探访古茗加盟体系:6轮审核,做150道题,通过率仅1.3%

探访古茗加盟体系:6轮审核,做150道题,通过率仅1.3%

今年,加盟模式的价值被重新认知。

古茗的加盟体系,到底是什么样的?

在古茗签约门店超7000家之际,我辗转找到了视频中的加盟古茗近10年的王店长,从她的角度聊聊古茗的加盟机制。

行业商业模式转变

加盟资源“抢夺战”一触即发

今年,是茶饮行业商业模式发生转变的一年,加盟和直营这两种不同的商业模式,界限越来越模糊。

喜茶开放加盟,瑞幸开启新一轮联营招募,库迪咖啡的首店开出不到1个月,就签约了近千家门店。

全国各地涌现的咖啡品牌,也纷纷开启了全国加盟的布局。

在饮品行业的新格局下,加盟资源的“抢夺战”一触即发。

而提起加盟,很多行业人都会想到古茗。

古茗的加盟体系到底是怎么样的?为什么加盟古茗这么难?在行业竞争加剧之下,古茗如何保障门店增长?

我联系上了加盟古茗近10年的王店长,从她的真实经历出发,结合古茗拓展负责人的采访,深入聊一聊古茗的加盟体系。

古茗加盟体系:

6次审核,做150道题

1、经过6个阶段审核,还要做能力模型测试

在古茗的加盟审核中,基本上每个加盟商都要经历6次不同阶段的审核。

接下来到视频面谈环节,一般视频面谈20分钟起步,有时候也会到1个小时。这个阶段是一个相互了解的过程,“我们会着重告诉对方,古茗是一门什么样的生意,你要成为怎么样的人才能做,茶饮店的一天的工作状态是什么,中间有哪些辛苦等等,有时候视频面谈结束后,就有人被辛苦劝退了。”

加盟商线上面试环节

在视频面谈通过后,进入下一轮的加盟商,还需要做一个能力模型测试。这是古茗通过多年、几千家店的数据积累,自己内部开发的一套人才识别度软件,大概是150道选择题,最后会有15个不同的能力模型。

拿到了每个人所属的能力模型,在线下终审的时候,门店营运中心会根据能力模型进行1小时左右的面谈,这时候会谈得更细致,包含了不同店型的回本周期等。

线下终审结束,才能成为古茗持牌加盟商,接下来进入选址环节,这个环节特别重要,“位置不行,也不能签约”。

2、拒绝“财务投资型”加盟,但不排斥小白创业者

在行业里,很多人认为小白想加盟头部品牌极其困难,但古茗反而并不排斥小白创业者,“只要把古茗当成自己的事业,愿意用心去做的人,古茗都欢迎”。

3、选址通过,拿着商铺合同才能“准入”

古茗在意向加盟商的签约流程里,有一个比较特别的点:持牌加盟商需要选到合适的铺子,和商铺签好租赁合同,才能和古茗签加盟合同。

古茗的持牌加盟商,在选到合适的铺位之前,不需要缴纳任何意向保证金一类的费用,只有签约了双方都认可的位置,才会付费签加盟合同。

如果选址不理想,持牌加盟商在半年内都可以申请重复选址。

这意味着,总部在一个意向加盟商签约付费之前,要做大量的工作,如果门店没有开起来,则所有工作都白费了。但从加盟商角度出发,这是更“保底”的做法。

4、唯一筛选偏好:全身心投入度

什么样的人,更容易通过古茗的加盟面试?这是我在采访中反复问的问题。

“当然喜欢有餐饮从业经验的人,也喜欢有优质铺位资源,又懂门店运营的人,但这都不是核心指标。”

“古茗在加盟商筛选中,唯一的筛选偏好,就是加盟商在门店经营中的全身心投入度。”

事实上,把这门生意当成事业,能日复一日地在门店守店,做好每一杯产品,服务好每一个顾客的人,是没理由开不好店的。

5、一年内闭店,加盟合作费全额退

在古茗官网公布的加盟合作政策里,我还看到一条:

“非拆迁、续租、合规等原因之外,开店一年内闭店的加盟商,加盟合作费全额退还,共计99800元。”

和电商平台的“X天无理由退货退款”政策类似,经营本身就有风险,加盟合作费全额退还,是一个品牌的诚意。

从破晓行动到研修班

让加盟商不断成长

成功开出一家古茗后,怎么把生意做好?

我了解到,古茗内部有一套完善的加盟培训机制,从基础的技能培训、运营培训、到高级别的管理培训、财务培训等,让加盟伙伴和品牌共同成长。

1、新加盟商技能培训为主

古茗的新加盟商,一般都是刚刚进入这个行业,古茗在这部分加盟商的培训上,先开展“破晓行动”理论课,后续会开展茶饮实操培训,更加注重门店QSC、开市打烊流程、产品制作、服务话术、运营管理、人才招募等,也会有专门的店长培训。

新加盟商的培训,主要围绕如何把一家店开好,比如产品标准化,保证顾客体验等等。

对新加盟商的培训,围绕技能培训展开

2、老加盟店侧重管理培训

对于跟随古茗很久或开出多家店的老加盟商,古茗则侧重管理培训。

据了解,古茗总部每年会对开店1年及以上的老加盟商举办全国返训,这是古茗的重点项目之一,一年的返岗培训达到数千人。其中返训内容针对门店问题,致力于提升加盟商的经营管理能力。

此外,为促进加盟商之间的经验交流,公司内部成立了加委会服务中心,组织结对子、游学、研修班等,通过这些课程的开展,让加盟商提升商业认知,把加盟商从生意伙伴变成事业伙伴。

古茗游学培训

加盟成为行业主流

品牌的核心竞争力是什么?

5年前,直营曾经是投资人喜欢的模式,直营模式品牌力强、管控度高,顾客体验也好。

随着行业成熟度的提高,收银系统完善、数字化中台搭建,加盟品牌对全国各地门店的管控度都越来越高。

品牌的公司化进程,也到了新的阶段。产品、运营、品牌、供应链等方面,都进入高纬度竞争,一个品牌很难通过一项创新脱颖而出。

疫情3年,加盟模式的优势逐渐也逐渐显现,一批直营品牌也开始借助加盟模式快速拓店。

茶饮未来竞争的核心,很可能就是优质加盟资源。

对优质加盟商资源的抢夺,或许会成为品牌在一城一地市场成败的关键。

THE END
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8.瑞幸咖啡加盟商遭遇:权益受损的故事3、合同条款不公平 据报道,在瑞幸咖啡与其加盟商签署合同时存在一些不公平条款。例如,公司有权单方面解除合同,并可以随意修改或取消优惠政策等内容。这给加盟商带来了极大不确定性,并使得他们在遭遇问题时难以保护自己权利。 此外,在涉及到退还保证金等问题时,公司也存在着不公平的条款。许多加盟商在退还保证金时遭遇http://coffee.cn/blog/post/180758.html
9.签订加盟合同交钱之后被骗了怎么办这种方式就是坑中之坑。你想想,这份协议签订之后,加盟商得到了什么?什么都没得到。加盟资格没有了,加盟费也没拿到,公司转让成功后,还要扣一部分手续费,公司没转让成功的,公司什么责任都没有,拖到冷静期满,或者拖到合同期满后,公司轻飘飘一句“没人要,转不出去”,加盟商能怎么办呢?把握https://zhidao.baidu.com/question/1742125207624777947.html
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11.加盟商没有场地,特许商拒退加盟费,可以要回吗?通常情况下,不管是签加盟合同,还是交纳加盟费,都是加盟商愿意加盟的表现,是自愿自主的行为,是不能轻易反悔的。合同一经签订,或费用一经交纳,双方都不能随意反悔,否则都需要承担相应的法律责任。 至于加盟商以没有经营场地、没有开店资金的等单方面理由,都不是加盟商可以反悔要求退还加盟费的理由,特许人可以不退加http://www.nj48.com/open.asp?id=6491