小红书十周年CEO星矢:创造广阔而温暖的社区

大家好,很高兴又到了一年一度的小红书日。今天,我想和大家聊一聊,过去十年小红书人的故事。

合伙人原则:能者上,彼此倾听

当时我提的是:未来小红书里的任何岗位,都要留给最胜任的人。我和木兰永远不能让自己的能力成为公司的天花板。木兰提的是要把耳朵打开,倾听彼此;关上门我们可以尽情地表达不同的观点,但打开门,我们就是一个声音一个决策。

现在往回看,那天晚上我们对彼此提的承诺其实都是“文化”。一路走来这两个原则,也在无形之中成为了我们一路上选择同路人的标准。也因为这些原则和文化,我们迎来了在座的小红书人。

追求速度,也追求用心创造

我那天看到这个的时候特别感慨,比如中国香港这本,上面画的其实是一只米老鼠牵着一只大黄鸭的气球飞在海港城的上空,多么应景又浪漫。

即使是早期那种一无所有的时刻,即使也许只有几百个用户能够看到这个PDF,我们依然希望那些最早的用户能够从这些细节当中感觉到,这是一个用心的作品,这是一个用心的团队。

思辨:审美与效率、个体与规模

时光飞逝,2015年的小红书之城第一次注入了“算法”的力量。前几天看小红圈的推送,我才得知当时我们的第一位算法工程师罗杰一度很迷茫:社区新增内容一天只有几百篇,用户很快就刷完了自己感兴趣的笔记,推荐根本跑不起来。

数据上看我们“杀鸡用牛刀”,推荐算法很多时候不如编辑推荐的效果好。但是当时我们有一个核心判断,生活不是舞台,没有标准答案。

聚焦在生活方式的小红书必须用好推荐,才有机会为每一个用户度身定制一本最适合他的小红书,带他看大千世界的精彩和身旁的美好。所以我们义无反顾地拥抱了算法推荐。当然这里面也有很多的挑战:也是那一年开始,我们正式进入了审美与效率、主观判断与客观数据、内容运营与推荐算法相爱相杀的元年。

当时那个小办公室的一楼有一面黑板,我们的第一位工程师路飞手写了一段话,“我不知道如今的黑客是否会流芳百世,但我们可以看到如同艺术家一样,这些数字时代的手工艺人正在改变世界”。

黑客、艺术家、数字时代、手工艺人、改变世界,这些词感觉不属于同一个世界,但是他们在那个时刻击中了我,好像冥冥之中指引着我们想去的地方。但那时的我不知道这到底是一个少年心中的乌托邦,还是一个真实存在和我们能去到的地方。

首先,科技是我们这个数字时代的神奇画笔。任何一个致力于成为这个时代的顶尖创作者,无论个体还是公司,都需要拥抱、学习和运用这个时代最神奇的那画笔。所以小红书首先是一家科技公司,我们需要去拥抱、学习、掌握、运用这个时代最先进的科技。

但另一个问题来了,优秀的科技公司很多,小红书存在的意义是什么?中国并不缺优秀甚至卓越的互联网公司和科技公司,而我逐渐意识到,如果我们有幸掌握了这支神奇画笔,不同的人,不同的公司,会画出不一样的画。

我们画什么,我们为谁而画,是每一个个体,每一个公司的选择。而这个选择定义了你是谁。

有人为了证明自己而画,有人了为了财富而画,有人为了表达而画,小红书为何而画?当时的我没有答案,但这个问题却留在了我心里。

成年礼:做有少年气的成年人

2020年年中,我们开了历史上第一次战略共创会,那三天的会我相信参加过的同学都刻骨铭心,也有很多同学哭得撕心裂肺。在那之后,我们开启了视频2.0和5000万的战役,我们加入了战斗。

今天回想那三天的场景,恍如隔世,很难想象这才仅仅是三年之前的事。那会议结束的时候,参加的同学都签下了自己的名字和感想。这张纸的左上角我们写上了三个字:成年礼。

商业价值上,让创新有价值。不管是用户创造的UGC内容,还是结合“故事+设计+制造”的品牌,从本质上都是创新驱动。打破过去十年主要以效率提升为商业模式的形式,它更像是一种liberalarts,能让art的部分创造出不一样的精神体验,继而创造巨大的商业价值。

社会价值,让世界因为我们变得好一点点。”

4年过去了,当年写下的梦想我们在一步一步靠近。而小红书人也在这个过程当中,一点一点长成当初说好的样子——有少年气的成年人。

走进用户

终于来到了今天,小红书10岁了。今天的我们有数千名小红书人分布在上海、北京、武汉、广州,每天服务超过1亿的用户。

似乎该是时候回答当年的那个问题了:当代的黑客和画家们,我们为何而作画?

一个月前,我们在小红圈(注:小红书内部论坛)问了一个问题:“回顾过去,小红书创造了什么价值让你觉得自豪?”我们希望从这个当中找到一点信号,也希望找到一点启发,我们为何而画。我每一条都看过,陪伴是最长情的告白。

当然我们也需要问一问我们每天在服务的那些用户,对他来说小红书是谁,对他来说小红书有什么价值?从今年年初开始,我们的用研团队发起了一个比较大的项目,深度访谈了上百位用户,走进他们的生活听听他们的故事。这些故事也都被集结成了一本小册子叫《看见》。

“人不是只活几个高光的时刻,人就是活一辈子。”其中一位受访用户说,她在接受访谈之后也加入了我们。

我们走进了用户,用户也走进了小红书。

发展第一、以人为本、小即是大

看到了小红书人眼中的小红书,也看到了用户眼中的小红书,两周前我们开了一次务虚会,希望聊聊十年之后的小红书。

在这几天的会议当中,我们聊了发展、规模、科技、AI。第一个提出的关键词是“发展第一”,发展是硬道理。

除了发展之外,谈话中也出现了一些非常有小红书特色的关键词,“连接人与人”、“连接人与世界”、“不出现负外部性”、“让普通人能更好地表达”、“丰富而丰盛的人生”,这些都是那几天对话当中出现的来自于同学们的话语。于是我们找到了小红书的第二个关键词,“以人为本”。

我们还有一些有趣的对话,比如不要爱抽象的人,要爱具体的人;比如生活不在远方、不在未来、不在别处,而在附近和当下。

聊商业时我们也提到一些非常有趣的观察,比如中国商业的原点是夫妻老婆店,比如每一个伟大的品牌第一步都是一个好商品。这些判断这些发展过程当中,我们的相信、我们的实践,汇集成了我们的认知,于是我们有了第三个关键词,“小即是大”。

这是引领我们未来要去的地方的三个关键词:发展第一、以人为本、小即是大。

广阔的大世界,温暖的小社区

这三天的讨论中,我看着大家的对话,看到这个环境中冒出来的那些非常自然,非常原生的味道,我忽然意识到我们的对话从来都不是关于我们要打败谁,而是我们要成为谁;不是关于我们要变得多强大,而是关于我们在这个世界存在的意义。

我试图去描绘我看到的场景,于是我打开了ChatGPT,输入了一个问题:"什么是人文精神?",这是它的回答:

它鼓励人们思考人类存在的意义和价值,并追求个人和社会的全面发展和和谐共处。人文精神在培养人的全面素养和塑造人的价值观、观念方面起着重要的作用,也有助于建立富有人文关怀和共同价值观的社会。”

读到这里我突然有一点感动,我眼前浮现出一幅理想社区的画面,在这样一个线上世界中,幅员辽阔、人丁兴旺,社会文化经济活动都非常发达,人们在大小空间或高谈阔论,或低声细语。

讲到这里我仿佛回答了五年前那个问题,小红书在这个时代存在的意义是什么。

小红书存在的意义是,以科技为笔,以人文精神为墨,勾画人间烟火气,最抚凡人心。

感谢大家的陪伴,也感谢大家的一路同行。未来十年,让我们一起出发。谢谢大家。

THE END
1.互联网创业探究互联网创业中小红书的作用,助力企业成长与品牌打造的秘密武器_互联网创业_小红书营销推广http://wap.jk393.com/tags-38777.html
2.走近小红书,邂逅“年轻”的互联网头部平台在此次会议上,师生们深刻感受到了小红书作为一家年轻且充满活力的互联网公司的独特魅力和文化氛围。小红书的成长历程、丰富多彩的企业文化、卓越的技术能力以及在企业建设方面的成就,都让同学们收获良多,受益匪浅。这次交流不仅加深了大家对小红书的了解,也激发了同学们对未来职业发展的更多思考和期待。 https://www.bilibili.com/read/cv36983981/
3.券商观点互联网专题研究:小红书引领内容社区商业化繁荣2024-05-31,华泰证券发布一篇互联网传媒行业的研究报告,报告指出,小红书引领内容社区商业化繁荣。 报告具体内容如下: 内容行业生态持续繁荣,商业化成为当前重要的行业变量 23年以来线上流量保持较高的增长,具有优质内容供给的平台在流量端增长更为显著,小红书是当前内容行业增长最快的平台公司。从内容形式来看,短视频模http://news.10jqka.com.cn/20240531/c658397013.shtml
4.小红书社区技术负责人姚旭出席QCon:以DataDriven+Ownership组建本次QCon大会,负责小红书社区大前端、后端、数据、算法及基础架构的小红书 社区技术负责人姚旭发表演讲,面向5年以上工作经验的技术团队负责人、架构师、工程总监、高级开发人员分享技术创新和最佳实践。 近期,小红书等正在全国范围内广泛招募开发及算法技术工程师。我们欢迎全球互联网技术精英加入到小红书的团队中,用技术力量https://www.jianshu.com/p/4a41ad20a971
5.大促营销解码》网经社电子商务研究中心电商门户互联网+智库(网经社讯)随着双11的临近,各大品牌纷纷摩拳擦掌,准备在这个年度最大的购物狂欢节中大展身手。报告显示,小红书的月活用户中,95后和00后占据了主导地位,其中男性用户增长高于大盘,一二线城市用户成为主力军。这些用户不仅活跃在平台上分享生活点滴,更在小红书上寻找和讨论产品信息。月均用户搜索渗透率高达85%,用户对于http://ec100.cn/detail--6642528.html
6.小红书话题榜科技互联网日榜2024年11月18日新榜每天发布热门排行榜数据,覆盖新媒体平台微信公众号、抖音、快手、视频号、小红书、微博、哔哩哔哩等,通过新榜指数了解最新的账号热度情况https://www.newrank.cn/ranktopic/xiaohongshu/19/1/2024-09-05
7.小红书顶级引流玩法,一天100粉不被封,实操技术网赚项目小红书顶级引流玩法,一天100粉不被封,实操技术【揭秘】 简介:在这个互联网时代,小红书已经成为众多女性用户的首选搜索平台,拥有70%到80%的优质女性用户。这个平台不仅流量独特,而且这些用户购买力强,是精准的创业粉丝。小红书之所以成为优质女性的聚集地,是因为它自带消费属性。 https://www.huabenedu.com/96039.html
8.这家公司最懂女人,2亿女孩的秘密,都藏在这个应用里但对比同是内容社区起家的B站、知乎、豆瓣,小红书第一个把内容与电商嫁接在了一起,虽然没那么完美,但从无到有,走出了第一步。两个没有技术背景的人,想要在互联网世界分得一亩三分地,没那么容易。彼时小红书拥有全球190多个国家和地区的各类品牌商品。无论是政策、民意,还是商业模式,小红书都得到了无上的高光与https://blog.51cto.com/ityouknow/2963357
9.Tiktok小红书B站纷纷落子,横琴何以成“大赢家”?南方+这意味着,聚焦以上主营业务的百度、小红书、字节跳动、B站等互联网企业,都有望享受这份税惠“大礼包”。“横琴作为促进澳门经济适度多元发展的重要平台,在对外开放、政策创新等方面有不可比拟的优势,这也是开展国际电商业务很重要的考量指标。”李鸣涛说。 https://static.nfapp.southcn.com/content/202309/01/c8056178.html
10.小红书推广你真的了解互联网广告吗00:55 小红书推广互联网广告的基本知识你知道多少 2019-09-29 00:15 小红书推广互联网广告投放,找南数,找我 2019-09-29 00:12 小红书推广广点通二类电商收量,行业返点最高 2019-09-29 00:13 小红书推广什么是互联网广告?十秒告诉你 2019-09-29 00:43 小红书推广互联网广告中的清流-信息流广告 2019-09-29https://m.youku.com/video/id_XNDM3Nzk0ODc4MA==
11.互联网行业:2021上半年新榜小红书营销洞察报告研究报告正文互联网行业:2021上半年新榜小红书营销洞察报告 报告速读小红书第三方数据平台 以下为报告重要发现或观点: 内容商业化趋势明显,商业笔记数量1-6月涨幅149%+; 被投放账号数量翻倍,预估平台商单月流水逼近3亿; 商业投放集中在“美妆”,占比42%+; 投放量TOP50品牌中,国货占比达4成,新锐国货“PMPM”跻身投放https://data.eastmoney.com/report/zw_industry.jshtml?encodeUrl=a3hiNVC8EvIP67sRi/e9mkWd4QbBUVLsLhlxw+Vjf5E=
12.小红书五年发展史:三个阶段的进化与坚守从最早PDF版的PC端攻略,到推出专注海外购物信息分享的UGC移动端社区App,到跨境电商、综合电商的成功商业化探索,再到内容多元化、引进明星生态与市场下沉,2019年又将推进面向B端品牌商的广告与整合营销服务,像所有优秀的互联网企业表现的那样,小红书一直随着外部环境与内部能力的变化而持续战略进化。 https://www.iyiou.com/news/2019022693420
13.小红书大裁员,全民种草时代落幕?一个不容忽视的事实是,在被爆裁员之前,小红书其实一直在扩招。但小红书失算之处或许就在于,互联网广告市场的寒冬来得比想象中更快、持续得更久,严重影响其核心业务的造血能力。 除此之外,在新消费品牌集体跌落神坛、网红经济褪色的背景下,小红书想保住手上的市场份额和客户,也变得越来越难——靠在小红书病毒式营销https://36kr.com/p/1712523585476098.html
14.24届秋招提前批—8月1更新互联网国央企快消金融小红书 互联网 北京 上海 杭州 深圳等 https://mp.weixin.qq.com/s/d4i2ZU3rIZXqaSbLczp1Uw 联想集团(六险两金,965工作制,内推优先安排) 科技 在编辑简历的最下方的“其他”模块的“从哪儿获知招聘信息”选择“联想员工推荐”然后填写内推码并输入XZLMZZB2023 https://talent.lenovo.com.cn/ https://www.nowcoder.com/discuss/505337660303536128
15.2023中国互联网十大预测从去年开始的对中国互联网未来一年的重要事件进行预测是一件有趣但并不容易的事。 2023年的中国互联网又将走向何方? 很显然,相比于跌宕起伏的2022,新的一年行业的不确定性明显减少,经济有望解冻,监管趋于平缓,中美审计风波基本平息,悲观预期明显修复。 https://www.niaogebiji.com/article-517590-1.html
16.红搜搜斩获2024TopDigital年度整合营销奖,搜索科技赋能小红书营销截至目前,红搜搜已服务企业数量超1500家,互联网TOP20企业合作覆盖率达70%,是阿里、百度、美团、快手、网易、58同城、知乎、携程、同程等知名公司的长期合作伙伴。市场的信任也印证了红搜搜的创新营销模式对企业增长具有一定程度的驱动价值,是企业在小红书科学种草的营销利器。 https://news.iresearch.cn/yx/2024/06/502452.shtml
17.[其他方案]:小红书直播基础指南互联网通案小红书直播基础指南【互联网】【通案】 ?红书直播基础指南 2022.04.25 1 目录 指南大纲 p3 直播工具 2 p4 3 播前准备 p18 播中须知 4 p23 播后工作 5 p46 01 指南大纲 直播指南?纲 ?让?家更好定位适合的直播和展现?式,迅速了解?红书直播; 02 直播工具 如何选择直播?具—?https://www.fxbaogao.com/detail/4294006
18.互联网都在说降本增效,小红书技术团队是怎么做的?小红书技术随着小红书业务的快速发展,资源消耗和成本压力显著增加。在降本增效的大背景下,我们建设了性能持续优化 & 追踪平台,来系统性辅助业务团队解决性能问题,在业务系统日常的演化过程中,持续跟进、追踪系统的性能退化并推动优化。 目前,这一平台已覆盖小红书搜索、推荐、广告的 S0 服务,运行两个多月以来,辅助业务团队存量优https://blog.csdn.net/REDtech_1024/article/details/128133530