本政策仅适用于广州讯飞易听说网络科技有限公司（以下简称“讯飞易听说”）的讯飞E听说产品（以下简称“E听说”或“产品”）或服务。
本版本更新日期：2019年11月12日
生效日期：2019年11月12日
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
本政策将帮助您了解以下内容：
一、定义与解释
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何使用Cookie和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何存储和保护您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何处理未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围转移
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
1.个人信息
2.个人敏感信息
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇的个人信息。个人敏感信息包括但不限于身份证件号码、个人生物识别信息、银行账号、通信内容、健康生理信息。
3.个人信息主体
个人信息主体指个人信息所标识的自然人。
4.去标识化
去标识化指通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别个人信息主体的过程。
5.匿名化
匿名化指通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。
6.设备
设备是指可用于访问我们服务的装置，例如台式计算机、笔记本电脑、平板电脑或智能手机。
7.唯一设备标识符
8.IP地址
每台上网的设备都会指定一个编号，称为互联网协议(IP)地址。这些编号通常都是根据地理区域指定的。IP地址通常可用于识别设备连接至互联网时所在的位置。
9.GPS
GlobalPositioningSystem（全球定位系统）的简称。您使用的设备上的GPS信号接收器可以从GPS卫星收到信号并利用传来的信息计算您的位置。
10.WIFI
Wi-Fi是一种允许电子设备连接到一个无线局域网（WLAN）的技术，通常我们所说的无线网络。
11.基站
12.SSL
SSL（SecureSocketLayer）又称为安全套接层，是在传输通信协议（TCP/IP）上实现的一种安全协议。SSL支持各种类型的网络，同时提供三种基本的安全服务，均通过使用公开密钥和对称密钥技术以达到信息保密的效果。
13.信息收集技术
本政策中所述的“自动收集”包括以下方式：
1)Cookie
2)Webbeacon（网络信标）
Webbeacon是装嵌在网站或电邮内的电子图像文件案或其他技术，可用于计算访客数目、记录您是否及何时阅览电邮或网站，或用以使用某些Cookie。
3)Logfiles（日志文件）
4)ETTag（实体标签）
ETTag是在互联网浏览器与互联网服务器之间背后传送的HTTP协议标头，可代替Cookie，用以追踪个别使用者，使我们可更深入地了解和改善我们的服务。
5)JavaScript
JavaScript是一种编程语言，用于制作更具互动性和动态的网页。JavaScript可以设定Cookie、阅读Cookie及删除Cookie。
2、为您提供我们的产品和服务
E听说中学APP产品功能包括“学习”、“考试”、“班级”、“我”共4个主要业务功能。
E听说小学APP产品功能包括“学习”、“班级”、“我的”共3个主要业务功能。
E听说教师APP产品功能包括“作业”、“班级”、“我的”共3个主要业务功能。
我们根据合法、正当、必要的原则，出于如下所述的目的收集和使用您的个人信息：
1)您通过我们的客服或参加我们举办的活动时所提交的信息
2)您通过其他方式向我们所提交的信息
3)设备信息
4)服务日志信息
5)通讯日志信息
7)系统权限调用
我们为提供服务，会调用您的一些系统权限。下方我们列出了请求权限对应的业务功能、调用目的及请求时机。其中的所有权限，您都可以在系统的设置功能中选择关闭，关闭后我们将无法通过这些权限收集对应的个人信息。对于系统权限的具体操作方式，以您的设备系统开发者提供的说明为准。
（1）E听说中学APP
（2）E听说小学APP
（3）E听说教师APP
3.持续开发和优化产品服务
4.为您提供安全保障服务
5.第三方SDK收集信息的情形
7.补充说明：
当我们要将信息用于本政策未载明的其它用途时，会事先征求您的同意。
当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
1.Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站能够存储您的偏好或未提交的练习进度等数据。
我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。
2.网站信标和像素标签
除Cookie外，我们还可能会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
3.DoNotTrack（请勿追踪）
1.信息的共享
我们不会与讯飞易听说以外的公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
·根据适用的法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下共享；
2.信息的转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
3.信息的披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
1)获得您明确同意后，我们可能会公开披露您所指定的个人信息；
2)基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
1.我们如何存储信息
1)存储信息的地点
我们遵守法律法规的规定，收集的有关您的信息和资料将保存在中华人民共和国境内我们的服务器上。以下情形除外：
·法律法规有明确规定；
·您通过互联网进行跨境交易等个人主动行为。
2)存储信息的期限
·为遵守适用的法律法规等有关规定；
·为遵守法院判决、裁定或其他法律程序的规定；
·我们有理由确信需要遵守法律法规等有关规定；
在您终止使用我们的产品后，我们会停止对您的信息的收集和使用，法律法规或监管部门另有规定的除外。
2.数据安全措施
2)我们已经通过了公安部网络安全等级保护二级认证。
3)我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
4)互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的帐号安全。
1.访问您的个人信息
您可以通过以下步骤访问头像、姓名、学校、班级等基本信息：
1）进入E听说APP，点击首页右下角“我的”
2）点击个人帐号；
3）一一查看所需信息。
不同版本的E听说具体操作可能略有差异。如果您无法通过上述操作、页面访问这些个人信息，您可以通过E听说中学-【我的】-【用户反馈】、E听说小学-【我的】-【吐槽与建议】、E听说教师-【我的】-【用户反馈】随时与我们联系。
2.更改您的个人信息
您可以通过以下步骤更正您的头像、姓名、学校、班级等基本信息：
3）更改您想更改的信息类型。
不同版本的E听说具体操作可能略有差异。如果您无法通过上述操作、页面访问这些个人信息，您可以通过E听说中学-【我的】-【用户反馈】、E听说小学-【我的】-【吐槽与建议】、E听说教师-【我的】-【用户反馈】随时与我们联系。-【我的】-【用户反馈】、E听说小学-【我的】-【吐槽与建议】、E听说教师-【我的】-【用户反馈】随时与我们联系。
3.删除您的个人信息
5.注销账号
您可以通过如下方式联系我们注销账号：
1）在E听说中学-【我的】-【设置】-【注销账号】，E听说小学-【我的】-【设置】-【注销账号】可以自行进行注销；
6.响应您的上述请求
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
4）我们有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6）涉及商业秘密的。
原则上，我们在中华人民共和国境内收集产生的个人信息，存储在中华人民共和国境内。
我们的隐私权政策可能变更。
·未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私权政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对隐私权政策所做的任何变更。同时我们会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
·对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知，包括通过网站公示的方式进行通知甚至向您提供弹窗提示。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
·我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
·我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
·个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
·您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
·我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
·个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
·伴随政策或法律发布实施，为响应国家政策或者法律规范，做出变更。
如您在使用我们的产品的过程中对本隐私政策有任何疑问或建议，请通过以下联系方式与我们联系：
公司地址：广州市海珠区阅江西路218、220号广州国际媒体港写字楼西港10层东北35号、36号物业
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向【讯飞易听说住所地有管辖权的法院提起诉讼】。