销售技巧和话术通用模板

1.设置悬念式开场白,勾起客户的好奇心。

3.他人引荐式开场白,迅速增加客户信任度。

4.陈述利益式开场白,利益最能吸引客户。

5.请教问题式开场白,用虚心的态度拉近双方的距离。

6.标新立异式开场白,迅速抓住客户的眼球。

销售技巧二:掌握提问的技巧,把东西卖给需要的人

7.主动提问,问出客户的真实需求后,成交不难。

8.旁敲侧击,用含蓄的问题问出客户的隐性需求。

9.引导式提问,激发客户的潜在需求和购买欲望。

11.善于用“二选一”提问法,客户怎样答,都有成交的期望。

12.应对客户的抱怨,更要善于用提问来问清诉求,甚至是将抱怨转化为商机。

销售技巧四:多方位介绍产品和卖点,以“专业”征服客户

销售技巧三:施展语言魅力,先把自己“推销”给客户

13.热情的问候与寒暄,能让客户有如沐春风之感。

14.注意举止和言语的礼貌,满足客户被尊重的需求。

15.真诚赞美客户,人都有被赞美的心理需求。

16.说话坚持谦恭,让客户产生必须的优越感。

17.先攀感情,先交朋友,再谈生意。

20.用自信的态度和专业的话术告诉客户,自我的产品最适合客户。

21.强化产品卖点,让客户感觉它的与众不一样。

22.介绍产品时,话术的展开要结合客户的需求,不能自说自话。

23.发挥数据魔力,用精准而不繁琐的数据说服客户;描绘拥有产品后的幸福感和满足感,调动起客户的购买欲。

24.少谈价格,多谈价值,用核心利益打动客户。

25.适当地指出产品不足,往往更容易赢得客户的信任。

销售技巧五:借助“第三方”力量,让你的话更有说服力

26.利用“从众心理”,促动客户去“抢”购。

27.借助权威、专家的意见,给客户吃一颗“定心丸”。

销售技巧六:利用人性的弱点,巧妙促成交

30.利用虚荣心,经过话术让客户为“面子”买单。

31.很多时候,客户要的不是便宜,而是占便宜的感觉。

32.欲擒故纵,有些时候,要敢于经过说“不卖了”或者“请你到别家看看”来逼单。

33.利用稀缺心理,强调“物以稀为贵”,勾起客户的占有欲望。

34.利用客户的同情心理,敲打感情牌,以耐心和毅力去说服客户。

35.利用“逆反”心理,适当拒绝客户,也能激发客户购买欲望。

销售技巧七:说到就要做到,诚信方能赢得客户

36.用发自肺腑的真诚之言打动对方,提高客户的信任感和满意度。

37.在成交前的关键时刻,做出质量承诺,让客户感觉物有所值,放心购买。

38.成交时做出售后服务承诺,既促进成交,又培养客户忠诚度。

40.量力而行,千万别乱开空头支票,一锤子生意做不得

销售话术

1、首先要认真倾听顾客的声音。

2、成交在于沟通,仅有不断的沟通交流,才能更好的掌握顾客的需求,多倾听,让顾客多说话,说出自我对产品的想法,就能明白如何用自我的专业去解答顾客的疑惑了。

3、不要急于介绍自我的产品和服务。

4、销售不应只是简单地向顾客介绍产品,更要注意拉近双方距离,找到最适宜的入口,让顾客无法拒绝你。

5、不要用相同的话术对待不一样的顾客。

6、同一个方法和话术你以往成功过,可是针对不一样的人,性格、思维、购买力都不一样,应有不一样的销售技巧和方法。

THE END
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