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以下我们可以分为两种情况分析:
1.退货后的商品可售
FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费
2.退货后的商品不可售
退货费=(产品工厂价+头程)/汇率+亚马逊FBA配送费+佣金的20%+移除/弃置费用
假设我们的A产品不可再售状态下,A产品的退货成本占到售价比例约为51%其次,商品退货可以退回多少钱,跟顾客选择的退款原因也有关系
在顾客选择退款时,亚马逊系统提供的退款原因共有12项分别如下:
1、NoInventory(没库存)
2、Wrongbought(错误购买)
3、BuyerCancelled(买家取消交易
4、GeneralAdjustment(一般调整
5、Differentltem(不同物品)
6、MerchandiseNotReceived(收不到物品)
7、MerchandiseNotAsDescribed(物品与描述不符)
8、PricingError(价钱错误)
9、ShippingAddressUndeliverable(买家地址无法送到)
10、DeliveredLatebyCarrier(物流迟送货)
11、MissedFulfillmentPromise(未履行承诺)
12、Notneed(不再需要)
如果顾客选择的退货原因跟产品本身有关,那么亚马逊会把销售佣金的80%退回来,然后FBA费用也是卖家要承担的;
移除/弃置订单费用是也是按照商品尺寸分段和发货重量收费的,价目表如下:
假设A产品的工厂价为20元,头程是8,美金汇率为7,产品售价16美金.那A产品不可再售的情况下,退货成本占到售价的多少呢