如何查看亚马逊产品退货情况及计算退货成本?

买家瞬间对被标记产品的印象大打折扣,被标记产品的订单量也会一路下跌。

至于被贴上“高退货率”标签的标准是什么,目前官方还没有作出明确的回复。但就算没有该标签如果产品的退货率高也会给卖家造成一定的损失,不仅要占据一定的运营精力还需要承担退货费用。

01.如何查看亚马逊产品的退货情况

查看亚马逊后台类目的平均退货率

进入亚马逊后台,鼠标定位到“增长”,在进入展开的目录,选择“选品指南针”

进入选品指南针页面之前,点击“类目分析”,可以按接点查询或是右下角输入类目的关键词查询。

在产品需求这栏,以这个类目WindowCurtainPanels,那么,市场类目平均退货率为15.88%。

产品的退货率

退货率=退货个数/销售量*100%

当退货率>10%,还未禁售时,卖家可以尝试站外投放,提升销量,降低退货个数的比值(退货率)。如果产品通过站内促销和站外促销都很难降低下来,那么得考虑产品本身的质量问题了,做好清库的准备。

02.亚马逊退货会产生哪些费用

退货取件费

亚马逊上的FBA订单如果客户要求退货,一般的品类卖家是无需再付另外的费用了(FBA工作人员免费上门取退货件);但如果买家要求退货的产品是属于一些特殊品类,那么退货时亚马逊还需要额外向卖家收取退货取件的费用。如以下:

Apparel服装

Watches手表

Jewelry珠宝

Shoes,Handbags&Sunglasses鞋子,包包,太阳眼镜

Luggage行李箱

也就是说,如果您被客户要求退货的产品是属于这5个类目中的一个,那么退货时候亚马逊还需要收取卖家一个退货费用,这个退货费用就跟这个产品当时的OrderHandling+Pick&Pack+WeightHandling一样。

另外退货处理费是按照退货商品的尺寸和发货重量收费的,价目表如下(仅供参考):

退款管理费

FBA订单产生退货时,亚马逊会扣20%的佣金,退回80%的佣金给卖家,不管买家是部分退款还是全部退款,这20%的佣金则称为退款管理费。

在亚马逊,不同商品类型的商品退款管理费是有不一样的,根据亚马逊退款商品订单可以分为:

媒介类商品订单和非媒介类商品订单

媒介类商品(图书、音乐、影视)订单:

2)部分退款时,亚马逊会根据你向买家退还的商品价格的一定比例扣留交易手续费,仅向你退还最初收取的订单销售佣金的一定比例金额。

非媒介类商品订单:(会有6种情况)

1)全额退款,亚马逊收取的退款管理费为其销售佣金的20%或者低于$5;

3)有关为软件和视频游戏订单发放部分退款,亚马逊还保留可变结算费。(对于专业卖家,不收取此费用。)

4)如果为订单中的单件商品退款,亚马逊将扣留最多5美元的退款管理费。

5)如果为订单中两个不同的商品退款,那么亚马逊为每个商品保留最高5美元的退款管理费,总金额最高为10美元。

6)当我们为多个同款商品退款时,亚马逊为该款退款商品保留不超过5美元的退款管理费。

03.如何计算退货费

销售退回的订单必定会产生一定的费用损失,如何计算这一笔费用需要分为两种情况计算:

退货后商品可售

FBA头程运费+FBA配送费+退款管理费

退货后商品不可售

退货费=(产品工厂价+头程)/汇率+亚马逊FBA配送费+佣金的20%+移除/弃置费用

移除/弃置订单费用是也是按照商品尺寸分段和发货重量收费的,价目表如下:

其次,商品退货可以退回多少钱,跟顾客选择的退款原因也有关系;

在顾客选择退款时,亚马逊系统提供的退款原因共有12项:

1、NoInventory(没库存)

2、Wrongbought(错误购买)

3、BuyerCancelled(买家取消交易)

4、GeneralAdjustment(一般调整)

5、DifferentItem(不同物品)

6、MerchandiseNotReceived(收不到物品)

7、MerchandiseNotAsDescribed(物品与描述不符)

8、PricingError(价钱错误)

9、ShippingAddressUndeliverable(买家地址无法送到)

10、DeliveredLatebyCarrier(物流迟送货)

11、MissedFulfillmentPromise(未履行承诺)

12、Notneed(不再需要

如果顾客选择的退货原因跟产品本身有关,那么亚马逊会把销售佣金的80%退回来,然后FBA费用也是卖家要承担的;

但是如果顾客选择的退货原因是自己的原因,那么FBA费用是买家自己承担的.

THE END
1.深度解析,电商配件退货成本真相及退货流程揭秘1、退货时需要承担10元的运费,那么实际上退货成本就是110元,这一成本可能会让消费者在退货时产生犹豫,因为他们需要仔细权衡退货的成本与利益,消费者在购买商品时,可以考虑购买运费险以增加退货保障,电商平台应在七天无理由退款政策中明确退货运费的承担问题,以更好地保障消费者的权益和提升购物体验。 2、电商退货率通http://3g.9213.net/A723F4027d77.html
2.提退货的物流费属于哪个会计科目提退货的物流费属于哪个会计科目2024-11-28 14:05 齐红老师 职称:注册会计师;财税讲师 免费咨询老师(3分钟内极速解答) 2024-11-28 14:06 你好,这个计入销售费用,运费。相关资讯长期投资属于什么会计科目 2019-07-23 单位购买地毯记什么会计科目 2019-07-23 退回来的钱计入什么会计科目 2019-07-23 https://www.kuaizhang.com/ask/question_9938506.html
3.普法小讲堂七天无理由是否可以随心退?不可以,“七天无理由退货”是指网购消费者自收到商品之日起七日内可以无理由退货,但定作、鲜活易腐坏的、报刊、数字化商品等除外。同时,“应当完好”是适用七天无理由退货的前提。 法条链接 《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条规定: 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到http://ccdhfy.e-court.gov.cn/article/detail/2024/11/id/8235168.shtml
4.解析POS机退款手续费承担者,原路返回真相与费用分担揭秘2、一般情况下,若交易已成交,手续费由商家承担;若因非商家原因未成交,则可能由消费者承担,除非有特殊约定,退款时现金必须全额退回,退款通常需要1到3个工作日,有些个体商户在处理退货时,可能会在手续费问题上产生争议。 3、POS机刷卡错误后,退款是否能退回手续费?银行通常不会向持卡人收取费用,但会向商户收取,在http://jiupinfang5.cn/712ce88b12ed.html
5.英国亚马逊FBA一般退货费用多少?退回卖家后费用有哪些时代超越FBA订单产生退货时,亚马逊会扣20%的佣金,退回80%的佣金给卖家,不管买家是部分退款还是全部退款,这20%的佣金则称为退款管理费。 二、英国亚马逊FBA退回卖家后费用有哪些?退货费如何计算? 英国亚马逊跨境商家发生买家退货订单,对于卖家来说可能会造成损失。至于这笔订单损失了多少钱,到底怎么算呢?可以分为两种情况: https://www.gba-uk.com/1054.html
6.企业运费(精选十篇)答:一个订单编号对应一份保单,无论该订单中有多少件货物,当产生退货时,一笔订单则对应一个保单,理赔一次。 3、买家拒收还会理赔吗? 答:买家拒签退货是买家拒签了物流送达的货物,因此没有产生实际的退货物流信息的。退货运费险是承担买家到卖家的单程运费,由于此程买家没有实际支付退货的运费,未造成退货物流费用的https://www.360wenmi.com/f/cnkey5vxre7z.html
7.库存管理中涉及哪些费用零代码企业数字化知识站订单处理成本是指企业在处理客户订单过程中产生的各种费用,主要包括: 订单处理费用:人工处理订单的工资和福利 运输费用:将商品送到客户手中的运输成本 退货处理费用:处理客户退货所需的费用 信息系统费用:用于订单处理的信息系统维护费用 实例说明:一家电商公司每月订单处理成本为50000元,其中包括人工费用20000元,运输费用https://www.jiandaoyun.com/blog/article/1176200/
8.[图片][图片]老师这个退货费不是只有退货部分才产生退货费么?已经陈诗晗老师 职称: 注册会计师,高级会计师 2022-08-10 10:47 1.退货时就会产生2.已经出货的会退回,那么就会有退货费用3.应收退货成本是指到时候最终会收回多少,那么退货费用会减少最终在收回的,所以要减掉。分享到: 还没有符合您的答案?立即在线咨询老师 免费咨询老师https://m.acc5.com/ask/question_6569529.html
9.洗衣机没用过退货需要支付出库费吗在一些商家中,如果消费者没有在规定的时间内退回洗衣机,或者没有按照要求进行包装和运输,那么可能会产生出库费。此外,在某些情况下,洗衣机可能被损坏或丢失,这也可能导致消费者需要支付出库费。然而,在其他商家中,消费者退回洗衣机时并不需要支付任何额外费用。这是因为商家会提供免费退货服务,并确保消费者能够顺利地https://wap.zol.com.cn/ask/x_24708168.html
10.海外仓服务都有哪些?3.退换货问题:在海外仓中退换货,物流费用由卖家承担,如果买家不满意货物,就不能退换货。同时,物流时间长也会影响卖家的运营。 4.退货问题:由于海外仓没有国内快递那么便利和完善,如果买家收到的货物不满意,就有可能不会再购买这个产品。 5.包装问题:在海外仓中需要重新包装商品,这不仅会增加成本,还会影响到产品http://www.kuajingyan.com/article/27836
11.全网最全的首单礼金玩法和解析TaoKeShow2.参加后为什么在账房中没有显示费用明细? 答:在礼金成交订单完结(确认收货)之后,次月10号之后才能查看明细,更多数据维度,在商家后台首页左下方礼金数据看板中查看。举例:如果是7月25日产生的第一个礼金订单,8月10日订单完成并产生扣费,那商家是要9月10日之后才能看到账房中的扣费。如需每天查看扣费明细,可在https://www.taokeshow.com/19605.html
12.关于首单礼金99%常见问题的答案②消费者一笔订单包含两个或两个以上活动商品:只要消费者使用了礼金权益,会针对每个商品都收取拉新费用。 ③消费者一笔订单包含活动商品和非活动商品:只针对活动商品收取拉新费用,非活动商品不会收取拉新费用。 3.区间价格的商品,如何来收取礼金费用? 答:按际下单的SKU,收取礼金。比如一款商品一共有3个SKU,售价分别https://www.tptmallvip.com/h-nd-3031.html
13.?企业的销售费用包括哪些内容初级会计职称摘要:本文介绍了企业的销售费用包括哪些内容,主要有广告费用、销售人员工资和福利费用、运输费用、客户招待费用、咨询费用、销售折扣和退货费用以及其他销售费用。 在企业销售产品或提供服务的过程中,会产生一系列相关费用,这些费用被称为销售费用。销售费用包括广告费用、销售人员工资和福利费用、运输费用、客户招待费用、咨https://www.educity.cn/cjkj/5316646.html
14.海运不拆箱寄前须知常见问题不符合运输要求或者客户决定国内退货产生的服务费,5.5NZD/次,快递费或者物流费用需自理。货物打包后,不接受撤单及退单申请。 九、仓储服务费用 1.未申请邮寄的快递包裹,免费仓储90天,超过收取1NZD/天/件 2.货物入库120天后未申请邮寄按照资自愿放弃处理。 https://www.nzrjcf.com/article.php?id=279
15.直通车新享工具介绍9、新享是怎么收取服务费用的;消费者退货会返回服务费吗 答:按照商家后台显示的商品订单的实收款作为基数,多sku的商品会按照实际购买的sku价格计算,在消费者确认收货后进行扣费;消费者在线上发起退货后且完成后,会进行服务费用返还。 来自:老CK>《直通车开吧》https://www.360doc.cn/article/34183406_1063402849.html