11月21日，在小微云贷余额突破1080亿之际，杭州银行发布小微金融“云贷e通”品牌，用更精准、更便捷的服务助力小微企业持续健康发展。
“云贷e通”品牌启动仪式
作为国民经济和社会发展的重要组成部分，小微企业、个体工商户是经济的毛细血管，小微金融是经济的血液，共同构建起中国经济有机体循环的基础。据统计，2021年底全国中小微企业数量超过4800万家，贡献了50%以上税收，60%以上GDP，70%以上技术创新，80%以上城镇就业，90%以上企业数量。2022年9月全国登记在册的个体工商户达1.11亿户，占市场主体的三分之二。中小微企业在加快经济增长、促进就业稳定、推动科技创新等方面发挥着不可替代的作用，可以说是小微活则就业旺、经济兴。对于金融业而言，不断提升服务实体经济的能力，推动高质量、高效率的金融服务是首要任务。
数字经济时代，金融机构服务小微企业需要在拥抱数字赋能、转型升级、专精特新、抱团发展、内外兼修上寻求突破，普惠金融恰逢其时。
一直以来，杭州银行始终坚守服务中小微企业的“初心”，与经济发展紧密融合，与小微企业共同成长。自2017年实施“小微再启航”发展战略六年来，杭州银行积极拥抱数字经济新时代，经过优化迭代，于2022年11月21日全新推出“云贷e通”品牌，通过数据和科技赋能发展数智普惠服务，让小微企业金融服务变得简单高效。
杭州银行副行长陈岚发言
坚持数智赋能
让小微融资更便捷
2022年是杭州银行新一轮五年战略规划攻坚之年，公司以“二二五五”战略为引领，紧紧围绕“客户导向、数智赋能，持续构建差异化竞争优势”的战略定位，在“更智、更轻、更精、更专”的轨道上加快推动二次转型。
“云贷e通”品牌发布会现场
此次发布的“云贷e通”品牌，包含小微云贷平台和e通两大产品服务体系，体现了杭州银行新时期发展战略。
云贷平台是杭州银行基于明星产品“云抵贷”、“云小贷”，为小微企业、个体工商户、农户等客群提供信贷产品集合，包括线上申请、实时预审、视频看房、远程访谈、电子签约、无还本续贷等六大特色功能。全流程、标准化的客户信息，便于业务信息集中存储，极大简化了贷款流程，让小微企业融资快起来。
杭州银行持续线上发力，截至目前云抵贷数字化平台存量业务量超800亿元；云小贷数字化平台存量业务超80亿元。单日申请量700+家客户，通过笔数500+，小微贷款80%以上业务实现了平台审批，有效提升了客户体验。
坚定中小微需求导向
着力加强综合化金融服务
“e通”是围绕中小微企业日常经营所需金融场景提供的一站式、全方位、专业化综合金融服务方案。杭州银行量体裁衣为中小微客户打造了e收盈、e票据、e外汇等e通系列产品，满足在收款、支付、汇兑、理财和管理等多方面金融服务需求，从而连接更多中小微企业。
具体来说，e收盈除了码牌的聚合支付和安心收款，还能满足多场景的需求，精准触达客户。以餐饮行业为例，e收盈智慧餐饮不仅解决收款问题，还能支持顾客桌面点单、后厨菜单打印、日常会员优惠、餐饮发票打印等功能，为小微商户省去找各种SaaS服务商的烦恼。明年e收盈还将打造小微“特约商户”版块，餐饮企业可通过杭州银行个人手机APP发放优惠券，连接银行的同时连接银行的客户，既帮助客户省钱，还能帮助客户引流，实现双赢。除了智慧餐饮，e收盈开发了智慧园区、智慧食堂、智慧停车等十大场景。
e票据可以实现贴现资金秒级到账，全程线上自助操作，7*12小时全年服务，让客户更“省时”。同时，存单、银票、保证金等各类资产通过资产管家，全线上自助入池、可开票、可贷款，让客户融资更“省心”；此外，不断优化业务办理流程，通过一键出票、自动提示收款、自助托收等票据功能优化，简化流转操作，让老板和财务更“省力”。值得注意的是，为更好的服务中小企业，不论资金量大小，快捷服务的标准都是一样的，针对小微企业均有小票特惠、首贴有礼等各类套餐活动，切实降低中小微企业融资成本。
e外汇则是针对外贸企业不同场景打造的一站式服务产品。在汇兑方面，为助力中小企业做好汇率避险工作，提供了20多种银行汇率避险产品；同时，开发了汇交易平台和网银端的实时及挂单结汇功能，推出对客专项额度，为客户提供衍生品免保额度，降低企业的财务成本。在融资方面，聚焦科技赋能和数字赋能，推出免抵押、免担保的线上融资产品“出口易贷”，一次扫码出额度，最高可达700万元。在结算方面，跨境e平台提供出口自助出单，网银在线收汇、小额跨境收汇直通车等高效便捷的网银服务，不断提升结算效率。
在资金增值方面，e理财不仅期限灵活，类型多样，而且每天都有产品在发行。春节期间，杭州银行将推出更多爆款产品。
e财资可以解决中小企业面临多个银行、多个账户资金管理的痛点，通过一个Ukey，即可“连接“企业在各家银行开立的账户，解决多银行分散支付问题，也可自动划转各关联企业的存款。只需一次设置，即可“连接”企业的管理需求，通过智能数据报表，一屏展示企业关键数据，协助企业做好各项决策。另外通过智能算税发薪，可以简化人事、财务工作量，降低人员成本。同时，它还连接各类的增值服务，如出差报销、预算管理、权益活动等。
浙江省特级专家、浙江大学公共政策研究院执行院长金雪军教授
客户是银行安身立命之本，只有聚焦客户深度经营，不断提升综合金融服务能力，才能提高客户粘性。对于中小微企业，杭州银行坚持以流量思维、闭环思维和综合化经营思维服务客户，围绕客户的现金流、业务流、产业链，通过产品组合满足中小微企业多层次的业务需求，同时也深挖了自身竞争力的护城河。
专业提升连接价值
普惠金融实现高质量发展
杭州银行自成立以来就秉持“服务区域经济、服务中小微企业、服务城乡居民”的市场定位，坚守普惠初心，通过信贷连接、供应链连接、投贷联动资本连接、财富连接、数据连接，丰富了普惠金融生态。在抵押、信用、数据“三大支柱”上持续推动小微融资增量、扩面，与小微客户风雨同舟、共同成长，连年荣获浙江省融资畅通工程突出贡献奖，信贷质量、效益增速位于上市银行前列。
截至今年10月末，该行工信口径小微企业贷款余额3615亿元，较年初增长26.1%，高于全行同期贷款增速。“云抵贷”自推出以来，累计授信客户16.3万户、授信金额4058亿元，获得市场好评。云e信、链易融拓展了供应链上下游融资服务。投贷联动助力科技金融服务走在行业前列。财资平台、票据管家、公司理财提升增值服务。数字信贷“百业贷”通过数据连接，为信贷直达客户提供了新路径。
杭州银行党委书记宋剑斌表示，小微企业的明天也将成就杭州银行的未来。杭州银行将始终秉承“以客户为中心、为客户创造价值”理念，以专业化、数字化、体系化推进产品和服务模式创新与迭代优化，以高质量的金融服务陪伴客户实现高质量的成长发展，共同奋斗创造更加美好的未来。