2024年1月，孙女士想要找个家政阿姨，就通过58同城与一家名为青岛优亿家生活服务有限公司，也叫58到家（五四广场店）的门店签订了中介服务协议，付了一年的中介服务费2660元。本想花钱买省心，可中介介绍来的家政阿姨却频频出问题，有的查出幽门螺旋杆菌，有的频繁请假，让孙女士很是头疼。到了6月份，中介新介绍了一位解阿姨上门，每周一到周五上门工作两个小时。“这位阿姨很好，我特别满意，她干了快一个月的时候我就联系中介，让中介帮忙算一下阿姨的工资，可是中介却不愿意。”
从孙女士提供的聊天记录看，中介并不愿意帮助孙女士核算阿姨的工资，并称“如果你觉得交中介费交的委屈，可以退，我五百多个客户如果都等着我算，你觉得现实吗？”孙女士本来就对中介的服务有意见，这下子她决定让阿姨下户，终止跟中介的合同。
根据此前双方签订的中介服务合同，中介费可以按照使用进度退还，在孙女士提出解除合同时，平台显示中介费还剩余752元，“但是中介不退钱，原因就是怀疑我跟家政阿姨私下签约了，认为阿姨实际上还在我家工作。”
中介“套话”家政阿姨
怀疑与雇主私下签约就不退费
刘女士说，按照双方的约定，合同期内如果发生雇主跟家政阿姨私签，剩余的中介费是不予退还的，“孙女士要是想退钱，得拿出来下午时段的小区监控，证明阿姨没有去过她家，或者到店里来让我们查手机。”
中介转移举证责任
雇主无需自证不存在的行为
北京市京师（青岛）律师事务所曹严龙律师对此表示，“中介无权要求孙女士拿出小区监控录像自证，中介通过套话的推测也无法作为私签的证据。这种情况应由中介证明有，而非雇主者证明无，若中介不予退费应拿出孙女士与阿姨私下签约的直接证据，若中介无法拿出直接证据，应按照合同给孙女士进行退费。”
原标题：《中介怀疑家政私下签约让雇主拿小区监控证“清白”》
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