投资300万血本无归!知名快餐品牌被加盟商集体抛弃?

本文由红餐网(ID:hongcan18)原创首发,作者:简煜昊;编辑:方圆。

知名洋快餐品牌汉堡王,在中国市场正陷入“加盟商危机”。

11月21日,“汉堡王与加盟商签订霸王条约”词条登上了微博热搜。多位加盟商指控汉堡王运营成本过重,无法兑现回本承诺;同时还存在配送劣质食品,不合理处罚等多种问题。

就在此前一周多,根据南方都市报消息,汉堡王福建多家门店相继关闭,包括福州的7家门店,以及漳州、宁德、莆田各关闭1家门店,合计关闭门店10家。彼时,汉堡王中国回应称,是与当地加盟商结束合作所致。而加盟商的说辞则不同,声称关店的主要原因是门店销售额下滑。

半个月内,接连陷入“加盟商风波”的汉堡王,究竟怎么了?

01.

“一个月卖90万都亏”,

汉堡王加盟商声称被霸王条约伤害

据蓝鲸新闻报道,近日,多位加盟商集体控诉汉堡王,称其与加盟商签订的是“霸王条款”,导致众多加盟投资者巨额亏损,有加盟商投资了300万,到最后却血本无归。

来自山东某四线城市的加盟商慧芳(化名)接受蓝鲸新闻采访时表示。2023年,她投资300万和汉堡王签订了一份长达10年的加盟合同,然而这家加盟店甚至没有撑过1年。

其表示,开店前,汉堡王方承诺3-4年就能收回成本。但自开业以来,除了第一个月门店的营业额能到40万之外,此后营业额不断下滑。

食品安全是餐饮经营的绝对红线,但汉堡王的加盟商却表示,品牌方存在配送临期、劣质食品等问题,比如收到食材中出现腐烂蔬菜、临期巧克力等。

以食材问题为例,慧芳接受采访时表示,当品牌方得知其收到了劣质蔬菜,无法正常提供产品给顾客时,处理方式是告知慧芳做无蔬菜汉堡;此外,多位加盟商还指控汉堡王时常用操作不当的理由来处罚加盟商。

据汉堡王品牌管理协议,官方对食品安全以及门店操作有着严格的条款规定,一旦对方认定加盟商存在问题,不仅会进行处罚,且处罚金额会按次数累计持续叠加,还会要求关门停业整改。

面对当初签订的“霸王条款”,有加盟商表示简直就是“卖身契”。

02.多次曝出特许经营争议,汉堡王中国发展受阻

事实上,这已经不是汉堡王中国今年第一次曝出特许经营问题。

11月初,南都·湾财社报道称,汉堡王位于福建的多家门店相继关闭。包括福州关闭了7家门店,在漳州、宁德、莆田各关闭1家门店,合计关闭门店10家。

彼时,汉堡王中国回应称,关店是与当地加盟商结束合作所致。然而有加盟商则向南都方面表示,关店的主要原因是门店销售额下滑。据这位加盟商透露,相比2019年,其门店的销售额下滑了约60%,2020年以来整体处于亏损状态。

加盟商接连“发难”,汉堡王的特许经营到底出了什么问题呢?

根据红餐网了解的信息,目前汉堡王品牌方RBI集团正在与在华主特许经营商进行谈判。

界面新闻报道称,近日,在一场面向分析师召开的业绩沟通会上,汉堡王品牌方RBI集团向汉堡王在华主特许经营商TFITABFoodInvestments(以下简称“TFI”)发出“终止通知”。RBI首席财务官SamiSiddiqui称,“汉堡王中国一直在艰苦奋斗。最近,我们向主特许经营商发出了终止通知,但他们对此提出异议,我们目前正与他们进行争议解决程序。”

过去3、4年,汉堡王中国的增长一直不及预期。

今年6月,汉堡王母公司RBI集团任命PatrickSiewert为亚太区高级顾问。这位与可口可乐、亿滋颇有渊源,曾主导凯雷买下麦当劳中国28%股权的“猛将”,也被视为汉堡王加速在华发展的信号。

彼时,RBI集团曾表示,Patrick将为RBI亚太区业务的不同方面提供建议,包括新的特许经营合作伙伴关系等。

而RBI首席执行官Kobza也在此次公开的业绩沟通会补充到,中国是全球第二大快餐市场,认为公司旗下品牌“完全有资格赢得这个市场”,将做出正确决定来支持长期增长。

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THE END
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