中国民生银行股份有限公司

公司代码:600016公司简称:民生银行

第一节重要提示

1.1本半年度报告摘要来自半年度报告全文,为全面了解本行的经营成果、财务状况及未来发展规划,投资者应当到上海证券交易所网站等中国证监会指定媒体上仔细阅读半年度报告全文。

1.2本行董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实性、准确性、完整性,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。

1.4本半年度报告未经审计。

1.5本行2022年上半年不进行利润分配或资本公积转增股本。

第二节公司基本情况

2.1公司简介

2.2主要财务数据

2.平均总资产收益率=净利润/期初及期末总资产平均余额。

3.每股收益和加权平均净资产收益率:根据中国证监会《公开发行证券的公司信息披露编报规则第9号-净资产收益率和每股收益的计算及披露》(2010年修订)等规定计算。在计算上述指标时已经考虑了发放优先股股息和永续债利息的影响。

4.成本收入比=业务及管理费/营业收入。

5.净利差=生息资产平均收益率-付息负债平均成本率。

6.净息差=利息净收入/生息资产平均余额。

7.发放贷款和垫款总额、吸收存款总额及其构成均不含应计利息。

8.贷款减值准备包含以摊余成本计量的贷款减值准备和以公允价值计量且其变动计入其他综合收益的贷款减值准备。

9.其他存款包含发行存款证、汇出及应解汇款。

10.不良贷款率=不良贷款总额/发放贷款和垫款总额。

11.拨备覆盖率和贷款拨备率指标按照中国银保监会《关于调整商业银行贷款损失准备监管要求的通知》(银监发[2018]7号)的规定执行。本报告期末,本集团及本行适用的拨备覆盖率和贷款拨备率的监管标准为130%和1.8%。拨备覆盖率=贷款减值准备/不良贷款总额;贷款拨备率=贷款减值准备/发放贷款和垫款总额。

2.3前10名股东持股情况表

前10名普通股股东持股情况

前10名无限售条件普通股股份持股情况

注:1.H股股东持股情况根据H股股份过户登记处设置的公司股东名册中所列的股份数目统计;

2.香港中央结算(代理人)有限公司是以代理人身份,代表截至报告期末,在该公司开户登记的所有机构和个人投资者持有本行H股股份合计数;

3.同方国信投资控股有限公司的持股数量和质押股份数量中含有因发行债券而转入“同方国信投资控股有限公司-2022年面向专业投资者非公开发行可交换公司债券(第一期)质押专户”的395,220,000股股份;

4.截至报告期末,中国泛海控股集团有限公司信用证券账户持有本行股份数量为3,600,000股,占本行总股本的比例为0.0082%。2022年7月21日和7月29日,中国泛海控股集团有限公司持有本行的1,799,582,618股股份被轮候冻结;

2.4截至报告期末的优先股股东总数、前10名优先股股东情况表

√适用□不适用

截至报告期末,本行优先股股东(或代持人)数量为29户。

截至报告期末,持有本行5%以上优先股股东(或代持人)持股情况如下表所示:

2.5控股股东或实际控制人变更情况

□适用√不适用

2.6在半年度报告批准报出日存续的债券情况

第三节重要事项

公司应当根据重要性原则,说明报告期内公司经营情况的重大变化,以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项

3.1总体经营概况

报告期内,本行坚守“服务大众、情系民生”的使命,积极践行新发展理念、服务新发展格局;致力成为“民营企业的银行”“敏捷开放的银行”和“用心服务的银行”,不断优化金融产品,持续提升服务质量;积极应对内外部经营环境变化,深入贯彻落实国家战略,着力推动本行战略与重大改革落地,全面聚焦重点业务方向,战略执行成效持续显现。

报告期内,本集团实现归属于本行股东的净利润246.38亿元,同比下降19.18亿元,降幅7.22%;实现营业收入741.99亿元,同比下降135.76亿元,降幅15.47%。营业收入同比下降,主要是内外部因素叠加影响。净利息收入方面,本集团落实国家“稳增长”政策部署,加大对经济社会发展的金融支持力度,加快信贷投放,降低客户融资成本,报告期内本集团贷款收益率同比下降48BP,导致贷款利息收入同比下降61.98亿元;同时,继续优化业务结构,增加流动性较强的国债、地方债配置,降低资产支持证券、信托及资管计划投资规模占比,投资收益率同比下降24BP,导致投资利息收入同比下降21.75亿元。非利息净收入方面,受资本市场价格波动影响,本集团代销基金业务规模及投资估值下降,导致代理手续费及佣金收入和公允价值变动损益同比分别下降15.65亿元、38.29亿元。

资产负债规模稳健增长,服务实体经济质效提升。报告期内,本集团强化战略导向与改革转型,扎实推进客群经营,推动业务回归本源,实现业务规模稳步增长,业务结构持续优化。截至报告期末,本集团资产总额73,205.80亿元,比上年末增加3,677.94亿元,增幅5.29%;其中,发放贷款和垫款总额42,055.36亿元,比上年末增加1,598.44亿元,增幅3.95%。负债总额67,178.69亿元,比上年末增加3,516.22亿元,增幅5.52%;其中,吸收存款总额41,136.30亿元,比上年末增加3,378.69亿元,增幅8.95%;个人存款在吸收存款总额中占比23.14%,比上年末上升1.28个百分点。报告期内,本集团积极贯彻落实国家宏观政策,深化贷款结构调整,加大重点领域信贷支持力度,制造业、绿色金融、普惠金融等各类贷款均呈现良好增长态势,增速均高于全行平均水平。截至报告期末,本行制造业贷款、普惠型小微企业贷款、绿色信贷等规模占比分别达到10.05%、12.59%和3.62%,比上年末分别提升1.43个、0.04个和0.95个百分点。

风险内控管理水平不断提升,资产质量持续改善。报告期内,本集团持续强化信用风险主动管理,做好内外部风险形势研判,不断优化资产结构,加强重点领域风险防范,严控新增不良,同时加快推进不良贷款清收处置,资产质量指标稳步改善。截至报告期末,本集团不良贷款总额727.37亿元,比上年末增加3.99亿元;不良贷款率1.73%,比上年末下降0.06个百分点;逾期90天以上、60天以上贷款与不良贷款比例均小于100%;拨备覆盖率140.74%,比上年末下降4.56个百分点;贷款拨备率2.43%,比上年末下降0.17个百分点。

3.2利润表主要项目分析

3.2.1利润表主要项目变动情况

报告期内,本集团实现归属于本行股东的净利润246.38亿元,同比减少19.18亿元,降幅7.22%。

3.2.2营业收入

报告期内,本集团实现营业收入741.99亿元,同比减少135.76亿元,降幅15.47%。

本集团营业收入主要项目的金额、占比及变动情况如下:

3.2.3利息净收入及净息差

报告期内,本集团实现利息净收入548.23亿元,同比减少109.30亿元,降幅16.62%。本集团净息差为1.65%。

3.2.3.1利息收入

报告期内,本集团实现利息收入1,317.28亿元,同比减少90.08亿元,降幅6.40%,主要是本集团发放贷款和垫款利息收入的减少。

3.2.3.2利息支出

报告期内,本集团利息支出为769.05亿元,同比增加19.22亿元,增幅2.56%,主要是吸收存款利息支出的增加。

3.2.4非利息净收入

报告期内,本集团实现非利息净收入193.76亿元,同比减少26.46亿元,降幅12.02%。

3.2.5业务及管理费

报告期内,本集团持续加大数字金融与科技、客群营销及培育、战略性重点业务等领域的资源投入力度,促进服务能力和经营质效提升。本集团业务及管理费210.64亿元,同比增加16.43亿元,增幅8.46%;成本收入比为28.39%,同比上升6.26个百分点。

3.2.6信用减值损失

报告期内,本集团信用减值损失239.60亿元,同比减少125.83亿元,降幅34.43%。

3.2.7所得税费用

报告期内,本集团所得税费用16.35亿元,同比减少5.68亿元,降幅25.78%,主要是税前利润下降的影响。

3.3资产负债表主要项目分析

3.3.1资产

截至报告期末,本集团资产总额为73,205.80亿元,比上年末增加3,677.94亿元,增幅5.29%。

3.3.1.1发放贷款和垫款

截至报告期末,本集团发放贷款和垫款总额为42,055.36亿元,比上年末增加1,598.44亿元,增幅3.95%,发放贷款和垫款总额在资产总额中的占比为57.45%,比上年末下降0.74个百分点。

3.3.1.2金融投资

截至报告期末,本集团金融投资总额为21,748.23亿元,比上年末增加1,473.35亿元,增幅7.27%,在资产总额中的占比为29.71%,比上年末上升0.55个百分点。

3.3.1.3存拆放同业及其他金融机构款项和买入返售金融资产

截至报告期末,本集团存拆放同业及其他金融机构款项和买入返售金融资产合计2,929.23亿元,比上年末增加402.47亿元,增幅15.93%;在资产总额中的占比为4.00%,比上年末上升0.37个百分点。

3.3.2负债

截至报告期末,本集团负债总额为67,178.69亿元,比上年末增加3,516.22亿元,增幅5.52%。

3.3.2.1吸收存款

截至报告期末,本集团吸收存款总额41,136.30亿元,比上年末增加3,378.69亿元,增幅8.95%。从客户结构看,公司存款占比76.65%,个人存款占比23.14%;从期限结构看,活期存款占比34.79%,定期存款占比65.00%。

3.3.2.2同业及其他金融机构存拆入款项和卖出回购金融资产款

截至报告期末,本集团同业及其他金融机构存拆入款项和卖出回购金融资产款为13,245.08亿元,比上年末减少63.35亿元,降幅0.48%。

3.3.2.3应付债券

截至报告期末,本集团应付债券7,624.28亿元,比上年末增加514.04亿元,增幅7.23%。

3.3.3负债质量分析

报告期内,本集团各项业务稳步增长,负债质量状况保持安全稳健,各项指标均保持在合理区间。截至报告期末,本集团净稳定资金比例105.05%,流动性覆盖率133.47%,均符合中国银保监会要求;报告期内,本集团付息负债平均成本率2.42%,同比上升2BP。

3.3.4股东权益

截至报告期末,本集团股东权益总额6,027.11亿元,比上年末增加161.72亿元,增幅2.76%,其中,归属于本行股东权益总额5,901.60亿元,比上年末增加158.80亿元,增幅2.77%。

3.4主要业务回顾

3.4.1公司银行业务

报告期内,本行持续深化公司业务营销体系改革,不断优化客户分层分类经营体系,推动公司业务经营模式转型,提升公司业务可持续发展能力。战略客群做深做透,优化升级战略客户新服务模式和行业专业化经营,通过前中后台一体化、总分支行协同化,依托数字化供应链金融实现战略客户及其产业链上下游客户的体系化经营,加快推动生态金融模式转型;基础客群做大做广,一是围绕战略客户供应链、资本链,大力推动核心客户链式营销,实现高质量生态批量获客;二是依托产业园区、要素市场平台等,强化“线上+线下”批量获客渠道建设;三是通过金融创新,为“专精特新”科创企业提供一站式的综合金融服务,加大对科创企业的培育和支持力度。

报告期内,本行积极融入国家发展战略,深入落实ESG理念,持续强化对绿色金融、乡村振兴、高端制造等实体经济重要领域的金融支持,努力践行“民生担当”。本行积极助力国家“双碳”目标落实,不断创新完善绿色金融产品服务体系,积极布局碳金融市场,为客户提供“融资+融智”的绿色金融专业支持;认真贯彻国家乡村振兴战略部署,围绕“三农”领域不断强化体制机制建设,优化场景化产品服务方案,持续加大信贷支持力度;以金融服务实体经济为己任,通过持续创新迭代金融服务模式,加大对先进制造业、战略性新兴产业的支持力度,助力制造业转型升级和高质量发展。

报告期内,本行持续完善公司业务产品服务体系,在各类场景下实现客户的“温度服务”和“深度经营”。一是建设“场景化的交易银行”,加快整合结算场景建设,持续打造提供“非金融服务+金融服务”的线上化交易银行平台,推动产品服务数字化转型,不断提升客户服务体验;二是打造“定制化的投资银行”,不断提升多元融资工具应用水平,打造综合化、定制化的投资银行服务体系。

报告期内,本行以改革促发展,以发展促转型,公司业务资产负债规模平稳增长,客群基础逐步夯实。截至报告期末,本行对公存款余额31,421.61亿元,比上年末增长7.12%;本行对公贷款余额24,474.48亿元,比上年末增长6.41%;对公有效客户(为体现大中小微一体化经营理念,本行对有效客户定义及统计口径进行了变更,新口径从存款规模、交易情况、授信情况等对客户进行综合评定。)达到28.49万户,比上年末增长6.27%。

3.4.1.1深化公司业务营销体系改革,优化分层分类客户服务体系

战略客群营销服务模式全面转型,改革落地效果初显。报告期内,本行坚持客群分层分类经营不动摇,在服务好战略客户的同时,围绕战略客户实施链式开发、做好适配服务,更加突出地服务好战略客户上下游、生态圈上的关联企业,助力战略客户从1.0单一竞争,向2.0链式竞争,再向3.0生态圈竞争的持续提升,以此不断拓展合作领域、深化合作关系、夯实本行客群基础,实现由“以银行为中心,短期行为驱动”向“以客户为中心,坚持长期主义”转变。

报告期内,本行打造战略客户“蒲公英计划”,建立常态化推介机制,聚焦成员、链上、生态三类客户,挖掘客户、项目、业务三类线索,运用自上而下、自下而上、平行推介三种渠道,促进总分、分分、条线三个协同,打造组织架构上总、分、支一体化,营销模式上大、中、小、微、C一体化,形成“一点接入,辐射全国,多点响应,全景服务”的营销获客服务模式,实现全行客户共享、资源协同,推动战略客户“点、线、面”综合开发。

依靠战略客户核心“点”,逐步筑牢公司板块经营业绩“压舱石”。截至报告期末,本行总分行级战略客户存款余额11,683.95亿元,比上年末增加1,799.89亿元,增幅18.21%;报告期内,存款日均11,061.52亿元,比上年增加951.88亿元,增幅9.42%;截至报告期末,贷款余额10,741.79亿元,比上年末增加1,794.50亿元,增幅20.06%。

延伸战略客户产业“线”,实现战略客群供应链价值快速增长。报告期内,依托核心企业向分行推送链上客户3,067户,全部客户实现触达并完成落地648户,推送客户落地率达到21%。同时,开展线上融资的核心企业与链上中小微客户数量明显增长,线上供应链业务核心企业数量595户,比上年末增加142户,已线上融资的链上客户数量达到4,550户,比上年末增加1,581户。

超越战略客户延展“面”,带动战略客群生态圈价值强劲增长。报告期内,战略客群新增代发企业115户,带动个人客户5.61万户;消费贷新增审批32.01亿元,余额新增14.92亿元;战略客户联名信用卡新增发卡34.08万张。

基础客群获客经营能力稳步提升,客户基础不断夯实。报告期内,本行持续加强公司基础客群建设,以提升基础客群经营能力与扩大基础客群规模为主线,有序推进营销体系建设落地,并不断强化对“专精特新”客群的金融支持力度。一是有序推进营销体系建设落地。本行持续完善“规划引领、批量获客、分类开发、范式标化、闭环管理、数字经营”的基础客群营销模式;积极推进大中小微一体化协同营销机制落地;打造并宣导推广典型案例样板间。二是强化基础客群重点开发模式突破。本行积极推进“园区万里行”活动,迭代推出园区万里行2.0,召开重点园区联动服务专题会,打造推广总对总合作样板间,扩大园区品牌影响;推动生态金融产品落地,启动政采快贷平台上线推广,拓展民生快贷-关税保函获客渠道。三是夯实基础客群关键配套支撑落地。本行迭代升级了基础客群产品体系3.0版,明确营销范式,提升产品和服务适配性;构建了基础客群权益体系,引入用友、中智等生态伙伴,打造丰富的非金融服务权益包,推进办公、人力、财务等基础客群权益分批落地;推进系统工具上线应用,上线并推广基础客群作业系统;提升第三方线上平台客户触达。

报告期内,本行针对“专精特新”客群推出涵盖“投、融、富、慧”四大系列的“易创”产品体系及E-PLUS专属权益包,创新数字化供应链金融服务,加大信用贷、知识产权贷、股权质押贷、厂房贷等贷款投放力度,举办“易成长创未来”系列营销服务活动,积极搭建投融生态,通过民银国际设立科创股权投资基金、开展投贷联动,为“专精特新”企业提供全周期、全场景、全生态的综合服务。截至报告期末,本行首批以工信部专精特新“小巨人”、北交所上市公司和创新层挂牌企业为主要构成的5,658家目标客群存款余额137.02亿元,比上年末增长23.90%;金融资产余额129.78亿元,比上年末增长28.93%。

3.4.1.2积极落实国家战略部署,有效支持实体经济发展

截至报告期末,本行绿色信贷余额1,512.48亿元,比上年末增长40.94%,增速高于同业平均水平。凭借在绿色低碳领域的突出表现,本行荣获中国新闻社“2022年度低碳榜样”。

本行针对农业、农村、农民重点领域,依托生产经营场景,积极研究客户需求特点,加快金融新技术和数据化增信等创新应用,积极探索产品模式创新,形成特色化、差异化的乡村振兴产品服务体系。通过强化系统平台建设,搭建线上渠道,加快更新迭代,不断丰富产品功能,提升客户体验。报告期内,创新类业务模式取得较好成效,“农牧贷”“农贷通”贷款投放加快,“棉农贷”“民宿贷”“茶园贷”“种植贷”等模式相继实现创新落地。

截至报告期末,本行涉农贷款(涉农贷款为汇总人民币口径。)余额3,309.74亿元,比年初增加129.49亿元,脱贫地区贷款及国家乡村振兴重点帮扶县贷款均实现较快增长。

截至报告期末,本行制造业贷款余额4,205.06亿元,比上年末增长21.29%;在本行对公贷款中占比17.18%,比上年末提升了2.11个百分点。

3.4.1.3持续推动产品体系创新,提升客户专业服务能力

交易银行产品服务体系不断丰富完善。报告期内,本行围绕企业日常经营不断完善交易银行产品服务体系。本行持续丰富开户服务入口,实现APP、小程序、网银、直连等服务模式入口全覆盖,全面提升多层次、批量化客户触达效能;聚焦客户日常资金收付和管控场景,打造“资金e监管”和“资金e收付”两大产品体系,创新推出“e点通”“e办公”等非金融服务,构建本行“企业服务+金融服务”综合服务能力。报告期内,本行结算客户一般性存款年日均10,042.09亿元,比上年增长8.49%。

报告期内,本行加速国际业务产品线上化进程,为客户提供便利的跨境金融服务。推出“民生快贷-关税保函”、外币开户e、外币法人账户透支等多项线上服务。聚焦客户跨境贸易融资需求,加速资产投放。截至报告期末,本行外币贷款余额207.00亿美元,比上年末增长14.97%。

报告期内,本行着力解决非标准格式保函线上适配难、保函业务操作流程慢等难题,持续优化电子保函功能,实现所有类型、格式保函线上灵活适配和“一站式”办理,改善保函适配周期长、首次出函速度慢等不佳体验,提升保函服务竞争力。报告期内,电子保函业务规模98.72亿元,同比增长191.28%,办理电子保函业务2,879笔,同比增长37.40%,占本行保函业务笔数的64.62%。依托线上化票据产品,为客户提供票据支付、保管、融资、结算等全流程便利化服务,升级优化票据管家4.0,解决客户票据管理痛点,提升客户体验。报告期内,本行票据直贴业务量2,514.56亿元,同比增长28.11%。

投资银行定制化服务能力不断提升。报告期内,本行持续丰富应用场景、优化作业模式、深化客群服务,全方位、多元化满足客户金融需求。本行积极响应国家政策号召,在新基建投资、供应链及产业链强链补链、国民经济基础产业和国企改革等重点领域,加大资源配置,助力实体企业,融入国家发展新格局。截至报告期末,本行并购贷款余额1,638.95亿元,比上年末增长11.54%;境内银团贷款(不含并购银团)余额984.42亿元,比上年末增长12.34%。本行聚焦服务国家重点战略,创新承销碳中和债券、绿色金融债券、可持续发展挂钩债券、乡村振兴债券、高成长债券等。报告期内,债券发行规模1,475.26亿元,其中,承销非金融企业债务融资工具292只,规模1,356.55亿元。

3.4.2零售银行业务

报告期内,本行持续深化零售业务长期性、基础性战略业务布局,加速数字化转型与平台赋能,有序推进生态银行建设,规模化扩展基础客群,打造大众客群、财富客群、私人银行与企业家客群特色产品服务体系,强化零售客群分层体系服务能力,持续改善客户重点旅程服务质效,零售改革转型获得阶段性成效。

持续推进网链式获客与活客,获客质量持续提升。内生获客方面,制定联动开发标准化营销流程,不断完善公私联动代发业务体系;运用线上线下渠道扩大信用卡与分行协同获客规模;大力推广银联生态圈获客模式,联名卡获客提质增效。外延获客方面,围绕搭建新平台、做透大平台、加速扩场景,推出新市民灵活用工平台和物业生态圈平台,持续深化互联网场景合作,不断丰富泛出行场景产品,加速获取新客流量。报告期内,零售新增客户(零售新增客户不含信用卡新增客户。)243.46万户,同比增长5.18%;新增有效新客19.35万户,新客有效率7.95%;新客带来金融资产增长607.18亿元,占报告期内金融资产增量的55.95%。

持续优化产品与服务体系,提升客户体验管理能力。一是优化特色存款产品,重构跨境汇款汇出流程,打造内地跨境金融合作行业标杆。二是根据各类客群差异化需求适时调整资产配置策略,构建优质财富产品货架。三是持续完善客户体验监测体系,优化个人账户服务,提高开户配套服务便捷度和效率,优化产品购买和持仓服务体验,搭建网点服务标准流程,推广“陪伴式服务”。

报告期内,本行零售业务利润总额137.59亿元,同比减少7.14%;零售业务营业收入334.61亿元,同比减少3.35%,占本行营业收入47.94%,同比上升6.21个百分点(在本行对公及零售营业收入中占比47.24%,同比上升3.33个百分点)。其中,零售利息净收入265.54亿元,同比减少1.48%,占零售营业收入的79.36%;零售非利息净收入69.07亿元,同比减少9.90%,占零售业务营业收入的20.64%,占本行对公及零售非利息净收入的44.39%。报告期内,本行实现零售财富管理手续费及佣金收入25.03亿元,同比减少23.06%,占零售非利息净收入的36.24%,其中代销基金收入5.28亿元,代销保险收入4.72亿元,代销理财收入14.76亿元;实现零售银行卡手续费收入49.33亿元,同比减少6.48%。

3.4.2.1零售客户及管理客户总资产

截至报告期末,本行零售客户数(零售客户数:指客户状态正常的个人客户(含I、II、III类账户)、纯信用卡客户、小微企业法人客户。)11,223.99万户,比上年末增长1.91%。其中,有效及以上零售客户490.28万户,比上年末增加21.30万户。

零售高评级客户数247.37万户,比上年末增加4.78万户。其中,存量高评级客户保有率85.66%。贵宾客户数362.22万户,比上年末增加17.65万户。零售贷款客户数283.44万户,比上年末增加12.56万户。

私人银行达标客户数41,091户,比上年末增加2,546户;私人银行达标客户金融资产管理规模5,563.77亿元,比上年末增加242.09亿元。

截至报告期末,信用卡累计发卡6,614.70万张。信用卡客户4,636.22万户,比上年末增加148.33万户,增量同比增长231.69%,交叉客户1,889.76万户。在稳步扩大总量的同时,坚定落实改革转型、调优客群结构,报告期内新增客户中消费稳定型客户(消费稳定型客户指千禧一代、女性、高学历等目标客群。)占比达到88.10%。

截至报告期末,本行管理零售客户总资产(管理零售客户总资产统计口径新增本行零售客户持有的三方存管保证金和家族信托产品;同时调整保险产品统计口径并与承保公司系统余额核实更新。)22,020.76亿元,比上年末增长5.23%。其中,金卡及以上客户金融资产18,142.77亿元,比上年末增长4.78%,占全行管理零售客户总资产的82.39%。零售储蓄存款9,338.32亿元,比上年末增加1,250.88亿元,增幅15.47%。其中,结构性存款242.88亿元,占比2.60%。

零售理财产品9,325.53亿元,比上年末下降0.50%;报告期内,个人理财产品销售额13,336.52亿元,同比下降13.85%;代理非货币公募基金销售额216.98亿元,同比下降78.25%;代销保险保费63.18亿元,同比下降27.94%。

3.4.2.2零售贷款与质量

截至报告期末,本行零售贷款(含信用卡透支业务)合计17,897.42亿元,比上年末增加298.85亿元,在本行各项贷款中占比42.78%,比上年末下降0.97个百分点。

小微贷款6,462.15亿元,比上年末增加454.65亿元,增幅7.57%。小微有贷户数37.79万户。普惠型小微企业贷款5,266.21亿元,比上年末增加218.06亿元。普惠型小微企业客户数32.49万户,报告期内累计发放普惠型小微企业贷款3,076.61亿元,普惠型小微企业贷款平均执行利率4.88%,在2021年度平均执行利率5.24%的基础上进一步下降36BP,普惠型小微企业贷款不良率为1.94%。全行2,429家网点面向小微客户提供综合金融服务。

按揭贷款余额5,911.20亿元,比上年末减少10.71亿元,降幅0.18%。非按揭消费贷款余额868.02亿元,其中新型消费金融民易贷产品余额361.04亿元,比上年末增加35.81亿元。

信用卡透支4,656.05亿元,比上年末减少64.72亿元;报告期内,实现交易额12,275.49亿元,其中电子支付(电子支付含快捷支付、移动支付、网关支付及全民生活APP支付。)交易额快速增长,达2,905.53亿元,同比增长27.96%。

小微贷款不良贷款率(

)1.81%,比上年末下降0.32个百分点。普惠型小微企业不良贷款102.08亿元,不良贷款率1.94%,比上年末下降0.35个百分点。

信用卡不良贷款137.41亿元,比上年末减少1.83亿元;信用卡不良贷款率2.95%,与上年末持平;逾期贷款229.40亿元,比上年末减少0.47亿元。信用卡业务回归支付本源,聚焦真实交易场景效果逐步显现。

按揭贷款不良贷款率0.33%,比上年末上升0.07个百分点。非按揭消费贷款不良贷款率1.34%,比上年末上升0.40个百分点,非按揭消费贷款中新型消费金融民易贷不良贷款率0.59%,比上年末上升0.13个百分点。

3.4.2.3客群开发与经营

持续深耕客户差异化和精细化的分层经营。一是聚焦薪资、商户、按揭、老年、准养老、运动等细分客群,围绕车主、商超、亲子、物业等个人生活场景开展差异化经营,搭建总分联合营销日历,打造特色客群专属服务。二是着力打造私银客群的个性化经营模式。通过家族信托、头部私募产品和高端专属理财,满足私银客群个性化的财富需求;建立差异化、进阶式“非凡礼遇”体系,满足私银客群多样需求。三是全面升级企业家客群服务。打造企业家级客群服务体系,开展定制化经营模式。依托整体战略平台和渠道优势,整合全市场优质资源,致力于为客户一站式打理全球资产、全方位提升生活品质、多维度助力家业长青,成为企业家的贴身管家。

3.4.2.4产品、服务与渠道建设

优化消费金融业务模式,推进消费金融业务发展。一是按揭贷款业务因城施策进行差异化布局,加强总对总战略房企联动持续拓展合作范围,加快与各地头部二手房中介合作推动二手房按揭业务发展,持续优化系统和业务流程以提升产品竞争力和客户体验。二是非按揭消费贷款业务聚焦优质单位客群开展“万企行”营销活动,提升“民生民易贷”批量获客能力;与优质企业集团合作,加快构建生态场景金融新模式;提升零售团队消贷业务管理和营销能力,实现团队展业与获客。

加快建设社区网点生态圈,提升社区综合服务能力。社区网点提供财富业务、消费信贷、信用卡办理等多元化的服务,满足客户综合金融需求;加快以“支付”“团购”“物业”为核心的网点周边生态圈建设,为网点拓展、触达和转化客户提供有力抓手;构建网点星级评价体系,围绕客群经营类指标,开拓新客、盘活存量、扩大规模,提升重点财富产品的客户持有率,提高社区精细化管理水平。截至报告期末,全行社区板块金融资产余额3,837.59亿元,比上年末增加263.10亿元,增幅7.36%;储蓄存款1,543.73亿元,比上年末增加281.82亿元,增幅22.33%;有效及以上客户数103.38万户,比上年末增加7.10万户,增幅7.37%。

强化布局,建立和保持高效的物理分销渠道。本行在境内建立高效的分销网络,实现了对中国内地所有省份的布局,主要分布在长江三角洲、珠江三角洲、环渤海经济区等区域。截至报告期末,本行销售网络覆盖中国内地的132个城市,包括140家分行级机构(含一级分行41家、二级分行90家、异地支行9家)、1,206家支行营业网点(含营业部)、1,088家社区支行、135家小微支行。

3.4.3资金业务

本行始终坚持以“客户为中心”的经营理念,持续深化同业客群经营,强化金融市场产品支持服务,夯实托管基础服务,优化资产管理产品体系,坚定推进金融市场业务改革转型。

3.4.3.1坚定落实经营新理念,强化综合营销能力,提升同业客群综合贡献

本行持续完善同业客群统一营销、统一授信等工作机制,有效客户覆盖率持续提升,客户基础不断夯实。强化科技赋能同业客群营销,加快推进同业数字化平台建设,为同业客户提供更加专业的数字化营销、投资和交易服务。

报告期内,本行积极优化同业负债结构,抓住宽信用环境下资金业务、投资业务机会,实现同业业务的稳健发展。截至报告期末,本行同业资产规模3,004.10亿元,比上年末增长12.86%;同业负债规模(含同业存单)18,311.07亿元,比上年末增长1.23%;报告期内,发行同业存单292期,累计发行规模4,046.90亿元;截至报告期末,本行发行同业存单余额5,297.35亿元。

3.4.3.2持续提升投资交易能力,优化金融市场产品服务

固定收益业务方面,为规范和加强债券业务,提升综合效益,有效防范风险,本行坚定推进债券投资业务的深化改革。通过搭建市场化、专业化的固定收益服务平台,打造了涵盖投资、交易、销售、代客等条线的一体化民生固定收益品牌。持续提升投资交易能力,积极响应实体需求,大力提升债券组合的流动性和盈利性。截至报告期末,本行债券资产规模1.76万亿元。

贵金属业务方面,本行深耕普惠金融,提升客户体验,提供线上线下互通的黄金产品和服务,打造集“交易、避险、积存、实物、投资、理财和融资”于一体的综合服务平台。报告期内,本行贵金属业务黄金竞价交易量(含自营及代理业务)325.08吨,交易金额合计人民币1,276.90亿元;黄金询价交易量296.31吨,交易金额合计人民币1,164.97亿元;白银竞价交易量(含自营及代理业务)1,523.74吨,交易金额合计人民币72.01亿元。以交易金额计算,本行为上海黄金交易所银行间前十大交易商,也是上海期货交易所最为活跃的贵金属自营交易商之一,亦是国内重要的黄金进口商之一。

结构性存款业务方面,本行持续完善产品体系,不断推动项目创新。可售产品挂钩标的种类较为丰富,产品期限覆盖全面。报告期内,完成市场首款“乡村振兴指数”的自主研发与线上发布,进一步优化符合国家战略、具有本行特色的量化策略指数体系。持续推进ESG主题指数结构性存款规模销售,充分发挥绿色金融产品优势,促进结构性存款业务长期平稳健康发展。

3.4.3.3不断夯实基础服务能力,打造服务客户旅程的全景托管银行

报告期内,本行持续推进托管业务变革转型,优化业务结构,夯实基础服务能力,致力于打造服务客户旅程的全景托管银行。截至报告期末,本行托管规模12.07万亿元,比上年末增加0.98万亿元,其中,证券投资基金托管规模首次突破1.2万亿元,比上年末增加843.53亿元,业务规模创历史新高。

养老金业务方面,本行紧密围绕国家养老金体系战略布局,高度重视企业年金、职业年金等养老金业务发展,积极布局第三支柱个人养老金业务。报告期内,以客户需求为基准,持续提升年金业务履职服务能力,为企事业单位及个人客户提供优质的养老金管理服务,实现全行养老金业务健康发展。截至报告期末,本行管理的企业年金个人账户数量比上年末增加1.25万户。

3.4.3.4显著提升理财产品核心能力,资产管理业务稳健发展

以客户为中心,快速响应客户需求。进一步优化理财产品布局,报告期内,新发产品99只,重点满足客户短期限、低波动和一年及以上期限、中等弹性的投资需求。在保证零售大众客群产品供给丰富、多样的基础上,加强私募主题产品和机构定制产品发行力度,强化客群细分经营。

以市场为导向,及时应对市场波动。加强市场大势研判和大类资产配置研究,建立投资与研究有效衔接、高效互动的一体化投研机制,理财产品业绩表现和稳定性稳步提升。

深入践行ESG理念,联合中金公司发布“民生理财-中金低碳领先指数”,该指数将为境内资金投向低碳领先的优质公司提供指引,下一步将发行指数挂钩理财产品。

集团业务高度协同,一体化经营效果显著提升。为战略客群提供财富管理解决方案,助力总分行客群开发和综合经营;与战略客群合作开发项目资产,项目资产投放规模同比增长75.90%。

报告期内,本行理财产品日均规模10,441.28亿元,比上年同期增加1,436.29亿元,增幅15.95%。

3.4.4机构业务

报告期内,本行以财政和政府业务为核心,狠抓专项债链式开发、机构业务下沉营销;优化教育医疗、文旅烟草客群建设,拓宽机构客群基础;加强总分两级机构业务人员团队建设,优化机构业务营销模式。

多措并举稳存拓客。应对疫情不利影响,本行通过差异化客群营销、强化专项债链式开发业务联动、大力推动机构业务下沉层级,实现稳存增存。截至报告期末,本行机构存款8,055.45亿元,比上年末增加210.11亿元;机构客户(机构客户主要包括政府机构、事业单位、社会团体、民办非企业单位等。

)28,837户,比上年末增长5.05%。

精细化专项债链式营销。截至报告期末,本行审批承销地方政府债金额313.58亿元。全力配合支持各地方政府专项债发行,累计服务地方政府专项债项目发行436个,累计引存518.10亿元。

强化平台项目建设。以平台项目建设助力地方政府智慧政务建设,报告期内,本行共审批立项43个平台项目,平台项目项下管理机构存款日均788.78亿元,比上年增加27.10亿元。

3.4.5数字化转型

本行持续打造敏捷高效、体验极致、价值成长的数字化银行,加强顶层规划和组织推动,全面深化数字化转型。“生态银行”与“智慧银行”建设取得新突破,科技与数据赋能成效逐步显现,业务与技术融合的敏捷创新机制进一步深化,线上线下客户体验不断提升,全行数字化经营管理能力显著增强。

3.4.5.1“场景化服务+一体化经营+批量化获客”,生态银行新模式快速成型

依照场景生态进行整体规划和布局,围绕企业生产经营、个人生活旅程、智慧政务,深耕25大类生态场景。以战略客户为支点,围绕大中小微及零售客户一体开发,创新数字化生态金融产品和业务模式,孵化了一批重要生态项目,一体化客户经营能力和场景化批量获客能力明显提升。其中:

企业经营场景方面,升级线上供应链金融平台、生态金融运营平台,围绕核心企业及其上下游,建立基于数据的风险识别与信用评估体系,提升服务效率,拓宽覆盖范围。持续丰富供应链E系列场景化金融产品,运用多维数据,实现精准授信,针对不同场景提供定制化金融服务方案。基于大数据分析,携手全国棉花交易市场集团,推出“全棉通”系列产品,创新推出“单一窗口”关税保函、“快易贷”“花瓣贷”“政采快贷”等线上化信用产品,支持快速融资、极速周转、普惠服务。

个人生活场景方面,联合自有渠道和场景合作平台,在“培育、触达、互动、转化、服务、留存、推荐”环节,打通用户行为数据,构建全链路、全场景客户视图。依托头部平台联合类项目,围绕“衣食住行游娱购”等非金融需求,开展场景共建、技术共享,打造“车主服务、会员权益、乐园出行、公共缴费”等场景的一站式服务,全民管家平台缴费服务覆盖全国300多座城市。

智慧政务场景方面,依托与政府采购平台、海关“单一窗口”“一网通办”“e窗通”等政务服务平台和数据对接,打造政务场景下的一站式便捷服务,新增企业登记注册代办、电子营业执照、电子社保卡等便利的政务服务和民生服务。

3.4.5.2“数字化营销+数字化产品+数字化风控+数字化运营+数字化决策”,智慧银行新服务全面升级

通过打造“有价值”的数字化营销、“有温度”的数字化产品、“有深度”的数字化风控、“有效率”的数字化运营和“有依据”的数字化决策,全面升级金融服务能力,实现全行智慧化经营。其中:

数字化决策优化经营分析平台,强化管理决策支持。经营分析方面,优化价值云图、管会平台等数字化管理视图,构建算法驱动的数字化决策模型,基于大数据平台、AI平台和数据可视化分析工具,打造智能经营分析平台。决策支持方面,在资源配置、盈利分析、风险管理、市场预测等方面,进一步提升了“决策制定、策略执行、评估优化”全流程线上化、数字化、精细化科学决策管理水平。

3.4.5.3金融科技赋能,数字化核心能力体系不断增强

打造支持数字化、智能化经营的企业级IT架构和平台,加强云计算、人工智能、隐私计算、5G、区块链等技术应用,开展实时数据规模化应用专项行动,科技和数据驱动效能进一步释放。

科技能力“高效复用、快速赋能”。在总行云、分行云、生态云“三朵云”的基础上,构建云原生应用和服务平台。DevOps开发运营一体化和容器、微服务、无服务、服务网格等技术应用进一步推广,资源使用效率、研发交付效率、运维部署效率明显提升。基于分布式技术的新一代对公贷款cLoan系统正式投产,面向多业务场景提供灵活的功能接口,支持贷款类产品快速创新。

数据能力“标准整合、实时应用”。聚焦提升数据治理和数据资产管理水平,推进数据标准建设和数据质量提升,强化数据共享,打造湖仓一体的企业级数据平台。设计全行数据智能价值体系、能力体系和服务体系。构建实时数据技术体系,建立实时数据链路,支持规模化实时数据应用,推进巴Ⅲ信用风险、市场风险、操作风险计量及管理应用建设。

3.4.5.4敏捷创新变革

以科技和业务融合的创新机制和研发体系为依托,建立面向价值创造、快速迭代、敏捷交付的组织能力。在37项敏捷主题域中,按照敏捷产品模式进行资源组织和立项研发,快速提升全行整体研发效能。

开展端到端客户旅程重塑,全面提升客户体验。建立跨职能敏捷团队,对贵宾客户非金服务、受薪客户代发工资等客户旅程进行重塑。线上,多渠道联动为客户推荐适配产品、配置个性化权益、邀约特色活动;线下,跟进客户的个性化资产配置需求。报告期内,6家试点分行累计服务代发客户32.5万户,客户需求响应速度明显提升。

3.4.5.5网络金融创新

持续优化平台服务体验,不断创新支付产品,大力拓展开放银行,网络金融综合服务水平迈上新台阶,市场份额和品牌效应日益攀升,荣获2021年网上银行服务企业标准“领跑者”称号和移动金融客户端应用(银行业)企业标准“领跑者”称号。

不断创新支付一体化产品服务体系。持续丰富乐收银收款终端类型,完善民生付收款方式,搭建覆盖大中小微客群的支付产品货架;加强支付产品和账簿体系联动,为企业提供支付结算和资金管理综合服务;拓展数字人民币场景,业内率先在数字人民币APP支持免输卡号绑卡、推出对公账户直接发放数字人民币薪资服务、通过互联互通平台直接参与政府优惠券活动。截至报告期末,本行数字人民币民生卡绑卡量7.2万张;借记卡移动支付累计交易金额331.49亿元,同比增长64.16%。

开放银行“民生云”系列产品正式发布。发布“民生·云代账”“民生·云人力”“民生·云货运”“民生·云费控”“民生·云健康”“民生·云钱包”“民生·云易付”七大产品,携手500余家合作伙伴,推出账户、支付、结算、投资、贷款5大类410项开放服务,覆盖全客群全市场生态,服务企业客户超7,000家,个人客户超100万户,开放银行荣获CFCA组织的“第五届(2022)数字金融创新大赛”数智平台专项领域创新金奖。

3.4.5.6网点转型升级

聚焦“服务升级、体验升级、风控升级”,科技赋能网点数字化转型升级。

服务升级。依托新技术,优化网点布局,开展多元化、全渠道经营,网点资源利用率更高,金融产品服务的客户触达率显著提升。

体验升级。持续推广运营服务线上受理、高效处理、快捷交付。成都、深圳、广州分行智慧网点建成开业,打造“智能、智慧、温暖”的全新服务体验。

风控升级。构建全渠道风险监测平台,建立“风控模型体系+风险体检机制+预警型风控”的“风铃”数字化风控体系,从“事后应对”到“事前监测”,主动防范化解风险,适应分行、网点在新形势下的客户风险、业务风险、操作风险等防控需求,有效保障客户资金安全。

3.4.6境外业务

报告期内,香港分行克服金融市场动荡、经济增长乏力、新冠疫情反复等多重挑战,坚持贯彻本行发展战略,充分发挥境外业务平台作用,强化跨境协同联动,深度经营高质素客群,深耕特色业务领域,着重塑造差异化竞争优势,全面提升综合金融服务能力,公司银行、金融市场、私人银行及财富管理三大业务板块实现高质量稳步发展。

3.4.6.1立足香港,强化跨境协同,深化战略客群经营

香港分行深入践行本行重点区域发展战略,立足香港,聚焦粤港澳大湾区发展,扩大跨境协同联动优势,为客户提供专业的一体化跨境金融解决方案。报告期内,落地17个战略客户重大联动项目,跨境合作落地信贷资产发放规模达48.38亿元人民币,同比增长72.05%。

香港分行重视授信客户结构调整和客户质量提升,报告期内,对公高评级优质客户新增信贷资产投放占比达63.37%;重视战略客群深度开发,为逾200个本行对公战略客户提供综合金融服务。截至报告期末,对公战略客户总体信贷资产投放规模达505.51亿港元;重视中高端零售客户跨境财富管理。截至报告期末,私银及财富客群资产管理规模超过265亿港元。

3.4.6.2发展特色领域,提升服务能力,打造核心优势

香港分行始终坚持为客户创造价值,深耕特色业务领域,资产托管、外汇交易、绿色金融等业务显著增长。资产托管方面,持续丰富托管产品体系,大幅提升综合托管能力,截至报告期末,资产托管规模1,145.63亿港元,比上年末增长19.34%,托管规模位列可比中资股份制银行第二。外汇交易方面,全面布局发展代客外汇及衍生品业务,进一步提升交易规模及收益水平,报告期内,代客外汇及衍生品业务规模47.10亿美元,同比增长18.58%。绿色金融方面,坚持可持续绿色发展,在绿色金融业务领域实现良好发展,截至报告期末,绿色资产(绿色资产包含贷款及债权投资。)规模109.40亿港元,比上年末增长45.50%,报告期内,承销11笔绿色债券,承销规模3.62亿美元。

截至报告期末,香港分行资产总额1,933.45亿港元,比上年末下降7.51%,主要由于本行进一步优化资产结构,主动压降同业资产和债券投资规模;报告期内,实现净收入13.12亿港元,同比增长2.26%,报告期内净收入实现逆势增长主要有赖于负债成本有效管控、贷款规模增长及组合结构优化,以及非利息收入保持提升。同时,香港分行全面深化合规经营理念,坚持风险为本,落实授信审批体制改革,强化风控体系建设,信贷资产质量保持稳定。

3.5可能面临的风险

一是全球经济增速趋缓的潜在风险。随着欧美通胀加剧、美联储加息步伐加快,全球经济增速放缓的预期正在逐步上升,外需可能转弱,对于我国外贸出口也将产生不确定影响。二是俄乌冲突的衍生风险。俄乌冲突正在步入持久化、常态化,欧美对俄实施的大规模制裁尚未解除,全球能源粮食危机正在加剧,能源、粮食的价格上涨进一步加大了通胀持续的不确定性。三是海外货币政策转向带来的挑战。随着多国央行开启加息进程,以及欧洲央行释放加息预期,部分欧元区国家的债务压力将随之加大,汇率风险上升。四是国内经济发展仍然面临多重压力。疫情的局部散发对生产经营活动和居民消费带来负面影响;输入性通胀压力挤压下游企业利润空间;外贸出口预期存在一定不确定性。

面对以上风险挑战,本行将始终坚持“稳字当头、稳中求进”的总基调,围绕民营企业、中小微企业、绿色发展、科技创新、能源保供、水利基建等重点领域,加大信贷投放力度;强化重点领域风险防控,加快不良资产风险处置,有序有力防范化解各类金融风险;积极融入构建新发展格局,更好服务我国经济高质量发展。

证券简称:民生银行A股代码:600016

优先股简称:民生优1优先股代码:360037编号:2022-037

中国民生银行股份有限公司

第八届监事会第十次会议决议公告

本行监事会及监事会全体成员保证公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。

会议审议通过了如下决议:

1.关于《中国民生银行2022年半年度报告》的决议

(1)公司2022年半年度报告及其摘要的编制和审议程序符合法律、行政法规、规范性文件及《公司章程》的规定。

(2)公司严格按照企业会计准则、企业会计制度和金融企业会计制度规范运作,公司2022年半年度报告及其摘要公允地反映了公司本报告期的财务状况和经营成果。

(3)在监事会提出本意见前,未发现参与2022年半年度报告编制和审议的人员有违反保密规定的行为。

议案表决情况:同意8票,反对0票,弃权0票。

2.关于中国民生银行2022年上半年资本构成信息及杠杆率的决议

3.关于中国民生银行境内优先股股息分配的决议

特此公告

中国民生银行股份有限公司监事会

2022年8月26日

优先股简称:民生优1优先股代码:360037编号:2022-036

第八届董事会第二十五次会议决议公告

本行董事会及董事会全体成员保证公告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并对其内容的真实性、准确性和完整性承担法律责任。

本行2022年半年度报告全文及摘要详见上海证券交易所网站及本行网站。

议案表决情况:同意17票,反对0票,弃权0票。

详见本行网站。

境内优先股派息事宜届时详见本行发布的派息实施公告。

4.关于修订《中国民生银行恢复与处置计划管理办法》的决议

5.关于《中国民生银行恢复计划(2022年版)》和《中国民生银行处置计划建议(2022年版)》的决议

THE END
1.商业银行代理实物贵金属业务管理办法.docxPAGE 4 - 商业银行代理实物贵金属业务管理办法总 则第一条 为加强商业银行(以下简称“本行”)代理实物贵金属业务管理,规范业务运作,防范和控制风险,根据监管部门有关规定,结合我行实际,制定本办法。第二条 本办法所称代理实物贵金属业务,是指本行与业务合作单位签订“代理实物贵金属合作协议”,接受本行客户的委托https://max.book118.com/html/2022/0304/8103023035004061.shtm
2.商业银行资本管理办法(试行)第七条商业银行资本充足率计算应当建立在充分计提贷款损失准备等各项减值准备的基础之上。 第八条商业银行应当按照本办法建立全面风险管理架构和内部资本充足评估程序。 第九条中国银行业监督管理委员会(以下简称银监会)依照本办法对商业银行资本充足率、资本管理状况进行监督检查,并采取相应的监管措施。 http://gdjr.gd.gov.cn/gdjr/zwgk/jrzcfg/content/post_2901540.html
3.兴业银行贵金属业务2010-09-01 08:09:00 来源: 泉州晚报(泉州)跟贴 0 条 手机看新闻 今年来,兴业银行贵金属T+D业务快速增长,倍受客户追捧! 2007年,兴业银行在全国率先代理上海黄金交易所个人实物黄金业务,个人客户可通过网银和柜台向上海金交所购买实物黄金。黄金AU(T+D)开通后,原有黄金业务客户只需登录网银升级即开通AU(T+Dhttps://www.360wenmi.com/f/filewe6zor4a.html
4.企业中高层时事解读课2022第26期(总期125期)在线培训课程前述负责人还表示,除商业银行、商业保险公司外,证券公司、金融资产管理公司、金融控股公司等其他商业性金融企业的绩效评价制度,目前已启动研究完善工作,待成熟后另行印发实施,在新的办法实施前,继续执行《金融企业绩效评价办法》。 系统重要性保险公司评估办法出炉 https://www.zzqyj.net/?list_89/1348.html
5.中国工商银行中国网站金融市场专区频道贵金属栏目工行金融市场:贵金属市场每日概览(20241206)https://wap.icbc.com.cn/page/1038404814356307968.html
6.2023年6月银行从业资格证真题个人理财3.下列不属于银行代理贵金属业务的是() A.纪念金币 B.实物金条 C.黄金股票 D.纸黄金 【答案】C 4.对大众客户,商业银行应当() A.与之建立以客户经理为基础的深入关系,提供差异化服务 B.在信用卡等产品中提供个性化服务 C.推行低成本、高效益的标准化服务 https://www.hqwx.com/web_news/html/2023-6/16860310703520.html
7.广西农商联合银行代理实物贵金属业务 【业务简介】 广西农村合作金融机构(农村商业银行、农村合作银行、农村信用社)受贵金属公司的委托充分发挥自身安全、方便、快捷的网点网络优势、客户资源优势和服务手段优势、代为向个人等各类客户销售实物贵金属,收取销售管理费的一种代理业务径。https://www.gx966888.com/gxnx/grzjfwyw/20240523/9249.html
8.银行贵金属管理办法8篇(全文)银行贵金属管理办法 第2篇 “账户贵金属”业务俗称“纸黄金”、“纸白银”,客户可通过工商银行个人网上银行进行交易,通过买卖价差赚取收益。客户无需提取黄金实物,免于支付储藏、运输、鉴别等各项费用,交易成本低廉。 “账户贵金属”包括人民币账户贵金属和美元账户贵金属两种,账户贵金属投资起点低:账户金最低投资起点https://www.99xueshu.com/w/fileboz2c40a.html
9.银行操作风险及内控管理测试题库D、 网点卷帘窗及卷帘门可接入ups电源统一管理。 2、关于《新疆分行内控合规问责与奖励办法2013年版》规定,直接连带问责的连带扣分为直接当事人被扣分值的(B) A、1/3 B、1/2 C、1/4 D1/1 3、中国银行建立了内部控制三道防线:( A )是内部控制的第一道防线,通过自我评估、自我检查、自我整改、自我培训https://www.jrwenku.com/41362.html
10.银监发〔2016〕24号《中国银监会关于规范商业银行代理销售业务的(五)商业银行不得代销本通知规定范围以外的机构发行的产品,政府债券、实物贵金属以及银监会另有规定的除外。 二、代销业务内部管理制度 (六)商业银行总行应当对代销业务实行集中统一管理,并根据国务院金融监督管理机构或者其授权机构规定,建立健全代销业务管理制度,包括合作机构管理、代销产品准入管理、销售管理、投诉和应急https://www.waizi.org.cn/law/14855.html
11.银监会规范商业银行代理销售业务实行名单制管理《通知》明确,商业银行只能代销由银监会、证监会和保监会依法实施监督管理、持有金融牌照的金融机构发行的金融产品,不得代销该范围以外的机构发行的产品,政府债券、实物贵金属和银监会另有规定的除外。 《通知》规定,商业银行应当建立健全代销业务管理制度,由总行对代销业务实行集中统一管理。商业银行总行应对合作机构实施尽https://finance.chinairn.com/News/2016/05/14/100303165.html
12.银行合规考试:商业银行合规风险管理指引考点巩固(强化练习题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《★银行合规考试》题库 手机用户可保存上方二维码到手机中,在微信扫一扫中右上角选择“从相册选取二维码”即可。题库试看结束后微信扫下方二维码即可打包下载完整版《银行合规考试:商业银行合规风险管理指引》..http://www.91exam.org/exam/87-4451/4451671.html
13.商业银行操作风险监管资本计量指引法规库前三年中每年的操作风险监管资本等于当年以下业务条线监管资本的总和:公司金融、交易和销售、零售银行、商业银行、支付和清算、代理服务、资产管理、零售经纪、其他业务条线。以上各业务条线监管资本相加为负数的,当年的操作风险监管资本用零表示。 每年各业务条线的监管资本等于当年该业务条线的总收入与该业务条线对应http://www.110.com/fagui/law_327996.html
14.个人买卖协议(通用15篇)根据有关法律法规和上海黄金交易所(以下简称“金交所”)交易规则,兴业银行(甲方)与(乙方)本着平等协商、诚实信用的原则,就甲方为乙方提供代理个人客户贵金属买卖业务有关事项订立本协议。 一、总则 1、甲方作为金交所金融类会员,代理乙方在金交所内进行贵金属买卖及相关的资金清算、实物交割活动。甲方收取代理手续费https://www.diyifanwen.com/word/gerenmaimaixieyi.html