消费者：花一万多元在专卖店买儿童床，品牌却被“掉包”
7月16日，吴女士来到海口居然之家生活广场，直奔海南完美家居有限公司旗下品牌松堡王国专卖店，打算给自己家的孩子购买一张上下铺儿童床。
“之前我在网上对比各种品牌的儿童床，因为认定松堡王国是高端以及环保产品，我们冲着实体店才去买的，谁知道在松堡王国专卖店买到的却是哈某木作儿童床。”吴女士说，她进店购买时，门口就挂着松堡王国品牌四个字，而且当时进店后店员一直都在介绍松堡王国的儿童床。
吴女士购买床时摆在店门口。
“我们当时付钱的时候也没有注意看合同上标注的品牌，后面是因为商家超过60天期限没有送货，我们拿着单子去找老板沟通才发现，我们定制的儿童床压根就不是松堡王国的儿童床。”吴女士说，她很纳闷，明明从松堡王国门店定制的儿童床，怎么就变成了哈某木作的产品。
购买合同外包装是松堡王国品牌。
“这是存在消费误导，商家给我的合同外包装都是松堡王国的品牌名字，我看着松堡王国门店进去购买产品，怎么会预料到商家是多品牌运营，导致我下单买了我不认识的牌子儿童床。”吴女士说，针对此事，她向居然之家、市场监督管理局等多个部门进行反馈，希望能退货退钱。
随后，记者来到海口居然之家二楼的松堡王国门店，看到吴女士购买的儿童床款式摆在松堡王国门店品牌大字的后面，该商家有存在同时运营松堡王国、哈某木作等品牌的情况。
部门：消费者签署买卖合同要清晰标注品牌
当天，海口市市场监督管理局秀英分局人员来到现场，针对吴女士的情况进行调查了解。
执法部门现场了解情况。
针对此事，海口居然之家也出面积极协调解决，吴女士反映的商家延期问题，海口居然之家做出相应的协调方案。
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