王先生去年买了台空调，因为功率不符合就选择了退货。可当空调送回去之后，却被商家以损坏为由拒收了。于是王先生就向快递公司申请理赔，结果算了算理赔金额，王先生还倒亏了不少。
王先生：滑天下之大稽，他赔我315元，我要付302元的运费，我到手13元钱去维修这个东西。
算上寄件时的运费200多元，王先生的空调坏了不说，自己居然还得倒贴钱。
王先生：12月2号空调到货了，安装的师傅说层高太高了，必须要换一个大功率的，后来我就退货了。购物平台的老板说，因为这是我自己购买的时候没有确认功率，所以退货的运费需要自己承担。
于是王先生在德邦物流平台上下了单，准备将退货的空调寄回到广东佛山。
王先生：到货以后，那边就签收异常了，说这个件运损了，购物平台的老板说当时他们拿下来的时候，是直接从三轮车上扔下来的，他们看了一下有一个角撞坏了，他就说这是我和物流公司的事情了，他们不会收了。
由于在寄出快递之前，王先生买了保险，就想着通过理赔的方式解决问题。
空调在广东停留一个多月后，又回到了寄件的物流中心，并且王先生还要承担，从广东寄回来的302元运费。
王先生：他赔我315元，我要付302元的运费，我到手13元钱去维修这个东西，他的意思就是这样，这不是滑天下之大稽吗，这么大的平台公司，我真的是理解不了，而且拖了我这么久，说实话13元钱连我资金占用的利息都不够。
王先生：放在我这没有用，如果我能消化我早就消化了，问题是现在没有用了，所以我希望他们能够按照全险，5500元赔偿给我。
2月7号上午，记者和王先生一起来到了贵阳市白云区米春天德邦快递站点。一名姓何的经理向记者说明了情况。
贵阳市白云区米春天德邦快递营业部经理何显垚：我们佛山的那个部门内部备注的，有骗保的行为存在，不是一定。
记者：那你们收件的时候，肯定开箱检查了。
贵阳市白云区米春天德邦快递营业部经理何显垚：我们收货的时候，不知道快递员开箱检查没有。
记者：那就算收货的时候没有开箱检查，那也是你们工作的失误。
贵阳市白云区米春天德邦快递营业部经理何显垚：这个确实是。
何经理告诉记者目前只是空调外机有一定的损坏，他们不可能赔偿全部的保额。
贵阳市白云区米春天德邦快递营业部经理何显垚：理赔一部分钱，是以修复、维修为主，因为不是全部碎成渣了。
记者：他现在还需要支付退回来的302元运费吗？
贵阳市白云区米春天德邦快递营业部经理何显垚：按照流程来说是需要支付的，看定损下来的金额是多少钱，刚刚我的同事说了，如果对理赔的金额不满意，他们也会向总公司做申请，但是全赔的话不太可能。