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上门维修服务流程
二、登记预约
三、准时上门
四、检查故障
维修前先检查一下电器的故障,以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查,检查出电器的故障原因。
五、确定费用
在正式排除故障之前,先报告故障原因,并报出维修此故障所需的费用,以便让您做到心中有数。同时,您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修,我们是不收取费用的(事先有约的情况下除外)。服务中心所有维修、安装人员都有*劳动部颁发的等级证书。并每年接受各厂家的维修培训,进过严格考核,审批合格上岗。不但具备丰富的现场维修、安装设计经验,还具备良好的职业素质和高度责任感。1)严爱适易按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
(2)严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
(3)服务热线24小时有人值班,24小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息,保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
(4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准,不夸大故障,杜绝乱收阿费。
(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
(6)经我中心维修的机器一律实行保修,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
爱适易垃圾处理器常见故障码维护方法
01、点火故障直接检查燃气表,阀门是否打开,确认无误后,重新启动垃圾处理器;如果点火仍然失败,检查点火电极;如果找不到原因,直接预约维修。
02、超温过热检查超高温保护电阻,火焰感应电极故障。
04.检查过热保护电阻和烟道差压开关电路过热温度/或烟道压力开关故障,关闭垃圾处理器,稍后重新启动;如果故障仍然存在,直接报告维修。
05、加热温度传感器故障检查加热温度传感器电路和电阻,确定是否正常,如果不正常,尽快修复。
06、热水温度传感器故障检查家用热水温度传感器电路及电阻,请及时维修。
07.如果系统水压过低,水压增加到1.2,通常会恢复正常。
08、风压开关故障检查风压开关电路和差压管道连接,请修理。
09、水泵故障清洗水泵,松动泵转子,检查加热系统是否正常。
10、生活热水/水路泄漏检查热水管是否泄漏,水龙头是否关闭