3、选择需要换货的订单：在订单列表中找到需要进行换货的订单，点击进入订单详情页面。
5、选择“换货”类型：在售后申请页面，选择“换货”类型，并填写详细的换货原因和问题描述。
6、选择换货商品：在申请页面中，选择需要进行换货的具体商品，并填写换货数量。
7、填写换货信息：填写换货的详细信息，包括收货地址、联系方式等，确保信息准确无误。
8、提交申请：确认填写无误后，点击“提交申请”按钮，系统会生成售后申请单。
9、等待审核：淘宝客服会对换货申请进行审核。审核通过后，系统将生成换货的物流单号。
10、寄送商品：用户需要将需要换货的商品使用包装好，粘贴换货物流单号，寄送至商家指定的地址。
11、等待商家确认：商家收到换货商品后，会进行验货确认。确认无误后，系统会生成新的商品发货。
12、查看换货进度：用户可以在“退款/售后”或“我的订单”中查看换货的进度和详细信息。
淘宝换货运费谁承担：
1、质量问题由商家承担运费：如果换货是因为商品本身存在质量问题或者商家的责任，一般情况下商家会承担来回的运费。
2、非质量问题用户可能需要承担运费：如果用户主观原因导致的换货，如商品不符合预期、尺寸不合适等非质量问题，用户可能需要承担一部分或全部的运费。
3、部分商家提供免运费换货：一些商家为了提升用户体验，可能会提供免运费换货服务，具体情况可以在购物时了解商家的售后政策。
4、运费承担需要提前确认：在进行换货操作前，建议用户仔细查看商家的售后政策，了解具体的运费承担情况，避免产生不必要的纠纷。
5、退款运费补贴：在一些情况下，商家可能提供退款运费补贴，即用户承担来回运费，商家在退款时会补偿相应的运费金额。
淘宝换货注意事项：
1、保持商品完好：换货商品必须保持原有商品状态，不能影响二次销售。商品需要保留原包装、配件、发票等。
3、填写准确信息：在申请换货时，填写换货的详细信息，如地址、联系方式等，确保信息准确无误。
4、了解售后政策：在进行换货操作前，用户需要了解商家的售后政策，特别是关于运费承担的具体规定。
5、及时查看换货进度：用户可以随时在淘宝个人中心查看换货的进度和详细信息，及时了解申请状态。