服务、短期入住、长期居住等服务在一个服务体内集中解决，同时有助于保持护理的连续性，适于应对老年人的各种身心变化；多功能，考虑设施建设的灵活性，可以与其他服务机构拼设，如老人公寓、幼儿园等。
日本在基层社区配制小规模、多功能、社区化的服务设施，是实现居家养老的有力保障，对于当前大力推进社区养老制度的我国而言，具有重要的借鉴价值。不过也需要看到，日本老年社区服务业的蓬勃发展，很大程度上是国家政策的产物。
5对我国老年人可持续居住的住区构架的思考及建议
通过对美国、日本养老居住模式的介绍，可以看到，发达国家和地区面对老龄化问题，已经形成较成熟和完善的养老居住体系，通过政府、市场和社会共同参与的方式，为各年龄阶段、不同身体健康状况的老年人提供多元化的居住和配套服务，以实现健康老龄化、积极老龄化的目标。其中有不少经验值得我们学习和借鉴。
但同时，也应看到，各国养老体系的发展都是建立在本国社会经济发展阶段和政治背景的基础上。因而，需要我们立足本国国情，在充分认知我国老年人群结构特征和需求特点的基础上，积极探寻适合中国的养老居住模式。
通过这三种建筑类型的有机配置，基本可以满足希望独立居住，希望与子女居住，希望与子女就近但独立居住，希望能得到日托照顾、短期居住以及获得护理服务的各类老人的居住需求。
这里面我们拿小区的规划来做例子谈谈我个人的观点，总图布局一些楼栋，可能是在三单元的地方做成老少户，也可能在楼栋的一层专门做老年人户型，因为进出比较方便，轮椅什么的也可以很方便的进出，给提供一些底层花园等等。比如说孤独一个老人或者是需要别人照顾的可以放在底层。还有老人公寓，老人公寓，社区里加入老人公寓也是大家所希望的，我们在上海一代调查过，很多老人提出了这样的情况，说我不一定非得跟小孩住在一个房子里，比如说三居室的房子里，我宁愿在小区里有一套公寓，小一点没有关系，我可以替你接送孩子上幼儿园，等着你回来我把饭做好，你吃完以后把孩子带走，这样老人也可以自己独立的生活，晚上还有自己的空间，而不是在一个房子里面彼此看着非常的小心注意的，老年公寓也有一定的市场。
托老中心，这个小区里我觉得应该配置，可以跟幼儿园接近，或者是跟幼儿园在一个建筑里都是可以的，管理也比较方便，一套管理人马就把幼儿园和老人活动中心都管了。接送小孩和老人都是一块了，接送完小孩把老人也接回来了，这样也很方便。一个社区里怎么样插入这样的老人的设施设备，有的人觉得只能盖老年社区，或者是老年到底有什么类型我们不是很清楚，我们可以分成四类到五类的设施可以插入进来。
老少户的单元设计，老少户是怎么样的呢？像这样一个单元，这边是子女套，是两室套，这边是老人套，一个是单室的，或者是两方的老人都要住在一起，就可以买两个小套，和两室套合在一起。我们把走廊做了一些处理，门的位置可以在不同的位置上有开启的可能。走廊里面这个门可以在这儿设置，可以在这儿设置，有三种设置方式，可以使套型有灵活可变的可能。设置在这个位置上，其实A2、A3和A1就是一家人，可能是子女和两方的老人住在一起，成了一个大户型。我设置在这儿，这个户型我可能是没有买，或者是出租出去都可以。如果设在这儿，比如说老人不在，这两套都出租了也可以。
我们想说的是我们只通过把门的位置换一下，设立不设立这个门使这个房子就有多种变化的可能，这样的话我们做产品类型的时候相对放松。
还有一种就是短外廊式的住宅。电梯对老人很重要，如果有这个短外廊连接以后，就有两个电梯，万一某一个电梯检修或者是有问题，他可以上另外一部电梯。短外廊里面这样的户型老人觉得很好，特别是卫生间，他觉得就应该对着廊子，我们问他们说，他们害怕出事的时候没有人知道他们是怎么回事，就是希望能够呼救。
6结语：本文通过分析我国居家及社区养老的市场潜力及当前存在问题，借鉴国外发展经验，尝试提出适合我国居家及社区养老三种模式。通过这三种模式满足各类老人的居住生理及心理需求。
作者单位：张(天津冶金规划设计院)
参考文献：
1徐菊;龚七一;苏杰;;银发时代――老年人居室装饰装修设计要素研究[J];中国高新技术企业;2010年06期
关键词：居家养老；志愿服务
“十二五”时期，我国将出现第一个老年人口增长高峰，我国社会养老服务方面将面临极大的挑战，在倡导社会新风、鼓励学生参加志愿服务的同时，将志愿服务与老龄问题很好的结合，将对缓解我国老龄问题起到积极地作用。
一、居家养老的内涵及现状。
所谓居家养老，就是老年人居住在家中，由家庭和社会提供养老照料等服务的养老方式。居家养老服务则是以家庭为核心、以社区为依托、以专业化服务为依靠，为居住在家的老年人提供日间照料、生活护理、家政服务和精神慰藉等为主要内容的社会化服务。但是，我国居家养老服务总体上还处在起步阶段，现阶段，居家养老投资主体主要还是政府投入，政府购买服务、政府分类补贴、政府安排服务人员上门等，服务对象也主要以贫困、空巢、高龄老年人为重点，服务内容基本上以生活照顾、保健护理和精神慰籍为主，但也有兼顾法律服务、文化娱乐等项目，但整体来看，居家养老服务水平有限。
二、大学生志愿服务在居家养老服务中的作用。
目前，我国大部分老人都希望选择居家养老，和他们的子女居住在一起，但居家养老需要的附加服务，目前主要还是依靠政府购买为主，市场上几乎没有得到开发，这些服务，现有从业者由于水平有限，还无法胜任。当代大学生，接受新思想、新事物等方面有着独特的见解和优势，所以，作为高校，我们一定要通过教育引导，引导大学生树立志愿服务意识，结合居家养老的服务特点，使之很好的结合，将会缓解居家养老所面临的难题。
1、大学生自愿参与居家养老服务活动，可以丰富社区志愿服务工作内容，壮大社区志愿者的队伍，为社区志愿者发挥作用搭建平台。
2、大学生自愿参与居家养老服务活动，有效地提升了居家养老服务工作的质量和水平，全面推进居家养老服务的开展，改变了以前分散化、非专业化的服务人员格局，加强人才培训和资源整合，以高素质的专业队伍推动养老服务水平的进步。
3、大学生自愿参与居家养老服务活动，可以不断地更新观念，包括居家养老被服务对象的思想观念和职业社会工作者的思想观念，使大家明确居家养老不是简单的在生活上的照顾，而是包括其他多个方面的照顾，如心理健康等。
4、大学生自愿参与居家养老服务活动，可以培养学生自主创业意识，居家养老服务属于第三产业，对就业有着不可低估的贡献，更主要的是，让大学生认识到居家养老行业是一个新兴的产业，在自愿参与的同时，培养大学生在这一行业中创业的意识。
三、加强大学生志愿服务教育的途径。
1、居家养老的教育理念渗透于校园文化活动中。
思想政治教育的主要途径历来体现在校园文化活动中，高校完全可以结合自身校园文化活动的特点，进行居家养老思想的教育和传播，可以通过广播、报刊、知识竞赛、演讲比赛和专题报告、班级活动等多种形式，在校园内营造浓厚的学习、讨论氛围，来强化大学生志愿服务的意识。
2、加强大学生志愿服务意识，提升居家养老服务水平。
3、实践中强化居家养老教育。
关于居家养老的教育活动，关键在于引导大学生进行广泛的社会实践，作为高校，应当有计划、有目的地组织学生广泛开展社会实践活动，使学生在社会实践中受到居家养老服务思想的教育，并逐渐成为学生自愿自觉的行动，此外，高校每年还应安排假期社会实践，让大学生进行居家养老社会实践，让大学生真正做到自主自愿，身体力行，这样，让学生可以用理论来指导自己的学习和生活，也能够让更多的大学生自觉地参与居家养老的社会实践，从而达到在实践中提高学生的综合素质。
总之，大学生的居家养老服务教育是一项系统工程，非一朝一夕就能圆满达成的，作为培养高素质人才的高校，要与社会现状相结合，适时引导大学生，参与提升居家养老服务水平的志愿服务，为构建和谐的社会，贡献自己的一份力量吧。
［1］王颖.服务学习初探［J］，社会工作学术版，2006.
关键词：数据分析；事物变化；“不婚”现象；结婚率；社会环境
数据是体现事物变化的最有效证据，根据中华人民共和国民政部《2016年社会服务发展统计公报》显示，我国结婚率正呈逐年下降趋势而离婚率正逐年上升（见图民政部数据）。虽然2017年的结婚率并没有被正式公布但民政部的《2017年服务统计季报（2017年4季度）》显示2017年全国各级民政部门和婚姻登记机构共依法办理结婚登记1059.1万对，从数值上看，相较2016年减少83.7万对，可见在刚刚过去的2017年我国的结婚率仍呈下降趋势。
一、对结婚率不断下降的数据分析
结婚率的不断下降，意味着我国选择结婚的适龄人口数量正不断上升，不婚率正不断上升，那么是什么导致了这一结果，影响不婚率的因素有哪些，在现代人们对不婚现象的看法有哪些，基于以上问题我们开展了一次问卷调查。
问卷由18道题组成，其中包含13道单选题，5道多选题。本次问卷以网上收集为主，共回收问卷400份，有效问卷400份，其中调查样本中有男性119人，女性281人。
（一）通过数据，我们对如下因素进行了分析：
1.婚姻观念
对婚姻的理解这一问题，体现了当代人对于婚姻的态度。“是爱情的自然产物，恋爱自然过渡到婚姻”这一选项有84%的比例，而“提供一定物质保障，在生活中相互扶持”这一选项只有45%的占比（见图1），可见随着社会经济的不断发展，爱情是人们考虑婚姻问题的一大基础，人们越来越多的考虑到婚姻在精神方面的积极影响，而非物质生活上的保障作用，追求在精神层面和物质层面的需求能够相契合的婚姻模式。我国处于深化计划经济向市场经济的转型期，处于中西文化愈加相互渗透、相互融合的时期，多元的价值观念，潜移默化的改变着当代人。当代人尤其是年轻的一代越来越看重个性的保护和发展，追求自主空间、人身自由和精神世界的自由，追求情感独立的空间、经济独立的地位，更在乎精神世界的契合。故而当代青年人愈加希望使婚姻成为爱情的自然产物。
由图也可以看出：从古到今，人们的婚恋观几经变化，然而追求幸福爱情的美好愿望没有丝毫的降低。
2.物质因素对婚姻的影响
“结婚一定要买房买车吗”这一问题从社会生活的角度调查了物质条件可能对婚姻造成的影响。得到的数据与对婚姻的态度一题中的结论相吻合。与团队调查前的预想不同，这一问题中认为结婚不一定要有房有车的人占了大多数，数据显示有65%的人支持这一观点。这也反应了当今人们对于结婚的物质条件的要求正在降低，而出乎团队意料的一点是，在将这一问题与年龄数据进行交叉统计后，我们发现，不同于我们在展开调研前认为的“年长的人会更在意结婚是否有车有房，甚至会影响子女结婚时所提的要求”的观点，数据显示无论在哪一个年龄段，认为可以不买车买房的人都占了多数。
3.对待不婚主义的态度
不婚主义者关于“可能会面对的困难”这一问题中，选择“世俗舆论的压力”这一项的比例高达89.89%（见图2），但在已婚及认为自己可能会结婚的答卷者的选择中占有53.38%的“没有婚姻保障难以维持与另一半的稳定关系”这一选项在不婚主义者的考慮中并不占较大比重。可以看出在这一方面两类人群的考虑角度有很大不同。除问卷选项外，很多答卷者还提出了“养老难”的顾虑（见图3）。由此可见除了如何解决我国不婚率逐年上升的问题之外，我们还要重视在这样的数据背后，多年后可能会出现的数量剧增的独身老人的养老问题。
此外，在第18题解决方法中我们共收集到69份有效建议，参与者从“完善立法”“提高社会包容性”“开放非婚生子许可”“完善基础设施建设”等方面提出了许多建议，这也为我们完成后续内容提供了更多的思路与角度。
（二）综合所有数据，我们进一步分析了如下两个使得人们“不婚”的客观因素：
1.婚礼费用高
从我们的统计结果来看，抛却婚车婚房，调查对象大多数认为婚礼费用应在10万元以下，所占比例为53.5%，而认为婚礼费用应在20万元以上的仅占比例11.25%。这与我们想象之中的选择大相径庭，因为在中国人的文化观念之中，婚礼应该是一个“充场面”“有面子”的场合，一是为遵循传下来的文化习俗的完整性，二是为了向亲朋好友体现出生活的幸福，婚礼往往是隆重甚至奢侈的。
这样的数据结果很有可能是因为我们调查对象年龄分布集中在30岁以下，这能反映出随着社会发展，人们尤其是年轻的90后的观念发生了很大的变化。但这种期望与我们了解到的实际情况并不完全相符，婚礼费用随着地区经济发展程度水涨船高。昂贵的婚礼费用用残酷的数字让美好的节约愿望落空。根据全国结婚产业调查中心的《中国结婚产业发展调查报告》显示，结婚人群保持稳定的基础上，目前婚庆消费总额还在不断增长。2015年国内狭义婚嫁消费测算如下（刨除旅游珠宝等领域）：
2.寻觅对象难
现在人们生活圈子较为固定，在单位与家两点一线间，很难有机会结识有可能一起走入婚姻殿堂的对象，深入了解更是难上加难，常常是大家各自都有结婚的心却有各自单着，可谓是“相逢对面难相识”。
商机在眼前，各大相亲网站蠢蠢欲动，纷纷推出各种会员套餐，级别从青铜到钻石，费用从十位数到四位数不等，层层筛选各种条件，力图为用户选出那一位“Mr.Right”。然而，互联网上的虚拟交流毕竟有其风险，登记的信息未必真实，人品也无从验证。去年沸沸扬扬的“翟欣欣事件”一个很好的例子，从一个网站上你无从得知对方登记的以前的婚姻状况是否真实，可用的网站平台不互通，信用等级也是形同虚设。婚后出现了问题网站往往就开始推脱责任，忘了当初收会员费的信誓旦旦的承诺，退一步说就算是网站表示了歉意，谁又能为一场失败的婚姻甚至是为你的人生埋单呢？翟欣欣这样的“爱情骗子”绝不在少数，不知什么时候就会酿成一出惨剧。
二、通过社会环境及数据进行问题分析
随着我国对外开放程度，经济水平，人们思想水平的提高，社会关系不断变化，文化氛围受多种影响与冲击，我们这一代人在寻找伴侣、决定人生大事的时候，面临的情况完全不同于父母，我们面对着新的选择与自由，同时也承受着新的焦虑与不确定性。“不婚”现象作为当代社会的一种新趋势，应结合婚姻制度本身的意义和价值，以及社会各主体对于婚姻的态度及做法，明确分析“不婚”现象与社会环境之间的关系，探索当代婚姻制度的有待改进之处。
女性选择不婚的态度体现了成为完整独立个体的诉求。不婚现象体现了女性对实现成为独立个体的积极诉求和对于婚姻对个人影响的消极担忧，或可认为这是经济发展与男女平权的必然过程，但这并非会成为社会结构的最终形态。家庭是社会的细胞，是社会稳定和发展的重要因素，不婚现象之根源在于经济发展，而政策调控则是最有效率的解决方法，但过硬的政策控制对于社会心理的压制可能会起反作用，因此和缓疏导和解决不利影响因素是本文比较提倡的办法，即对男女家庭地位与分工的解决。
我们既要围绕着“不婚”现象的产生原因以及其社会影响，也要提及“不婚”现象对文化传承的冲击。我们应结合当代社会现状，法律现实，如：婚姻法，劳动法等，对其有待改进之处，从人身，情感，财产等不同角度，进行深层次的探索，提出建议性条款并进行阐述。
在文化转变的脉络下，人们对婚姻中的不同情境有着不同的应对措施。如社会学家AndrewCherlin所述：过去被视为理所当然的命题，比如婚前性行为是否适宜、离婚的条件，甚至是婚姻的必要性，都已经不再盛行。从文化的宏观角度来看，我们不可否认西方文化在全球范围内的影响日益扩散。受此影响，中国社会正在经历变迁，这包括初婚年龄提高，离婚的阻碍减少，社会对于婚前、婚外以及同性间的亲密关系的接受度越来越高。
我们认为婚姻是一套复杂的制度，其外围是性别化的家庭和情缘关系，在向外扩展则是特定的政治体制与社会经济体制，所以在讨论婚姻制度时，应该将婚姻与家庭组成的规范分割开来，通过权衡公共生活和私人喜好得出影响婚姻的关键因素。如同84%的人认为，婚姻爱情的自然产物，婚姻是一种亲密关系。但是，婚姻也是一套具有分配社会权利、义务、自愿的公共制度，调研中45%的受访者认为婚姻具有物质保障功能也能体现这一观点。婚姻作为公众制度对私人领域的影响一部分是源于儒家根深蒂固的父权家庭价值，另一部分则是因为社会依然尊重传统的婚姻与家庭形式。公众难以接受甚至是排斥其他的婚姻与家庭形式如同性婚姻，这也是约百分之九的受访者选择不婚的原因。儒家社会的道德基础给予个人权利最小的保护但持续强调家庭，这也导致了公众偏好超过了个人追求幸福的权利，而这显然与日益追求自由的时代变迁不相符合，也是246位不婚主义者不愿走进婚姻殿堂的原因。
通过调查“不婚”现象的社会现状，我们进一步明确了行为者和旁观者的心理。我们通过问卷调查了解不同人群对“不婚”现象的不同看法，并从“不婚者”与“非不婚者”的访谈中研究了行为者最真实的初衷和想法；在对“非不婚者”的调查中，有百分之89.07%的人认为是否结婚是个人自由，应当尊重当事人的选择，由此可见旁观者对于“不婚”现象仍然持有包容的态度，对“不婚现象”的社会接纳度较高。从社会大众对现代婚姻各方面制度条款的认同度，研究社会环境与情感的变化和冲突等等。通过了解“不婚”现象出现的社会历史原因及大众对“不婚”现象的看法，我们对婚姻法律制度存在的有待改进之处提出如下针对性的解决方案：扩大婚姻法保护范围，纳入民事伴侣关系。
民事伴侣关系通常是指同结合和无结婚意愿的异结合的法律关系。这个概念起源于丹麦的“民事结合”，目的是给同提供类似婚姻的权利、福利、义务，后来被大多数国家借鉴，是接近婚姻的一种关系。在一些国家它还可以用来表示没有结婚意愿的异关系。各国对民事伴侣关系的表述各不相同，如法国的“民事契约关系”、德国的“生活伴侣关系”。
根据调查，约22%的人坚定地认为自己是不婚主义者，而约51%的受访者表示自己身边有人认为自己不会结婚。我们不能武断的认为不婚现象已很普遍，但不可否认的是“不婚”逐渐成为越来越多人的选择。此外，有约百分之八的人因为同性婚姻不合法而选择“不婚”我们认为必须尊重时代客观变化并尊重个人选择，以此为前提，我们应该平等地向所有人提供婚姻的权利、福利与义务。但是，我们认为在儒家的传统思想下，直接主张同性恋婚姻合法化是激进的。但是，如果我们可以逐步将“民事伴侣关系”纳入婚姻法的保护范围中，这样不仅可以给予广大同性恋群体以必要的保护，更加可以给予那些不愿被婚姻束缚或者因为客观原因不愿走进婚姻殿堂的群体的财产（约38%的受访者认为财产是不婚主义者将遇到的主要问题）等权益以保护，也能更好地解决非婚生子的户口及遗产继承等问题（约36%的受访者认为非婚生子与婚生子在中国的权利不平等是不婚主义者将面临的主要问题）。此外，纳入“民事伴侣关系”也能让不婚主义者享受与结婚者一样的婚假、产假等福利待遇，真正是的个人权利胜过公众偏好，给与所有人平等的权利保护。
然而对社会群体观念的改变仍旧是一个漫长的过程。我们不可忽略当下正在发生的不婚现象或可带来少子化和老龄化社会问题。不婚人群在未来或会结婚，但已经属于晚婚晚育，而坚持不婚的群体，若非具有充裕的经济条件，则会在老年期成为社会重要的负担对象，生育率降低和老龄人口比例升高已成必然趋势。因此在政策法规方面，需要提前作好应对措施。
世界卫生组织总干事陈冯富珍博士在《关于老龄化与健康的全球报告》中指出，人口老龄化之现象并非一个需要巨大卫生保健开支的问题，而是社会需要根据老年人的能力和健康需求多样化进行调整，不仅要在卫生医疗模式应对老龄人口健康，更需要使老年人安全舒适生活的政策和适当的社会关怀体系。
与此同时，老龄化并非是一个走入死胡同的过程，与之同时发生的还有中国经济结构的转型和医疗水平的进步。而且老年人本身在阅历和智慧的优势也使他们仍旧是社会中重要的生产力群体，摒弃对老年人生物学衰退的偏见，老龄化将会带来劳动人口的平均年龄升高，当今社会的经济转型也成为迫在眉睫的任务：转变需要大量劳动力的产业而大力发展技术密集型和智力密集型产业，减轻老龄化问题对于劳动力缺失的压力。同时，老龄人口对社会消费也可作出巨大贡献。
医疗服务方面，对于医疗工作者培训如何评估老年人身体状况并作出更适宜老年的治疗方法、对于需求长期的治疗服务的病人的医疗程序特别设计、组织培训非正式照护人员和社区志愿者并支持其加入医疗服务系统、多学科小组的社区护士和职业/非职业理疗师，这些医疗服务的协调都能较大程度减轻医院门诊压力、提高系统绩效的同时帮助老人便利快捷接受更全面的医疗服务。
除此之外，本文认为建设老年人更能获得精神关怀的社会氛围十分重要。老龄人口并非是完全需要社会婴儿式看顾的群体，在教育、社会科学和自然科学研究、艺术等领域，老年人仍由较多的社会参与空间。除专业的医疗卫生体系配套建设，政府或可提倡建构基础于社区的关怀体系，缓解老龄人口因为老来孤独而生抑郁和焦虑等精神疾病，同时为医疗卫生体系提供基础的组织性支持，比如在中老年人群在社区范围中能帮助照顾高龄老人，或老年人通过社区社交活动等，同时也能通过对于老年群体的整合对其进行心理疏导、健康指导甚至理财咨询，避免出现孤寡老人老无所养之情形。