原标题：女子提供“验证码”银行员工代为购买一年期的500万理财到期却不到账
购买初期张某就有担心。
扬子晚报网5月29日讯（记者万凌云文/摄）“我这500万购买的一年期理财，今年5月10日就应该赎回到账，但现在还生死不明！”29日，镇江女子张某告诉扬子晚报记者，去年5月8日，她用其家人的广发银行镇江分行的账号，在广发银行镇江分行购买了500万的一年期理财，另外付了4万元的手续费。
广发银行镇江分行。
500万元的巨款，一下变得“漂浮不定”生死未卜，张某及家人都慌乱不已。多天来，他们一直在多方向广发银行镇江分行“讨钱”。
提供“验证码”银行代买500万理财
张某实际支付了1008万元，其中庄经理称8万元是购买这一产品的手续费。
所购产品。
“就是因为汤行长这个好朋友，我们的资金才放到城西的广发行的”，张某告诉记者，自己家住镇江城东，每次去一趟，都要开车穿城，很不方便。尽管如此，多年来自己还是把钱存在了这家银行，并让行方操作理财。
在听到闺蜜的提醒后，担心之下张某当即联系庄经理，将购买份额缩减至500万，另外支付了4万元的手续费。
到期后被告知产品大面积赎回兑付无明确日期
按照约定，这一理财产品的期限为一年。张某告诉记者，今年5月10日应该就是500万的赎回到账日，但与以前不同的是，她没有收到到账的短信提醒。
“加上8.5%的利息，一共应到账546.5万元，但到了5月13日还是不见动静”，张某说，自己慌了，毕竟这么一大笔钱，而且家人还等这笔钱购房及拍买投资，故此十分着急，就联系了庄经理。庄经理称问了总行，还要等一等。
张某和庄经理的聊天记录。
15日，在没有见到钱后，张某就赶到广发行。“庄经理说这个产品出现了问题，被大面积赎回，导致这家公司要清盘，面临资产变卖。何时卖掉何时兑现，没有明确日期”，张某说，听到这席话，自己呆掉了！
张某还坦言，由于多年前其购买基金，亏了上百万，所以此后对这些风险大、伤及本金的基金再也不碰。并且，作为人之常情，自己只关心收益，同时在不承担风险的基础上追求更高收益，也是每个客户的正常心理。“这一点，汤行长她也知道”，张某说。
所以，500万理财一下面临这种“困境”，她及家人措手不及，实在无法接受。
产品遇到问题客户投资本息无法按市值变现
28日，在广发银行镇江分行，扬子晚报记者见到了庄经理。
庄经理告诉记者，张某是行内的高端客户，“长安青骓强债1号”也是为这些大客户配置的，为此他们还接受了专业培训。纵观这款产品的打理团队，所操作的产品风险都比较小，且历史年化收益费后未低于8.5%。根据总行资料，张某购买的产品的存续期为三年，首次赎回为2018年5月11日。但是，其首次开放日净值1.024，即每元钱增值0.024元。
“净值没有预期高，产品遇到了问题，很多客户赎回，触发产品提前终止并进入清算条款，而其收益根本达不到历史收益8.5%”，庄经理强调说，自己从未跟张某表述过收益8.5%，只是讲这个公司团队运作的其他产品，历史回报率没有低于费后8.5%。
庄经理还告诉记者，广发行作为销售机构，正全力协助资产变现，并将及时告知处理情况。
扬子晚报记者获悉，张某的1008万是分两次流水购买成功，后来撤了一单。当记者反复问及是谁帮助张某操作购买成功的，庄经理始终不语，并称“自己记不清了”。
但就撤回的504万，庄经理承认是自己操作的。同时，就这款产品的购买及撤单，庄经理称其均没有在银行网点接待过张某。
随后，营业部的王副总及汤行长，表述情况大致相同。
156万已打至账上200万“垫付”协议已签
记者查阅资料后得知，2017年10月20日起，银监会下发了《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》)正式实施。《暂行规定》要求银行业金融机构实施专区“双录”，即设立理财产品销售专区，并在销售专区内装配电子系统，对自有理财产品及代销产品销售过程进行同步录音录像。
那么，镇江广发行就张某购买500万元的理财，有无“双录”？张某表示，自己购买这笔理财产品，根本就没有到银行，自然谈不上在专区“双录”。
而在问及在广发行购买理财产品是否需要“双录”时，庄经理等均称：在银行网点均会“双录”，但客户自行操作则无法进行“双录”。
如果说200万元能及时支付，这样就有356入账。但不算利息，还有144万元本金未到账。张某还称，这500万元资金不可能一年没有收益，她在本金到位后，肯定会向广发银行镇江分行主张5.6%的大额保本利息。