太琨律创始合伙人、中国政策科学研究会特邀研究员朱界平律师认为，在房地产经纪行业中，“跳单”又称“跳中介”，是指购房人或卖房人已经与房产中介（公司）签署了看房确认书、委托购房或卖房协议，房产中介公司已经按照协议履行了提供独家房源信息并带领看房、促使房屋买卖双方见面洽谈等促进交易的义务，房屋买卖一方或双方为了规避或减少按照协议约定履行向房产中介交付中介费的义务，跳过房产中介而私自签订房屋买卖合同的行为。
房地产中介机构什么情况下能认定买方“跳单”？
朱界平表示，能否认定买方“跳单”，需要从4个方面判断：一是中介机构的委托权限，是一般代理还是独家代理；二是中介机构是否提供了房源信息或成交机会，并且积极履行义务；三是委托人是否利用了该信息与出卖方私下成交或另行委托他人居间成交；四是委托人是否存在逃避支付（不付或少付）佣金的主观恶意。如以上4点都具备，即可认定为“跳单”。
四川英济律师事务所高级合伙人、副主任陈逢逢律师认为，现实中，衡量买方或卖方是否构成“跳单”行为即违约行为的关键，是看买方是否利用了某个中介公司提供的房源信息、机会等条件。一般情况下，卖方是将同一房屋通过多个中介公司挂牌出售，如果买方并未利用该中介公司提供的信息、机会等条件，而是通过其他公众可以获知的正当途径获得同一房源信息，则买方有权选择报价低、服务好的中介公司促成房屋买卖合同成立，而不构成“跳单”行为或违约行为。
如果该房源同时在两家中介上架，买方对比两家后，选择其中价格更低的一家成交，是否构成“跳单”？
专家认为，如果该房源同时在两家中介上架，则不属于独家代售的房源。在经过对比后选择其中一家，不构成“跳单”。
如果该房源同时在两家中介上架，买方对比两家后，选择其中价格更低的一家成交，未促成交易的那家中介公司能要求支付报酬吗？
朱界平表示，未促成交易的中介公司不能要求支付报酬，但可以按照约定请求支付必要费用。根据《民法典》第九百六十四条：中介人未促成合同成立的，不得请求支付报酬；但是，可以按照约定请求委托人支付从事中介活动支出的必要费用。
在事件中，中介表示要起诉买家以及房东。法院能否支持其请求？
陈逢逢坦言，若要提高胜诉概率，中介需提供卖方签订的预售确认书或出卖协议、买方签订的带看房协议、中介带买方看房登记记录和带看房行为等证据，形成证据链条，以证明中介履行了提供独家资源信息并促使买卖双方见面洽谈等促进交易的义务，而买方也需提供证据证明其是通过其他方式获知的正当途径获得同一房源信息。若中介证据充分，胜诉概率则较高。
朱界平表示，法律对于中介方的保护有明确的规定，根据《民法典》第九百六十五条：委托人在接受中介人的服务后，利用中介人提供的交易机会或者媒介服务，绕开中介人直接订立合同的，应当向中介人支付报酬。
若被认定为“跳单”，将承担何种责任？
陈逢逢表示，法律上，“跳单”行为属于不诚信行为和违约行为，应承担违约责任。根据《民法典》第九百六十三条规定：中介人促成合同成立的，委托人应当按照约定支付报酬。对中介人的报酬没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，根据中介人的劳务合理确定。
因中介人提供订立合同的媒介服务而促成合同成立的，由该合同的当事人平均负担中介人的报酬。中介人促成合同成立的，中介活动的费用，由中介人负担。《民法典》第九百六十三条规定了中介人的报酬请求权，即中介人如果有证据证明促成合同成立的，可以向人民法院主张居间报酬。